Треш Маркетинг / Темная сторона рынка

Это видео в первую очередь будет полезно собственникам бизнеса и начинающим маркетологам/таргетологам, которые не хотят терять клиентов 👉 https://www.youtube.com/watch?v=2VeJGOVgfM0

80-90% наших клиентов это владельцы бизнеса, которые уже обожглись о недобросовестных исполнителей.

В этом видео поделился мыслями на этот счет ❤️

Что я понял о привлечении клиентов за последние 15 лет 🚀

Когда я только начинал, мне казалось, что клиентский поток зависит от удачи или хорошего настроения рынка. Но за эти годы я выстроил для себя ряд принципов, которыми решил поделиться...

11 рекомендаций из практики:

1/ Не полагаться на сарафанное радио. Оно хорошо как дополнение, но не как стратегия. Поток должен строиться системно.

2/ Сначала стратегия, потом реклама. Запускать кампании без чёткой воронки и понимания аудитории — значит сливать бюджет.

3/ B2B ≠ B2C. В B2C решает эмоция, в B2B — доверие и реальные кейсы. Стратегии не взаимозаменяемы.

4/ Счёт всегда на цифрах. Красивые идеи ничего не стоят, если за ними нет чёткой метрики: CPL, CAC, ROMI.

5/ Продукт важнее рекламы. Плохой продукт не вытянет даже самый сильный маркетинг. Сначала ценность, потом продвижение.

6/ Стройте личный бренд. В B2B особенно: люди покупают у людей. Личное знакомство и экспертность дают вход.

7/ Регулярность важнее идеальности. Лучше три хороших поста в неделю, чем один «шедевр» раз в месяц.

8/ Используйте мультиканальность. Один источник клиентов = зависимость. Всегда минимум 2–3 параллельных канала.

9/ Учитесь показывать кейсы, особенно в B2B. Никакая эмоция не заменит реальный результат: «было так - стало так».

10/ Долгосрочность решает. Легко загнать разовый трафик, но строить систему, которая держит клиентов годами - вот настоящее искусство.

11/ Не гонитесь за хайповыми темками. Выстраивая бизнес-модель на хайпе, помните, Вы вкладываете свою жизнь в направление, которое "сдуется" через несколько месяцев. Инвестируйте время разумно - оно дороже любых денег.

На первый взгляд, вроде бы все очевидно, но жизнь интересная штука периодически мы забываем о простых истинах - смещаем фокус внимания, перестаем делать глубокую аналитику, гонимся за быстрыми деньгами...

А нужно просто иногда напоминать самому себе - империи никогда не строятся за один день 🔥

B2B и B2C - разные законы игры

За годы работы я понял одну простую вещь: B2B и B2C нельзя мерить одной линейкой. У каждого рынка свои законы.

B2C - это покупки через эмоцию.

Человек принимает решение не потому, что сделал сложный расчёт, а потому что в моменте почувствовал желание.

И поэтому маркетолог здесь работает прежде всего с эмоциональной стороной: текст, картинка, эмоция, которую они вызывают. 90% успеха - это умение попасть в настроение клиента и верно спрогнозировать его дальнейшие действия.

Хороший маркетолог => проникает в голову клиента => находит там триггерные точки => воздействует на них через контент (креативы) => выстраивает путь клиента => и в качестве решения “проблемы” предлагает свой продукт.

По своей природе, работа на массовом B2C рынке это прежде всего работа с глубинными “инстинктами” индивидуума - желанием заработать больше денег, жадность, безопасность, сексуальная привлекательность с целью размножения и прочие…

Все воронки, таргетинги, креативы, сторителлинги это лишь инструменты воздействия на психику масс. И чем более точечно заточены эти инструменты, тем более эффективную маркетинговую компанию мы получаем.

Политика - тот же маркетинг.

Эдвард Бернейс (считается отцом маркетинга) - именно он придумал яичницу с беконом, сделал модным курение среди женщин в Европе и был вдохновителем Геббельса.

«Женщины! Зажгите свой факел свободы! Боритесь с еще одним сексистским табу!»

Эдвард Бернейс

Чем глубже я начал осознавать это, тем более остро, стал вставать вопрос этичности? Насколько это вообще этично проникать в голову человека и под соусом красивой упаковки заводить человека в заведомо расставленный маркетинговый капкан?

Именно поэтому не работаю с такими направлениями как:
- Казино;
- Нутра;
- Ставки на спорт;
- Дэйтинг;
- Крипта;
- Алкоголь и все что вызывает зависимость;
- Инфобизнес построенный по принципу фомо-воронки;

Хотя именно на этих рынках можно заработать самые быстрые и большие деньги.


