Forwarded from UPRO GROUP
⚡Бренд-шеф UPRO GROUP в жюри конкурса «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» от АОТ
2024 году конкурсу исполняется 5 лет, его цель — выбрать лучшие российские санатории, максимально отвечающие качественным критериям клиентского сервиса.
Татьяна Константинова, бренд-шеф UPRO GROUP и победитель множества кулинарных конкурсов и шоу станет жюри в номинации «Лучший ресторан»🔥
Друзья, приглашаем вас к участию в конкурсах @aotrf — это возможность делиться наработками и идеями, совершенствуя нашу индустрию! В конкурсе «ТОП-5 здравниц» можно принять участие сразу в нескольких номинациях:
🔸Лучший номер
🔸Лучшее медицинское отделение
🔸Лучшее пространство для детей
🔸Лучшее пространство для отдыха
🔸Лучший ресторан
Для участия необходимо отправить заявку на сайте.
2024 году конкурсу исполняется 5 лет, его цель — выбрать лучшие российские санатории, максимально отвечающие качественным критериям клиентского сервиса.
Татьяна Константинова, бренд-шеф UPRO GROUP и победитель множества кулинарных конкурсов и шоу станет жюри в номинации «Лучший ресторан»🔥
Друзья, приглашаем вас к участию в конкурсах @aotrf — это возможность делиться наработками и идеями, совершенствуя нашу индустрию! В конкурсе «ТОП-5 здравниц» можно принять участие сразу в нескольких номинациях:
🔸Лучший номер
🔸Лучшее медицинское отделение
🔸Лучшее пространство для детей
🔸Лучшее пространство для отдыха
🔸Лучший ресторан
Для участия необходимо отправить заявку на сайте.
👍5
Forwarded from Правительство России
Расширен перечень услуг в гостиницах, которые не будут облагаться налогом на добавленную стоимость
🧳С 1 сентября 2024 года ряд услуг в гостиницах и отелях перестанет облагаться налогом на добавленную стоимость.
Льгота будет распространяться:
• на услуги тренажерного зала,
• спа-услуги, куда входит посещение бассейна,
• косметические процедуры,
• посещение бани,
• услуги доступа в интернет,
• аренду конференц-залов,
• услуги охраняемой автостоянки.
🏖Решение поможет сформировать более привлекательные пакетные предложения для туристов.
⚡️ Нулевая ставка НДС для инвесторов, которые строят, предоставляют в аренду и управление туристические объекты, была введена правительством в марте 2022 года. Мера направлена на стимулирование обновления и развития туристической инфраструктуры.
#туризм
🧳С 1 сентября 2024 года ряд услуг в гостиницах и отелях перестанет облагаться налогом на добавленную стоимость.
Льгота будет распространяться:
• на услуги тренажерного зала,
• спа-услуги, куда входит посещение бассейна,
• косметические процедуры,
• посещение бани,
• услуги доступа в интернет,
• аренду конференц-залов,
• услуги охраняемой автостоянки.
🏖Решение поможет сформировать более привлекательные пакетные предложения для туристов.
#туризм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Дорогие друзья!
Сегодня Международный день медицинской сестры. Это еще одна возможность поблагодарить медсестр и медбратьев за ежедневный и достойный труд 💚
Это дата была выбрана неслучайно: 12 мая 1853 года родилась знаменитая англичанка Флоренс Найтингейл, которая во время Крымской войны организовала первую в мире службу сестер милосердия.
В России праздник отмечают с 1993 года. Каждый год в День медсестры во всех странах мира проводятся круглые столы, заседания, мастер-классы. На мероприятиях обсуждаются вопросы, связанные с этой профессией.
Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья присоединяется к поздравлениям. Спасибо вам за все!
Сегодня Международный день медицинской сестры. Это еще одна возможность поблагодарить медсестр и медбратьев за ежедневный и достойный труд 💚
Это дата была выбрана неслучайно: 12 мая 1853 года родилась знаменитая англичанка Флоренс Найтингейл, которая во время Крымской войны организовала первую в мире службу сестер милосердия.
В России праздник отмечают с 1993 года. Каждый год в День медсестры во всех странах мира проводятся круглые столы, заседания, мастер-классы. На мероприятиях обсуждаются вопросы, связанные с этой профессией.
Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья присоединяется к поздравлениям. Спасибо вам за все!
