🛼 КАК АГЕНТУ БЫСТРО ОСВОИТЬ ЛОКАЦИЮ

Написать эту публикацию для рубрики #ПОЛЕЗНОЕ_ВОСКРЕСЕНЬЕ я решил после консультации, которую я провёл на прошлой неделе для Натальи, участницы потока Спецкурса 2.0, который сейчас идёт

Её вопрос касался специализации агента по территориальному признаку - как быстро освоить территорию

Специализация для агента-спецназовца - это не просто строчка в шапке профиля. Это точная стратегия, которая делает вас либо номером один в локации, либо вы продолжаете быть одним из тысячи агентов на ЦИАН, гоняющих пыль по всей огромной Москве 😥

Наталья переехала в Москву из другого города, уже год поработала риэлтором, имеет неплохой опыт собственных московских сделок и пришла на курс поднимать свой чек. На консультации мы как раз разбирали её старт в новом ЖК (хотя это скорее целый район) с нуля - и там всплыли приёмы, которые 99% агентов на рынке просто не используют. Расскажу вам про пять таких нетривиальных приёмов. Интересно? Тогда поехали 🚀

1️⃣ Маркер присутствия, а не присутствие само по себе

Перенести бег, спортзал и работу за ноутбуком в локацию - это база. Но можно усилить - на ноутбук клеится заметная наклейка с цепляющей подписью в духе "продам вашу квартиру дорого". Вы просто сидите в кафе - а все вокруг уже знают, кто вы и могут подойти поговорить, посоветоваться

2️⃣ Услуга-повод для законного контакта

Создайте недорогую полезную небольшую услугу, которая даёт легальный предлог зайти в квартиру - например, бесплатно или за символическую плату сделать профессиональные фото объекта для объявления. Но с условием - собственник должен лично присутствовать на съёмке. Так одновременно будет расти база отснятых вами объектов и база контактов с собственниками

3️⃣ Лог аренды как разведка будущих продавцов

Многие не обращают внимания на аренду. Это ошибка. Обязательно параллельно с продажами ведите отдельную базу того, что в сдаётся в вашей локации. Сегодняшний арендодатель завтра нередко решает продать - и вы должны узнать об этом первым, а не через полгода из чужого объявления

4️⃣ Закрытый TG\MAX канал для собственников

Заведите второй канал - не публичный, приглашение туда давайте только лично, отдельным жестом при знакомстве, с обязательным акцентом на слово "закрытый". Внутри - честная аналитика по сделкам и ценам в локации, новости влияющие на рынок. А само приглашение уже становится готовым поводом для первого разговора с новым собственником

5️⃣ Водите экскурсии по району

Пройдите аккредитацию экскурсовода, заведите профиль на Tripster и водите платные экскурсии по своей территории. Конкуренции здесь почти нет - а на экскурсии не забывайте напоминать, что заодно ещё и продаёте недвижимость

И запомните, что специализация начинается с отказа от всего, что не в вашей зоне интересов - и укрепляется вот такими такими не шаблонными действиями, а не количеством розданных визиток. Уверен, что Наталья уже начала их применять - через пару месяцев расскажу, что у неё получилось

Поделитесь этой публикацией с коллегами, которые засиделись в статусе "продаю по всей Москве и немного в области". И обязательно напишите какой пункт для вас самый неожиданный, а какой, по вашему мнению, не будет работать👇

Ну и продуктивного вам выходного дня!

Беспринципный риэлтор💙Александр Дьяченко

PS: Фото сделано после экскурсии, которую я проводил для участников своего клуба Среда. Слышали о таком?😉

👉Telegram | ВК | Нельзяграм | MAX

😵 ПАРАЛИЧ ВЫБОРА

Представьте: вы заходите в магазин купить себе парфюм. Продавец показывает флакон - вам нравится, но вы просите второй. Пробуете, сравниваете, выбор пока простой. Показываете на третий - и... хороший продавец не ставит его на стол

«Какой мне убрать первым?» - спрашивает он 😉

Дело в том, что в тот момент, когда перед вами три флакона, мозг перестаёт выбирать и начинает бояться ошибиться. А вдруг другой лучше?

Покупатель чувствует не помощь, а ответственность за неправильное решение. Тут уже не до покупок, согласны?

