Forwarded from Ваш Роспотребнадзор
Использование возможностей ИИ поможет усовершенствовать механизм правоприменения и повысить прозрачность рынка
На полях выставки-форума «Россия» руководитель Роспотребнадзора Анна Попова провела круглый стол «Справедливый и ответственный искусственный интеллект (ИИ) для потребителей». В дискуссии приняли участие представители Банка России, Сбербанка, АКИТ, Яндекса, МТС, Wildberries, Тинькофф Банка, представители общественных организаций и объединений.
❗️ Правовой статус ИИ законодательно не определен, отсутствует ответственность за создание и распространение ложной или не точной информации, которая попадает в открытые источники.
‼️ Определение понятия ИИ дано в Национальной стратегии развития на период до 2030 года. Одной из ключевых задач документа является достижение уровня доверия граждан к искусственному интеллекту не менее чем 80% к 2030 году.
В рамках круглого стола представители крупного российского бизнеса обсудили:
🟢 выработку единого подхода при разработке алгоритмов работы искусственного интеллекта, которые могут играть критически важное значение в вопросах защиты потребителей, их прав и персональных данных;
🟢 вопрос доверия чат-ботам, особенно в целях защиты прав потребителей;
🟢 использование возможностей искусственного интеллекта в целях совершенствования механизмов правоприменения, повышения прозрачности и справедливости рынка как приоритетного направления совместной деятельности.
📌 В завершение заседания круглого стола Анна Попова подчеркнула безусловную важность государственного правового регулирования данной сферы.
@rospotrebnadzor_ru
#новости_Роспотребнадзора
На полях выставки-форума «Россия» руководитель Роспотребнадзора Анна Попова провела круглый стол «Справедливый и ответственный искусственный интеллект (ИИ) для потребителей». В дискуссии приняли участие представители Банка России, Сбербанка, АКИТ, Яндекса, МТС, Wildberries, Тинькофф Банка, представители общественных организаций и объединений.
«Россия обладает высоким потенциалом для внедрения искусственного интеллекта. Лидерами по внедрению и использованию искусственного интеллекта на российском рынке являются банки, телекоммуникационные компании, ритейл. Перед нами стоит задача обсудить текущее состояние искусственного интеллекта и выработать направления нашей общей работы на благо потребителя», - заявила Анна Попова, открывая заседание.
В рамках круглого стола представители крупного российского бизнеса обсудили:
@rospotrebnadzor_ru
#новости_Роспотребнадзора
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☝🏻При этом, важно сначала посмотреть, как будут реализованы новые инструменты антимонопольного контроля после снятия моратория и убедиться в их эффективности — в действующем сейчас правовом режиме антимонопольная служба их еще не применяла.
💡хотелось бы отметить, что выявление и пресечение нарушений в конкретной ситуации гораздо эффективнее создания нового и сложного регулирования, которое затронет всех без исключения участников рынка.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👉Для участия нужно зарегистрироваться.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☝🏻Инструменты, позволяющие оценить качество товаров на полке или витрине в сегодняшней реальности крайне актуальны, и этой инициативе необходимо уделить должное внимание!
Почему это нужно? Документы о соответствии легко скачать на просторах интернета, и они не будут гарантировать легальность товара.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Евразийская экономическая комиссия
✅ Коллегия ЕЭК одобрила проект Протокола об определении порядка взимания косвенных налогов при электронной торговле
В ноябре 2021 года Евразийский межправсовет утвердил «дорожную карту» по созданию благоприятных условий для развития электронной торговли в Союзе.
– отметил министр по экономике и финансовой политике Бахыт Султанов.
По словам министра, в связи с изменениями в Таможенный кодекс ЕАЭС в проекте Протокола предусмотрена отсылочная норма о регулировании взимания НДС в отношении товаров продавцов из третьих стран в соответствии с национальным законодательством страны Союза.
В ноябре 2021 года Евразийский межправсовет утвердил «дорожную карту» по созданию благоприятных условий для развития электронной торговли в Союзе.
«В проект Протокола мы погрузили такие основные принципы, как плата НДС по принципу «страны назначения», постановка налогоплательщика на учет в упрощенном порядке, а также возложение на оператора электронной торговой площадки обязанности по исчислению и уплате НДС»,
– отметил министр по экономике и финансовой политике Бахыт Султанов.
