Юлия Дьячкова, директор санатория PARUS medical resort & SPA (Новосибирская область) - «Одной из тенденций могу назвать небольшое повышение длительности проживания»
✅ Мы завершили 2023 год в приподнятом настроении. Планы удалось выполнить уже к ноябрю, поэтому испытываем приятное чувство исполненного долга и удовлетворения от проделанной работы.
🔸Загрузка весь год держалась на уровне 85 процентов, что немного выше прошлогоднего показателя. Значительно возросла глубина бронирования, на 2024 год за счет заключенных контрактов мы обеспечили себе загрузку уже на 60 процентов, остальное –планируем реализовать в начале нового года. Средний чек вырос на 10 процентов. С 2022 года санаторий PARUS medical resort & SPA сменил курс на медицинскую реабилитацию, и в 2023 году мы придерживались намеченных целей в этом направлении.
🔸Поэтому портрет нашего гостя изменился на взрослого платежеспособного гражданина 30-50 лет, перенесшего оперативное вмешательство/неврологическое заболевание и нуждающегося в эффективной реабилитации для улучшения качества жизни. Это совершенно не значит, что все прошлые клиенты ушли! Просто добавился ещё один сегмент целевой аудитории, потребности которого мы закрываем.
🔸И ещё один новый сегмент гостей – сопровождающие родственники (взрослые дети, которые проживают рядом с пожилым родителем, проходящим реабилитацию или супруги таких пациентов). Такие гости также покупают себе санаторно-курортную путёвку, параллельно проходят оздоровление, а также проводят время вместе с близким, окружая его своим вниманием и заботой.
🔸Одной из тенденций могу назвать небольшое повышение длительности проживания. Самыми популярными остаются путёвки продолжительностью от 7 до 10 ночей, но к концу 2023 года мы стали получать больше бронирований на 14 ночей и более. Связываем это с более серьезным запросом на лечение от гостей, а также с появлением новых гостей – сопровождающих.
✅ Мы прогнозируем, что наш санаторий будут выбирать наиболее осознанные гости, планирующие не просто отдых и развлечения, но и нуждающиеся в профессиональном лечении.
🔸Загрузку в 2024 году ожидаем не ниже 80 процентов, т.к. ранее я упомянула, что у нас продано больше половины номерного фонда уже на данный момент. Планируем повышение среднего чека на стабильные 10 процентов.
С нетерпением ждём окончания строительства нового корпуса, набираем и обучаем персонал, планируем закупку оборудования и инвентаря.
✅ Мы завершили 2023 год в приподнятом настроении. Планы удалось выполнить уже к ноябрю, поэтому испытываем приятное чувство исполненного долга и удовлетворения от проделанной работы.
🔸Загрузка весь год держалась на уровне 85 процентов, что немного выше прошлогоднего показателя. Значительно возросла глубина бронирования, на 2024 год за счет заключенных контрактов мы обеспечили себе загрузку уже на 60 процентов, остальное –планируем реализовать в начале нового года. Средний чек вырос на 10 процентов. С 2022 года санаторий PARUS medical resort & SPA сменил курс на медицинскую реабилитацию, и в 2023 году мы придерживались намеченных целей в этом направлении.
🔸Поэтому портрет нашего гостя изменился на взрослого платежеспособного гражданина 30-50 лет, перенесшего оперативное вмешательство/неврологическое заболевание и нуждающегося в эффективной реабилитации для улучшения качества жизни. Это совершенно не значит, что все прошлые клиенты ушли! Просто добавился ещё один сегмент целевой аудитории, потребности которого мы закрываем.
🔸И ещё один новый сегмент гостей – сопровождающие родственники (взрослые дети, которые проживают рядом с пожилым родителем, проходящим реабилитацию или супруги таких пациентов). Такие гости также покупают себе санаторно-курортную путёвку, параллельно проходят оздоровление, а также проводят время вместе с близким, окружая его своим вниманием и заботой.
🔸Одной из тенденций могу назвать небольшое повышение длительности проживания. Самыми популярными остаются путёвки продолжительностью от 7 до 10 ночей, но к концу 2023 года мы стали получать больше бронирований на 14 ночей и более. Связываем это с более серьезным запросом на лечение от гостей, а также с появлением новых гостей – сопровождающих.
✅ Мы прогнозируем, что наш санаторий будут выбирать наиболее осознанные гости, планирующие не просто отдых и развлечения, но и нуждающиеся в профессиональном лечении.
🔸Загрузку в 2024 году ожидаем не ниже 80 процентов, т.к. ранее я упомянула, что у нас продано больше половины номерного фонда уже на данный момент. Планируем повышение среднего чека на стабильные 10 процентов.
С нетерпением ждём окончания строительства нового корпуса, набираем и обучаем персонал, планируем закупку оборудования и инвентаря.