Ничего не напоминает?😉

Да. Ровно эту же ошибку совершает большинство агентов, отправляя и отправляя варианты объектов покупателям. Клиент присматривается к одной квартире, а агент вместо того чтобы сужать выбор - расширяет его: «а вот ещё вариант, а вот ещё, а вот новый проект и условия интересные». Каждый день что-то шлёт, шлёт и шлёт - и как будто бы заботится, а на деле топит покупателя в похожих вариантах, из которых невозможно выбрать 🤯

Что я советую делать вместо этого:

1️⃣ Показывать не всё, что более-менее ему подходит, а два максимально подходящих варианта

2️⃣ Перед каждым новым предложением убирать один из предыдущих - тот самый вопрос продавца парфюма. Появился новый вариант - значит, один из старых больше не актуален, и об этом стоит спросить прямо

3️⃣ Воронка должна сужаться на каждом шаге, а не расширяться - к финалу у клиента всегда должно остаться два варианта, не восемь или десять

Запутавшийся покупатель не выбирает лучшее. Он не выбирает ничего

Сколько вариантов сейчас в рассылке у ваших клиентов? Если больше трёх - пора один убирать со стола, а не присылать новый

Поделитесь прямо сейчас со своими коллегами, которые продолжают спамить вариантами объектов своих покупателей. Они вам потом благодарны будут

Беспринципный риэлтор💙Александр Дьяченко

PS: Кстати, сожжённый усилитель мне бесплатно заменили на новый и более современный. Машина теперь звучит нереально. Важно не ошибаться - важно уметь исправлять свои ошибки

👉Telegram | ВК | Нельзяграм | MAX

💦 А ВАС БЕСИТ, КОГДА МОЮТ ДОРОГИ В ДОЖДЬ?

Вчера вечером шел по Малой Бронной поужинать под небольшим дождиком. Иду себе и вижу классику - коммунальная машина методично поливает и без того залитый водой асфальт. И такое в голове сразу: "Ну куда этот Собянин смотрит?"

Уверен, что вы точно также заставляете икать Сергей Семёныча, увидев поливальную машину в дождь, негодуя, что муниципальные деньги можно было бы и не смывать в ливнёвку, а пустить на что-то полезное

Но вот если разобраться, логика тут совершенно обратная. В дождь, грязь, песок или реагент (весной) уже размякли и легко смываются с асфальта или плитки - убирать именно сейчас, пока идет дождь и дешевле и эффективнее, чем гонять машину отдельным маршрутом, заставляя её предварительно смачивать грязь на сухой поверхности

Так что теперь вы знаете: увидев машину, которая моет дороги в дождь, будьте уверены - она не смывает вашу тысячу за парковку на Патриарших, а наоборот, экономит городской бюджет 💁

К слову, если ваш агент, которому вы доверили продавать свою квартиру или дом, не бежит её показывать по первому требованию покупателя, а делает это раз в неделю, то это не потому что он лентяй. Не спешите его ругать - возможно в этом тоже есть особый, не очевидный, смысл😉

Напишите честно в комментариях - а вы знали о том, что мыть улицу выгоднее именно в дождь? А объекты как показываете? Раз в неделю или когда покупателю удобно будет?

#патриаршие

Беспринципный риэлтор💙Александр Дьяченко

PS: Не волнуйтесь - ни одни туфли не пострадали. Картинка сгенерирована нейросетью😉

👉Telegram | ВК | Нельзяграм | MAX

🪴ПЕРВЫЕ ЭТАЖИ ВОЗВРАЩАЮТСЯ?

Когда я только начинал свою деятельность агентом в середине 90-х, начало разговора с собственником квартиры всегда начиналось со слов "А на каком этаже ваша квартира?" И если она была на первом или последнем - то, как правило, владелец таких квадратных метров слышал "Извините, мы не занимаемся первыми и последними этажами!"

С тех пор утекло много воды, агенты стали более сговорчивы, а квартиры на первых этажах встречаются только в совсем старых домах. В современных новостройках их место занимают коммерческие помещения - небольшие магазинчики, пункты маркетплейсов или салоны красоты

В конце июня меня позвали проконсультировать одного девелопера. Площадка под небольшой дом в престижном районе, разумеется в элитном сегменте, и весь первый этаж - под коммерцию. Продуктологи на этапе проекта намудрили, а теперь никто не понимает, что с этим делать, как продавать?