По словам министра, в связи с изменениями в Таможенный кодекс ЕАЭС в проекте Протокола предусмотрена отсылочная норма о регулировании взимания НДС в отношении товаров продавцов из третьих стран в соответствии с национальным законодательством страны Союза.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🟣 Wildberries: Компания и раньше прислушивалась к рекомендациям ведомства в режиме добровольного саморегулирования и выполняла их. Wildberries внимательно относится к замечаниям регулятора и строит свою работу на исполнении требований службы как добросовестный участник рынка. Сейчас маркетплейс перестраивает комплаенс-практики, чтобы они соответствовали новому для компании статусу содоминанта рынка.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Общественная потребительская инициатива
🛍️5 советов покупателю, если продавец не доставил товар, приобретенный и оплаченный в Интернет-магазине
1. Обращаем внимание всех покупателей, что в соответствии со ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» любой договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если товар не передан в срок, потребитель праве потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Если срок доставки был оговорен устно, то данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что разумный срок истек. Воспользуйтесь своими правами и побеспокойте продавца телефонным звонком или электронным письмом, возможно, ситуация разрешится в считанные часы или дни. Кроме того, в случае нарушения установленного срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента (0,5%) суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
2. Если устные переговоры не привели к результату, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Форму претензии Вы можете найти в сети Интернет или воспользоваться шаблоном, который размещен в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (адрес ресурса http://zpp.rospotrebnadzor.ru). Постараться объяснить продавцу свою проблему и решить вопрос, ссылаясь на договоренности с продавцом и российское законодательство (о своих правах можно узнать из этой памятки).
3. Кроме того, многие интернет-площадки предоставляют возможность разрешения спора (диспута) через специально созданные сервисы.
4. Если покупка оплачена банковской картой, но продавец в установленный срок не передал товар, не выходит на связь или уклоняется от общения, держатель карты может обратиться в кредитную организацию с просьбой вернуть деньги по спорной транзакции. Дальнейшее разбирательство проводит банк и платежная система.
5. Если решить проблему с продавцом не удалось, но закон на Вашей стороне, помните, что обращение в суд в 8 случаях из 10 приводит к положительному результату. В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом любой продавец в сети Интернет должен предоставить покупателю информацию своем адресе (месте нахождения) и полном фирменном наименовании.
По итогам исследование общественной организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) 86% продавцов добросовестно соблюдают требования о раскрытии информации о себе. Обращайте внимание на информацию о продавце еще в процессе изучения его ассортимента.
Желаем приятных покупок🙂
https://34.rospotrebnadzor.ru/content/194/14620/
1. Обращаем внимание всех покупателей, что в соответствии со ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» любой договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если товар не передан в срок, потребитель праве потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Если срок доставки был оговорен устно, то данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что разумный срок истек. Воспользуйтесь своими правами и побеспокойте продавца телефонным звонком или электронным письмом, возможно, ситуация разрешится в считанные часы или дни. Кроме того, в случае нарушения установленного срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента (0,5%) суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
2. Если устные переговоры не привели к результату, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Форму претензии Вы можете найти в сети Интернет или воспользоваться шаблоном, который размещен в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (адрес ресурса http://zpp.rospotrebnadzor.ru). Постараться объяснить продавцу свою проблему и решить вопрос, ссылаясь на договоренности с продавцом и российское законодательство (о своих правах можно узнать из этой памятки).
3. Кроме того, многие интернет-площадки предоставляют возможность разрешения спора (диспута) через специально созданные сервисы.
4. Если покупка оплачена банковской картой, но продавец в установленный срок не передал товар, не выходит на связь или уклоняется от общения, держатель карты может обратиться в кредитную организацию с просьбой вернуть деньги по спорной транзакции. Дальнейшее разбирательство проводит банк и платежная система.
5. Если решить проблему с продавцом не удалось, но закон на Вашей стороне, помните, что обращение в суд в 8 случаях из 10 приводит к положительному результату. В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом любой продавец в сети Интернет должен предоставить покупателю информацию своем адресе (месте нахождения) и полном фирменном наименовании.
По итогам исследование общественной организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) 86% продавцов добросовестно соблюдают требования о раскрытии информации о себе. Обращайте внимание на информацию о продавце еще в процессе изучения его ассортимента.
Желаем приятных покупок🙂
https://34.rospotrebnadzor.ru/content/194/14620/
34.rospotrebnadzor.ru
5 советов покупателю, если продавец не доставил товар, приобретенный и оплаченный в Интернет-магазине
Портал государственной организации
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM