Лайвхак - повышаем конверсию отдела продаж +10-30%

Эффективная коммуникация отдел маркетинга + продаж = конверсия +30%

Потихоньку начинаю возвращаться в рабочее состояние, после 2,5 месячного путешествия. Камбоджа -> Стамбул -> Северный Кипр -> Стамбул -> Тазания (Дар Эс Салаам) -> Танзания (Аруша) -> Стамбул -> Камбоджа -> Стамбул.


5-го вылет в Ханой (Вьетнам)

Могу сказать что за 15 лет кочевничества это самый долгий нон стоп период проведенный в дороге.

Раннее неоднократно упоминал о том насколько важно поддерживать здоровую коммуникацию между двумя ключевыми отделами. Отдел маркетинга + отдел продаж.

Стратегия о которой сегодня пойдет речь, неоднократно внедрялась мной и абсолютно везде показывала высочайшую эффективность.

Так в Кейсе на $ 600к первое что мы сделали это начали с выявления болей нашей ЦА. Здесь лучший помощник отдела маркетинга - отдел продаж. Так как именно отдел продаж напрямую общается с потенциальными клиентами.

Крайне важно слушать и слышать, что говорит клиент, с какими реальными проблемами он приходит.

В нише с недвижимостью это в основном - юридические вопросы, страх потери денег и т.д.

Можно пойти дальше - загружать транскрибации записей диалогов в GPT и проводить анализ скрытых болей.

Когда у нас есть список болей, исходя из этого списка начинается формирование контент-плана по принципу “Mirror”. Потенциальный клиент должен увидеть себя в том контенте, контенте который вы производите.

Сильный сторител и продажа через смыслы это отдельная большая тема, которую мы разберем в последующих статьях.

Контент должен стать полноценным инструментом усиления позиции менеджера.

Как правило я сам пишу скрипты продаж, для компаний с которыми работаю. Но если уже есть рабочий скрипт, это значительно упрощает задачу.
Просто добавляем волшебую фразу:

“У нас как раз есть на эту тему видео [статья]. Я скину вам ее в [название мессенджера]”.

Здесь важно, чтобы у менеджера был отдельный файл в котором собраны ссылки на все опубликованные материалы закрывающие основные боли клиентов.

ВАЖНО: Ваша компания должна стать для клиента, источником проверенной информации. Это рождает доверие. А доверие = купивший клиент.

Если материал был полезен 🔥
По вопросам построения контент-воронки 👉 @alexus_che

Танзания - днём замираешь от красоты, а вечером - от напряжения.

Миллион упущенных возможностей…

Именно такие ощущения у меня сложились после посещения Танзании. Это пожалуй одна из самых противоречивых стран в которой мне когда-либо доводилось побывать.

C одной стороны невероятное Сафари, которое точно запомню на всю жизнь и ради которого стоит вернуться в Африку. C другой, множество опасностей которые поджидают белого человека.
Скажу честно, прожив в общей сложности в азиатских странах более 11 лет, меня сложно удивить бедностью, но даже тут… моментами мне становилось не по себе.

На первый взгляд Танзания напоминает Камбоджу примерно лет 15 назад. Бедность и разруха, страна как-будто только начинает восстанавливаться после сильных потрясений. Но только с одним существенным отличием. 15 лет, назад при первом посещении Камбоджи меня поразило то насколько добрые вокруг люди.

При всей той разрухе после кровавого правления Пол Пода, люди смогли сохранить в себе какую-то искреннюю доброту и отзывчивость.

Стоит ли ожидать что-то подобное в Танзании?

Как мы шутили между собой во время поездки…

“Желание выйти вечером погулять по улицам уменьшается, прямо пропорционально времени проведенной в стране”

Стоит отметить что в Туризме - отели, сафари и т.д. работают в основном доброжелательный персонал.

Но стоит выйти на улицу… десятки способов скама…
Вот некоторые из них:
- Маршрут вокруг всего города с целью “набить счетчик в такси”
- После высадки пассажира, таксист не выключает счетчик и едет по своим делам. (затем с вашей карточки списывается сумма X3-4)
- Почти всегда и везде с вас будут требовать чаевые иногда на сумму равной самой услуге.
- Озвучивание цены X4-5 от реального прайса, это стандартная практика.

Этот список можно продолжать до бесконечности.