Жители таких домов не очень приветствуют, когда их двор становится проходным и там станут шастать не понятные люди. Да и сам дом в глубине квартала, поэтому к его коммерческим площадям доступ ограничен - рассчитывать на проходящий поток потенциальных покупателей не приходится🤷‍♂️

Раньше в элитном сегменте такие площади отдавали под инфраструктуру для жильцов - комнаты приёма гостей, библиотеки, небольшие спортзалы и тд. Они, как правило, большую часть времени пустуют и основная их функция заключается в том, чтобы создавать дополнительную нагрузку на коммунальные взносы по содержанию дома и лишить возможности девелопера получить дополнительную прибыль, за счет продажи этих метров

Благо, что дом этот девелопер ещё не построил, а только планирует и у него есть возможность изменить назначение этих паразитных метражей🙏

Мой совет был такой - сделать из первых и вторых этажей ситихаусы и не давать шансов "Красному и Белому" открыть ещё одну точку для своей сети алкомаркетов 😆

Что же это за зверь такой - СитиХаус? По сути это просто двухэтажная квартира, но...

1️⃣ Отдельный вход с улицы или двора - но не через общий холл

2️⃣ Обязательно в два этажа, эдакий "дом внутри дома"

3️⃣ Своя лужайка или веранда, панорамные окна, высокие потолки на первом уровне

Такая тихая роскошь загородного дома без хлопот и содержания загородного дома😉

За фасадом и лужайкой ухаживает управляющая компания, все коммуникации вашего жилья тоже в её ведении, крыша никогда не протечет, только если сосед с третьего этажа не решит вдруг вас залить. Класс. Кто жил в загородном доме поймёт

При этом ваша машина стоит на подземном паркинге, а летом можно вынести на лужайку садовую мебель и почилить на небольшой, но собственной лужайке. Поставить цветы в горшках и ухаживать за ними - разве не прекрасно? Не говоря уже о том, что из окна у вас будет на стена соседнего дома, а живая зеленая изгородь и настоящие деревья

Лично мне такая недвижимость в городе очень импонирует. И я вижу, что всё больше и больше людей выбирают именно такой формат для своих городских резиденций

Когда я в прошлый четверг рассказывал о такой недвижимости участникам Спецкурса 2.0, то мне неожиданно пришла мыль - а что если...

Хотя давайте я этой мыслью поделюсь с вами в одной из следующих публикаций, хорошо?

А что вы думаете о ситихаусах? Хотели бы в таком жить? Как считаете - будет набирать этот формат жилья популярность в элитном сегменте?

Беспринципный риэлтор💙Александр Дьяченко

PS: Рендер из партнерской папки "Обыденский 1" от Sminex

👉Telegram | ВК | Нельзяграм | MAX

Ох, что-то я так за...колебался на этой неделе. А вы?

Поэтому, в честь, так сказать того, что я за...колебался, сегодня в рубрике #пятничное просто опубликую вам ещё не вышедший reels из моего Запретограмма🤷

Инджойтесь, дружочки. А я пойду отдыхать😤

Беспринципный риэлтор💙Александр Дьяченко

👉Telegram | ВК | Нельзяграм | MAX

🥶 ИХ ЗАМОРОЗЯТ?

Ну что? Ставки по вкладам падают, а в обществе зачастили вопросы - правда ли, что деньги в банках могут заморозить, как в 90-х? Решил сегодня в рубрике #ПОЛЕЗНОЕ_ВОСКРЕСЕНЬЕ разобраться с этим вопросом и заодно дать три совета, как сохранить деньги, если вы решили закрыть свои депозиты и вложить их в недвижимость

Ну и если даже у вас нет своих миллионов на счетах, то эта информация пригодится вам для общения с клиентами. Интересно? Тогда поехали 🚀

Скажу сразу, что эта публикация не для того, чтобы посеять панику, да и сам я в заморозку не верю. Да, в банках сейчас 67 трлн рублей частных накоплений - это порядка 30% бюджета страны. Но трогать их не будут, так как стоит ЦБ хотя бы заикнуться о заморозке, то вся банковская система рухнет за один день и больше никто в ближайшие 10 лет не понесёт туда ни рубля. Плюс есть ещё статья 837 ГК, которая прямым текстом обязывает вернуть вклад по первому требованию, да банков сейчас сотни, а не один Сбербанк, как в 91-м - заморозить все банки технически невозможно. На мой взгляд, бояться нужно не заморозки, а инфляции - она съедает деньги куда тише и без единого закона

Те, кто это понимают, присматриваются к защитным активам. Процент по депозитам инфляцию уже не покрывает. В долг государству давать никто не хочет - писал об этом в публикации СЛОЖИЛ 2+2, доллар и евро тоже давно не выглядят супернадежной валютой, а фондовая биржа продолжает пребывать в красной зоне. Остаётся что? Правильно - недвижимость💁‍♂️