👍1
Совет федерации одобрил законопроект о праве «Туризм.РФ» распоряжаться участками для создания туробъектов
Совет Федерации одобрил закон о наделении АО «Корпорация «Туризм. РФ» @tourrf полномочиями по распоряжению федеральными земельными участками для создания туристической инфраструктуры. Об этом сегодня информирует ТАСС.
@aotrf
Совет Федерации одобрил закон о наделении АО «Корпорация «Туризм. РФ» @tourrf полномочиями по распоряжению федеральными земельными участками для создания туристической инфраструктуры. Об этом сегодня информирует ТАСС.
@aotrf
В Ставропольском крае предложили вдвое увеличить ежедневный курортный сбор
От Министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края поступило предложение увеличить сумму курортного сбора со 100 до 200 рублей в сутки. Об этом сообщает пресс-служба региональной Думы.
@aotrf
От Министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края поступило предложение увеличить сумму курортного сбора со 100 до 200 рублей в сутки. Об этом сообщает пресс-служба региональной Думы.
@aotrf
Корпоративное здоровье обсудили на HR Well-being Day в Москве
8 февраля в Москве на площадке That’s Living, расположенной в известной исторической высотке на Котельнической набережной, для руководителей по управлению персоналом компаний состоялся HR Well-being Day, организованный сервисом UpHealth при информационной поддержке Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ).
Михаил Данилов, медицинский директор АОТ выступил на мероприятии в рамках стратегической дискуссии, посвященной влиянию программ корпоративного здоровья на эффективность работы персонала и показатели бизнеса. Эксперт на примере проектов, реализуемых участниками и победителями ежегодного конкурса «Инвестиции в развитие здоровой страны. Лучшие корпоративные практики» рассказал о самых актуальных тенденциях в области управления корпоративным здоровьем, а также выделил намечающиеся тренды. Так, среди новых компонентов программ, ориентированных на развитие спортивной культуры, Михаил Данилов отметил применение информационных ресурсов, онлайн-технологий для измерения спортивных результатов и создания распределённых онлайн-стартов для любого участника коллектива, внедрение информационно-образовательных мероприятий (лекций, семинаров) с целью разъяснения ценности регулярных занятий спортом. В числе новых опций корпоративных программ здоровья, медицинский директор АОТ указал психологическое консультирование сотрудников, выпуск специализированных мобильных приложений, экспертное сопровождение по вопросам ЗОЖ, вовлечение членов семей.
В дискуссии приняли участие HR-директора крупных компаний и эксперты отрасли с многолетним опытом и яркими профессиональными кейсами. Модератор дискуссии – Ольга Тимашпольская, ведущий эксперт Премий Правительства Российский Федерации в области качества, директор по стратегическому развитию и маркетингу Национальной Курортной Ассоциации, бизнес-методолог систем управления человеческим капиталом.
8 февраля в Москве на площадке That’s Living, расположенной в известной исторической высотке на Котельнической набережной, для руководителей по управлению персоналом компаний состоялся HR Well-being Day, организованный сервисом UpHealth при информационной поддержке Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ).
Михаил Данилов, медицинский директор АОТ выступил на мероприятии в рамках стратегической дискуссии, посвященной влиянию программ корпоративного здоровья на эффективность работы персонала и показатели бизнеса. Эксперт на примере проектов, реализуемых участниками и победителями ежегодного конкурса «Инвестиции в развитие здоровой страны. Лучшие корпоративные практики» рассказал о самых актуальных тенденциях в области управления корпоративным здоровьем, а также выделил намечающиеся тренды. Так, среди новых компонентов программ, ориентированных на развитие спортивной культуры, Михаил Данилов отметил применение информационных ресурсов, онлайн-технологий для измерения спортивных результатов и создания распределённых онлайн-стартов для любого участника коллектива, внедрение информационно-образовательных мероприятий (лекций, семинаров) с целью разъяснения ценности регулярных занятий спортом. В числе новых опций корпоративных программ здоровья, медицинский директор АОТ указал психологическое консультирование сотрудников, выпуск специализированных мобильных приложений, экспертное сопровождение по вопросам ЗОЖ, вовлечение членов семей.
В дискуссии приняли участие HR-директора крупных компаний и эксперты отрасли с многолетним опытом и яркими профессиональными кейсами. Модератор дискуссии – Ольга Тимашпольская, ведущий эксперт Премий Правительства Российский Федерации в области качества, директор по стратегическому развитию и маркетингу Национальной Курортной Ассоциации, бизнес-методолог систем управления человеческим капиталом.
🔥1
В реновацию санаториев и отелей в Сочи до 2026 инвестируют 200 млрд рублей – Кондратьев
Об инвестиционном портфеле Краснодарского края рассказал Вениамин Кондратьев, глава региона. По его словам, курорты и туризм – самый привлекательный вектор. В этой сфере сосредоточено 134 крупных проекта, которые должны дать региону свыше 35 тыс. новых рабочих мест.
@aotrf
Об инвестиционном портфеле Краснодарского края рассказал Вениамин Кондратьев, глава региона. По его словам, курорты и туризм – самый привлекательный вектор. В этой сфере сосредоточено 134 крупных проекта, которые должны дать региону свыше 35 тыс. новых рабочих мест.
