Международный коммуникационный дайджест

Традиционный еженедельный дайджест от Комитета АКОС по международным связям и Комитета АКОС по Digital Communications (лидер Комитетов — Интериум)

1 – 7 октября

Новости соцсетей и мессенджеров

Индия: WhatsApp Business ввёл плату за часть сообщений клиентам
С 1 октября компании получают 1 000 бесплатных ответов клиентам в месяц на каждый номер. После превышения лимита переписка становится платной. Бизнесу придётся учитывать сообщения и уведомления в расходах на обслуживание клиентов.

Япония, Тайвань и Таиланд: LINE адаптирует приложение под разные рынки
После закрытия LINE VOOM мессенджер предложил пользователям разные функции: покупки в Японии, рекомендации на Тайване и открытые чаты в Таиланде. Локализация затрагивает уже саму структуру приложения и пользовательские сценарии.

Южная Корея: Kakao объединила повседневные сервисы в одной подписке
За 4 900 вон в месяц пользователи получают доступ к возможностям KakaoTalk, покупкам, платежам, музыке, книгам и другим услугам. Компания стремится удерживать аудиторию, объединяя привычные цифровые сервисы вокруг мессенджера.

Сингапур: TikTok и власти запускают обучение создателей вертикальных сериалов
Специалисты из 20 медиакомпаний научатся производить сериалы из 50–100 коротких эпизодов, работать с сюжетами, ИИ-анимацией и платным доступом. Вертикальные видео постепенно превращаются в самостоятельный сериальный формат с собственной моделью монетизации.

Зарубежные кейсы

Юго-Восточная Азия: Mastercard объяснила безопасность платежей через романтическую дораму
Бренд выпустил мини-сериал из трёх эпизодов для шести азиатских рынков. Советы по безопасным платежам встроили в историю отношений героев. Развлекательный сюжет помогает говорить о финансовой безопасности без привычного назидательного тона.

Малайзия: foodpanda связала скорость доставки с автогонками
Во время гоночного мероприятия в Сепанге бренд организовал точки продаж и рекламные активности, а по улицам ездил ярко-розовый Ferrari в фирменном оформлении. Скорость спортивного автомобиля стала наглядной метафорой быстрой доставки.

Индия: Crocs превратила скроллинг соцсетей в рекламный сюжет
В праздничной кампании герой перемещается между разными ситуациями привычным движением пальца по экрану, каждый раз меняя обувь и аксессуары. Бренд перенёс механику просмотра ленты в видеоролик, чтобы показать разнообразие образов.

Аргентина: Naranja X предложила болельщикам самостоятельно создавать мерч с символом Месси
На фестивале поклонники футболиста могли вышить специальный знак на собственной одежде. Изображение также выложили в открытый доступ. Кампания превратила аудиторию в участников распространения символа и позволила присоединиться к активности за пределами мероприятия.

Регулирование

Индонезия: власти обсуждают защиту журналистских материалов от использования ИИ
В рамках изменений закона об авторском праве рассматриваются условия использования публикаций цифровыми платформами и ИИ-системами, включая разрешения и выплаты издателям. СМИ опасаются потери трафика и рекламных доходов из-за автоматического сбора материалов.

Мексика: правительство готовит законопроект об удалении призывов к насилию из соцсетей
После нападения в школе власти предложили обязать платформы удалять публикации, прямо побуждающие к насилию и преступлениям. Конкретные требования и механизм взаимодействия с технологическими компаниями пока обсуждаются.

Индия: Bitchat исчез из магазинов приложений
3 октября мессенджер, позволяющий передавать зашифрованные сообщения через Bluetooth без интернета, удалили из индийских App Store и Google Play. Случай показывает, что даже децентрализованные сервисы зависят от правил распространения приложений.

Подробности, полные версии кейсов и ссылки на источники — на сайте АКОС.

Что на самом деле покупают у PR-агентства?

Американский PR Council выпустил новые рекомендации для компаний и закупочных подразделений о том, как выбирать PR-агентства и выстраивать отношения с ними.

Там есть фраза, которая нам особенно понравилась: you’re not comparing specs, you’re hiring judgment. То есть PR нельзя покупать как стандартизированный товар, сравнивая одинаковый набор технических характеристик. По сути, клиент покупает профессиональное суждение, способность людей принимать взвешенные решения в коммуникациях.

