Собрали уже 60 тысяч анкет. Поделились 700 каналов. Около 1.5 миллиона просмотров.

В 2017 году, когда я проводил предыдущее исследование, это было нереально. Telegram вырос. Спасибо каждому.

Мы планируем завершить сбор анкет в конце следующей недели, чтобы успеть все проанализировать до 1 мая.

Напоминаю, что пересечение аудитории между каналами довольно маленькое — опыты показывают, что оно редко превышает 15% даже среди самых близких по духу (и репостящих друг друга) каналов. Так что если вы еще не поделились опросом — just do it. До ста тысяч респондентов же немного осталось...

https://tgstat.ru/research

Спасибо.

Отвлекся от исследования и с помощью поиска TGStat подсчитал, удается ли президенту одной страны конкурировать с двумя кандидатами другой в инфополе Telegram.

Коротко: не всегда.

Исследование аудитории Telegram: итоги

Друзья, мы сделали это. Две недели в просторных светлых лабораториях за выборками, сложными формулами в Excel и десятками фильтров в Tableau, графиками, текстами и многим, многим другим.

Но мы закончили. Мы в TGStat хотели знать, что из себя представляет русскоязычный Telegram на сегодня: от распределения по полу и возрасту до интересов, от дохода и сферы занятости до отношения к TON и блокировке.

900 каналов, 4 тысячи чатов, больше 3 миллионов просмотров и 82 тысячи анкет как результат. Вместе мы провели самое масштабное исследование Telegram.

Его итоги — в моем кратком рассказе:
tgstat.ru/research

Пол подписчиков

С этого дня благодаря @crosser_bot и TGStat можно в несколько кликов узнать распределение по полу своих подписчиков. Это бесконечно круто, потому что приближает нас еще на один шаг к прозрачному и понятному рекламному рынку. Этих данных нет у Telegram, но теперь они есть у всех нас.

Как узнать?
1. Идете к @crosser_bot и анализируете свою аудиторию. Это безопасно, надежно и полезно. Бот проверен сотнями администраторов, да и создатели Channely плохого не сделают.
2. Идете в TGStat, логинитесь, переходите на страницу к своему каналу, видите график. По желанию можно сделать его публичным для всех (по умолчанию он скрыт)
...
3. Профит!

Еще раз. Впервые в Telegram — пол подписчиков. Analytics is magic!

Есть в мире такой лёгкий, совершенно неочевидный (нет) тренд у социальных приложений — брать успешные форматы у коллег и использовать их у себя. В этом нет совершенно ничего плохого — в конце концов, каналы придумал не Telegram (передадим привет хотя бы публичным чатам в Viber, которые умирают), а сторис — не Instagram
(привет, Snapchat, который пытается не умереть под давлением инвесторов).

Хорошо, когда какой-то формат приживается: истории в ВК теперь постят далеко не только сотрудники компании, статусы в WhatsApp имеют 500 млн DAU и будут монетизироваться в 2020. WeChat Mini Programs не зашли в формате игр в Telegram, но активно развиваются как VK Mini-Apps в ВК.

Но бывает, что сервисам сложно остановиться. Вот есть у WeChat свой WeChatPay — и аудитория у него огромная, и зарабатывает он много, и скопировать его очень хочется. Если не страшно, можно запустить свою криптовалюту, как Facebook или Telegram. Если так далеко заходить не хочется, можно сыграть на том же поле — VK Pay.

И все хорошо в VK Pay. Кэшбек есть, приложение вполне удобное (инновационная разработка Mini-Apps, вы помните), рекламируется аккуратно, но стабильно.

Но ведь в WeChat есть оплата через QR-коды. На какой рынок не зайди, везде QR-код. Юзер наводит камеру на код, деньги списываются. По Telegram даже фото нищего с QR-кодом от WeChat Pay на шее гуляет.
Так почему бы не использовать ту же механику в России? И ВК второй год подряд призывают все магазины на VKF давать покупателям QR на сканирование.

Есть только один маленький нюанс: в Китае у большинства телефонов нет NFC, а в России проникновение ApplePay и GooglePay одно из самых больших в мире. И если в Китае сканить QR-код — понятно и удобно, то в России сканить QR-код, это примерно как откатываться на век назад. Да, система с кассами может быть громоздкой в целом, но для покупателя она гораздо более понятная и приятная.

