Разговор на разных языках — главная причина низкой конверсии

Пока вы пишете в карточке «мощность 2000 Вт», ваш клиент думает: «Успеть бы убраться за 15 минут, пока дети спят». 

Давайте говорить на языке покупателей 😉

В этом вам поможет метод JTBD (Jobs To Be Done) — это «работа», которую должен выполнить ваш товар. И это не «стерилизовать бутылочки», а «получить уверенность, что ребенок не заболеет». Не «пропылесосить комнату», а «выиграть час времени для семьи».

Примеры ⬇️

1️⃣ Кухонный блендер. Характеристика: Мощность 700 Вт.

JTBD: «Когда я готовлю ужин после работы, я хочу быстро измельчить продукты, чтобы сэкономить время и наконец отдохнуть».

В текстах и визуалах вы делаете упор не на ватты, а на скорость и простое решение ежедневной проблемы усталости и траты времени на готовку.

2️⃣ Зимняя куртка. Характеристика: из полиэстера.

JTBD: «Когда я иду на работу зимой, я хочу чувствовать тепло и выглядеть стильно, чтобы быть в комфорте и уверенности».

Фотографии должны показывать не просто куртку на вешалке, а человека, идущего по улице в снегопад и не ощущающего холода. Это сразу попадает в боль клиента.

📌 Мини чек-лист: как проверить JTBD-формулу

Прежде чем писать текст, задайте себе 3 вопроса:

1️⃣ Есть ли конкретная ситуация? (после работы, зимой, в выходные, на работе, на учебе)

2️⃣ Ясно ли, что хочет сделать покупатель? (быстро измельчить, чувствовать тепло, сэкономить время)

3️⃣ Есть ли конкретный результат? (свободное время, ощущение уверенности, здоровый ребенок)

Если на все ответ «да» — вы на правильном пути.

Конечно, это лишь верхушка айсберга. В бесплатном гайде «JTBD для маркетплейса» все гораздо подробнее:

▫️алгоритм формулировки идеального JTBD по шаблону «Когда я…, я хочу…, чтобы…»
▫️готовая JTBD-матрица для промтов в нейросети
▫️примеры для нескольких категорий
▫️шаблон для самостоятельной работы и разбор частых ошибок

➡️ Забрать гайд по JTBD можно здесь. Кроме него, там вас ждут:

▪️чек-лист по работе с импортом — чтобы ввезти товар без юридических ошибок
▪️стратегии роста для селлеров на 2026 год — готовые решения для масштабирования
▪️AI-набор для селлера — как превратить нейросеть в вашего личного эксперта по Китаю и маркетолога

Все это — бесплатно. Скачивайте, пользуйтесь и превращайте скучные характеристики в истории, которые продают 🔥

Суть воды — течь. Огня — гореть. Журналиста — задавать неудобные вопросы.

Эта цитата Ксении Собчак — идеальный эпиграф к ее грядущему интервью с Иваном Хохловым, основателем бренда 12 STOREEZ, на MPSTATS Expo: Притяжение.

Иван расскажет о внутренней кухне строительства бренда-миллионера, который сумел из онлайна уверенно ворваться в офлайн и даже вышел на международный рынок. 

Из интервью вы узнаете:

▪️про первые шаги и кризисы — как их пережить и не сломаться
▪️про команду — как найти первых ключевых топ-менеджеров и переварить уход важных сотрудников
▪️про процессы — как перейти от ручного управления к выстроенным процессам и не выгореть
▪️про инвестиции — на что потратить первые серьезные деньги
▪️про продукт — как создать первый жизнеспособный товар и сформировать ценностное предложение, которое полюбят
▪️про клиентов — как работать с первыми негативными отзывами и извлекать из них пользу

Бесценный опыт, упакованный в один диалог.

Увидеть это можно будет только один раз на MPSTATS Expo: Притяжение.

➡️ Забронировать билет

⏪️⏸️▶️⏩️⏮️⏭️

Начинаем уже в 16:00 мск 🕚

Павел Михайлов (SEOREMICA) расскажет, как зажечь новогодние продажи с помощью визуала и SEO.

На старт.

Внимание.

МАРШ ➡️ https://mpsts.ru/GfLdEw

Регистрация на другие эфиры этой недели

Эфир вот-вот начнется, подключайтесь ➡️ https://mpsts.ru/GfLdEw

191 250 ₽ — столько стоит время на подбор одного менеджера по маркетплейсам

Наверняка кто-то из вас сейчас думает, что это слишком много, что можно и бесплатно… Но давайте посчитаем ⬇️

Допустим, ваша часовая ставка в роли руководителя — 1250 ₽. 