И если у вас в голове блуждают мысли прикупить какое-то количество квадратных метров, чтобы защитить деньги от инфляции, держите три простых совета, чтобы потом не закатывать глаза у меня на консультации😉

1️⃣ Думайте о выходе ещё до того, как зашли
Покупая, сразу прикиньте, кто может быть вашим конкурентом, когда вы решите выйти из актива. Кто будет пытаться продавать параллельно с вами те же метры, в том же районе, тем же покупателям. Если конкурентов уже толпа на входе, на выходе их будет ещё больше. К примеру инвесторы, которые бездумно покупали себе бетон в ЖК Шагал, сегодня дисконтируют друг-друга, да еще и конкурируя с новыми очередями от застройщика

2️⃣ Готовьтесь сдавать, если продать сразу не получится
Рынок сегодня не в лучшей фазе - конечные покупатели погрузились в тревожность и стали совершать покупки реже. Да, рынок восстановится, но пока, если объект не удаётся продать быстро, его надо будет сдавать - а это значит вложиться в ремонт, и это далеко не копейки. Поэтому сразу берите вариант вайтбокс, а лучше сразу с отделкой, чтобы вам осталось купить только мебель

3️⃣ Не покупайте элитку или бизнес-класс
Не ведитесь на заголовки «элитка дорожает». Во-первых, вы скорее всего не сможете отличить настоящее элитное жилье от проектов, которые хотят выдать за элитку застройщики, чтобы слупить с наивных покупателей побольше на входе. А во-вторых, сейчас продажи в элитном сегменте упали на 30% к прошлому году - а значит этот рост цен больше похож на короткий и местами искусственный всплеск, чем на устойчивый тренд. Заходить туда сейчас с инвестициями - не лучший момент

Ну а лучше всего, прежде чем нырять в сложный рынок инвестиционной недвижимости, сходить на консультацию к хорошему надежному эксперту, который не только обладает информацией о скрытых не публичных акциях застройщиков, знает спрос на те или иные проекты, но и прошел несколько кризисов уже на этом рынке (ни на кого не намекаю) 😉

Ну а что у вас, дорогие коллеги? Всё ещё держите в депозитах или уже присматриваете, куда переложить? Пишите в комментариях, а если тема зашла - ставьте 👍

Ну и продуктивного всем воскресенья!

Беспринципный риэлтор💙Александр Дьяченко

👉Telegram | ВК | Нельзяграм | MAX

🤔НОСТАЛЬГИЯ ИЛИ БИЗНЕС-ПЛАН?

Продолжим про ситихаусы? Судя по тому, что в голосовании за лучшую публикацию месяца, первая часть моих наблюдений уже набирает 17% ваших голосов - тема живая. Да и положа руку на сердце меня она. тоже триггерит. Сейчас узнаете почему:

Всё своё детство я прожил на первом этаже чертановской девятиэтажки и пока не занялся недвижимостью и не научился говорить "Извините, но первыми этажами мы не занимаемся" считал это преимуществом. Чтобы присоединиться к дворовой футбольной мне было достаточно спрыгнуть с двухметровой высоты окна своей комнаты - и вот я уже в хоккейной коробке качу мяч ногами. Забыл клюшку - мама всегда подаст в окно. Захотел попить - просто подбежал к окну и попросил у бабушки воды

Причём пользовался этим не только я. Пацаны-друзья тоже бегали попить к моему окну - подниматься к себе на этаж часто лень, да и некогда - следующий тайм же уже начинается ⚽️

Наши окна не выходили на соседнюю типовую девятиэтажку, а смотрели прямо в деревья - тогда, в 70-80-х их сажали непосредственно под окнами, в паре метров. Даже сейчас в спальных районах тех лет под окнами буквально разбиты парки из взрослых высоких деревьев. А у меня в Чертаново там был прямо настоящий лес: однажды к нам даже прилетела хищная птица, то ли ястреб, то ли кто-то из его родни. Огромная свободная сильная и очень умная птица в метре от моего окна. Представляете? 🦅

Не понимаю, почему сегодня рядом с новостройками так мало сажают деревьев? Дорого? Дайте просто людям лопаты и все🪏🌱