👍3
⚡ Продолжается прием заявок на участие во Всероссийском конкурсе «Инвестиции в развитие здоровой страны. Лучшие корпоративные практики-2024».
К участию в конкурсе приглашаются компании, работающие в России, которые готовы делиться своим опытом реализации корпоративных проектов, направленных на сохранение здоровья персонала с помощью организации комфортной рабочей среды, внедрения спортивных и оздоровительных программ, популяризации принципов здорового образа жизни.
Масштаб организации и размер бюджетов, заложенных на внутренние коммуникации и заботу о персонале, при этом не играют решающей роли. В разные годы победителями конкурса становились как предприятия-гиганты, работающие по всей стране, так и совсем небольшие локальные компании.
Проекты можно подать на конкурс в одной или сразу в нескольких номинациях:
🔹«Развитие спортивной культуры»
🔹«Развитие оздоровительной культуры»
🔹«Развитие корпоративной благотворительности волонтерства через спортивные мероприятия»
🔹«Организация пространства для отдыха»
🔹«Создание благоприятных условий труда»
🔹«Забота о психологическом комфорте сотрудников»
🔹«Создание информационного ресурса по вовлечению сотрудников в занятия спортом и ЗОЖ»
🔹«Лучшая оздоровительная концепция для сотрудников предприятий в санатории или спа-отеле»
✅ Ознакомиться подробно с условиями конкурса и подать заявку на участие - здесь
К участию в конкурсе приглашаются компании, работающие в России, которые готовы делиться своим опытом реализации корпоративных проектов, направленных на сохранение здоровья персонала с помощью организации комфортной рабочей среды, внедрения спортивных и оздоровительных программ, популяризации принципов здорового образа жизни.
Масштаб организации и размер бюджетов, заложенных на внутренние коммуникации и заботу о персонале, при этом не играют решающей роли. В разные годы победителями конкурса становились как предприятия-гиганты, работающие по всей стране, так и совсем небольшие локальные компании.
Проекты можно подать на конкурс в одной или сразу в нескольких номинациях:
🔹«Развитие спортивной культуры»
🔹«Развитие оздоровительной культуры»
🔹«Развитие корпоративной благотворительности волонтерства через спортивные мероприятия»
🔹«Организация пространства для отдыха»
🔹«Создание благоприятных условий труда»
🔹«Забота о психологическом комфорте сотрудников»
🔹«Создание информационного ресурса по вовлечению сотрудников в занятия спортом и ЗОЖ»
🔹«Лучшая оздоровительная концепция для сотрудников предприятий в санатории или спа-отеле»
✅ Ознакомиться подробно с условиями конкурса и подать заявку на участие - здесь
👍3
🔥 Врываемся в рабочие будни и рассказываем о ближайших событиях санаторно-курортной отрасли с активным участием Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья:
🔸15 мая, Санкт-Петербург - Международная научно-практическая конференция «Медицинский и лечебно -оздоровительный туризм как драйвер развития экспорта медицинских услуг».
📍ФГБУ «НМИЦ им. В. А. Алмазова» Минздрава России.
🔸16-18 мая, Сочи, Роза Хутор – Конференция «Трансформация превентивной медицины: тренд на Life Balance и антистресс».
📍Life Balance отель Rosa Springs.
🔸17 мая, Уфа – Всероссийская Открытая Академия «Территория женского счастья».
📍«Конгресс-Холл Торатау».
🔸30-31 мая, Петрозаводск – Международный форум практик психологического благополучия KARJALA MENTAL WELLNESS 2024.
📍Большой конференц-зал Минздрава Карелии при Республиканском перинатальном центре.
🔸До 31 мая, онлайн – Прием заявок на участие в конкурсе «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности».
Будем рады видеть вас на наших мероприятий!
Следите за анонсами на нашем сайте и в социальных сетях.
#календарь
🔸15 мая, Санкт-Петербург - Международная научно-практическая конференция «Медицинский и лечебно -оздоровительный туризм как драйвер развития экспорта медицинских услуг».
📍ФГБУ «НМИЦ им. В. А. Алмазова» Минздрава России.
🔸16-18 мая, Сочи, Роза Хутор – Конференция «Трансформация превентивной медицины: тренд на Life Balance и антистресс».
📍Life Balance отель Rosa Springs.
🔸17 мая, Уфа – Всероссийская Открытая Академия «Территория женского счастья».
📍«Конгресс-Холл Торатау».