Вечером в принципе небезопасно находится на улице. Белый человек автоматически становится объектом пристального внимания со стороны маргинальных личностей.

Вернулся бы? Абсолютно точно - ДА! Сафари Сафари Сафари!
Изменил бы маршрут? Да.

Не стал бы останавливаться надолго Дар Эс Салааме (столица Танзании). А сразу бы выдвинулся в Арушу (столицу африканского Сафари)
Повторил бы Сафари + Добавил бы восхождение на Килиманджаро.Что обязательно сделаю в будущем.

Подводя итог. Если соберетесь в Танзанию, не стоит тратить время на нахождение в городах, лучше сразу выдвигаться по протоптанным туристическим тропам.

Танзания - страна, где город хочется забыть, а саванну - помнить всегда 😇

Как построить поток клиентов без зависимости от одного канала

Одна из самых распространенных ошибок — ставить весь поток клиентов на один источник трафика. Сегодня это может быть Instagram, завтра Telegram, послезавтра реклама. Но как только канал «проседает», бизнес сразу чувствует это в заявках и продажах.

Чтобы этого не происходило, нужно строить систему привлечения клиентов, а не надеяться на один инструмент.

Первый принцип — диверсификация трафика.

В современном маркетинге стабильность дают несколько источников клиентов. Например: короткие видео, экспертный контент, таргетированная реклама, рекомендации и партнёрства. Каждый канал по отдельности может давать небольшой поток, но вместе они создают стабильную систему.

Важно: на начальном этапе стоит сфокусироваться на одном основном канале, получить по нему приемлемый возврат инвестиций и только потом задумываться о диверсификации.

Второй принцип — контентная воронка.

Важно не просто привлекать внимание, а переводить аудиторию в воронку. Человек увидел видео → перешёл в профиль → подписался → получил полезный контент → оставил заявку. Если нет этой логики, даже большой охват редко превращается в продажи. В запрет грамме тысячи видео, которые собирают миллионные охваты но при этом не приносят никаких продаж.

Каждая единица контента должна иметь четкие ответы на следующие вопросы:
- является ли эта единица контента входом в воронку?
- какое следующие действие должен выполнить пользователь после просмотра этого видео?
- к какому типу контента относится это видео? (экспертный / продающий / прогревающий)

Третий принцип — точка сбора аудитории.
У бизнеса должна быть «база» — место, где вы накапливаете аудиторию: Telegram-канал, рассылка, комьюнити. Это снижает зависимость от алгоритмов и позволяет регулярно прогревать аудиторию. Иметь точку касания.

Четвертый принцип — связка контента и рекламы.
Органический контент формирует доверие, а платный трафик масштабирует поток клиентов. Когда эти два инструмента работают вместе, результат становится более предсказуемым.

Предприниматели, которые выстраивают несколько источников трафика + систему воронки, перестают зависеть от алгоритмов и случайных охватов.
Вместо «поиска клиентов» появляется стабильный поток заявок.


Настоящий маркетинг начинается там, где заканчивается надежда на алгоритмы 🔥

Если материал был полезен 🔥

Даже Стив Джобс не спасёт этот бизнеc…

Мы часто думаем, что главная проблема бизнеса - слабый маркетинг.
Кажется, что стоит пригласить сильного маркетолога, увеличить бюджет на рекламу, сделать красивую упаковку - и продажи сразу вырастут.

Но есть одна ситуация, в которой не поможет даже самый топовый маркетолог.
И, честно говоря, не спас бы даже Стив Джобс.

Эта ситуация возникает тогда, когда у компании нет отстройки от конкурентов.
Когда продукт ничем не отличается от десятков других на рынке, маркетинг превращается в простую борьбу бюджетов. Конкуренция на Авито - самый яркий пример.
В такой модели забирает рынок тот, у кого больше денег на рекламу.
Именно поэтому одним из фундаментальных факторов масштабирования бизнеса является понятная дифференциация.

Хороший пример - история Apple.

Большинство знает Джобса по iPhone, iPad и Mac. Но первая революция произошла гораздо раньше - с появлением Macintosh.
До Macintosh компьютеры были сложными, дорогими и предназначались в основном для специалистов.Джобс сделал то, что изменило рынок: он превратил сложную технологию в понятный продукт для миллионов людей.
Это и стало ключевой отстройкой.

Позже эта же логика повторилась с iPhone.
На рынке уже существовали мобильные телефоны, но iPhone кардинально отличался от всего, что было раньше — интерфейсом, опытом использования и философией продукта.