Но с первыми этажами меня связывает не только детство☝️

В самом начале своей карьеры агента я специализировался на первых этажах. Да, буквально брал то, от чего коллеги воротили нос, а продавал больше и легче всех. Подробно об этом я уже писал в канале - читали? Рекомендую👇

🔗ИНТЕРЕСНЫЙ АРТЕФАКТ

Потом, я двадцать лет прожил за городом. Шум сосен, листва, собственная лужайка с газоном. Это сейчас я живу в центре, о чём ничуть не жалею - почти всё достижимо пешком и не надо каждый день томиться в пробке по пути на работу. Доступен любой ресторан, а не только те, что открыл вездесущий Аркадий Новиков в твоем посёлке👨‍🍳

Но нет-нет, а бывает и затоскуешь по загородной жизни. По своему личному МОПу, по траве под окном, по двери, за которой сразу улица, а не общий холл с консьержем

Видимо поэтому я всё время поглядывал в сторону ситихаусов. Это же почти что дом. Только в городе. Конечно, это не полноценный загородный коттедж, но тем не менее. Но зато в центре всей городской жизни

Те, кто сейчас проходит подготовку на Спецкурсе и разбирают специализацию, знают - лучше всего вы будете продавать то, что купили бы сами. Не то, где комиссия жирнее, а то, что понимаете нутром. Вот и я покупателей ситихаусов понимаю без переводчика

И прямо на встрече мне пришла шальная мысль:. А может, Бог с ними, с Патриаршими? Может, пора менять специализацию? Собрать базу объектов такого формата, завести второй канал о ситихаусах, снимать о жизни в них видео, интервью с владельцами?

Тем более таких объектов на всю Москву единицы - меньше 4% редких лотов элитного сегмента. Ну ещё полпроцентика наберется в бизнесе и всё! Рынок, где предложение считают штуками, а не тысячами метров. Это интересно😉

Что скажете? Стоит мне менять специализацию? И кто я тогда буду? Беспринципным оставаться уже не получится 🤣

Беспринципный риэлтор💙Александр Дьяченко (пока)

PS: Выборка ситихаусов на ЦИАН. На 100% не полная... А значит😉

👉Telegram | ВК | Нельзяграм | MAX

🕰 ОТСТАВШИЕ АГЕНТЫ

Вчера был на встрече по маркетингу, где были агенты новой волны и старички, с опытом работы на элитном рынке 10-15 и даже больше лет. В какой-то момент я вдруг почувствовал - какая же пропасть их разделяет. Да, время опытных брокеров безвозвратно ушло и главный их враг - это их же опыт💁‍♂️

Как рынок работал раньше? Договоры никто не заключал. Зачем лишнее действие? Покупатель же ещё не найден. Пока просто разместим объявление, соберем звонки. Люди, которые ищут нечто подобное будут мне звонить сами, и если этот вариант их не устроит, будем предлагать другие объекты

Что делал агент после того, как устанавливал контакт с таким покупателем? Да просто забрасывал его своими пдф-презентациями на email или в ватцапп. Логика проста: чем больше вариантов - тем выше вероятность попадания

И работало. А потом сломалось😢

Сегодня клиенты не открывают эти громоздкие файлы. Не переходят по ссылкам в мессенджерах - это их уже раздражает. Им нужна информация прямо в чате, в том окне, где они пишут детям, коллегам, друзьям. Не в отдельной вкладке, не в письме на e-mail, который они может быть проверят на следующей неделе, а здесь и сейчас

И не презентация на 10 листах, на изучение которой надо потратить 10 минут, а то, что прочитав за 30 секунд, можно принять решение☝️

Но вы упорно продолжаете отправлять свои презенташки на email-ы. Забудьте! Почтовый ящик сегодня - это болото: реклама, чеки, уведомления. Ваша информация тонет в шуме этих бестолковых писем, или просто сразу отправляется в спам

И когда клиент не отвечает на ваши рассылки, то кто у вас всегда виноват? Конечно же он. Видимо ему не нужно, он не покупатель, а вообще турист. Лучше буду ждать другого. Так ведь? Признайтесь!

На самом деле, мои опытные друзья, вы просто не видите главного. А главное сегодня - это борьба за внимание. А что важно в любой борьбе? Верно. Это точность и скорость. Ну и как у вас с этим?

Скорость дают нейронки. Вы какой пользуетесь? Бесплатной и общедоступной? Что она может? Может по заданному вами графику заходить сама на тот же Циан, чтобы автономно мониторить новые предложения по запросу вашего клиента, отбирать один лучший вариант, сразу формировать короткое ёмкое предложение и присылать вам его в ТГ для проверки и форвардинга клиенту? Очень сомневаюсь...

