Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
886 subscribers
1.42K photos
264 videos
1 file
2.7K links
Новостной канал о санаторно-курортной отрасли в России Сайт: https://aotrf.ru/ Inf@aotrf.ru, сотрудничество sharov@aotrf.ru
Download Telegram
Forwarded from ТУРИЗМ.Кадры
🇷🇺 Продолжаем представлять спикеров и партнеров программ Федерального ресурсного центра РГУТИС в рамках первого потока обучения 2025 года.

🎤 Дмитрий ЕСТЕНКОВ, генеральный директор компании «Санаториум», партнер и спикер программы «Эффективные технологии продаж и продвижения услуг оздоровительного туризма»:

💬 «…Одна из ведущих тем наших статей и выступлений - ответ на вопрос: «Где санатории теряют деньги и как их вернуть?». Мы находим финансовые «дыры» в самых разных бизнес-процессах и точках взаимодействия с клиентом. На текущем курсе слушатели узнают, как создать эффективную воронку продаж, в которой менеджер точно знает, что и когда сделать, чтобы перевести собеседника на следующий этап, как вывести продавцов на максимальную эффективность с помощью обучения, KPI и инструментов мониторинга, как автоматизировать рутинные задачи отдела продаж...

...Мир вокруг современного курорта меняется довольно быстро. Чтобы сохранять конкурентоспособность, объект должен выработать систему непрерывного развития. Оперативно отвечать на изменения клиентских ожиданий, адаптироваться к трендам и извлекать выгоду из новых тенденций помогут отраслевые образовательные проекты, в том числе программа повышения квалификации ФРЦ РГУТИС...».


📝 Подробнее о программе «Эффективные технологии продаж и продвижения услуг оздоровительного туризма» – на портале РГУТИС.

#ФРЦ_РГУТИС
#СпикерыПрограммФРЦ
#ПартнерыФРЦ
#СанаторииКурорты
#Нацпроекты
👍2
👩‍🎓Сегодня генеральный директор «Санаториум» и руководитель ИТ-комитета АОТ Дмитрий Естенков в рамках курса РГУТИС провёл онлайн-занятие на тему «Из лида / звонка – в бронь: как увеличить конверсию».

@aotrf
❤2
Турбизнес Краснодарского края может рассчитывать на налоговые льготы после разлива мазута

Правительство РФ утвердило меры поддержки для предпринимателей Краснодарского края, пострадавших от экологической катастрофы в Керченском проливе. Согласно официальному сообщению, опубликованному в телеграм-канале Кабмина, бизнес получит право на отсрочку по ряду налоговых платежей и страховых взносов. Санаторно-курортные организации – в числе получателей льгот.

@aotrf
Дорогие коллеги! Поздравляем вас со Светлым праздником Пасхи. Желаем крепкого здоровья, душевного спокойствия, мира и добра. Пусть ваши сердца будут наполнены любовью и милосердием 🙏☀🤍

@aotrf
❤6
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
18 апреля в прямом эфире телеканала ОТР Михаил Данилов, медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья рассказал о самых востребованных направлениях и регионах для оздоровительного туризма, которые будут популярны в предстоящие майские праздники.

🎥 Видео - телеканал ОТР.

@aotrf
🔥3
🔥 Уже через месяц в Сочи состоится форум «Управление Здоровьем через Life balance подход»

21-23 мая 2025 года в Сочи на площадке отеля Life Balance Отель Rosa Springs 5* состоится первый в России форум, который объединяет доказательную медицину и wellness для управления здоровьем - «Life Balance подход: как забыть о стрессе, хорошо спать и продлить жизнь»

Форум организован проектом SleepWellness.ru и командой Life Balance отеля Rosa Springs (входит в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного здоровья).

🔥 В программе:

- 15 лекций от ведущих специалистов в медицине, психологии и wellness
- 10 уникальных программ для проработки сна, стресса и восстановления
- Выставка инновационных решений
- Живое общение с экспертами отрасли

День 1: «Погружение и восстановление»
День 2: «Биохакинг сна и стрессовых состояний»
День 3: «Сон, энергия и долголетие»

✅ С программой форума можно ознакомиться на сайте.

@aotrf
🔥На BALTIC SWIC обсудили подходы к организации корпоративных велнесс-программ

22−23 апреля 2025 года в Калининградской области, в курортном Зеленоградске, проходит Ежегодный отраслевой практический форум BALTIC SWIC для профессионалов индустрии спа и велнесс.

Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ) традиционно принимает участие в мероприятии. Медицинский директор АОТ Михаил Данилов в своем выступлении на TED SPA TALKS попытался ответить на вопрос, как найти баланс между реальной пользой корпоративного велнесса и клиентократией при разработке программ здоровья и благополучия для сотрудников.

#события@aotrf
👍1
​​⚡ Уже завтра, 24 апреля в 11.00 состоится информационный вебинар «Преимущества роботизированной декомпрессии позвоночника для санаторно-курортных учреждений и ключевые отличия метода по сравнению с другими способами лечения спины»

✅ Раскроем вопросы:

• Эволюция методов вытяжения (тракции) позвоночника, ограничения разных технологий или почему не работает “повисеть на турнике”?
• Ключевые отличия метода роботизированной декомпрессии.
• Эффекты воздействия.
• Требования к безопасности методов вытяжения или зачем нужна роботизация процесса?
• Кто может назначать и оказывать лечебные процедуры вытяжения позвоночника или может ли вытяжение заменить мануальную коррекцию?
• Кому можно и кому нельзя: допуск, диагностика, противопоказания.
• Требования к подготовке специалистов.
• Экономика и маркетинг внедрения роботизированной декомпрессии в санатории: реальный опыт в цифрах и отзывах.

🎤 Спикеры вебинара:

🔸Оксана Вячеславовна Кустова, заместитель главного врача по реабилитации ФГБУ ФНОЦ МСЭ и Р им. Г.А. Альбрехта, руководитель центра физической и реабилитационной медицины, доцент кафедры физической и реабилитационной медицины, кандидат медицинских наук.

🔸Левон Альбертович Мхитарян – врач травматолог-ортопед, мануальный терапевт, член ассоциации травматологов-ортопедов России, Российского общества изучения боли, ассоциации специалистов медицины боли.
На выставке-форуме «ОТДЫХ Leisure 2025» эксперты раскроют секреты успешной региональной экономики в эпоху новых трендов

С 10 по 12 сентября 2025 года в столичном выставочном комплексе «Тимирязев Центр» состоится Международный форум и выставка «Отдых Leisure 2025». Мероприятие соберет ключевых экспертов, исследователей и специалистов туристической отрасли, государственных чиновников, представителей крупных компаний и отраслевых объединений.

#события@aotrf
Здравницы Железноводска забронированы в мае на 100%

Пресс-служба администрации Железноводска сообщила, что власти города-курорта фиксируют полную загрузку номерного фонда на май.

@aotrf
Друзья!

📊Член нашей Ассоциации UPRO GROUP проводит исследование среди санаториев в разных регионах России с целью оценить объемы рекрутинга в сезон и по году, а также готовность (и возможности) привлечения иногородних сотрудников.

⏱️Анкета не займет более 5 минут вашего времени.

✅ Ваша обратная связь поможет в развитии эффективного продукта для гостиничного рынка, решающего вопросы рекрутинга с помощью привлечения иногороднего персонала.

🤝🏻Заранее благодарим вас за участие!

Ответить на вопросы анкеты ➡️ можно здесь

🎁В конце анкеты вас будет ждать ссылка на результаты уже проведенных исследований UPRO GROUP.

@aotrf
​​Дмитрий Естенков, генеральный директор МИС «Санаториум», член жюри конкурса «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности»

«Конкурс «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» однозначно способствует реальным изменениям в подходах наших здравниц к гостеприимству. Вопрос качества сервиса и клиентского опыта сейчас крайне актуален. В структуре клиентской базы санаториев все больше людей с высокими ожиданиями от будущего отдыха. И касается это не только инфраструктуры, но и бизнес-процессов, технологий гостеприимства и коммуникации с гостями.

✅ Подать заявку на участие можно до 30 июня 2025 года на нашем сайте.

В Ассоциации оздоровительного туризма и её активностях участвуют ведущие санаторно-курортные объекты страны. И возможность благодаря конкурсу «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» заглянуть на их «внутреннюю кухню» – прекрасный повод для всех игроков отрасли провести самодиагностику, почерпнуть новые идеи, чтобы стать еще лучше.

Немаловажный фактор для победы в ТОП-5 – это следование регламентам конкурса. Практика показала, что участники не всегда внимательно относятся к требованиям конкурсных заданий и во время защиты проекта не доносят ключевые ценности, которые так важны при выставлении оценок членами жюри. Описание каждой номинации содержит много подсказок о том, что лучше подсветить в презентации.

