Здесь бизнес встретил будущее: на MPForum 2023 Wildberries рассказал о планах развития маркетплейса 🤩

7 ноября в Crocus City Hall состоялся MPForum 2023, который был организован клубом селлеров MPSellers и лидирующим сервисом аналитики маркетплейсов MPSTATS.

Среди самых ярких моментов форума — выступление представителя Wildberries, Кристины Спиревой, которая рассказала о том, как изменится портал продавца. Представленные нововведения обещают улучшить взаимодействие между маркетплейсом и селлерами, а также оптимизировать процессы продаж.

Что появится в кабинете продавца:

✅ двухфакторная аутентификация для входа

✅ вывод СПП на портал

✅ разделение прав доступа в личный кабинет — продавец сам сможет назначать доступные разделы для пользователей своего кабинета

✅ авторизация резкого изменения цены

✅ добавление рейтинга и пользователей для авторизованных сервисов

✅ видеофиксация приемки с доступом для продавцов

✅ рекомендация наиболее подходящих складов

✅ менеджеры для категорий

✅ портрет покупателя, аналитика по поисковым запросам и позиции выдачи

✅ услуга по забору заказов от продавца при работе по схеме «Маркетплейс»

Кроме того, ожидается доработка приложения для продавцов.

Вот так изменится работа с отзывами:

— доработается форма обратной связи по вопросам отзывов

— модернизируется система обучения и дополнительные фильтры

— реализуется система по работе с клиентами, позволяющая взаимодействовать с ними для увеличения количества отзывов о товаре

— доработается раздела вопросы/отзывы

— появятся видеоотзывы

— появится возможность общаться с покупателем внутри одного отзыва

Что ждет рекламный кабинет селлера:

⚡️ разные инструменты рекламы, которые будут эффективны для предпринимателей с разным объемом продаж

⚡️для начинающих предпринимателей будут разработаны новые, понятные и прогнозируемые инструменты

⚡️доработка аналитических отчетов и доработка в целом рекламного кабинета

⚡️проведение семинаров и улучшение работы поддержки

После интенсивных обсуждений и встреч, MPForum 2023 оставил уверенность в том, что впереди — реальное развитие и возможности для роста.

#мпстатс_мероприятия
#мпстатс_польза