🔸30-31 мая, Петрозаводск – Международный форум практик психологического благополучия KARJALA MENTAL WELLNESS 2024.
📍Большой конференц-зал Минздрава Карелии при Республиканском перинатальном центре.
🔸До 31 мая, онлайн – Прием заявок на участие в конкурсе «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности».
Будем рады видеть вас на наших мероприятий!
Следите за анонсами на нашем сайте и в социальных сетях.
#календарь
🔥3
🌿 Санаторий «Зеленая Роща» (Республика Башкортостан) присоединился к Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья.
Здравница «Зеленая роща» @greenkurort cпециализируется на бальнеологических лечебных процедурах и медицинской реабилитации. Местность богата всеми необходимыми природно-климатическими ресурсами для оздоровления. Это свои минеральные и сероводородные источники, свежий чистый воздух и обширная зеленая территория площадью 25 гектар.
🔹Санаторий расположен в городе Уфа и считается одним из крупнейших и старейших санаториев Республики Башкортостан способный принять до 689 гостей одновременно. Главные преимущества санатория «Зеленая роща» – многопрофильное лечение, диетическое сбалансированное питание, уникальные природные факторы, комфортные номера и прекрасно организованный досуг.
Здравница специализируется на следующих профилях лечения: кардиореабилитация, нейрореабилитация, болезни опорно-двигательного аппарата, заболевания органов дыхания, заболевания кожи, гастроэнтерология, эндокринология, гинекология. Многочисленными исследованиями доказано, что из общего числа пациентов, перенесших инфаркт миокарда, при своевременной реабилитации к труду и полноценной жизни возвращаются в 1,5 раза больше людей
🔹С правого берега реки Уфимка, открывается живописный вид, здесь царит умиротворяющая тишина и свежий исцеляющий воздух. Несмотря на то, что «Зеленая роща» находится в черте города, на территории санатория близость мегаполиса совершенно не ощущается. Отдыхающие могут в полной мере насладиться тишиной и свежим воздухом. Для проживания можно выбрать комфортабельный номер в одном из трех корпусов. Также в номерной фонд входит гостиница и VIP-коттедж.
Здравница «Зеленая роща» @greenkurort cпециализируется на бальнеологических лечебных процедурах и медицинской реабилитации. Местность богата всеми необходимыми природно-климатическими ресурсами для оздоровления. Это свои минеральные и сероводородные источники, свежий чистый воздух и обширная зеленая территория площадью 25 гектар.
🔹Санаторий расположен в городе Уфа и считается одним из крупнейших и старейших санаториев Республики Башкортостан способный принять до 689 гостей одновременно. Главные преимущества санатория «Зеленая роща» – многопрофильное лечение, диетическое сбалансированное питание, уникальные природные факторы, комфортные номера и прекрасно организованный досуг.
Здравница специализируется на следующих профилях лечения: кардиореабилитация, нейрореабилитация, болезни опорно-двигательного аппарата, заболевания органов дыхания, заболевания кожи, гастроэнтерология, эндокринология, гинекология. Многочисленными исследованиями доказано, что из общего числа пациентов, перенесших инфаркт миокарда, при своевременной реабилитации к труду и полноценной жизни возвращаются в 1,5 раза больше людей
🔹С правого берега реки Уфимка, открывается живописный вид, здесь царит умиротворяющая тишина и свежий исцеляющий воздух. Несмотря на то, что «Зеленая роща» находится в черте города, на территории санатория близость мегаполиса совершенно не ощущается. Отдыхающие могут в полной мере насладиться тишиной и свежим воздухом. Для проживания можно выбрать комфортабельный номер в одном из трех корпусов. Также в номерной фонд входит гостиница и VIP-коттедж.
🔥3
Главным результатом деятельности ушедшего правительства эксперты назвали вывод туризма в одну приоритетных отраслей экономики РФ
Эксперты, опрошенные Интерфаксом, дали оценку деятельности ушедшего правительства в направлении развития туристической отрасли России.
@aotrf
Эксперты, опрошенные Интерфаксом, дали оценку деятельности ушедшего правительства в направлении развития туристической отрасли России.