В этом плане конкурс – отличная тренировка умения рассказывать о своем объекте так, как это интересно потенциальным клиентам. Не просто показывать красивую картинку, а фокусировать на объективных преимуществах и «начинке» продукта. В условиях волатильности спроса и постоянного роста себестоимости путевки, важно уметь доносить свою ценность и аргументированно доказывать клиенту, почему стоит ехать именно к вам».

#топ5здравниц@aotrf
🎉 Участники АОТ – среди финалистов и победителей одиннадцатой премии Russian Hospitality Awards

Среди участников Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ), вошедших в финал премии в различных номинациях – Life Balance отель Rosa Springs, Cosmos Collection Altay Resort, Машук Аква-Терм, курорт «Ключи», RIVIERA SUNRISE RESORT & SPA, LUCIANO Wellness & SPA Foros.

🏆 Победу одержали две здравницы, входящие в АОТ: в номинации «Лучшая PR и маркетинговая кампания» первого места удостоился курорт Мрия, а лучшим отелем-санаторием был признан санаторий «Плаза СПА» Кисловодск.

Поздравляем коллег с заслуженной наградой и желаем никогда не останавливаться в своем стремлении к совершенству!

#санатории@aotrf
​​💬 Сергей Меренков, генеральный директор санатория «Заполярье» (Сочи) о рейтинге «ТОП-100 российских здравниц»:

«Через участие в рейтинге мы стремимся быть активными представителями сообщества санаториев, пансионатов, профилакториев и здравниц других форматов. Такое большое количество участников рейтинга и членов АОТ позволяет рассчитывать на то, что в нашей ориентированной на нефть и газ экономике мы сможем влиять на приоритетность решения вопросов в сфере оздоровления и лечения людей, показывая ценность здоровья. Особенно опыт 2020 года доказал нам, что это очень эффективный инструмент для отстаивания интересов здравниц.

Важно, что рейтинг не позиционирует участников оценочно - «хороший» или «плохой». Положение в рейтинге – это совокупное влияние наследственных и приобретенных характеристик здравницы. Под первыми я понимаю местоположение, наличие природных оздоровительных факторов и т.п.

Приобретенные характеристики – это уже результаты работы менеджмента. Тем и интересен рейтинг, что можно оценить влияние управленческих решений и долгосрочной стратегии функционирования санатория на его положение в регионе. Да и в целом рейтинг ТОП-100 дает хороший срез текущего состояния санаторно-курортной отрасли, который можно сопоставлять с предыдущими годами и отмечать происходящие тенденции».

#ТОП100_здравниц@aotrf
🔥1
В летнем сезоне в Северной Осетии ожидают максимальную загрузку санаториев и гостиниц

Директор Фонда развития туризма Северной Осетии Александр Габараев сообщил, что в предстоящем летнем сезоне прогнозируют 90-процентную загрузку номеров санаториев и гостиниц республики. По его словам, только на майские праздники гостиничные комплексы республики уже забронированы на 80 процентов. Загрузка санаторно-курортных комплексов при этом составляет 70%.

@aotrf
Forwarded from Клиника «Кивач». Kivach Clinic
🥇 Клиника «Кивач» стала победителем премии CX WORLD AWARDS сезона 2024/2025 в номинации «Лучший персонализированный клиентский опыт»

Торжественная церемония награждения состоялась 24 апреля в Москве. Конкурс проходил в формате сторителлинга и состоял из двух этапов: эссе и презентации.

Заведующая амбулаторно-поликлиническим отделением клиники «Кивач» Зинаида Мишичева на премии CX WORLD AWARDS представила кейс «Превосходный клиентский опыт в ресторане диетического питания клиники «Кивач». В нём описаны этапы комплексной реорганизации предоставления услуги питания. Целью проекта стало повышение удовлетворённости гостей питанием и обслуживанием, персонализация питания, а также нормализация нагрузки на ресторан.

💬 «Персонализированный сервис является преимуществом клиники «Кивач». Наш ресторан — это уникальное место, где мы не просто подаем еду, а меняем отношение людей к здоровью через питание. Участвуем в этом конкурсе уже второй год. Настрой был исключительным — снова стать победителем!», — поделилась Зинаида.


✨ Также клиника «Кивач» стала лауреатом в номинации «Лучшая клиентоцентричная корпоративная культура».

CX WORLD AWARDS — самая известная, масштабная и престижная профессиональная премия для специалистов в области клиентского опыта в России. Каждый год премия CX WORLD AWARDS выявляет и награждает самые интересные и успешные проекты, инициативы и стратегии, программы партнерских отношений, продукты, технологии, программы совершенствования и модернизации. Премия проводится уже 10 лет и объединяет более 350 участников из разных сфер в 32 номинациях.