@aotrf
🏆 Санаторий «Сергиевские минеральные воды» ФМБА России стал победителем Международной Пищевой Премии
Представители санатория «Сергиевские минеральные воды» ФМБА России @smv_fmba, входящего в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного здоровья, приняли участие в Форуме по организации питания и пищевой безопасности в сфере гостеприимства F&B Safety Forum.
В рамках форума исполнительный директор санатория Александр Абанин выступил с докладом на тему «Практические аспекты работы предприятия питания санатория в рамках Российского законодательства».
🎉 Форум завершился торжественной церемонией награждения, санаторий «Сергиевские минеральные воды» ФМБА России стал победителем в номинации «Лучшая система здорового питания в санатории».
Представители санатория «Сергиевские минеральные воды» ФМБА России @smv_fmba, входящего в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного здоровья, приняли участие в Форуме по организации питания и пищевой безопасности в сфере гостеприимства F&B Safety Forum.
В рамках форума исполнительный директор санатория Александр Абанин выступил с докладом на тему «Практические аспекты работы предприятия питания санатория в рамках Российского законодательства».
🎉 Форум завершился торжественной церемонией награждения, санаторий «Сергиевские минеральные воды» ФМБА России стал победителем в номинации «Лучшая система здорового питания в санатории».
Новая релаксационная программа появилась в клинике «Кивач»
Специалисты клиники «Кивач» @kivach (входит в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного здоровья) разработали новую релаксационную Medical Spa программу для женщин.
@aotrf
Специалисты клиники «Кивач» @kivach (входит в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного здоровья) разработали новую релаксационную Medical Spa программу для женщин.
@aotrf
Дмитрий Шацкий, генеральный менеджер хилинг-отеля Green Flow на курорте Роза Хутор (Сочи) - «Наметившийся тренд последних лет – это более осознанный подход ко всему, в том числе и к отдыху».
💬 Мы завершили 2023 год уверенно – удалось выполнить плановые показатели по загрузке и даже превысить их. Летний сезон прошел отлично, средняя загрузка за 4 месяца июнь – сентябрь составила 93%.
🔹Для сравнения: в 2022 году за тот же период загрузка нашего отеля была на уровне 80%, а средняя на курорте – 58%. Мы каждый год показываем отличные результаты, в том числе благодаря хилинг-концепции, которая заложена в основу нашего проекта и позволяет нивелировать сезонность. Люди приезжают к нам круглый год, так как помимо проживания в стоимость отеля входит множество оздоровительных активностей. Около 20% гостей возвращаются снова, что говорит не только о высоком уровне отеля, но и о популярности туризма оздоровительного формата. Думаю, что зимний сезон будет не менее загруженным, так как мы находимся на горнолыжном курорте в 5-ти минутах от подъемников.
🔹Наметившийся тренд последних лет – это более осознанный подход ко всему, в том числе и к отдыху, когда гостям важны не только звездность и статусность отеля, но и его концепция и возможности для активного и полезного проведения каникул. Это видно по нашей аудитории: преимущественно к нам приезжают молодые люди 25-45 лет, которые начинают заботиться о своем здоровье превентивно, которым не очень интересно просто лежать на пляже, а хочется активного и полезного отдыха. Тут мы отвечаем потребностям современных людей, перегруженных информацией и стрессами. Приезжая в хилинг-отель, у них появляются все возможности, чтобы приостановиться, выдохнуть и перезагрузиться.
🔹Мы стараемся соответствовать: в прошлом году провели реновацию, обновили термальную зону, закупили новое современное оборудование, в том числе медицинское. В начале этого года начнем запускать новые оздоровительные программы.
💬 Мы завершили 2023 год уверенно – удалось выполнить плановые показатели по загрузке и даже превысить их. Летний сезон прошел отлично, средняя загрузка за 4 месяца июнь – сентябрь составила 93%.
🔹Для сравнения: в 2022 году за тот же период загрузка нашего отеля была на уровне 80%, а средняя на курорте – 58%. Мы каждый год показываем отличные результаты, в том числе благодаря хилинг-концепции, которая заложена в основу нашего проекта и позволяет нивелировать сезонность. Люди приезжают к нам круглый год, так как помимо проживания в стоимость отеля входит множество оздоровительных активностей. Около 20% гостей возвращаются снова, что говорит не только о высоком уровне отеля, но и о популярности туризма оздоровительного формата. Думаю, что зимний сезон будет не менее загруженным, так как мы находимся на горнолыжном курорте в 5-ти минутах от подъемников.