Важно понять одну вещь.
Задача бизнеса - не изобретать велосипед.
Задача - чтобы на уровне собственника и человека, отвечающего за маркетинг, было абсолютно чёткое понимание ответа на один вопрос:

Чем мы отличаемся от всех остальных?

Если на этот вопрос нет ясного ответа, компания неизбежно попадает в так называемый красный океан — рынок, где все продают одно и то же.

А в красном океане всегда происходят три вещи:
— растёт стоимость лида
— падает маржинальность
— начинается ценовая война

И никакой маркетинг это не исправит.
Потому что маркетинг может усилить сильную идею, но он не способен создать уникальность там, где её нет.

Бонус - Главные направления куда стоит направить брэйншторм:

1. Сильный оффер - чем выше уникальность оффера и чем более очевидную боль он решает, тем выше эффективность от маркетинга.

2. Креативы (аудит конкурентов и смежных ниш + заимствование идей из других ниш)

3. Позиционирование (страничка в социальной сети = элемент воронки)

4. Контент пробивающий баннерную слепоту.

Главный вопрос - чем мы отличаемся от конкурентов?

Если ответ на этот вопрос очевиден - маркетинг начинает работать в разы эффективнее.
Если нет - даже Стив Джобс в этой ситуации не поможет.

Если материал был полезен 🔥

Контакт для связи 👉 @alexus_che

Буст для канала 👉 https://t.me/boost/alex_che_vfx

Такой концовки никто не ожидал 🤙

Представь, ты живешь по одним правилам, рабораешь, работаешь, искренне веришь в то что делаешь и ту страну которую считаешь своим домом.

И тут БАХ происходит событие которое кардинально разворачивает твою жизнь.

Порой когда слышишь подобные истории, кажется, это точно не про меня... все это происходит где-то там... далеко... с какими-то далекими людьми...

28 февраля, аэропорт Пномпень, залетаю в страну, в предвкушении что вот-вот уже буду дома.

Подхожу на паспортный контроль, с оформленной бизнес-визой. На меня сурово смотрит пограничник и задает вопрос - "предоставьте приглашение от местной компании" 😁

На протяжении дясителетий въезд в страну по бизнес-визе был свободный, никаких вопросов. Оформляешь при въезде и добро пожаловать в Камбоджу.

Проблема не в приглашении, его я мог легко подготовить. Проблема в том что виза была выдана и никакого упоминания о том что теперь действуют новые правила. То есть бизнес визу купить может любой желающий, а вот заехать в страну по этой визе...

Что дальше?

Удерживают несколько часов в трансферной зоне. Со мной несколько человек у которых свои активы-недвижимость Камбодже.

И вот меня как Russian Crime 😂 отправляют обратно в Турцию - конечно за свой счет.

12 часов полета.
Итого 12 из Турции в Камбо + 12 обратно + 8 удержание в миграционной зоне.

32 часа без нормального сна... еле живой долетел до Турции.

Далее череда перелетов и вот на новом месте жительства.

В Камбоджу, по предварительной информации мне въезд закрыт на ближайшие 3-6 месяцев.

Самое забавное в этой ситуации что возвращался в Камбоджу с твердым намерением, приобретать недвижимость для постоянного места жительства. Но у Бога были другие планы 🙈

Несколько важных уроков, которые я вынес из этой ситуации:

1) В любой ситуации старайся сохранять позитивный настрой, любая нервозность лишняя трата энергии.

2) Верь что на все воля Божья - это часть твоего пути. Сильно помогает сохранять спокойствие.

3) Если речь идет о покупке зарубежной недвижимости, покупай только в тех странах где не планируешь жить на постоянной основе. В любой момент, можно попасть под жернова системы и лишиться доступа к своим активам.

4) Старайся налаживать человеческие взаимоотношения с офицерами. Было пару очень приятных офицеров, которые искренне пытались нам помочь.

5) Для большинства - мы были очередной "цифрой" в отчете о выполнении "плана". Это очень сильно считывалось. Никого нормального "интервью" не проводилось.

6) Помни - рано или поздно это закончится.

7) Все эти сложности - просто пыль. По сравнению с тем, с какими проблемами люди сталкиваются на своем жизненном пути.