Средняя воронка найма выглядит так:

▫️просмотр 1248 резюме (52 часа) = 65 000 ₽
▫️77 телефонных собеседований (38 часов) = 47 500 ₽
▫️27 углубленных собеседований (54 часа) = 67 500 ₽
▫️проверка 18 тестовых заданий (9 часов) = 11 250 ₽

Итого: 191 250 ₽ — только за ваше время

Но и это еще не все. Добавляем прямые затраты бизнеса:

▪️публикация вакансии = ~10 000 ₽
▪️холодный поиск, если отклики слабые = ~12 000 ₽

Финальный счет: 213 250 ₽

Но и это не все. Если ошибетесь с наймом, цикл придется повторить, и ваши затраты (и упущенная выгода) удвоятся.

Поэтому многие пользуются услугами по подбору персонала. Например, в услугу MPSTAFF входит: 

▫️поиск готового специалиста с проверенным опытом работы на Wildberries и Ozon
▫️полный отчет по всем этапам подбора и оценку компетенций
▫️гарантия 1 месяц — если сотрудник не подойдет, ему бесплатно найдут замену, вы исключаете риски и повторные затраты

Самое ценное — это ваше время, которое можно потратить на бизнес.

Узнать подробности ➡️ https://mpsts.ru/cYL20w

⏪️⏸️▶️⏩️⏮️⏭️

Начнем в 16:00 мск 🕚

Алексей Морозов расскажет про AI-ассистенты в действии — как повышать заказы без рекламы.

➡️ Подключайтесь

Главная цель рекламы на маркетплейсах… 

…звучит просто: потратить минимум, чтобы заработать максимум. Или высокая окупаемость.

Из этой цели вытекают два основных процесса, которые нельзя совмещать:

1️⃣ Оптимизация — снижаем ставки и расходы, чтобы повысить маржинальность
2️⃣ Наращивание трафика — увеличиваем бюджет и ставки, чтобы получить больше продаж

И вот ключевое правило: гнаться за двумя зайцами одновременно — провалить оба процесса.

Ведь при оптимизации трафик и выручка временно падают. А при наращивании трафика растут продажи, но падает чистая прибыль из-за неоптимальных ставок.

Что же тогда делать? Краткий гид по выбору:

▫️опытным селлерам не принципиально, с чего начать, главное — выбрать одно и не сворачивать
▫️новичкам с карточкой «New» — только оптимизация, алгоритмы WB смотрят на конверсию — резкий рост трафика без оптимизации ее убьет, и карточка не выстрелит
▫️сезонным товарам — если есть время и возможность подвезти партии → оптимизация (максимизируем прибыль); нужно срочно продать остатки → увеличение трафика

Актуальная пошаговая стратегия продвижения товара ⬇️

1️⃣ Старт (для кого-то — самовыкупы), поднимите карточку в органической выдаче (~150 место)

2️⃣ Запуск ручной РК на поиск — 3 дня крутите рекламу только по ключевым запросам, чистите мусорные ключи, стабилизируйте конверсию

3️⃣ Подключение рекомендаций (полок), не отключая поиск, добавляем в РК зону рекомендаций
▪️чтобы раскачать полки, повышайте ставку на 50 ₽, когда показы перестают расти
▪️если показы не растут даже при высокой ставке, сделайте «пинок» — закупите бартеры/выкупы, чтобы искусственно завысить конверсию и поднять позиции, после этого снова пробуйте повышать ставку
▪️определите потолок — когда пинки не помогают, вы достигли максимума; начинайте плавно снижать ставку (на 10-50 ₽), чтобы оптимизировать расходы, сохраняя показы

4️⃣ Финальная оптимизация — когда в ручной РК достигнуты минимальные ставки, но вы все еще в плюсе, пробуйте перейти на Единую ставку, где минимальные ставки еще ниже

5️⃣ Дальнейшая работа — используйте все инструменты аналитики для точечной оптимизации и наращивания трафика

Обо всем этом нам рассказал Максим Емельянов, селлер с 2019 года, в своем видео для Шпаргалок селлера. В нем он также поделился подробным сравнением всех видов РК на Wildberries, об эволюции изменений площадки и особенностях параллельных кампаний. 

