Укладено угоду на вагони нового зразка – загалом законтрактовано рекордні 102 пасажирські вагони цього року!

Укрзалізниця за підтримки держави та фінансування Державного бюджету України продовжує критично необхідне для збереження залізничних сполучень поповнення парку пасажирських вагонів. Вони вибувають за віком та їх нищить ворог, тож без оновлення пасажирського рухомого складу дефіцит квитків ще більше загостриться, а мільйони українців лишаться без залізничного сполучення.

Компанія підписала ще один договір з українським виробником – цього разу на постачання ще 10 пасажирських вагонів нового покоління до кінця 2029 року. Нагадаємо, що буквально минулого місяця Укрзалізниця підписала договір на постачання ще 92 нових пасажирських вагонів. Із виробленням графіку триває постачання за попередньо укладеними договорами й щомісячно парк УЗ поповнюється вагонами на заміну критично старих, які безпеково вже неможливо експлуатувати.

Контракт на 10 пасажирських вагонів нового покоління укладено із ПАТ «Крюківський вагонобудівний завод» на суму 1 091 280 000 грн з ПДВ. Нові вагони служитимуть на 20 років довше, матимуть подовжені міжремонтні інтервали та потребуватимуть меншої кількості сервісного персоналу. Вагони використовуватимуть потужні батареї, більш екологічне електроопалення, матимуть герметичні міжвагонні переходи, а також будуть ширшими ("габарит Т"), що дозволить зробити спальні місця суттєво довшими. З-поміж 10 вагонів передбачено 2 для перевезення осіб у кріслі колісному.
Поступовий перехід на замовлення вагонів нового покоління Укрзалізниця розпочала ще минулого року, коли було замовлено "сигнальну" партію у 5 таких вагонів. До виробництва вагонів традиційно буде максимально залучено понад 100 українських підприємств-виробників, які постачають комплектуючі та обладнання.

Системне оновлення рухомого складу УЗ за фінансування Державного бюджету України триває, що є критично важливим на тлі регулярних обстрілів, вибування вагонів та дефіциту місць. Загалом у межах державної програми фінансування з 2021 року Укрзалізниці вдалося законтрактувати 368 пасажирських вагонів. Укрзалізниця високо цінує послідовну підтримку Уряду України, зокрема Міністерства інфраструктури та Міністерства фінансів, яка уможливлює надійну, доступну та зручну логістику у воєнний час для мільйонів українців та союзників.

❗️Через масові російські обстріли у низці областей затримуються поїзди.

Детальніше про час затримок можна дізнатися на сайті: https://uz-vezemo.uz.gov.ua/delayform/

Ми продовжуємо рух там, де це дозволяє безпекова ситуація, уважно моніторимо повітряний простір і робимо все можливе, щоб ніхто не постраждав — ані пасажири, ані залізничники.

📲 Якщо через затримку у вас виникли питання щодо посадки на поїзд, стежте за push-сповіщеннями в застосунку Укрзалізниці, а також слухайте оголошення диктора та стежте за інформаційними табло на вокзалі. Ситуація може змінюватися, затримка може скоротитися.

Під час повітряної тривоги прямуйте до укриття та уважно слухайте оголошення. Якщо посадка на ваш поїзд триває, залізничники повідомлять про це окремо та зорієнтують, як безпечно дістатися вагонів.

🚰 Якщо вирушаєте в дорогу, подбайте про запас води та перекус. Через безпекову ситуацію подорож може тривати довше, ніж планувалося.

Для поїздів, які через атаки затримаються на 5+ годин, разом із партнерами World Central Kitchen організовуємо харчування для пасажирів та залізничників на одній з проміжних станцій. Дякуємо нашим партнерам за оперативну реакцію та допомогу в такі непрості моменти. 🤝

🚆 Київська кільцева електричка також тимчасово призупиняла рух через загрозу, але наразі вже повністю відновила роботу.

Бережіть себе та слухайте залізничників. Продовжуємо рух попри атаки ворога. 🚊

Усі платні зали очікування на вокзалах країни до ранку п'ятниці безкоштовні.

Через загрозу балістики та атаки реактивних «шахедів» сьогодні маємо суттєві зміщення у графіках руху поїздів.

Поки залізничники операційно працюють над відновленням графіка руху та безпечним рухом поїздів, вокзали залишаються відкритими для пасажирів.

Усі платні зали очікування на вокзалах доступні безкоштовно для всіх пасажирів, зокрема для родин із дітьми, людей старшого віку та кожного, хто вимушений чекати на свій поїзд.

Для пасажирів доступні вода та чай, а також працюють «Пункти незламності», де можна зарядити пристрої та перечекати вимушене очікування.

Для залізничників, це спільна державна константа — солідарність і взаємопідтримка.

У складні моменти ми не залишаємо пасажирів сам на сам із ситуацією: залізниця продовжує працювати та робить усе можливе, щоб кожен дістався місця призначення безпечно.

Якщо через затримки поїздів ви не змогли здійснити посадку, можете скористатися сервісом претензійного повернення коштів і ми повернемо повну вартість вашого квитка.

Як оформити претензійне повернення:

1️⃣ Перейдіть на офіційний сайт Укрзалізниці в розділ «Сервіси» та оберіть «Претензійне повернення квитків»: https://services.uz.gov.ua/ticket-return
2️⃣ Заповніть електронну заяву: вкажіть номер квитка, особисті дані та реквізити банківського рахунку.
3️⃣ Додайте фото або скани документів, що підтверджують причину повернення.
4️⃣ Підтвердьте подання заяви електронним підписом через Дія.Підпис.

Бережіть себе. Якщо через ворожі обстріли запланована поїздка не відбулася — ми підкажемо, як вирішити питання з квитком. 🚆

🚆 Ранковий статус 28.08

Все ще зберігаються затримки поїздів по всій країні, але відставання від графіка поступово скорочується. Втім, наслідки затяжних тривог і ворожих обстрілів будуть відчутними ще щонайменше протягом доби.

Жоден поїзд далекого сполучення не скасовано. Водночас на кількох рейсах «останню милю» пасажирів довозитимемо з пересадкою. Це необхідно, щоб швидше обертати вагони та локомотиви й поступово повертати рух до графіка.

Також низка поїздів вирушатиме із суттєвими затримками з Перемишля, Дніпра, Харкова, Києва та Львова.

Усі наші служби посилено працюють над скороченням відставання від графіка. Тож просимо поставитися з розумінням, якщо на вашому маршруті буде додаткова пересадка чи зміна способу довезення — це допомагає нам швидше повернутися до звичного руху.

☕️ До ранку суботи пасажири можуть безкоштовно перебувати у платних залах очікування на вокзалах — там можна зігрітися, випити чаю, зарядити телефон і дочекатися свого поїзда. Вони працюють, коли немає повітряної тривоги. При оголошенні повітряної загрозі просимо вас переміститися до укриття. Там залізничники допоможуть вам зорієнтуватися щодо вашого рейсу та також запропонують теплий чай.

🥡 На рейсах, де затримки складають 5+ годин, ми разом з партнерами World Central Kitchen організовуємо «Залізні перекуси», щоб пасажири, які затримуються у дорозі, могли поїсти та комфортно завершити свою подорож.

📲 Ми регулярно оновлюємо інформацію про затримки на uz-vezemo.uz.gov.ua та надсилаємо push-сповіщення в застосунку Укрзалізниці. Будь ласка, стежте за ними — ситуація може змінюватися протягом дня.

Продовжуємо рух. І, як завжди, ставимо безпеку пасажирів та залізничників на перше місце.