Отдельно хочу выразить благодарность людям, которые поддержали меня в этой непростой ситуации и не только словом но и делом. Спасибо родные 🤗


А вообще уже все круто, сегодня был на первой пробежке за 3 месяца. План - в ближайшее время полностью восстановить форму.

Живу рядом с морюшком, теперь - грех не тренироваться 💪

Ищу квартиру + байк на долгосрок ✌️
Осваиваюсь на новом, месте 🤙

Параллельно откопал пару очень сильных связок по таргету / воронкам / лидогенерации 😜

Теперь только полный газ 🔥

Контакт для связи 👉 @alexus_che

7 из 10 клиентов выбирают не цену, а производство, которому можно доверять [Часть 1]

Сегодня речь пойдет, о пожалуй об одном из самых сильных инструментов, продаж - производственный контент.


В сложном B2B-сегменте, особенно в производственных компаниях, ключевым фактором принятия решения является доверие.

Покупатель редко принимает решение импульсивно. Он оценивает надежность компании, компетенции команды, качество процессов и способность выполнить обязательства.

Именно поэтому производственный контент становится одним из самых сильных инструментов маркетинговой воронки.

Аналогичную ситуацию мы можем наблюдать и на B2C рынках.

Почему производственный контент работает

В отличие от классической рекламы, производственный контент не просто продает — он демонстрирует реальность бизнеса.

Потенциальный клиент видит:
• как устроено производство
• какие технологии используются
• кто работает в компании
• какие стандарты качества применяются
• как проходит контроль и сборка продукции

Это снимает один из главных барьеров покупателя — страх ошибиться в выборе подрядчика или поставщика.

Когда компания показывает процесс создания продукта, она фактически говорит клиенту:

«Нам нечего скрывать. Смотрите, как мы работаем».

Именно это формирует доверие.

⸻

Производственный контент внутри воронки продаж

Многие предприниматели воспринимают производственный контент как простой «бэкстейдж». Но на практике он является полноценным элементом маркетинговой системы, работающим на нескольких этапах воронки.

1. Этап привлечения внимания

На верхнем уровне воронки задача контента — зацепить аудиторию и выделить компанию среди конкурентов.

Производственный контент отлично работает в формате:
• коротких видео
• таймлапсов сборки
• демонстрации технологических процессов
• «один день на производстве»

Такой контент вызывает естественный интерес. Люди любят смотреть как создаются вещи.

Это позволяет компании получить:
• охваты
• комментарии
• сохранения
• переходы в профиль

Именно здесь происходит первое касание с брендом.

⸻

2. Этап формирования доверия

После первого контакта потенциальный клиент начинает изучать компанию глубже. И здесь производственный контент играет критически важную роль.

Контент начинает отвечать на ключевые вопросы клиента:
• есть ли у компании реальные мощности
• насколько серьезно выстроены процессы
• какой уровень контроля качества
• есть ли команда специалистов

Примеры такого контента:
• экскурсия по производству
• демонстрация этапов изготовления
• тестирование продукции
• интервью с технологами или инженерами

На этом этапе компания перестает быть просто страницей в соцсетях и превращается в реальный бизнес с инфраструктурой и компетенциями.

⸻

3. Этап принятия решения

Когда клиент уже рассматривает сотрудничество, производственный контент становится аргументом в пользу выбора компании.

Здесь хорошо работают:
• кейсы выполненных проектов
• демонстрация сложных заказов
• сравнение технологий
• объяснение преимуществ производства

По сути, такой контент выполняет роль доказательной базы.

Он показывает не обещания, а факты.

⸻

Производственный контент как инструмент продаж

Важно понимать: сам по себе контент не продает. Он подогревает аудиторию и снижает сопротивление перед сделкой.

Когда потенциальный клиент уже видел:
• процессы производства
• команду
• примеры продукции
• реальные кейсы

менеджеру по продажам становится значительно проще работать с таким лидом.

Вместо холодного объяснения компания получает подготовленного клиента, который уже понимает ценность продукта.

⸻

Почему производственным компаниям сложно создавать такой контент

На практике большинство производственных компаний сталкивается с одной и той же проблемой.

У них есть:
• сильное производство
• качественный продукт
• опытная команда

Но нет структуры подачи смысла.

Видео снимаются хаотично, посты публикуются без стратегии, а сам контент не встроен в систему продаж.

В результате потенциал производственного контента остается не реализованным.

[Часть 2]👇