Отсюда и главный принцип рекомендаций: покупать результат, а не только объем произведенных действий. А экспертизу агентства считать частью самого продукта.

Недавно сразу шесть наших профессиональных объединений присоединились к «Кодексу практик добросовестного взаимодействия заказчиков и исполнителей», разработанному АКОС вместе с представителями заказчиков PR-услуг. В Кодексе специфика PR-услуг описана именно через их интеллектуальную и креативную составляющую. Ее вес невозможно заранее задать формально: он зависит от самой задачи, контекста и уровня экспертизы исполнителя.

Поэтому формальное соответствие техническому заданию и меньшая цена еще не означают лучшее предложение. Кодекс предлагает оценивать агентства комплексно, а вес неценовых критериев — релевантного опыта, команды, экспертизы — может составлять не менее половины общей оценки.

Но есть и обратная сторона. Если клиент действительно покупает профессиональное суждение, агентству нужно дать возможность его применить. Именно поэтому в Кодексе такой большой раздел посвящен качеству технического задания. Хороший бриф должен не просто перечислять, что нужно сделать. Он должен давать агентству возможность понять контекст и то, какого результата хочет заказчик. Плохо поставленная или двусмысленная задача в итоге снижает качество самого решения.

Коллеги из Greative недавно сформулировали эту мысль еще прямее в «8 принципах хорошего брифа»: если от агентства нужны только «руки», лучше так и сказать. Если его привлекают как эксперта, нужно оставить ему возможность не согласиться с исходной постановкой задачи и предложить другой путь.

Получается, профессиональное суждение — продукт агентства. Но возможность его применить зависит уже от обеих сторон: агентство должно быть способно предложить решение, а заказчик — создать условия, в которых эту экспертизу можно проявить и услышать.

И любопытно, что по разные стороны океана профессиональные ассоциации сейчас пытаются решить одну и ту же проблему.

PR все еще нередко закупают по процедурам, которые хорошо умеют сравнивать цену и формальные параметры. Но гораздо хуже умеют оценивать то, ради чего агентство, собственно, и нанимают: насколько хорошо оно понимает ситуацию и какое решение способно предложить. А оценивать это, видимо, нужно там, где профессиональное суждение действительно проявляется: в предыдущем опыте агентства, рекомендациях клиентов и, главное, в том, как команда думает и защищает свое решение на тендере. Только вот «зашить» все это в иксель-строчки гораздо сложнее.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
📍Мы в Telegram, ВКонтакте и Max🎤

Как бренды становятся «своими»? Давайте разберемся на Демис.Конф по-русски

20 октября экспертов по коммуникациям приглашают в Царицыно обсудить, что определяет выбор российского потребителя — и как учитывать это в рекламе, контенте и работе с клиентами.

Деловая программа бесплатная, по регистрации.
3000+ участников на одной площадке, 4 зала и 30+ активностей.

В программе:
⚫️ Бренды в эпоху ИИ: как не потерять доверие клиентов. Круглый стол.
⚫️ Клиентский опыт по-русски: что пользователь ждёт от сайта и почему уходит. Андрей Ермак, Nethouse.
⚫️ Путь пользователя в эпоху ИИ: от поисковой выдачи к генеративным ответам. Даниил Шуробор, «Родная Речь».
⚫️ Как бренду стать частью культурного кода — и «своим» для российского потребителя. Елена Морева, «Союзмультфильм».
⚫️ Не фольклор, а стратегия: как культурный код помогает брендам расти в России. Яна Гаврилко-Алексеева, «Столото».
⚫️ Культурный контент-код айтишника: как бренду писать для IT-аудитории, чтобы стать своим. Ирина Лосева, Хабр.

А дальше — продолжение по-царски. Гоголь на обед в VIP Lounge с Музеем рекламы, муз-лото с закусками и игристым и закрытое афтерпати с концертом БИС — Соколовский и Бикбаев вместе на сцене! VIP Lounge и вечерние активности.

Когда: 20 октября 2026 года, открытие в 10:30 (мск).
Где: Москва, Большой дворец музея-заповедника «Царицыно», Дольская ул., 1, стр. 6.

Программа и регистрация →

Медиабизнес. Диалог лидеров индустрии

22 октября Ведомости приглашают на ежегодную конференцию.

