Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
886 subscribers
1.44K photos
264 videos
1 file
2.71K links
Новостной канал о санаторно-курортной отрасли в России Сайт: https://aotrf.ru/ Inf@aotrf.ru, сотрудничество sharov@aotrf.ru
Download Telegram
Аркадий Ротенберг в течение пяти лет инвестирует 129 млрд рублей в создание российских курортов

Бизнесмен Аркадий Ротенберг в интервью РБК сообщил о намерении в течение пяти лет вложить 129 млрд руб. в создание «доступных отелей» и рекреационных зон в Сибири и на юге России и сделать проекты в туризме одним из стратегических направлений бизнеса.

@aotrf
Cанатории становятся более популярными, чем медобслуживание по ДМС в корпоративных программах здоровья

Согласно результатам опроса Аналитического центра НАФИ и Группы компаний «Медскан», проведенного среди 1600 трудоустроенных россиян из всех регионов страны, при возможности выбора 69% респондентов предпочли бы профилактические программы, помогающие укрепить здоровье, а 28% хотели бы получить деньги, чтобы распорядиться ими по своему усмотрению.

@aotrf
​​⚡Вебинар «Новые правила маркировки и учета интернет-рекламы для санатория и отеля. Ответственность за нарушения закона О рекламе №347-ФЗ»

📅 21 сентября, 11:00

1 сентября 2023 года Федеральный закон № 347-ФЗ, который вносит изменения в Закон «О рекламе», вступил в полную силу. Это значит, что любой участник рынка интернет-рекламы может получить штраф от Роскомнадзора за отсутствие маркировки и/или ненадлежащую отчетность по креативам. О том, что учесть и как правильно пройти весь путь маркировки, поговорим на вебинаре.

👉 Вопросы к обсуждению:

• Какие креативы нужно маркировать;
• Выстраивание договорных отношений при маркировке и учете рекламы;
• Субъекты и объекты по работе с рекламой;
• Новый порядок ответственности и штрафов за не маркированную рекламу;
• Весь процесс маркировки и учета рекламы от начала до конца;
• Что такое самореклама и реклама партнеров;
• Рекламные площадки, какие и как действуют;
• Обзор операторов рекламных данных.

🎤 Спикер: Николай Божков, старший юрисконсульт Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
❤2
​​Как вести здоровый бизнес в здоровом мире узнали участники Х международного конгресса SWIC

19 сентября в Минске начал работу Х международный конгресс SWIC, который собрал ведущих игроков спа и веллнесс индустрии, санаторно-курортной сферы из России, стран СНГ, Восточной Европы и Азии. Конгресс продлится 4 дня, и все это время будет посвящено обсуждению последних трендов и инноваций в мире красоты и здоровья, обмену опытом, демонстрации практических кейсов, профессиональному нетворкингу. Руководство Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ) во главе с Еленой Трубниковой уже не в первый раз принимает участие в работе SWIC. Этот год не стал исключением.

На конференции «Здоровый бизнес в здоровом мире», открывшей SWIC, Михаил Данилов, медицинский директор АОТ, поделился актуальной аналитикой и статистикой по отрасли оздоровительного туризма России и выделил ключевые тренды 2023 года. Смена поколений – один из них. Этот тренд перекликается и с развитием велнесс-направления в нашей стране, стремлением отельного бизнеса расширить функционал объектов из-за возросшего спроса на путешествия за здоровьем за счет новой целевой аудитории, о чем также говорили другие спикеры конференции.
🔥2👍1
​​В национальной премии «Туризм. Дело жизни» за личный вклад в развитие санаторно-курортного туризма отмечены два представителя АОТ 🏆

К 30-му юбилею Российского союза туриндустрии, который отмечается в 2023 году, была учреждена национальная отраслевая премия «Туризм. Дело жизни». Премия будет вручаться представителям туристической сферы России в нескольких номинациях за особые заслуги или достижения, которые способствовали прорыву в развитии отрасли.