🔹Наметившийся тренд последних лет – это более осознанный подход ко всему, в том числе и к отдыху, когда гостям важны не только звездность и статусность отеля, но и его концепция и возможности для активного и полезного проведения каникул. Это видно по нашей аудитории: преимущественно к нам приезжают молодые люди 25-45 лет, которые начинают заботиться о своем здоровье превентивно, которым не очень интересно просто лежать на пляже, а хочется активного и полезного отдыха. Тут мы отвечаем потребностям современных людей, перегруженных информацией и стрессами. Приезжая в хилинг-отель, у них появляются все возможности, чтобы приостановиться, выдохнуть и перезагрузиться.
🔹Мы стараемся соответствовать: в прошлом году провели реновацию, обновили термальную зону, закупили новое современное оборудование, в том числе медицинское. В начале этого года начнем запускать новые оздоровительные программы.
🏆 Санаторий «Алтайский замок» стал лауреатом премии Правительства РФ в области качества
Санаторий «Алтайский замок» @sanatorium_altzamok, входящий в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного здоровья, был удостоен высшей государственной награды за достижения в области качества и эффективности бизнес-процессов.
@aotrf
Санаторий «Алтайский замок» @sanatorium_altzamok, входящий в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного здоровья, был удостоен высшей государственной награды за достижения в области качества и эффективности бизнес-процессов.
@aotrf
АОТ: «Для развития въездного потока в сфере медицинского туризма недостаточно иметь потенциал, необходимо организовать информационно-просветительскую работу».
О росте въездного медицинского туризма рассказали в Минздраве. По словам Главы ведомства Михаила Мурашко, в последнее время в РФ приезжают, в том числе ради лечения рака, а также болезней глаз и сердца. Востребованы и услуги beauty-индустрии. По данным ведомства, в 2023 году российские учреждения оказали медицинскую помощь 12 млн иностранцев на общую сумму свыше $700 млн. Об этом пишет «Коммерсантъ».
@aotrf
О росте въездного медицинского туризма рассказали в Минздраве. По словам Главы ведомства Михаила Мурашко, в последнее время в РФ приезжают, в том числе ради лечения рака, а также болезней глаз и сердца. Востребованы и услуги beauty-индустрии. По данным ведомства, в 2023 году российские учреждения оказали медицинскую помощь 12 млн иностранцев на общую сумму свыше $700 млн. Об этом пишет «Коммерсантъ».
@aotrf
⚡В Кисловодске стартовала выездная практическая конференция «Клуб лидеров оздоровительного туризма»
✅ С 12 по 17 февраля 2024 года в Кисловодске на площадке санатория «Родник» состоится Ежегодная практическая конференция «Клуб лидеров оздоровительного туризма», которую организует Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья для тех, кто является частью нашего мощного профессионального сообщества, лидеров отрасли.
🔸Деловая часть конференции посвящена обсуждению практических решений и кейсов, которыми поделятся участники нашей Ассоциации. Ключевой темой обсуждения станут новые целевые аудитории, которые сформировались в здравницах сравнительно недавно на фоне роста внутреннего туризма и интереса к оздоровительному направлению у молодого, экономически активного поколения.
🔸Во время поездки участника клуба познакомятся с работой нескольких современных здравниц Кавказских Минеральных Вод – «Родник» (где пройдет основная часть конференции), «Плаза», «Машук Аква-Терм» и «Минеральные Воды» (Железноводск).
Мы стремимся к тому, чтобы лидеры нашей отрасли, участники АОТ из различных регионов, объединившись, обмениваясь опытом и прогрессивными практиками, смогли вывести бренд оздоровительного туризма страны на новый уровень, а за нами – последовали и остальные!
✅ Желаем участникам продуктивной работы и отличного профессионального и дружеского общения! Будем информировать вас о событиях конференции, следите за новостями на нашем сайте и в соцсетях.
✅ С 12 по 17 февраля 2024 года в Кисловодске на площадке санатория «Родник» состоится Ежегодная практическая конференция «Клуб лидеров оздоровительного туризма», которую организует Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья для тех, кто является частью нашего мощного профессионального сообщества, лидеров отрасли.
🔸Деловая часть конференции посвящена обсуждению практических решений и кейсов, которыми поделятся участники нашей Ассоциации. Ключевой темой обсуждения станут новые целевые аудитории, которые сформировались в здравницах сравнительно недавно на фоне роста внутреннего туризма и интереса к оздоровительному направлению у молодого, экономически активного поколения.
🔸Во время поездки участника клуба познакомятся с работой нескольких современных здравниц Кавказских Минеральных Вод – «Родник» (где пройдет основная часть конференции), «Плаза», «Машук Аква-Терм» и «Минеральные Воды» (Железноводск).
Мы стремимся к тому, чтобы лидеры нашей отрасли, участники АОТ из различных регионов, объединившись, обмениваясь опытом и прогрессивными практиками, смогли вывести бренд оздоровительного туризма страны на новый уровень, а за нами – последовали и остальные!
✅ Желаем участникам продуктивной работы и отличного профессионального и дружеского общения! Будем информировать вас о событиях конференции, следите за новостями на нашем сайте и в соцсетях.