На фоне структурных изменений в экономике и технологическом ландшафте, а также ужесточения регуляторной среды, российский медиабизнес стоит перед необходимостью фундаментальной трансформации. Для обеспечения устойчивости и конкурентоспособности требуются инновационные подходы к монетизации, глубокая цифровизация процессов и адаптивные модели бизнеса. В рамках деловой дискуссии попробуют разработать конкретные стратегические решения.

Среди спикеров: Светлана Баланова, Тина Канделаки, Андрей Цыпер, Олег Новиков, Ольга Барская, Ксения Болецкая, Игнатий Павлов, Илья Алексеев и другие.

Подробности и программа на сайте конференции.

Ребята, открываем шампанское! 🍾

12 октября 2026 года Нобелевскую премию по экономике получили Роберт Холл и Майкл Вудфорд за работы о том, как решения людей и компаний складываются в макроэкономические процессы и как экономику можно стабилизировать.

Работы Вудфорда показали: центральному банку недостаточно просто принять правильное решение по ставке. Важно еще, чего люди и бизнес ожидают от него дальше. А ожидания зависят в том числе от того, насколько ясно, последовательно и убедительно он объясняет свои действия.

То есть коммуникация здесь — не сопровождение экономической политики. Она сама становится одним из ее инструментов. Отсюда выросла практика, когда центробанк заранее объясняет рынку, чего ждать от его дальнейших действий, и через эти ожидания влияет на сегодняшнее поведение бизнеса и инвесторов.

В общем, запомните эту дату. Когда-нибудь ее внесут в учебники по PR как день, когда официально доказали, что коммуникации влияют на реальность.

Никто еще не сделал для репутации нашей профессии столько, сколько экономисты🔥

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
📍Мы в Telegram, ВКонтакте и Max

Пиар и цифровая репутация бизнеса

19 октября РБК Компании проведет онлайн-конференцию о том, как формировать цифровую репутацию и усиливать видимость бизнеса. Практический опыт ведущих экспертов на одной площадке.

Темы:
- Тренды цифрового пиара 2027
- Управление репутацией бизнеса
- GEO (оптимизации контента и цифрового присутствия бренда под генеративные поисковые системы) и работа с ИИ
- Продвижение в СМИ
- Личный бренд предпринимателя
- Социальные медиа и инфлюенс-маркетинг

Доступ к прямому эфиру конференции, записям докладов и панельных дискуссий бесплатный.

Программа и регистрация

Международный коммуникационный дайджест

Традиционный еженедельный дайджест от Комитета АКОС по международным связям и Комитета АКОС по Digital Communications (лидер Комитетов — Интериум)

8–14 октября

Новости соцсетей и мессенджеров

Китай: WeChat готовится к главной распродаже года
WeChat Shop впервые полноценно участвует в распродаже 11 ноября. Платформа делает ставку на покупки через чаты, видеоканалы и сообщества пользователей, конкурируя с крупнейшими китайскими маркетплейсами.

Тайвань: LINE добавит ИИ-помощников в переписки
Мессенджер планирует встроить в чаты помощников, которые смогут выполнять задачи по запросу пользователя. Среди других нововведений — работа при слабом интернете, дополнительные инструменты безопасности и функции платной подписки.

Южная Корея: KakaoTalk готовит персонального ИИ-ассистента
Новый сервис Kanana Space сможет учитывать контекст переписки, помогать с расписанием и покупками. Пользователям будет достаточно описать задачу обычными словами.

Зарубежные кейсы

Индонезия: inDrive показал, как пассажиры буквально раздуваются от злости
В рекламной кампании герои надуваются из-за пробок, непогоды и стоимости поездок. Вернуться в нормальное состояние им помогает возможность договориться о цене с водителем.

Перу: социальная реклама постепенно захватила весь телеэкран
Плашка с напоминанием о профилактике рака груди увеличивалась прямо во время эфира, пока полностью не закрывала изображение. Кампания получила более 3,5 млн показов, а число профилактических обследований, по данным организаторов, выросло на 150%.

Индия: бренд продуктов решил восстановить забытые рецепты с помощью ИИ
Two Brothers India Farms создала цифровую кулинарную книгу на основе исторических текстов. Пользователи могут изучать ранние версии блюд и добавлять собственные семейные рецепты, сохраняя кулинарные традиции.