А может быть она может разобрать качественно запись вашей беседы с клиентом, транскрибировать голос, разделив его на участников и собрать короткое саммари, чтобы вы его сбросили в мессенджер клиенту, как бонус после встречи?

Правильно мне сказал Торбосов на подкасте, что он не берет в команду "тётушек в шалях" - зачем ему команда, состоящая из людей вчерашнего дня, которые могут только кудахтать на кухне, какие все кругом не такие, как раньше и ничего не покупают. Покупают - но не у вас. Увы🤷‍♂️

Сегодня быть успешным агентом на рынке недвижимости - это не только про контакты в клиентской базе и отношения. Это технологии. Это маркетинг. И маркетинг не на уровне "дать объявление". Это про нейрокопирайтинг, про таргетирование, про влияние через доступные каналы. Это тяжелая ежедневная борьба за за внимание и удержание в своём поле человека

И даже если вы нашли пару клиентов из прошлого, которые ещё смотрят ваши презентации в почте, то знайте, что если на вашем пути встанет брокер, который умеет бороться за внимание - они завтра уйдут к нему, потому что по сравнению с вашими "дедовскими" методами работы, его подготовка - это "вау-эффект" для клиента. А клиенты сегодня платят тем, кто может их удивить

20 августа на летнем Кэмпе будем разбирать методы работы топовых брокеров. Это встреча не про ИИ и не про маркетинг. Она про то, как они борются за внимание клиентов. Как создают вау-эффект, как удерживают их, когда рынок лихорадит

Надеюсь, вы уже записались, чтобы окончательно не протухнуть "под шалью" своего опыта и прошлых сделок

🔗ВАУ - ЭФФЕКТ В РАБОТЕ БРОКЕРА. КАК ВПЕЧАТЛИТЬ КЛИЕНТА И СДЕЛАТЬ ЕГО СВОИМ ФАНАТОМ НАВСЕГДА

Беспринципный риэлтор💙Александр Дьяченко

👉Telegram | ВК | Нельзяграм | MAX

Кто-то с очень тонким чувством юмора решил поздравить столичный стройкомплекс с Днём Строителя

Что они хотели этим сказать? Что он непотопляем? 🤣

Или какие-то другие ассоциации?

Пишите в комментариях свои варианты подписи к этому видео😉

#пятничное

Беспринципный риэлтор💙Александр Дьяченко

👉Telegram | ВК | Нельзяграм | MAX

🤔ШКОЛА ОТКАЗА

Посвятил сегодняшний день подготовке к нашему кэмпу 20 августа. Весь день разбираю биографии американских брокеров, которые закрывают сделки на миллиарды.

У кого, если не у них учиться главному - как сделать так, чтобы клиент возвращался сам и приводил за собой других, а рекомендации перестали быть счастливой случайностью и превратились в систему? Как перестать снижать свою комиссию, ради того, чтобы с вами подписали договор? В чем заключается их секрет успеха?

И знаете, я нашел одну закономерность. И это удивительно и не удивительно одновременно🤔

Барбара Коркоран сменила два десятка работ, не дожив до двадцати трёх - официантка, няня, всё что придётся. Дислексия, двойки в школе и в колледже. В недвижимость попала секретарём на ресепшене. Свою компанию она потом продала за 66 миллионов долларов

Райан Серхант играл в мыльной опере, где его героя быстренько убили. Между кастингами подрабатывал рукой-моделью и раздавал флаеры фитнес-клуба на улице. Сегодня у него собственная брокерская компания, которая за прошлый год продала на 7,1 миллиарда - и выросла сама, без покупки чужих фирм и франшиз

Трейси Тьютор училась на театральном и хотела стать голливудской актрисой. После выпуска, походив по кастингам, ушла в недвижимость. «Не хочу работать официанткой и ждать, пока кастинг-директор решит, что я чего-то стою» - это из её интервью, которое я посмотрел целиком, не отрываясь. Её личный рекорд сегодня - особняк за 56,5 миллионов

Фредрик Эклунд из шестёрки выделяется - за плечами инвестбанк, Стокгольм, Лондон, Сингапур, Токио. Только вот экономику он так и не доучил, а поехал в Нью-Йорк и жил там на сорок долларов в день, продавая панини туристам. Сейчас его команда делает около четырёх миллиардов в год