И с одной стороны, ВК и ВК. Мессенджеры и мессенджеры. Поигрались, откатили. Но сегодня оплату в магазинах с помощью QR-кодов раскатил Сбербанк (инновационная разработка в платежной сфере, вы помните). Минусы решения уже описал, например, Content Review (разумеется, не реклама, но подпишитесь), плюсы у него на масштабе тоже есть, но пост не об этом.

А о том, как забавно мессенджеры влияют друг на друга и на большие сторонние сервисы.

И о специфике рынка, конечно.

Давно не выкладывал обзоров классных инструментов для администраторов. В Telegram их всё ещё довольно мало (хотя казалось бы), но @Crosser_Bot недавно в очередной раз напомнил о себе мощным обновлением:

— определение пола подписчиков (!),
— удаление всех, кто подписался в определенный день (!),
— нахождение наиболее близких каналов по аудитории (!).

Недостаточно круто? Там еще много всего. Кликайте: https://medium.com/p/74d1cc550f53

Спасибо.

📌 Telegram защитил персональные данные москвичей. База более недоступна.

Посчитал, как менялся рейтинг самых обсуждаемых российских политиков в русскоязычном Telegram.

Забавно менялся.

@aboutSMM по данным TGStat.ru

Очень интересно, как рейтинг мессенджеров рандомизируется из-за постоянного противопоставления мессенджеров и социальных сетей (хотя мы все понимаем, что мессенджеры и социальные сети в 2019 году — одно и то же).

Ну, например. Самый популярный мессенджер в России, как мы все знаем (а для тех, кто не знает, есть исследования Mediascope и прочих) — это WhatsApp. На втором месте Viber, на третьем — Telegram.

Проблема здесь только в том, что это, конечно же, не совсем правда. Потому что на втором месте (сразу после Яндекса) по посещаемости в России идет ВКонтакте, который, конечно, не только мессенджер, но 70 миллионов MAU вполне хватает на то, чтобы и такая незначительная функциональность ВК, как отправка сообщений, позволяла социальной сети обгонять WA. ВК сложно соревноваться с WA только в mobile, но глобально пальма первенства все еще за ним.

И вроде бы кроме ВК у нас никого и нет, но по итогам 2018 года вторая по популярности соц. сеть, Одноклассники, имеет 35 миллионов MAU только на мобильных (при общей аудитории в 43 млн). Про общение в ОК даже сами ОК вспоминают редко, но мессенджер от этого не исчезает.

И вроде бы кроме ВК и ОК у нас никого и нет, но у всех есть Instagram, который еще в прошлом году пробил 30 миллионов пользователей в России, а сейчас может похвастаться около 40 млн MAU. И вдруг оказывается, что Директ — крайне популярная штука. Вроде бы и просто довесок, а вроде обгоняет большинство мелких мессенджеров вместе взятых.

В войне соц. сети vs. мессенджеры победителя нет, потому что не осталось ни соц. сетей, ни мессенджеров. Есть только нечто среднее, в чем вы постите сторис, читаете каналы, кидаете видеосообщения, играете, взаимодействуете с ботами и...

И все это мессенджеры, да, простите.

Кстати, завтра я выступаю на Telegram Evening в Москве. Давно хотелось устроить что-то ламповое для тусовки, и вот ребята из Aronicle сделали все за меня. Мероприятие будет посвящено прежде всего TON, но любому, кто хоть как-то вовлечен в Telegram-сообщество, будет интересно. Так как сейчас я радостно доделываю последние отчеты, чтобы завтра в 19-00 порадовать пришедших свежими данными об аудитории, подробно описывать все лень. К счастью, за меня уже это сделали @TgInfo:

Telegram Evening — мероприятие, которое следует посетить

21 августа проходит событие, посвящённое развитию Telegram. На нём будет рассказано, как эффективно использовать обновления и новые инструменты, чего ждать от Telegram в будущем, как всё изменит Telegram Open Network и многое другое.

• Экспертная оценка текущих возможностей Telegram от Антона Проценко.
• Анализ роли Telegram-сообществ от Фёдора Скуратова.
• Монетизация бизнеса с помощью чат-ботов от Александра Корса.