❤5
«Курорт Белокуриха» и санатории Беларуси обменялись опытом
Георгий Белоусов, заместитель гендиректора АО «Курорт Белокуриха» @kurortbelokuriha (входит в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного здоровья), сообщил, что в феврале сотрудники здравниц Белокурихи побывали в командировке в республике Беларусь, где посетили пять санаториев. Участники поездки выяснили, что в здравницах соседей от 50 до 70% отдыхающих – это россияне. Из преимуществ белорусских здравниц наши соотечественники отмечают удобство перелёта и медицинские технологии.
@aotrf
Георгий Белоусов, заместитель гендиректора АО «Курорт Белокуриха» @kurortbelokuriha (входит в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного здоровья), сообщил, что в феврале сотрудники здравниц Белокурихи побывали в командировке в республике Беларусь, где посетили пять санаториев. Участники поездки выяснили, что в здравницах соседей от 50 до 70% отдыхающих – это россияне. Из преимуществ белорусских здравниц наши соотечественники отмечают удобство перелёта и медицинские технологии.
@aotrf
Путевки в лучшие санатории Башкирии разыграют на выставке-форуме «Россия»
13 февраля на ВДНХ в Москве на международной выставке-форуме «Россия» открылась неделя «Здоровый Башкортостан», в рамках которой среди посетителей будут разыграны в лучшие санатории республики. Об этом сообщила пресс-служба правительства Республики Башкортостан.
@aotrf
13 февраля на ВДНХ в Москве на международной выставке-форуме «Россия» открылась неделя «Здоровый Башкортостан», в рамках которой среди посетителей будут разыграны в лучшие санатории республики. Об этом сообщила пресс-служба правительства Республики Башкортостан.
@aotrf
Лидеры оздоровительного туризма приступили к работе на выездной практической конференции
🔸13 февраля 2024 года в Кисловодске на площадке санатория «Родник» состоялось официальное открытие выездной практической конференции «Клуб лидеров оздоровительного туризма», организатором которой выступает Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ).
🔸Открыли деловую часть конференции и обратились с приветственными словами к участникам Елена Трубникова – председатель АОТ, Федор Баранцев – генеральный директор санатория «Родник», д.м.н. и Игорь Бухтияров – академик РАН, профессор, д.м.н.
✅ Далее состоялась краткая презентация каждого участника «Клуба лидеров оздоровительного туризма» - топ-менеджеров здравниц, входящих в АОТ - MediSpa-отель MAYRVEDA Kislovodsk @mayrveda, Life Balance Отель Rosa Springs @rosaspringshotel, Green Flow Hotel, «Алтайский замок» @sanatorium_altzamok, Санаторий «Арника» @sanatoriarnika, Атлас Хотел Менеджмент, Санаторий «Бакирово» @bakirovo_33, Санаторий «Бузулукский Бор» @buzborsanatory, Санаторий «Валуево» @Valuevosanatoriy, Санаторий Васильевский @vasil_san, Санаторий «Жемчужина», Санаторий «Заполярье» @zapolarie_s, «Каникулы в Аксаково. Санатории ФНС России» @fnspodmoscow, Клиника «Кивач» @kivach, Курорт Ключи, Здравница «Лаго-Наки» @LagoNakisan, «Ливадия-Татарстан» @livadia_tatarstan, Санаторий «Машук Аква-Терм» @mashuk_aqua_therm, Санаторий «Минеральные Воды», курорт «Оболсуново» @obolsunovoved, Санаторий «Переделкино» @peredelkinokardioru, Санаторий «Плаза» @plazaspa, Медицинский центр «Решма» ФМБА России @reshma_fmba, RODINA Grand Hotel & SPA @rodinasochi, Санаторий «Родник Алтая» @rodnik_altaya, Санаторий «Сергиевские минеральные воды» @smv_fmba, КЦО «СИБУР-Юг», Санаторий им. Станко @sanatorijstanko, Санаторий «Урал» @ural_sanatorium, Федерация Профсоюзов Татарстана, Санаторий «Шифалы Су - Ижминводы» @igmin2000, Санаторий «Эдем», Санаторий «Юматово» @yumatovo_resort и Санаторий «Янган-Тау».
🔸 Затем Федор Баранцев, на правах принимающей стороны познакомил участников с историей открытия санатория «Родник», рассказал о продуктах, предлагаемых здравницей сегодня, поделился опытом работы с различными целевыми аудиториями, в том числе и корпоративный сегмент. Кроме того, из выступления руководителя здравницы присутствующие узнали о тонкостях организации медицинской деятельности в санатории, а также о дальнейших планах и будущих преобразованиях. После этого состоялась экспертная экскурсия по санаторию, где участники смогли узнать, как здесь организованы различные процессы, поделиться мнениями и впечатлениями от работы коллег, сравнить с собственной практикой и наработками.
🔸На круглом столе, собравшем всех участников сразу же после плодотворного обмена практикой, участники узнали о результатах и планах работы АОТ, поближе познакомились с новыми членами Клуба лидеров оздоровительного туризма, а также обсудили наиболее острые вопросы отрасли.