⭐ На получение премии за личный вклад в развитие санаторно-курортного туризма претендуют сразу два представителя Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья – Александра Улич, генеральный директор клиники «Кивач», входящей в АОТ, и Дмитрий Шаров, исполнительный директор Ассоциации.

Победители будут определяться путем общего голосования на сайте премии до 15 ноября 2023 года. Голосовать за своих коллег смогут только представители туристической отрасли.

1 декабря экспертный совет подведет итоги общего голосования. Торжественное вручение премии состоится 16 декабря на праздновании юбилея РСТ в кинотеатре «Октябрь» в Москве.
​​Запись вебинара «Новые правила маркировки и учета интернет-рекламы для санатория и отеля. Ответственность за нарушения закона О рекламе №347-ФЗ»

👉 На вебинаре обсудили:

• Какие креативы нужно маркировать;
• Выстраивание договорных отношений при маркировке и учете рекламы;
• Субъекты и объекты по работе с рекламой;
• Новый порядок ответственности и штрафов за не маркированную рекламу;
• Весь процесс маркировки и учета рекламы от начала до конца;
• Что такое самореклама и реклама партнеров;
• Рекламные площадки, какие и как действуют;
• Обзор операторов рекламных данных.

🎤 Спикер: Николай Божков, старший юрисконсульт Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
​​Партнер Ассоциации - МИС «Санаториум» проведет вебинар «Как запустить VIP-сервис в санатории. Бизнес-процессы»

📅 28 сентября 11:00

👉 В программе вебинара:

• Подкатегории VIP-гостей и их особенности
• Бизнес-процессы обслуживания VIP-гостей
• Функционал персональных менеджеров
• ИТ-инструментарий для VIP-сервиса
• Упаковка и продажи VIP-пакета услуг

🎤Спикер вебинара - Дмитрий Естенков, генеральный директор «Санаториум».Эксперт по автоматизации и увеличению прибыльности здравниц. Руководитель комитета по информационным технологиям АОТ
👍2
Уважаемые коллеги! Примите наши теплые поздравления с профессиональным праздником - Всемирным днем туризма! 🥳

Мы выражаем вам огромную благодарность за сотрудничество и доверие. Желаем стабильности, процветания, и побольше благодарных и постоянных клиентов!
❤4
Госфинансирование туризма в России за последние годы увеличилось в 14 раз –Дмитрий Чернышенко

Вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко заявил, что правительство России за последние годы увеличило финансирование отрасли туризма почти в 14 раз. Так, на реализацию задач национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства» в 2021-2023 годах направлено свыше 150 млрд рублей средств федерального бюджета.

@aotrf
Понятие туристического агрегатора хотят закрепить законодательно

28 сентября на закрытом совещании комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры с представителями отрасли обсудили законопроект, который предполагает закрепление понятия «туристический агрегатор».

@aotrf
Летом 2023 года количество туристических поездок по России увеличилось на 5 миллионов

На совещании с регионами по итогам туристического сезона глава Минэкономразвития Максим Решетников сообщил, что количество путешествий по России в мае-августе выросло на 16% по сравнению с аналогичным периодом 2022 года.

@aotrf
На Кубани с начала года отдохнули более 15 млн туристов

Вице-губернатор Краснодарского края Александр Руппель сообщил, что турпоток в регион с начала года составил 15 млн, что на 5% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

@aotrf
​​Уважаемые коллеги! Рады сообщить, что санаторий «Юматово» присоединился к Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья.

🔸«Юматово» - одна из старейших климатокумысолечебных здравниц Башкирии, расположенная в живописной местности на левом берегу реки Демы, в 30 км от Уфы. Санаторий специализируется на лечении заболеваний органов дыхания, пищеварения и нервной системы. Среди широкого спектра услуг санаторий предлагает узкоспециализированные оздоровительные программы по снижению веса, мужское и женское здоровье, особое внимание в санатории уделяется медицинской реабилитации пациентов, перенесших злокачественное новообразование.

Наши квалифицированные специалисты, с учетом уникальных лечебных факторов и современных методов физиотерапии, помогают в лечении и оздоровлении при других сопутствующих заболеваниях. Действует центр лечения позвоночника, применяющий разные методики, включая вытяжение.