Регулирование

Индия: власти готовят новые правила для искусственного интеллекта
Правительство представит предложения по регулированию ИИ, включая борьбу с дипфейками, защиту данных, кибербезопасность и ответственность автономных ИИ-систем.

Индонезия: TikTok отключил около 9 млн детских аккаунтов
Мера связана с ограничением доступа детей младше 16 лет к социальным платформам. В рамках тех же требований Meta отключила около 184 тысяч аккаунтов в Instagram и Facebook.

Мексика: парламент обсуждает ужесточение защиты авторских прав
Нижняя палата одобрила поправки, предусматривающие блокировку контента, опубликованного без разрешения правообладателя. Инициатива вызвала споры о судьбе мемов, пародий и пользовательских публикаций.

Турция: соцсети планируют запретить детям младше 15 лет
С 1 ноября предполагается ввести проверку возраста, а для подростков 15–17 лет — ограничения на прямые эфиры, персонализированную рекламу и бесконечную прокрутку ленты.

Подробности, полные версии кейсов и ссылки на источники — на сайте АКОС.

Объявлен шорт-лист 17-й ежегодной международной премии ИнтерКомм

В него вошли 167 проектов в 26 номинациях - актуальные решения в области внутренних коммуникаций, корпоративной культуры, бренда работодателя.

По итогам экспертной оценки и первичного отбора в финал попали лучшие отраслевые практики, сильные коммуникационные проекты. Всего в этом году оргкомитет премии получил 278 заявок.

В центре внимания - проекты, которые помогают компаниям создавать человекоцентричную рабочую среду, развивать вовлеченность сотрудников, укреплять взаимодействие команд.

Полный список шорт-листа на сайте ИнтерКомм

Дни креативной экономики в Санкт-Петербурге

Вы хотите обсудить все, что связано с креативной экономикой? Такая возможность есть! 

28-30 октября в Санкт-Петербурге специально для этого пройдут “Дни креативной экономики”.

Ожидается почти 2 000 участников. Темы дискуссий: перспективы развития креативной экономики, взаимодействие власти и бизнеса, укрепление международной кооперации, развитие технологий и создание новых возможностей для предпринимательских команд. 

В центре внимания все 16 креативных индустрий, и главная цель обсуждений —  выработка прикладных решений для стратегий развития.

Отдельно эксперты и гости форума обсудят влияние технологий на развитие креативных индустрий. Чтобы быть в курсе, приходите 28 октября в Лахта Центр (на тематический трек «Креативный код. Технологии») и в Таврический дворец (на трек «Креативный код. Россия»). Здесь будут работать и общаться  представители федеральных и региональных органов власти, руководители крупного индустриального бизнеса, представители отраслевых ассоциаций, сервисных платформ, образовательных учреждений и технологических компаний.

Организаторы форума: Министерство экономического развития РФ, Секретариат Совета Межпарламентской Ассамблеи СНГ, Агентство стратегических инициатив при поддержке Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, Правительства Санкт-Петербурга и ПАО «Газпром».

Регистрация, программа и все, что еще необходимо знать и сделать — на сайте форума. 

Международный коммуникационный дайджест

Традиционный еженедельный дайджест от Комитета АКОС по международным связям и Комитета АКОС по Digital Communications (лидер Комитетов — Интериум)

15–21 октября

Новости соцсетей и мессенджеров

Китай: в WeChat появились бесплатные короткие сериалы
Tencent запустила мини-приложение Lvpaopao, где можно смотреть микродрамы прямо в мессенджере. Просмотр бесплатный, доход приносит реклама между эпизодами. Авторам платят в том числе за время, которое зрители проводят за просмотром, поощряя создание более вовлекающего контента.

Китай: Alibaba готовит ИИ-помощников для продавцов Taobao и Tmall
В 2027 году компания планирует встроить ИИ в управление товарами, рекламу и обслуживание покупателей. Специальную версию Qwen Work для интернет-торговли уже тестируют. Рутинные задачи продавцов постепенно переходят к ИИ-инструментам.

Сингапур: Mediacorp встроила покупки в сюжет короткого сериала
В 20-серийном LOVE Angels товары шести брендов стали частью истории. Партнёры участвовали в разработке сценариев, а зрители могут перейти от просмотра к покупке через торговые сервисы Mediacorp. Сериал объединяет развлечение, нативную рекламу и e-commerce.