Завтра предстоит не менее насыщенный день, о чем мы вам обязательно подробно расскажем. Следите за нашими новостями.
🔸13 февраля 2024 года в Кисловодске на площадке санатория «Родник» состоялось официальное открытие выездной практической конференции «Клуб лидеров оздоровительного туризма», организатором которой выступает Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ).
🔸Открыли деловую часть конференции и обратились с приветственными словами к участникам Елена Трубникова – председатель АОТ, Федор Баранцев – генеральный директор санатория «Родник», д.м.н. и Игорь Бухтияров – академик РАН, профессор, д.м.н.
✅ Далее состоялась краткая презентация каждого участника «Клуба лидеров оздоровительного туризма» - топ-менеджеров здравниц, входящих в АОТ - MediSpa-отель MAYRVEDA Kislovodsk @mayrveda, Life Balance Отель Rosa Springs @rosaspringshotel, Green Flow Hotel, «Алтайский замок» @sanatorium_altzamok, Санаторий «Арника» @sanatoriarnika, Атлас Хотел Менеджмент, Санаторий «Бакирово» @bakirovo_33, Санаторий «Бузулукский Бор» @buzborsanatory, Санаторий «Валуево» @Valuevosanatoriy, Санаторий Васильевский @vasil_san, Санаторий «Жемчужина», Санаторий «Заполярье» @zapolarie_s, «Каникулы в Аксаково. Санатории ФНС России» @fnspodmoscow, Клиника «Кивач» @kivach, Курорт Ключи, Здравница «Лаго-Наки» @LagoNakisan, «Ливадия-Татарстан» @livadia_tatarstan, Санаторий «Машук Аква-Терм» @mashuk_aqua_therm, Санаторий «Минеральные Воды», курорт «Оболсуново» @obolsunovoved, Санаторий «Переделкино» @peredelkinokardioru, Санаторий «Плаза» @plazaspa, Медицинский центр «Решма» ФМБА России @reshma_fmba, RODINA Grand Hotel & SPA @rodinasochi, Санаторий «Родник Алтая» @rodnik_altaya, Санаторий «Сергиевские минеральные воды» @smv_fmba, КЦО «СИБУР-Юг», Санаторий им. Станко @sanatorijstanko, Санаторий «Урал» @ural_sanatorium, Федерация Профсоюзов Татарстана, Санаторий «Шифалы Су - Ижминводы» @igmin2000, Санаторий «Эдем», Санаторий «Юматово» @yumatovo_resort и Санаторий «Янган-Тау».
🔸 Затем Федор Баранцев, на правах принимающей стороны познакомил участников с историей открытия санатория «Родник», рассказал о продуктах, предлагаемых здравницей сегодня, поделился опытом работы с различными целевыми аудиториями, в том числе и корпоративный сегмент. Кроме того, из выступления руководителя здравницы присутствующие узнали о тонкостях организации медицинской деятельности в санатории, а также о дальнейших планах и будущих преобразованиях. После этого состоялась экспертная экскурсия по санаторию, где участники смогли узнать, как здесь организованы различные процессы, поделиться мнениями и впечатлениями от работы коллег, сравнить с собственной практикой и наработками.
🔸На круглом столе, собравшем всех участников сразу же после плодотворного обмена практикой, участники узнали о результатах и планах работы АОТ, поближе познакомились с новыми членами Клуба лидеров оздоровительного туризма, а также обсудили наиболее острые вопросы отрасли.
Завтра предстоит не менее насыщенный день, о чем мы вам обязательно подробно расскажем. Следите за нашими новостями.
Дмитрий Антонов, начальник санаторно-курортного управления аппарата Федерации профсоюзов Республики Татарстан - «Среди тенденций отмечаем растущую притязательность клиента, омоложение аудитории, растущий интерес к дополнительным услугам, в том числе косметология, спа-цроцедуры, а также повышенное внимание к организации досуга»
💬 Если говорить в целом о нашем санаторно-курортном комплексе, то 2023 год завершили с однозначно позитивным настроением. Удалось не только достичь плановых показателей, но и по многим критериям перевыполнить. Если в целом оценивать динамику доходной части наших объектов, прогнозируем прирост в сравнении с 2022 годом не менее 20%. В сравнении с 2022 годом рост среднего чека в среднем находится в диапазоне 15-20%, рост загрузки с относительным увеличением в размере 5 %.
🔹Активно продолжалась работа по повышению комфортности номерного фонда санаториев на всех объектах. Открылся полностью «реновированный» корпус в одном из наших санаториев, введены в эксплуатацию модульные средства размещения (глэмпинг) на базе двух наших объектов, запущена «шведская линия» на трех объектах, где ранее отсутствовал данный тип питания. Взят курс на продолжение работы по автоматизации бизнес-процессов.
🔹Среди тенденций 2023 года можно отметить растущую притязательность клиента, омоложение аудитории, растущий интерес к дополнительным услугам, в том числе косметология, спа-цроцедуры, а также повышенное внимание к организации досуга, особенно семей с детьми.