🔸Главное богатство курорта – питьевая минеральная вода «Юматовская» и целебный кумыс, приготовленный по особым технологиям.

Санаторий находится среди березовых и хвойных лесов. Жилой фонд представлен 7 спальными корпусами, рассчитанными на размещение до 360 человек. Все корпуса, водолечебница и столовая соединены крытыми переходами. Питание организовано в 2 залах столовой: в первом по типу заказного меню, во втором – люксовом – с элементами шведского стола. Разработано специальное меню для программ реабилитации. Кроме лечения, санаторий предлагает своим гостям интересно провести досуг – на территории есть крытый бассейн, русская баня и сауна, мангальная зона и беседки, конюшня.
​​100 идей в реальных кейсах представили здравницы на сессии АОТ в рамках PIR EXPO-2023

3 октября в Москве на площадке 26-й международной выставке индустрии гостеприимства «ПИР Экспо» состоялась кейс-сессия «Практики успешных здравниц. 100 действующих идей клиентоориентированности в реальных кейсах», соорганизатором которой выступила Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья. Вел сессию Михаил Данилов, медицинский директор Ассоциации.

🔹На примере кейса пятизвездочного инновационного курорта превентивной медицины Патрик Фарран, генеральный менеджер Первая Линия. Health Care Resort поделился, как выстроить эффективную систему премиального сервиса в сочетании с медициной, обозначил разницу с сервисной культурой в обычном 5-звездочном отеле и на медицинском курорте, а также рассказал, как выстроить систему мотивации сотрудников.

🔸Оксана Копылова, руководитель проектов практики «Недвижимость и инфраструктура», компании Strategy Partners представила актуальную аналитику по санаторно-курортному рынку, акцентировав внимание на предпочтениях помолодевшей аудитории санаториев и оздоровительных курортов.

🔹Далее участники всероссийского конкурса «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности 2023», который ежегодно проводит Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья, продемонстрировали принципы и подходы к клиентскому сервису, поделились своими успешными кейсами и идеями.

🔸Эльвира Тарасенко, коммерческий директор Группы Компаний Green Flow рассказала о трансформации подходов к клиентскому сервису в гостиничном бизнесе, в частности об особенностях внедрения стратегии сервиса и обучения для сотрудников поколения «зуммеров».

Уникальным опытом организации качественного отдыха и лечения семейного формата с учетом данных глубинных исследований предпочтений целевой аудитории поделился Андрей Герасименко, владелец семейного курортного отеля «Утес».

🔹Секреты клиентоориентированности одной из лучших здравниц Республики Татарстан раскрыла Ольга Тарасова, руководитель отдела маркетинга санатория «Бакирово».

Лилия Трофимова, коммерческий директор санатория «Заполярье», рассказала об эффективной клиентоориентированности, в основе которой – синергия технологий, заботы о персонале и принципов бережливого производства.

Об эволюции от SPA до оздоровительной экосистемы участники сессии узнали из выступления Александра Орлова, руководителя медицинского направления Клуба Здоровья и Долголетия RODINA. По словам эксперта, в век больших данных персонализация становится ключом к сердцу клиента.

🔸По словам Михаила Данилова, практика и опыт участников и победителей ежегодного всероссийского конкурса «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» становятся отправной точкой к позитивным преобразованиям в системе клиентского сервиса для многих здравниц. Благодаря этому санаторно-курортная отрасль меняется, разворачивается «лицом» к своим гостям, и в первую очередь к молодой аудитории, интерес которой к оздоровительному туризму растет с каждым годом.

🔹Результаты конкурса «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» за 2023 год будут объявлены в рамках Ежегодного форума «Инвестиции в развитие здоровой страны. Цифры. Факты. Возможности», который состоится 4 октября в Москве.
❤1👍1
🎉До старта форума «Инвестиции в развитие здоровой страны. Цифры. Факты. Возможности» осталось всего два часа. Конференц-зал Palmira Business Club готов принять спикеров и гостей, а награды ждут своих победителей 🏆

🔸Начало регистрации – в 9:30
🔸Открытие форума – в 10:00


Желаем всем продуктивной работы и хорошего дня!
👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚡Открывает форум брифинг-панель «Оздоровительный туризм – территория задач. Что ожидают от отрасли государство, частные инвесторы и ключевые потребители?»