B2B устроен иначе.

Здесь эмоция уходит на второй план.
Важнее два фактора:
1/ Личное знакомство и доверие.
2/ Реальные кейсы.

Большая часть опытных предпринимателей это люди, которые очень четко умеют отслеживать свои внутренние “инстинктивные импульсы” и история с “вызовом эмоций” здесь работает плохо.

Компании принимают решения не на эмоциях, а на фактах. Им важно увидеть твои проекты, понять, что ты умеешь делать результат. И если в B2C можно «зажечь» красивой подачей, то в B2B этого недостаточно. Здесь всегда смотрят в глубину: как ты решал задачи для других, насколько эффективны были твои решения.

Почему это важно понимать предпринимателю?

Если вы продаёте в сегменте B2C, то ваша сила - в правильной работе с эмоцией.

Если вы работаете в B2B, то ключ к успеху - доверие и доказанная эффективность.

Есть также “гибридная модель” - как у Гребенюка. Когда контент создается на широкую ЦА, а далее весь трафик просеивается через сито воронки (фильтруется) для того чтобы, до работы с менеджерами доходили только самые целевые B2B лиды.

Возможно в дальнейшем я чуть более подробно коснусь этой темы. Так как воронка Михаила это отдельный большой разговор…

Маркетинг - это не универсальный инструмент «один для всех». Это система привлечения клиентов, которая выстраивается под конкретный продукт 🔥

По школе программирования для детей, сегодня пробили 11 млн охвата за месяц +10 заявок в директ каждый день 🔥

По бьюти проекту в Турции, +30 лидов в день 🔥 Сделал скрипт для отдела продаж который поднял конверсию в продажу +70-100%

По проекту - ювелирный дом, застопорились немного, начали в обновленной команде с этого месяца строить полноценный контент завод, ожидаю в ближайшие 2 месяца выход на 10-20 млн охвата🔥

+ 1 новый проект в работе, свадебные платья. Начинаем строить контент-завод + прорабатывать воронку продаж🔥 есть мысли как многократно повысить эффективность бизнеса.

Вышел на крутых Риилсмейкеров в Москве, уже реализовываем, очень сильные совместные проекты🔥

Просто кайф 🔥 всех обнял-приподнял 🫂

Первая Книга которую прочитает мой ребенок...

Как-то уже писал, что весь мой опыт в маркетинге, набивался путем проб и ошибок на протяжении 15 лет.

У меня нет "маркетингового" образования, единственная цель с которой пришел в онлайн 15 лет назад это попытка хоть как-то свести концы с концами. О чем рассказывал в посте "Как я чуть не стал монахом".

В те далекие времена когда говорил, что зарабатываю онлайн, знакомые округляли глаза 👀 и задавали один тот же вопрос — а что в интернете можно зарабатывать?

За 15 лет были десятки взлетов / падений / побед про все это можно почитать в закрепе.

Сейчас работаю над одним интересным материалом и там необходимо погрузится в историю, как маркетинг "зарождался"...

Уже упоминал о знаковой фигуре - Эдвард Бернейс (отец маркетинга и PR) фигура неоднозначная. Но его книга ПРОПАГАНДА - это просто ТОП.

Вот некоторые из цитат:

"Сознательное и умелое манипулирование упорядоченными привычками и вкусами масс является важной составляющей демократического общества. Приводит в движение этот невидимый общественный механизм невидимое правительство, которое является истинной правящей силой в нашей стране. "

"Теоретически, каждый гражданин самостоятельно принимает решения по общественным и личным вопросам. На
практике, если бы нам приходилось самостоятельно овладевать запутанными экономическими, политическими и
этическими аспектами любого из этих вопросов, мы бы так
и не смогли сделать какой-либо вывод. И вот мы согласились на то, чтобы невидимое правительство фильтровало
информацию и выделяло особо важные вопросы, сократив
наше поле выбора до разумных пределов."