🔹На 2024 год прогнозируем, что будет продолжаться «омоложение» гостя, рассчитываем на увеличение категории «семья с ребенком», а также повышение востребованности дополнительных услуг, в том числе в соответствии с запросами меняющейся аудитории. Загрузку ожидаем на уровне 2023 года, а по среднему чеку прогнозируем в среднем увеличение на 10-15 %.
💬 Если говорить в целом о нашем санаторно-курортном комплексе, то 2023 год завершили с однозначно позитивным настроением. Удалось не только достичь плановых показателей, но и по многим критериям перевыполнить. Если в целом оценивать динамику доходной части наших объектов, прогнозируем прирост в сравнении с 2022 годом не менее 20%. В сравнении с 2022 годом рост среднего чека в среднем находится в диапазоне 15-20%, рост загрузки с относительным увеличением в размере 5 %.
🔹Активно продолжалась работа по повышению комфортности номерного фонда санаториев на всех объектах. Открылся полностью «реновированный» корпус в одном из наших санаториев, введены в эксплуатацию модульные средства размещения (глэмпинг) на базе двух наших объектов, запущена «шведская линия» на трех объектах, где ранее отсутствовал данный тип питания. Взят курс на продолжение работы по автоматизации бизнес-процессов.
🔹Среди тенденций 2023 года можно отметить растущую притязательность клиента, омоложение аудитории, растущий интерес к дополнительным услугам, в том числе косметология, спа-цроцедуры, а также повышенное внимание к организации досуга, особенно семей с детьми.
🔹На 2024 год прогнозируем, что будет продолжаться «омоложение» гостя, рассчитываем на увеличение категории «семья с ребенком», а также повышение востребованности дополнительных услуг, в том числе в соответствии с запросами меняющейся аудитории. Загрузку ожидаем на уровне 2023 года, а по среднему чеку прогнозируем в среднем увеличение на 10-15 %.
👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Путевки в лучшие санатории Башкирии разыграют на выставке-форуме «Россия»
🔹13 февраля на ВДНХ в Москве на международной выставке-форуме «Россия» открылась неделя «Здоровый Башкортостан», в рамках которой среди посетителей будут разыграны в лучшие санатории республики. Об этом сообщила пресс-служба правительства Республики Башкортостан. Среди лучших здравниц республики, путевки в которые будут ежедневно разыгрываться на стенде Башкирии – санатории, входящие в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного здоровья «Янган-Тау» и «Юматово»
🎦 Видео @yantau
🔹13 февраля на ВДНХ в Москве на международной выставке-форуме «Россия» открылась неделя «Здоровый Башкортостан», в рамках которой среди посетителей будут разыграны в лучшие санатории республики. Об этом сообщила пресс-служба правительства Республики Башкортостан. Среди лучших здравниц республики, путевки в которые будут ежедневно разыгрываться на стенде Башкирии – санатории, входящие в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного здоровья «Янган-Тау» и «Юматово»
🎦 Видео @yantau
Михаил Данилов: санаторно-курортный отдых — самый сложный вид гостеприимства с точки зрения укомплектования кадрами
Газета «Известия» собрала мнения участников российской туристической отрасли относительно проблемы дефицита кадров на фоне стремительного развития внутреннего туризма. Так, в Российском союзе туриндустрии (РСТ) @ru_rst сообщили, что в настоящий момент курортная отрасль испытывает острую нехватку администраторов, официантов, барменов, поваров, горничных, менеджеров.
@aotrf
Газета «Известия» собрала мнения участников российской туристической отрасли относительно проблемы дефицита кадров на фоне стремительного развития внутреннего туризма. Так, в Российском союзе туриндустрии (РСТ) @ru_rst сообщили, что в настоящий момент курортная отрасль испытывает острую нехватку администраторов, официантов, барменов, поваров, горничных, менеджеров.
@aotrf
🔥 Лидеры оздоровительного туризма обсуждают в Кисловодске актуальные проблемы отрасли - в сюжете ВГТРК Ставрополье
Выездная практическая конференция Клуба лидеров оздоровительного туризма, которая проходит в Кисловодске с 12 по 17 февраля, привлекла внимание СМИ региона.
Смотрите в сюжете ВГТРК «Ставрополье» комментарии Елены Трубниковой, председателя Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья и Федора Баранцева, генерального директора санатория «Родник» @rodnik_kislovodsk, где проходят ключевые мероприятия конференции.
🎥 Видео - ВГТРК «Ставрополье»
@aotrf
Выездная практическая конференция Клуба лидеров оздоровительного туризма, которая проходит в Кисловодске с 12 по 17 февраля, привлекла внимание СМИ региона.
Смотрите в сюжете ВГТРК «Ставрополье» комментарии Елены Трубниковой, председателя Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья и Федора Баранцева, генерального директора санатория «Родник» @rodnik_kislovodsk, где проходят ключевые мероприятия конференции.