👏 Гордимся нашей командой, которая стремится к совершенству!

На фото сотрудники клиники «Кивач» (слева направо): Ольга Костякова — руководитель по развитию клиентского опыта; Виктория Тикка — менеджер по корпоративной культуре; Зинаида Мишичева — заведующая амбулаторно-поликлиническим отделением с ценными наградами.
❤1
Здравницы отмечают рост спроса на антистресс-программы

Спрос на антистрессовые программы в российских здравницах по итогам января-апреля вырос почти на четверть год к году. Об этом пишет Ъ, опираясь на данные опроса Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ), проведенного среди здравниц-участниц из различных регионов страны.

@aotrf
👍2
🧡 Дорогие коллеги!

Если вы работаете в санаторно-курортной отрасли, спа- MediSPA или wellness-сфере, очень рекомендуем подписаться на полезный ТГ-канал от партнёров Ассоциации Оздоровительного Туризма – Бизнес-клуб Resort & SPA.

Здесь найдёте много полезной информации для развития своих учреждений и узнаете:

— Как зарабатывать на медицине, оздоровлении, спа- и велнес услугах
— Как внедрять SPA- и wellness-технологии так, чтобы они быстро окупались
— Как создавать WOW-продукты и программы, которые будут центром притяжения для вашего санатория или отеля.

А ещё:

💡 Обзоры оборудования и трендовых программ, которые действительно продаются
📈 Пошаговые советы по развитию курортного и оздоровительного бизнеса
⚙️ Реальные кейсы от ведущих отраслевых экспертов: от идеи до результата
🌍 Мировые тренды и идеи, которые можно подсмотреть и внедрить у себя

Присоединяйтесь к полезному профессиональному сообществу по ссылке.

@aotrf
🔥1
Forwarded from ТУРИЗМ.Кадры
👏 Встречайте еще одного спикера первого потока ФРЦ РГУТИС на курсе «Эффективные технологии продаж и продвижения услуг оздоровительного туризма»:

🎤 Наталья КОЖЕВНИКОВА, коммерческий директор ООО «Санаторий им. Ф.Э. Дзержинского»:

💬 «…В 2021 году команда нашего санатория начала его масштабную реновацию, с тех пор мы прошли путь от объекта с историей к современной, востребованной и «живой» здравнице с передовым оборудованием. В условиях трансформации рынка оздоровительного туризма и повышения конкуренции перезапуск санаторного комплекса - это не просто проект, а управленческий вызов. Я хорошо понимаю, с какими вызовами сегодня сталкиваются коллеги в нашей отрасли. Реальный опыт важнее шаблонов, а рост начинается с обмена знаниями. Для молодых сотрудников, только пришедших в сферу оздоровительного туризма, невероятно важно учиться у тех, кто прошёл путь руками. Для опытных - обмениваться взглядами с коллегами, находить идеи, задавать вопросы, укреплять мотивацию...

...Запуск санатория после долгого простоя, формирование команды, внедрение новой бизнес-модели, переосмысление продукта, настройка маркетинга и каналов продаж - всё это мы прожили не в теории, а в реальности, и я готова делиться этим опытом. Уверена, что сегодня специалистам в оздоровительном туризме нужны не абстрактные советы, а рабочие кейсы, проверенные подходы и живая логика принятия решений. В своей лекции я рассказываю о том, с какими сложностями столкнулись, как строили стратегию продаж с нуля, что не сработало, а что удивительно сработало. Наш кейс - это история про рост, ошибки, адаптацию и постоянное развитие...».


📝 Подробнее о программе «Эффективные технологии продаж и продвижения услуг оздоровительного туризма» – на портале РГУТИС.

#ФРЦ_РГУТИС
#СпикерыПрограммФРЦ
#СанаторииКурорты
#Нацпроекты
🔥 Начинаем серию публикаций, посвященных росту спроса на программы антистресс в здравницах, входящих в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного здоровья.

Ксения Борецкая, директор департамента медицины и оздоровления курорта МРИЯ (Ялта, Республика Крым) рассказала как курорт отвечает на этот тренд:

– За последние два года мы отметили рост числа гостей, которые приезжают в «Мрию» за оздоровлением. Это ложится в картину глобального тренда на осознанные путешествия и приоритезацию здоровья в жизни человека. Это не удивительно, ведь по данным ВЦИОМ за 2024 год – каждый девятый житель России постоянно испытывает стресс.


👉 Прочитать интервью полностью.

#антистресс@aotrf
👍1