@aotrf
🔥1
✈ На форуме «Путешествуй!» в Москве представят результаты исследования по изучению рынка внутреннего туризма
В преддверии международного туристического форума «Путешествуй!», который в этом году пройдет с 12 по 16 июня на ВДНХ и традиционно станет площадкой, объединяющей деловой форум и выставку с туристическим фестивалем для всех путешественников, Агентство стратегических инициатив совместно с Минэкономразвития России, Правительством Москвы, Фондом Росконгресс, Международной выставкой-форумом «Россия», АНО «Национальные приоритеты» и Группой компаний Б1 проводит исследование по изучению рынка внутреннего туризма.
В опросе учитываются два взгляда на внутренний рынок туризма: путешественники vs туроператоры. Поучаствовать в опросе можно на сайте мероприятия.
✅ Для представителей турбизнеса опрос доступен по ссылке
Для всех, кто ответит на вопросы, организаторы подготовили подарок – скидки и выгодные предложения на приобретение туристских продуктов на площадке российского туристического форума «Путешествуй!». Специальные условия будут действовать только в даты проведения форума – с 12 по 16 июня 2024 года.
Данные, которые будут получены, лягут в основу отчета, в котором планируется соотнести актуальные спрос и предложение в сфере внутреннего туризма. Итоги соцопроса озвучат в дни работы Форума.
В преддверии международного туристического форума «Путешествуй!», который в этом году пройдет с 12 по 16 июня на ВДНХ и традиционно станет площадкой, объединяющей деловой форум и выставку с туристическим фестивалем для всех путешественников, Агентство стратегических инициатив совместно с Минэкономразвития России, Правительством Москвы, Фондом Росконгресс, Международной выставкой-форумом «Россия», АНО «Национальные приоритеты» и Группой компаний Б1 проводит исследование по изучению рынка внутреннего туризма.
В опросе учитываются два взгляда на внутренний рынок туризма: путешественники vs туроператоры. Поучаствовать в опросе можно на сайте мероприятия.
✅ Для представителей турбизнеса опрос доступен по ссылке
Для всех, кто ответит на вопросы, организаторы подготовили подарок – скидки и выгодные предложения на приобретение туристских продуктов на площадке российского туристического форума «Путешествуй!». Специальные условия будут действовать только в даты проведения форума – с 12 по 16 июня 2024 года.
Данные, которые будут получены, лягут в основу отчета, в котором планируется соотнести актуальные спрос и предложение в сфере внутреннего туризма. Итоги соцопроса озвучат в дни работы Форума.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔥 С 17 по 18 мая при поддержке Ассоциации оздоровительного туризма в Сочи на площадке Life Balance Rosa Springs @rosaspringshotel состоится конференция «Трансформация превентивной медицины: тренд на Life Balance и антистресс».
✅ Ознакомиться с подробной программой конференции - https://lifebalancekonf.ru/
В рамках конференции вы:
🔸узнаете про новые методики оценки и повышения качества сна
🔸обменяетесь профессиональными знаниями и новейшими открытиями в направлении снижения общего уровня тревожности и антистресс методиках
🔸получите прикладные кейсы партнерских разработок для развития направления оздоровительного туризма.
17 мая деловая программа мероприятия соберет более 20 спикеров-экспертов. 18 мая всех участников конференции будет ждать Life Balance Camp, где вы сможете пройти однодневную программу антистресс-лагеря от Rosa Springs.
Ждём в гости руководителей и врачей здравниц, отелей с оздоровительной базой и клиник превентивной медицины.
До встречи в Life Balance Rosa Springs 💚
✅ Ознакомиться с подробной программой конференции - https://lifebalancekonf.ru/
В рамках конференции вы:
🔸узнаете про новые методики оценки и повышения качества сна
🔸обменяетесь профессиональными знаниями и новейшими открытиями в направлении снижения общего уровня тревожности и антистресс методиках
🔸получите прикладные кейсы партнерских разработок для развития направления оздоровительного туризма.
17 мая деловая программа мероприятия соберет более 20 спикеров-экспертов. 18 мая всех участников конференции будет ждать Life Balance Camp, где вы сможете пройти однодневную программу антистресс-лагеря от Rosa Springs.
Ждём в гости руководителей и врачей здравниц, отелей с оздоровительной базой и клиник превентивной медицины.
До встречи в Life Balance Rosa Springs 💚
🔥 В 2023 году санаторий «Алтайский Замок» @sanatorium_altzamok (Белокуриха) стал победителем в конкурсе «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» в номинации «Лучший ресторан» в категории «Классика».