🎥 Видео - ВГТРК «Ставрополье»
@aotrf
✅ Участники клуба Лидеров оздоровительного туризма познакомились с тонкостями работы санатория «Плаза», Кисловодск @plazaspa
14 февраля в Кисловодске продолжилась работа участников выездной конференции Клуба лидеров оздоровительного туризма. Деловую программу третьего дня конференции отрыл круглый стол, проходящий на основной площадке мероприятия в санатории «Родник» @rodnik_kislovodsk
🔹Дискуссия была посвящена нескольким темам, но основное направление – новые аудитории современного российского санатория. Топ-менеджеры здравниц обсудили отличия традиционного гостя здравницы и гостей новой формации, которых становится с каждым годом все больше. Также эксперты попытались ответить на вопросы, что сегодня хотят потребители оздоровительных услуг, как меняется в связи с новыми запросами сам санаторный продукт, и что ждет отрасль в ближайшем будущем.
🔹Далее лидеры оздоровительного туризма для обмена практикой переместились в другой санаторий, имеющий значительный опыт работы со взыскательной аудиторией – санаторий «Плаза», Кисловодск. Здесь участников конференции познакомили с концепцией санатория, принципами работы с гостями, в том числе и новой формации, провели экспертную экскурсию по инфраструктурным объектам здравницы, медицинскому отделению, познакомили с основными процессами.
Завтра участникам предстоит поездка в соседний город-курорт Железноводск на рабочие экскурсии к коллегам в санатории «Машук Аква Терм» @mashuk_aqua_therm и «Минеральные воды».
✅ Следите за нашими новостями!
14 февраля в Кисловодске продолжилась работа участников выездной конференции Клуба лидеров оздоровительного туризма. Деловую программу третьего дня конференции отрыл круглый стол, проходящий на основной площадке мероприятия в санатории «Родник» @rodnik_kislovodsk
🔹Дискуссия была посвящена нескольким темам, но основное направление – новые аудитории современного российского санатория. Топ-менеджеры здравниц обсудили отличия традиционного гостя здравницы и гостей новой формации, которых становится с каждым годом все больше. Также эксперты попытались ответить на вопросы, что сегодня хотят потребители оздоровительных услуг, как меняется в связи с новыми запросами сам санаторный продукт, и что ждет отрасль в ближайшем будущем.
🔹Далее лидеры оздоровительного туризма для обмена практикой переместились в другой санаторий, имеющий значительный опыт работы со взыскательной аудиторией – санаторий «Плаза», Кисловодск. Здесь участников конференции познакомили с концепцией санатория, принципами работы с гостями, в том числе и новой формации, провели экспертную экскурсию по инфраструктурным объектам здравницы, медицинскому отделению, познакомили с основными процессами.
Завтра участникам предстоит поездка в соседний город-курорт Железноводск на рабочие экскурсии к коллегам в санатории «Машук Аква Терм» @mashuk_aqua_therm и «Минеральные воды».
✅ Следите за нашими новостями!
🔥3
Уважаемые коллеги! Рады пригласить вас на вебинар «Главные туристические тренды и как их использовать здравницам»
🗓️ 22 февраля, 11:00
Рост доли агентств и бронирований с сайта, взлет борьбы с тревожностью и стрессом, сокращение длительности путевок. За глобальными переменами следуют нишевые. Мы изучили самые важные тренды туристического рынка и собрали набор рекомендаций для каждого из них. Поделимся итогами на вебинаре 22 февраля, успейте зарегистрироваться!
👉 О чем поговорим:
• Новые аудитории - новые подходы к продажам
• Изменения клиентских ожиданий и поведения
• Взлёт спроса ≠ взлёт прибыли. Как извлечь максимум из высокой загрузки
• Элементы сервиса, за которые гости готовы платить больше
🎤 Спикеры:
• Дмитрий Естенков
Генеральный директор «Санаториум» @missanatorium Руководитель комитета по информационным технологиям АОТ
• Дмитрий Шаров
Исполнительный директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья @aotrf
🗓️ 22 февраля, 11:00
Рост доли агентств и бронирований с сайта, взлет борьбы с тревожностью и стрессом, сокращение длительности путевок. За глобальными переменами следуют нишевые. Мы изучили самые важные тренды туристического рынка и собрали набор рекомендаций для каждого из них. Поделимся итогами на вебинаре 22 февраля, успейте зарегистрироваться!
👉 О чем поговорим:
• Новые аудитории - новые подходы к продажам
• Изменения клиентских ожиданий и поведения
• Взлёт спроса ≠ взлёт прибыли. Как извлечь максимум из высокой загрузки
• Элементы сервиса, за которые гости готовы платить больше
🎤 Спикеры:
• Дмитрий Естенков
Генеральный директор «Санаториум» @missanatorium Руководитель комитета по информационным технологиям АОТ
• Дмитрий Шаров
Исполнительный директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья @aotrf
👍3