И это лишь часть докладов, которые будут представлены 21 августа.

Тем, кто не сможет быть в этот день в Москве, рекомендуем подключиться к закрытой онлайн-трансляции.

Все, кто сможет прибыть лично, сможете увидеться с одним из редакторов нашего канала! (речь идет о @blogMarreti – прим. автора)

Купить билеты можно на сайте. Промокод на скидку – TON20.

До встречи :)

Есть решения настолько очевидные, что их никто не делает. Потому что боишься усложнить интерфейс, выбираешь что-то более приоритетное. А Telegram (в котором, кажется, есть уже все) снова приходит и рушит систему.

Вот есть в условном ВКонтакте отложенный постинг для групп и персональных страниц. Он очевидно один и тот же технически. И кажется (например, смотря на все почтовые сервисы), что отправлять сообщения по таймеру было бы тоже очень удобно. Но этого нет.

А есть вполне реальный Telegram. И он видит, что отложенный постинг в каналах (фактически аналоге публичных страниц ВК) очень бы пригодился. И забивает на то, что у всех иначе — и встраивает таймер везде — от личных сообщений до групповых чатов. Пока что в бете, скоро дойдет до нас.

И это бесконечно круто. Не ограничиваться только каналами, внедрять отложку везде и не перегружать при этом интерфейс.

По традиции наблюдаю за интереснейшей борьбой за пост губернатора Санкт-Петербурга. Посчитал, сколько о кандидатах говорили в Telegram.

Сильные кандидаты, массовая политическая агитация, постоянные дебаты ярких обсуждаемых лидеров, доказавших на деле свою полезность городу. Очень волнуюсь, кто же победит, потому что борьба настолько напряженная, что некоторые в ней даже растворились.

@aboutSMM по данным TGStat.ru

Думаю, что многие из SMM-щиков, рекламных менеджеров, «серийных» авторов каналов и начинающих маркетологов сталкивались с очевидной проблемой роста: ты занимаешься вроде бы маркетингом, но в условную Coca Cola тебя не берут. Ты вроде бы хочешь расти и развиваться, но пока только копирайтишь тексты за 200 рублей штука и принимаешь заявки на размещение рекламных постов. И ты очень, очень ждешь своего приглашения на зарплату в 100к, но пока что оно как-то не приходит.

Есть много способов решить эту проблему. И самый простой на сегодня — программа Product University. Пара слов о том, почему они огонь:

— бесплатно
Нужно выполнить тестовое задание, и если вы пройдете, а потом еще и благодаря курсу устроитесь на работу, половина первой зарплаты идет ребятам. Как вы понимаете, мотивация вас хорошо научить у команды есть.
— серьезно
Да, там будут отчислять за неуспеваемость. Да, там будет нелегко, зато в итоге вы получите хорошее портфолио и его рассылку по классным кампаниям.
— с пруфами эффективности
Почитайте отзывы, почитайте истории успеха, и принять решение будет проще. А ведет это все автор @temno, одного из лучших каналов о бизнесе в Telegram, на которого я подписан уже два года.

Подать заявку до 12 сентября (не забудьте, что там задание, за пять минут не подадите): Product University

Кстати. Совсем недавно вместе с TGStat.ru и @Crosser_bot посмотрели, какое в разных тематиках каналов распределение мужчин и женщин. Выводы скорее расстраивающие, но учитывать их все равно придется.

В Viber в 2019 году добавили возможность создавать свои стикеры. Довольно интересное решение для мессенджера, который стикеры продает, посмотрим, чем закончится.

Но как сообщает Афиша Daily, одно довольно крутое решение у ребят все же имеется: быстрое превращение фотографии в стикер. Пока что в Telegram сделать стикер за несколько секунд встроенными методами невозможно – приходится возиться в сторонних программах.

«Мессенджеры занимают первое место по уровню востребованности функций смартфона среди россиян, 53% опрошенных стали пользоваться ими чаще, говорится в исследовании Deloitte.

В среднем у россиян установлено на смартфоне четыре мессенджера: у 83% опрошенных — WhatsApp, у 61% — Viber, у 53% — Skype, у 40% — Telegram.