Джош Альтман приехал в Лос-Анджелес пробиваться в шоу-бизнес. Денег у него не было и он жил, снимая диван в студенческом доме за двести долларов в месяц. В прошлом году его команда продала на 1,3 миллиарда

Эндрю Гринвелл рос у матери-одиночки и чтобы немного заработать, в 16 лет показывал недвижимость. А в 19 открыл собственное агентство. Сегодня через него прошло сделок на сумму около четырёх миллиардов долларов

Как видите, профильного образования не было ни у кого. Зато было другое - каждый из них прошёл жестокую школу отказов ещё до того, как попал в недвижимость. И вынес оттуда то, что большинство агентов не понимает до сих пор: отказов становится меньше не тогда, когда ты научился лучше уговаривать, а тогда, когда тебя просто невозможно забыть☝️

Каждый из них перестал ждать, пока его оценят, и начал делать так, чтобы его запоминали. Осознанно, по системе, а не по настроению. Это и есть тот самый ВАУ-эффект

Вот как раз это мы и разберём с вами 20 августа на кэмпе. Учтите: до 10 августа участие стоит 6500₽, а с понедельника попасть на кэмп можно будет уже только за 8500₽

Зарегистрироваться на Кэмп можно по ссылке ниже. Или вы уже с нами?😉

🔗ВАУ - ЭФФЕКТ В РАБОТЕ БРОКЕРА. КАК ВПЕЧАТЛИТЬ КЛИЕНТА И СДЕЛАТЬ ЕГО СВОИМ ФАНАТОМ НАВСЕГДА

Беспринципный риэлтор💙Александр Дьяченко

👉Telegram | ВК | Нельзяграм | MAX

🤝 ПОЧЕМУ НАС НЕ РЕКОМЕНДУЮТ

Решил разобраться в природе рекомендаций. Большинство успешных агентов, которых я знаю, живёт именно благодаря рекомендациям и искренне считает их наградой за хорошую работу. Сделал хорошо - значит порекомендуют. Логично же?

А потом у вас 100500 сделок за плечами, а рекомендаций три. И непонятно, что же я не так сделал? Сегодня в рубрике #ПОЛЕЗНОЕ_ВОСКРЕСЕНЬЕ рассказываю, как всё это устроено на самом деле. Интересно? Тогда поехали 🚀

1️⃣ Клиент не может оценить вашу работу. Он не эксперт

Он не знает, хорошо вы провели переговоры или слили их подчистую. Не знает, правильно ли вы выстроили цепочку альтернатив и как много ли рисков сняли. Он вообще не понимает, что вы делали эти три месяца

Зато он прекрасно помнит, как вы себя вели на переговорах. Что вы сделали такого для продажи его объекта, чего до вас не делал никто. Выходит, что рекомендуют не за качество работы - рекомендуют за впечатление, которое они получили, взаимодействуя с вами

2️⃣ Рекомендация - это не благодарность вам. Это риск для него

Когда человек называет другу, коллеге, руководителю ваше имя, он ставит на кон свою репутацию. Если вы облажаетесь, объясняться будет он: «ну извини, я же хотел как лучше»

Поэтому клиент рекомендует не того, кем доволен. Он рекомендует того, в ком уверен. Того, кто его точно не опозорит, не подставит. А это, скажу я вам, гораздо более высокая планка, чем «нормально сработал»

3️⃣ Рекомендуют не тогда, когда вы продали\купили, а когда у знакомого появился вопрос

А появиться он может через год. Или через три. И в этот момент решает не то, как вы работали, а то, вспомнили вас или нет

А часто эта связь обрывается: ключи отдали, общий чат затих, через полгода вы уже «какой-то агент, не помню как его звали». Клиент вас не предавал. Он вас просто забыл

4️⃣ Просьба о рекомендации её обесценивает

«Порекомендуйте меня друзьям, если вам понравилось» - фраза, после которой рекомендация из подарка или благодарности за решение вопроса клиента, превращается в услугу вам, для вас. А услуги люди оказывают неохотно

Те, кто собирает рекомендации системно, на своих клиентских встречах не просят ничего. Вообще. Только благодарят. И получают больше всех

5️⃣ Сильнее всего рекомендуют после честного «нет»

Слову "нет" я посвятил в этом канале огромное количество постов. Нельзя врать, нельзя обнадеживать, нельзя дарить надежду, если не уверен, что сможешь