Зарубежные кейсы

Китай: LEGO превратила выставку в коллективный цифровой арт-проект
В Шанхае представили 30-метровую композицию из более чем 380 тыс. цветов LEGO. Посетители могут собрать собственный цветок, отсканировать его и добавить в общую виртуальную работу. С каждым участником цифровая композиция растёт, превращая зрителей в соавторов проекта.

Гонконг: Rokid открыла магазин умных очков без продавцов
В Harbour City появился магазин, где покупатели самостоятельно тестируют ИИ-очки, выбирают модель и оплачивают её. Покупку выдаёт автоматизированная система. Весь путь от знакомства с продуктом до его получения проходит без участия персонала.

Сингапур: город готовит туристические маршруты для поклонников BTS
Проект BTS THE CITY ARIRANG объединит музеи, достопримечательности, световые инсталляции и шоу дронов. Весь декабрь фанаты смогут исследовать город через тематические активности. Интерес к K-pop становится инструментом привлечения туристов и продвижения городских пространств.

Регулирование

Индия: Верховный суд выступил против полного запрета интернета для детей
Суд признал доступ к интернету частью конституционно защищённых прав и предложил альтернативные меры защиты несовершеннолетних. Среди них — закрытые по умолчанию аккаунты, ограничения сообщений от незнакомых взрослых и усиленный контроль рекламы для детей.

Индонезия: власти призвали платформы объяснять работу рекомендательных алгоритмов
Регуляторы требуют большей прозрачности от цифровых сервисов, которые формируют пользовательские ленты. Особое внимание уделяют влиянию рекомендаций на поведение аудитории и безопасность детей.

Подробности, полные версии кейсов и ссылки на источники — на сайте АКОС.

Шестая международная конференция «Управление коммуникациями»

Communications Management– Com-M-2026 ждет и приглашает участников – ученых и преподавателей, практических специалистов по коммуникациям России и зарубежья.

Организаторы: Российский университет дружбы народов им. П.Лумумбы, Московский педагогический государственный университет, Комитет по образованию Российской ассоциации по связям с общественностью, Российская академия общественных связей.

Даты проведения: 3-4 декабря 2026 г.

Место проведения: Российский университет дружбы народов им. Патриса Лумумбы (Москва, ул. Миклухо-Маклая, 6, главный корпус).

Формат проведения: смешанный, offline и online, для москвичей – только очное участие.

Пленарное заседание и секции:

1. ПОЛИТИЧЕСКИЕ КОММУНИКАЦИИ
2. БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИИ
3. КОММУНИКАЦИИ СОЦИАЛЬНОЙ АРХИТЕКТУРЫ
4: ГИБРИДНЫЕ ВОЙНЫ

Публикации: статьи участников конференции публикуются в сборнике материалов (РИНЦ).

Заявки на участие в международной конференции принимаются до 20 ноября 2026 г.

Форма заявки: ФИО, страна, место работы, должность, учёная степень и звание, тема выступления (до 10 мин.); очное или дистанционное участие, E-mail, мобильный телефон.

Тексты статей для публикации принимаются до 1 декабря 2026 г.

E-mail для вопросов, заявок и публикаций: Com-M.Conf@yandex.ru
Справки по телефону: + 7 495 7987037

По итогам 2025 года объем двух измеримых сегментов российского рынка связей с общественностью составил 72,5 млрд руб.

Из них 38 млрд руб. пришлось на PR-агентства, еще 34,5 млрд руб. — на государственные и некоммерческие коммуникации. Таким образом, доля агентского сегмента составила около 52% от общего объема.

Таковы подсчеты Комитета по отраслевым исследованиям и рейтингам АКОС, Комитета по связям с общественностью Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) и Аналитического центра Российской индустрии рекламы (АЦ РИР).

Андрей Лапшов, председатель АКОС, президент коммуникационной группы Insiders: "АКОС много внимания уделяет исследованиям различных аспектов и сегментов рынка связей с общественностью, и определение его объемов является одной из ключевых наших задач. Профессия не может считать себя состоявшейся индустрией, если нет понимания о ее объемах. Должен поблагодарить АКАР, которая оказывает нам методическую поддержку для подсчетов. Методика будет год от года совершенствоваться, чтобы оценка рынка становилась еще более точной и полной".

Читайте детальнее по ссылке на Sostav.ru.