"В те дни, когда короли еще были настоящими королями, Луи XTV скромно заметил: «Государство - это я». И при
этом почти не погрешил против истины.
Но на дворе уже не те времена. Триада индустриальной
революции - паровой двигатель, печатные органы и государственные школы - лишили королей власти, передав ее
людям. Власть, утраченная королем, досталась простому
человеку, ибо экономическая власть влечет за собой политическую, а история индустриальной революции наглядно демонстрирует нам переход этой власти от короля и
аристократии к представителям буржуазии. Всеобщее избирательное право и всеобщее образование подкрепили
эту тенденцию, и в итоге даже буржуазия стала робеть перед массами. А сами массы собрались уже было в короли.
Но вот наступила реакция. Меньшинство обнаружило
великолепный способ влияния на большинство. Оказалось,
что можно формировать мнение масс таким образом, чтобы направить свежеобретенные ими силы на строго заданные цели. В современном обществе это неизбежно. Любые
социально-значимые шаги - в области политики, финансов,
промышленности, сельского хозяйства, благотворительности, образования или любой другой - сегодня должны совершаться с помощью пропаганды. Пропаганда становится
инструментом невидимого правительства. "

Чем эта книга меня поразила?
Почему теперь буду ее рекомендовать абсолютно всем.

То над чем размышлял эти 15 лет и те выводы к которым пришел касаемо политических, социальных процессов, во всех странах где мне довелось побывать за свою жизнь (+15 стран), отражены в этой книге.

Эта книга - ЛИКБЕЗ по тому как узкая группа заинтересованных лиц легко может манипулировать общественным мнением. То чем занимался Геббельс в нацисткой Германии и то чем по сей день занимаются менее кровожадные режимы по всему миру.

В идеальной картине мира, это должны рассказывать со школьный скамьи. Но по вполне понятным причинам этого никто не будет делать. Общество должно быть под жестким контролем и уповать на идеи которые транслируются c широких экранов.

Книгу прикрепил. Наслаждайтесь.

Пять маркеров зрелой маркетинговой системы: что отличает компании, у которых всё под контролем.

За последние годы выстраивая маркетинговые процессы в десятках проектов - в каждом видел одно и то же: маркетинг либо работает как система, либо не работает вообще.

Очень часто можно наблюдать картину когда, есть таргетолог + отдел продаж. В подобной связке наиболее распространена схема “перекладывания ответственности”
когда таргетолог обвиняет отдел продаж а отдел продаж таргетолога.

Можно сказать что подобная ситуация это - ЧУМА малого бизнеса.

Можно ли подружить отдел маркетинга/таргетинга и отдел продаж?


Как обычно, не будем далеко ходить. Расскажу, что происходит прямо сейчас внутри проекта который в Турции (бьюти ниша).

До начала работы - предыдущий таргетолог, заливает пустые лиды о чем рассказывал в предыдущем посте. Отсутствует четкая система последующей работы с входящим потоком трафика.

Первый месяц работы - настроили таргет на качественную ЦА. Устроили перелидоз. Менеджеры в шоке от количества заявок, конверсия чуть ниже среднего.

Второй месяц работы - понимаю что менеджер такими темпами, на тех объемах лидов, которые сейчас льем, выгорит через пару недель. Пишу скрипт продаж с каскадной системой фильтрации для отсеивания “интересантов” от тех кто пришел покупать. Даем установку менеджеру - максимальный фокус на тех кто пришел покупать, на “интересантов” минимум времени и усилий.


Результат: конверсия в продажу вырастает +100%

Сейчас на стадии внедрения аналогичные скрипты в нескольких других компаниях. Предварительный результат +50-100% конверсия в продажу 🔥

Так “обычная конверсия” может подружить эти два, вечно “противоборствующие” отдела.

Системный маркетинг - это про управляемость, прогноз и понятные цифры.

Вот 5 признаков, по которым сразу видно, что маркетинг в компании выстроен правильно:

1/ Есть четкая стратегия, а не набор действий.
Маркетинг не начинается с рекламы.
Он начинается с понимания: кто целевая аудитория, какая у неё мотивация, как проходит путь от интереса до покупки.
Если у компании есть воронка, точки касания и четкое позиционирование - это уже половина успеха.

2/ Продукт и коммуникация говорят на одном языке.
Когда отдел продаж говорит одно, реклама - другое, а сайт - третье, клиент теряется.
Системный маркетинг - это единая логика: продукт, упаковка, сообщения и визуал должны транслировать одну идею и усиливать друг друга.

3/ Аналитика встроена в процессы.
Системный маркетинг всегда измерим.
В компании есть чёткие показатели эффективности (CPL, CAC, LTV, ROMI), понятная структура отчётности и механика принятия решений на основе данных.
Если цифры не ведутся - это не маркетинг, а угадайка.

4/ Маркетинг интегрирован с продажами.
Когда маркетинг живёт сам по себе, а отдел продаж - сам по себе, бизнес теряет деньги.
Правильная система выстроена так, что лиды не просто генерируются, а проходят до сделки.
Каждый понимает свою зону ответственности: маркетинг - за качество потока, продажи - за конверсию. Но оба отдела совместно работают над усилением друг друга.