Татьяна Валентиновна Петрова, генеральный директор санатория «Алтайский Замок» рассказала в интервью о «внутренней кухне» ресторанного комплекса и дала несколько советам новым участникам конкурса.
В карточках с радостью делимся с вами советами от победителя номинации «Лучший ресторан».
✅ Ознакомиться подробно с условиями конкурса и подать заявку на участие - https://aotrf.ru/top5/
🔺 Читайте интервью победителя на нашем сайте
#топ5здравницконкурс
Татьяна Валентиновна Петрова, генеральный директор санатория «Алтайский Замок» рассказала в интервью о «внутренней кухне» ресторанного комплекса и дала несколько советам новым участникам конкурса.
В карточках с радостью делимся с вами советами от победителя номинации «Лучший ресторан».
✅ Ознакомиться подробно с условиями конкурса и подать заявку на участие - https://aotrf.ru/top5/
🔺 Читайте интервью победителя на нашем сайте
#топ5здравницконкурс
👍3❤1
Турпоток в Крым на майские праздники в 2024 году вырос на 12% по сравнению с прошлогодними показателями
Глава Республики Крым Сергей Аксенов сообщил, что поток туристов на майских праздниках в Крыму вырос на 12% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года и превысил 266 тыс. человек.
@aotrf
Глава Республики Крым Сергей Аксенов сообщил, что поток туристов на майских праздниках в Крыму вырос на 12% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года и превысил 266 тыс. человек.
@aotrf
В Мурманске по концессионному соглашению построят арктический акватермальный курорт
В правительстве Мурманской области подписано концессионное соглашение о создании центра здоровья и отдыха «Арктический акватермальный физкультурно-оздоровительный комплекс» на берегу Кольского залива в столице региона.
@aotrf
В правительстве Мурманской области подписано концессионное соглашение о создании центра здоровья и отдыха «Арктический акватермальный физкультурно-оздоровительный комплекс» на берегу Кольского залива в столице региона.
@aotrf
👍2
Елена Мосийчук, генеральный менеджер Life Balance Отель Rosa Springs @rosaspringshotel, рассказала почему стоит принять участие в рейтинге «ТОП-100 российских здравниц».
🔥 В рейтинге нужно участвовать, потому что это:
· Отличный инфоповод для общения со своими гостями.
· Позволяет объективно оценить уровень компании и сверить ее с маркетинговой политикой
· Определяет список конкурентов
· Дает возможность демонстрации накопленного опыта и возможностей.
· Привлечет талантливых сотрудников через построение положительного имиджа компании, ведь всегда приятно осознавать, что ты имеешь причастность к успешной компании.
🏆 Не только первое место, но само попадание в рейтинг уже свидетельствует о серьезных достижениях. Это не просто диплом в рамочке, но и вектор для дальнейших целей и стратегии в выбранной нише.
В рейтинге «ТОП-100 российских здравниц» участвовать стоит, даже если узнаваемость вашего бренда и самой компании пока невысока. Известность на рынке не приходит сразу. Она зарабатывается ценой маркетинговых усилий, положительным имиджем и действиями компании по отношению к клиентам и сотрудникам. В конечном итоге вокруг компании складывается позитивная информационная среда.
🔺Перейти к полной версии интервью - https://clck.ru/frMsR
✅ Для участия необходимо скачать анкету на сайте https://aotrf.ru/top100/. Заполненную анкету в формате .xls с печатью, заверенную подписью руководителя организации, прислать на почту top100@aotrf.ru до 30 июня 2024 года.
#ТОП100_здравниц
🔥 В рейтинге нужно участвовать, потому что это:
· Отличный инфоповод для общения со своими гостями.
· Позволяет объективно оценить уровень компании и сверить ее с маркетинговой политикой
· Определяет список конкурентов
· Дает возможность демонстрации накопленного опыта и возможностей.
· Привлечет талантливых сотрудников через построение положительного имиджа компании, ведь всегда приятно осознавать, что ты имеешь причастность к успешной компании.
🏆 Не только первое место, но само попадание в рейтинг уже свидетельствует о серьезных достижениях. Это не просто диплом в рамочке, но и вектор для дальнейших целей и стратегии в выбранной нише.
В рейтинге «ТОП-100 российских здравниц» участвовать стоит, даже если узнаваемость вашего бренда и самой компании пока невысока. Известность на рынке не приходит сразу. Она зарабатывается ценой маркетинговых усилий, положительным имиджем и действиями компании по отношению к клиентам и сотрудникам. В конечном итоге вокруг компании складывается позитивная информационная среда.