➡️ посмотреть видео Максима и изучить другие видео-шпаргалки можно здесь

А уже сегодня, в 16:00 мск, Максим с Анастасией Турко, ведущим продакт-менеджером Биддера, встретятся с вами на прямом эфире и расскажут обо всех нюансах новой реальности для рекламы на WB. 

➡️ Не пропустите 🔥

⏪️⏸️▶️⏩️⏮️⏭️

Откладываем дела и идем слушать опытного селлера Андрея Албитова 🔥

Он поделится проверенной формулой двойных продаж на WB и Ozon в 2026 году.

Начнем в 16:00 мск 🕚

➡️ Подключайтесь

Ваш бизнес готов к 2026 году? ⚡️

Скорость и операционка больше не гарантируют успех. Грядет эра системных игроков. 

Что будет критически важным:
▪️управление сотрудниками через KPI на прибыль
▪️автономные команды, где вы управляете процессами, а не людьми
▪️автоматизация отчетности 

Чтобы выжить и вырасти, нужен комплексный подход. Мы выделили 5 стратегий для разных ситуаций ⬇️

1️⃣ «Структура и прибыль» — для тех, кто тонет в операционке
2️⃣ «Экспансия и эффективность» — чтобы масштабироваться без хаоса
3️⃣ «Команда роста» — чтобы объединить сотрудников вокруг целей бизнеса
4️⃣ «Бренд и удержание» — для перехода от «продавца на площадке» к настоящему e-com-бренду
5️⃣ «Оптимизация и финансы» — если бизнес масштабировался, а прибыль просела

➡️ Пошаговый план по каждой стратегии с конкретными результатами вы найдете в шпаргалке. 

⭐️ А чтобы понять, что важно именно для вашего бизнеса прямо сейчас, советуем послушать сегодня прямой эфир с Вячеславом Малых, предпринимателем с 2009 года и основателем Лагерь PRO. 

В 16:00 Вячеслав расскажет, как провести полную самодиагностику бизнеса на Wildberries и найти точки роста прибыли через системный подход.

➡️ Регистрируйтесь, чтобы не пропустить

Дискуссия начнется в 16:00 🕚

➡️ Подключайтесь, ждем вас

Завершающий прямой эфир этой недели уже сегодня, в 12:00 мск 🔥

Артем Успенский, топ-менеджер компании с оборотом 1,3 млрд ₽ на Wildberries за 2024 год, расскажет вам все о грамотных воронках продаж.

➡️ Жмите сюда, чтобы не пропустить 😉

Впереди длинные выходные — мы желаем вам хорошо отдохнуть и регулярно наблюдать увеличение продаж ⚡️

И заглядывайте в наши шпаргалки. Наверняка посмотрели еще не все материалы 😏

Сможете угадать, какой товар скрывается под этим описанием? 😏

Мы спрятали часть слов и оставили только подсказки, как всегда 😉

Еще немного информации:
▫️выручка за последние 30 дней — около 8 миллионов ₽
▫️общее количество продаж за 30 дней — около тысячи
▫️выкуп — почти 54%
▫️рейтинг — 4,9

Варианты ответов (ставьте реакции):

🔥 — зимний пуховик детский
⚡️ — зимний комбинезон детский
👌🏼 — теплый костюм детский
👍🏻 — подожду правильный ответ

Что это за товар на самом деле, напишем в этом же посте 5 ноября.

UPD: правильный ответ — зимний комбинезон детский

🆙🆒🆕🆓🆙🆗*️⃣#️⃣ 🧌
в MPSTATS царстве

С 5 по 23 ноября наступает пора чудес дивных, когда выгоды умножаются, а сроки растут по щучьему веленью, по вашему хотенью.

Вот какие вести мы вам принесли:

🌟 Чудо первое — утраиваем наборы
Любой набор служить вам будет в три раза дольше: 

берете 4 месяца 3️⃣ = получаете 12 месяцев

🌟 Чудо второе — удваиваем модули
Возьмете два модуля или больше — срок подписки на них удвоится: 

берете 3 месяца 2️⃣ = получаете 6 месяцев

Сила акции велика, но не безгранична — больше 12 месяцев за раз не наколдовать.

На время действия акции заклинания-промокоды не активны. Зато магия постоянных выгод сохраняется:
🎁 за длительность подписки
🎁 за количество модулей в корзине

Экономия, да и только!

Не упустите свою удачу — тропинка к акции тут ➡️ https://mpsts.ru/IIXJWw

Важная весть напоследок — до 23 ноября в нашем канале будет царить дух сказаний, былин и чудес. Не удивляйтесь слогу дивному 😉