Именно у Telegram, блокируемого Роскомнадзором, за год больше всего выросла доля установок — на 15 процентных пунктов.
Онлайн-опрос проводился в июне 2019 года среди 1,6 тыс. россиян старше 16 лет из более 250 населенных пунктов, динамика основана на сравнении с аналогичным опросом в июне 2018 года».

via Коммерсантъ

Напомню, что по предыдущим исследованиям Telegram установлен у 12-15% юзеров в России. Рост до 40% – одновременно и вызывает вопросы к исследованию, и восхищает.

Не то что бы кто-то (кроме нескольких ярых скептиков) реально сомневался, что TON вполне себе реален и действительно принадлежит Telegram. Но только что все вопросы были сняты: запущен конкурс на поиск проблем (и предложение идей) для TON. Фонд – $200,000–400,000. Канал, на котором вышел анонс, принадлежит Telegram и размещал информацию обо всех предыдущих конкурсах Telegram. Закончится конкурс 15 октября (так что до этого момента TON точно не запустится, лол).

Информация: https://t.me/contest/102

Ну и ссылки на Whitepaper Николая Дурова там в комплекте идут.

Новости индустрии

Давно я не рассказывал, что сейчас в мире происходит. Надо исправляться, вдруг вы пропустили что-то интересное.

– TON отложили до мая
Что это значит для нас? Ровным счетом ничего. Telegram будет еще пять месяцев допиливать свои связанные с TON продукты (уже сейчас, например, выложены исходники отдельного приложения-кошелька под все платформы). Мы будем еще пять месяцев читать никому не нужные сливы, интриги, расследования. Аудитория Telegram продолжит расти.
И да, обновления Telegram, возможно, станут чуть значительнее, чем сейчас: мы до сих пор ждем расширенную статистику, реакции и, благодаря новому конкурсу от Т, еще и переделанную веб-версию.

– Instagram тестирует скрытие количества лайков
В этом, конечно, давно нет никакой новости. Но забавно, что Телеграм только собирается вводить реакции, а Instagram уже скрывает их количество. Еще забавнее то, что по недавнему исследованию делают они это относительно зря – количество лайков упало на 11% по сравнению со странами, где лайки еще не скрыты. Правда к исследованию есть много вопросов (как-то не очень убедительно выглядят их обобщения).
Пока что ни Instagram, ни ВКонтакте (тоже тестировавший эту фичу) на весь мир ее не раскатил. Ждем, к чему приведет.

– ВК добавил кнопки ботам в сообщения
До этого в сообщениях от ботов никаких контролов не было. Не то что бы я верил в бот-платформу ВК (кажется, что даже в Т она все еще в андеграунде), но видимо, спрос от бизнеса на функциональность был большой – тот же Сбербанк активно рассылает мне новые стикеры через своего бота.

– Instagram выпустил отдельный мессенджер для общения с друзьями
Причем давно. И вдруг выяснилось, что он (Threads) не особо популярен – скачивают его плохо, а если посмотреть сейчас по сторам, то окажется, что в топ-10 в категории Social он разве что в Македонии. Instagram, конечно, социальный сервис, и анимации в приложении божественные, но не зашло.

Это, конечно, даже не половина. Мир мессенджеров дарит новости каждый день, буду держать вас в курсе :)

Настройки приватности WhatsApp

Позавчера в ряде СМИ вышла новость о том, что в WhatsApp теперь нельзя пригласить пользователя в группу без его согласия. Разумеется, в этой фразе нет ни капли правды.

Приглашать, конечно, можно без всякого одобрения. Появились настройки приватности формата «кто именно может приглашать меня в группу», причем появились они не в ноябре, а в апреле.

В апреле WhatsApp предложил юзерам три варианта: в группы могут приглашать все, только контакты или никто. По умолчанию, очевидно, выбрано «все».

...а 5 ноября «на основании отзывов пользователей» было решено заменить «никто» на «мои контакты кроме».

В чем же фишка, спросите вы. В том, что ни один мессенджер, очевидно, не хочет, чтобы групповое общение убивалось одним тапом. А так как исключения настраивать гораздо сложнее, чем нажать «никто»...

Короче, забавная новость, на которую внимания обращать особо не нужно. Но на то, чтобы заметить, что настройка «никто» продукту не нужна, у WhatsApp ушло 8 месяцев. В Telegram изначально пошла фича «мои контакты + исключения».