Участники обсуждают:

🔸 Отраслевую динамику и инвестиционные тенденции отрасли оздоровительного туризма. По итогам рейтинга «ТОП-100 российских здравниц»
🔸Перспективы оздоровительного туризма как драйвера туризма в РФ
🔸Оздоровление и профилактику заболеваний в свете национальных целей сохранения населения, здоровья и благополучия
🔸Оздоровительный туризм как драйвер роста туризма в регионе
🔸Плюсы и минусы старта. Взгляд инвестора на оздоровительный туризм.
🔸Динамику и перспективы внутреннего спроса глазами туроператора
🔸Корпоративный заказ на санаторно-курортное лечение – перспективы роста.
Продолжает форум «Инвестиции в развитие здоровой страны. Цифры. Факты. Возможности» кейс-сессия «Здравница как эффективный актив. Механизмы успеха и точки роста»

👉 Успешными практиками работы с персоналом и гостями делятся:

🔸Дмитрий Естенков, Модератор, Руководитель комитета по информационным технологиям Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья, Генеральный директор «Санаториум» Эксперт по автоматизации и увеличению прибыли санаториев
🔸Александра Улич, Генеральный директор Клиника «Кивач»
🔸Наталья Обыденнова, Генеральный директор УК «ГОСТ Отель менеджмент»
🔸Артём Мачульский, директор по развитию управляющей компании UPRO GROUP
🔸Андрей Самонаев, генеральный директор DK HORECA
👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚡Прямо сейчас участники форума «Инвестиции в развитие здоровой страны. Цифры. Факты. Возможности» обсуждают тренды и инновации отрасли оздоровительного туризма

👉 В числе ключевых вопросов:

• Тренды конкурентных рынков Global Wellness: СПА, фитнесс, превентивная медицина, антистресс
• Трансформацию рынка медицинского туризма в мире и в РФ
• Инновации и новые технологии
• Цифровизацию здоровья

Спикеры:

Елена Богачёва, Президент Международного Совета по развитию индустрии спа и веллнесс (SWIC)
Ольга Козельская, коммерческий директор, руководитель департамента развития Группы компаний Медицинские Спа Технологии
Ольга Беззубенко, начальник отдела медицинского туризма НМИЦ Терапии и профилактической медицины МЗ РФ
Роман Родионов, генеральный директор компании ReOxy
Марина Сомова, руководитель департамента гинекологии «Астрея Импэкс», Бренд EVA
Александр Телин, Директор по региональному развитию представительства CERAGEM в России
👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Заключают деловую программу дискуссионная кейс-панель, на которой топ-менеджеры российских здравниц поделятся успешными кейсами применения маркетинговых инструментов.

👉 Участники обсуждают:

• Как меняется запрос и спрос на услуги оздоровительного гостеприимства?
• Что не сработало в маркетинге здравниц в 2023 году? Позитивные и отрицательные тренды каналов коммуникации.
• Ключевые проблемы маркетинга санаториев. О мультиканальности и не только.
• Планы построения маркетинговых процессов здравниц на 2024 год.

В числе ключевых спикеров:

🔸Михаил Кропачёв, Модератор, директор по работе с санаториями и курортами TravelLine
🔸Татьяна Мамонтова, управляющий партнёр Здравница «Лаго-Наки»
🔸Татьяна Петрова, генеральный директор санатория «Алтайский замок»
🔸Елена Орлова, PR директор компании Daigo
🔸Ирина Головасечева, руководитель департамента маркетинга санатория Плаза, Кисловодск
🔸Татьяна Кондратьева, коммерческий директор MediSpa-отель MAYRVEDA Kislovodsk
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
А сейчас мы переходим к торжественной церемонии награждения победителей конкурса «ТОП-5 по клиентоориентированности» 🎉