Запомните. Историю «он мне продал квартиру» пересказать невозможно. А историю «он меня отговорил от этой квартиры, хотя терял на этом деньги» люди рассказывают годами. Отказ от сделки ради клиента - самая пересказывамая история в нашей профессии☝️

Теперь давайте соберём в одно. Рекомендация - это не оценка вашей работы. Это история, которую клиент способен пересказать за одну минуту, не рискуя своим именем

Если такой истории нет - вас не будут рекомендовать, даже если вы всё сделали идеально

И заметьте: клиент возвращается и рекомендует не того, у кого комиссия скромнее. Он возвращается к тому, кто его удивил. Болельщик ведь не меняет любимый клуб из-за того, что у соседнего дешевле билеты

Поделитесь этой публикацией с коллегами, которые сидят на рекомендациях и не понимают, почему их становится всё меньше. А в комментариях расскажите: за что рекомендовали лично вас? Помните конкретный случай?

Продуктивного вам выходного дня!

Беспринципный риэлтор💙Александр Дьяченко

P.S. Про то, как эти истории создаются осознанно, а не случайно, разбираю 20 августа на своём летнем кэмпе для риэлторов. Обратите внимание, что сегодня последний день, когда на Кэмп можно попасть за 6500₽, с понедельника стоимость участия будет уже дороже

👉Telegram | ВК | Нельзяграм | MAX

🌝Я ОТ ДЕДУШКИ УШЁЛ, Я ОТ БАБУШКИ УШЁЛ

Всю прошлую неделю в СМИ кипели страсти по поводу премьеры нового Колобка. Продюсеры просто показательно слили премьеру блокбастера, на который потратили 1 млрд рублей🙈

Мало того, что они выбрали время, когда вся аудитория на морях, дачах и у бабушек в деревне, так они ещё умудрились подключить свой ресурс и отодвинуть премьеру долгожданного Человека-Паука, чем дико разозлили фанатов марвеловского сиквела, которые из мести обвалили рейтинги Колобка на Кинопоиске и на других сервисах

Скандал вокруг «Колобка» докатился до того, что даже Следственный комитет включился в скандал, а режиссер Маслов, подлил масла в огонь, устроив перепалку в запрещенной сети с каким-то ноунейм электриком

Пока Колобок собрал в прокате чуть больше 150 млн рублей, и таким образом убытки составили порядка 850 миллионов. Жесть! 🤦‍♂️

Если вы сейчас продаёте квартиру, то история с Колобком имеет к вам самое непосредственное отношение. Потому что от того, как продюсер брокер вывел ваш объект на рынок, зависит то, за сколько вы его продадите☝️

Большинство агентов в погоне за своей комиссией всегда торопятся побыстрее разместить рекламу. Но так делать нельзя и кроме упаковки объекта (документы, фото, тексты, лендинг, рекламная цена и тд) очень важно учитывать конъюнктуру рынка - с кем будет конкурировать объект в каналах продвижения, нет ли рядом застройщика, у которого идет сильная акция на остатки от соседнего проекта, городские власти затеяли реконструкцию инфраструктуры и тд

Всё это влияет на то, примет ли зритель ваш объект или пойдет смотреть пиратские копии, параллельно обваливая ваш рейтинг. И начинается:

"Ой, сейчас рынок не тот!"
"Надо снизить цену на 10%"
"Ставка на ипотеку сейчас высокая"

Ну и подобные причитания😉

Вот поэтому у меня получается продавать объекты, которые до этого могли годами висеть на Циане или Авито без движения. Причем, порой, даже дороже, чем планировалось. И это не магия. Это элементарная работа с информацией, которая требует включить голову и посмотреть вокруг себя, а не просто нажать кнопку "опубликовать"

Конечно, правильно просчитанная премьера - это не единственный залог будущей успешной продажи, но точно один из главных. Поэтому, если в собственник - посмотрите, как был организован выход на рынок вашего проекта (квартиры, дома, коммерческого помещения). Очень возможно, что редкие показы, которые заканчиваются ничем - следствие того, что кто-то очень торопился продать или получить свою комиссию😜

Если у вас есть кто-то, кто никак не может продать свой объект недвижимости - дайте ему почитать эту публикацию

К слову, понедельник, не самый лучший день для старта, как бы не казалось. Хотя бывают и исключения😉

Беспринципный риэлтор💙Александр Дьяченко

PS: Офигенский трейлер сделал Евгений Дудчак

👉Telegram | ВК | Нельзяграм | MAX