5/ Процессы не завязаны на одном человеке.
Системный маркетинг не рушится, если уходит специалист.
Есть регламенты, CRM, стандарты отчётности, план публикаций и прозрачная структура задач.
Это и есть показатель зрелости - когда система работает независимо от конкретных людей.

Системный маркетинг - это про устойчивость, повторяемость и здоровую коммуникацию внутри компании 🔥

Когда спрашивают, в чем главный секрет продающего скрипта 😂 просто легенда 🙈

iPhone 17 и гиперинфляция в маркетинге: почему эффективный маркетинг = постоянный поиск новых точек роста

Тоже заметили, что новые выходы IPhone уже не собирают такого ажиотажа как это было раньше?

Сегодня поговорим об эффекте гиперинфляции на рынке маркетинга.


18 лет назад всё было проще.
Достаточно было, чтобы в 2007 году, Стив Джобс вышел на сцену в джинсах и чёрной водолазке, просто рассказал о новых функциях телефона… и мир замирал.
Это был фурор.

Сам факт, что собственник многомиллиардной компании рассказывает о продукте, вызывал доверие и восхищение.
Сегодня тот же формат больше не работает. Все больше основателей выходят в публичное поле.
Формат “говорящая голова” становится все более конкурентным.

Информационный шум вырос, аудитория пресытилась, и даже презентации iPhone 17 не вызывают прежнего отклика.

Тим Кук (новый глава Apple) - старается быть ближе к народу, делая презентации продукта совместно с крупными блогерами (Мистер Бист). Но этого явно недостаточно чтобы создать, очередь как это было раньше.

Ситуация для Apple и других технологических компаний усугубляется трендом на “анти качество” у Zoomеров.

Это и есть эффект усталости (инфляции в маркетинге).
Когда рынок привыкает к любым форматам, к любому «вау».

Одна из самых частых ошибок, которую вижу у компаний - когда маркетолог или руководитель находит одну рабочую связку и останавливается.

Система вроде бы даёт результат, лиды идут - кажется, можно расслабиться.
Но маркетинг не работает по принципу «нашли и пользуемся».

Маркетинг - рынок с гиперинфляцией. Это правда о которой почему-то не принято говорить. На практике - срок жизни даже самой эффективной связки 1-2 года.

Тренды, каналы и поведение аудитории меняются постоянно. Настроение широких масс ЦА переориентируется со скоростью выхода новых моделей игрушки Labubu.

Если 15 лет назад лид стоил 10–50 рублей а подписчик 1-2 рубля, то сегодня один подписчик в Telegram обходитися дороже 50 рублей.

Баннерная слепота - основной двигатель инфляции на этом рынке.

Тысячи маркетологов, креаторов, аналитиков по всему миру - анализируют поведение толпы, трендов, для того чтобы держать руку на пульсе -> предугадывать следующие движение рынка и предложить свой продукт или услугу в нужный момент.

Все они конкурируют друг c другом за главный приз в этой игре - наше внимание.

Наше внимание

-> потребность -> воронка -> сделка -> продажа -> деньги -> прибыль -> семейный бюджет ->

наше внимание-

> потребность…

и так до бесконечности.

..

Все бизнесы все предприниматели так или иначе связаны. Если собственник зарабатывает на своем бизнесе, он как и все имеет свои боли, потребности желания… То что зарабатывается в одном бизнесе, тратится в другом.

Цена внимания растёт быстрее, чем любой курс валют.

Инструментарий маркетологов для прогнозирования поведения потребителя постоянно расширяется. Если в начале 2000-х нейромаркетинг (анализ реакции мозга на разные триггеры) был революцией то сейчас сюда добавился AI и BIG DATA.

Задача маркетолога и собственника компании сегодня - это не только «найти рабочий инструмент».

Задача - выстраивать систему из того, что работает сейчас, и искать новые точки роста, которые позволят снижать зависимость бизнеса от одного источника трафика.

Эффективный маркетинг - это не набор инструментов. Это непрерывный процесс адаптации к текущим реалиям рынка🔥

Сегодня заехал в ресторан в котором был до этого уже несколько раз, сел за столик, поворачиваю голову и вижу, что столик уже давно мной зарезервирован 😅

Как после этого не верить в знаки судьбы?

(Не знаю оригинальный номер или нет, в этом заведении очень много антиквариата и коллекционных экспонатов, почти как в музее. Очень похоже на оригинал.)

Что же решил поделиться последними новостями 👇