🔺Перейти к полной версии интервью - https://clck.ru/frMsR
✅ Для участия необходимо скачать анкету на сайте https://aotrf.ru/top100/. Заполненную анкету в формате .xls с печатью, заверенную подписью руководителя организации, прислать на почту top100@aotrf.ru до 30 июня 2024 года.
#ТОП100_здравниц
👍1
В России в 2025 году будет запущена сертификация халяльных туристических услуг
Росаккредитация планирует запустить схему аккредитации органов по сертификации туристических услуг халяль в сентябре 2025 года, сообщил руководитель Росаккредитации Назарий Скрыпник на XV Международном экономическом форуме «Россия - Исламский мир: KazanForum 2024».
@aotrf
Росаккредитация планирует запустить схему аккредитации органов по сертификации туристических услуг халяль в сентябре 2025 года, сообщил руководитель Росаккредитации Назарий Скрыпник на XV Международном экономическом форуме «Россия - Исламский мир: KazanForum 2024».
@aotrf
Татьяна Мамонтова, управляющий партнер Здравницы «Лаго-Наки» @LagoNakisan (Республика Адыгея). Руководитель комитета Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья по качеству и развитию санаторных и оздоровительных объектов:
«Конкурс «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» чрезвычайно важен. Он создан для обмена опытом среди участников санаторно-курортного рынка.
✅Узнайте больше о конкурсе «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» на нашем сайте - https://aotrf.ru/top5/
🔸Для меня, как для практика с одной стороны, и стратега – с другой, есть очевидное понимание субъективности результатов процесса оценки «на сейчас», так как очень сложно оценивать продукт, не побывав в нем, не увидев, как выстроены процессы, и не прочувствовав на себе результат. И даже люди, побывавшие на том или ином объекте, но не являются его постоянными гостями, будут субъективны в оценке, зависящей от времени заезда, ожиданий и предпочтений, которые были у данного гостя. Считаю, что однозначно этот конкурс должен продолжаться, расширяться, преобразовываться и становиться площадкой оценки не только представлений на основании презентаций одного специалиста, но и более целостной оценки, которая может быть, и должна быть переведена в другие оценочные форматы.
🔸Я считаю, что большая часть участников давно вышли из того подросткового возраста, когда победа в конкурсе и эйфория от нее – это то, ради чего мы работаем. Мы работаем ради изменения отрасли, мы работаем ради изменения состояния здоровья наших гостей, мы работаем ради изменения здоровья нации! И задачи, которые, на мой взгляд, должны стоять перед всеми участниками рынка и членами Ассоциации – это объединение навыков, знаний и стремлений в предоставлении наиболее качественной, наиболее эффективной и востребованной услуги, как с точки зрения гражданина РФ, так и с точки зрения государства.
🔥 Пожелания будущим участникам - Участвуйте! Участвуйте! И еще раз участвуйте! Своим делом в санаторно-курортной области. А конкурс пусть будет отражением ваших побед и достижений!».
#топ5здравниц
«Конкурс «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» чрезвычайно важен. Он создан для обмена опытом среди участников санаторно-курортного рынка.
✅Узнайте больше о конкурсе «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» на нашем сайте - https://aotrf.ru/top5/
🔸Для меня, как для практика с одной стороны, и стратега – с другой, есть очевидное понимание субъективности результатов процесса оценки «на сейчас», так как очень сложно оценивать продукт, не побывав в нем, не увидев, как выстроены процессы, и не прочувствовав на себе результат. И даже люди, побывавшие на том или ином объекте, но не являются его постоянными гостями, будут субъективны в оценке, зависящей от времени заезда, ожиданий и предпочтений, которые были у данного гостя. Считаю, что однозначно этот конкурс должен продолжаться, расширяться, преобразовываться и становиться площадкой оценки не только представлений на основании презентаций одного специалиста, но и более целостной оценки, которая может быть, и должна быть переведена в другие оценочные форматы.
🔸Я считаю, что большая часть участников давно вышли из того подросткового возраста, когда победа в конкурсе и эйфория от нее – это то, ради чего мы работаем. Мы работаем ради изменения отрасли, мы работаем ради изменения состояния здоровья наших гостей, мы работаем ради изменения здоровья нации! И задачи, которые, на мой взгляд, должны стоять перед всеми участниками рынка и членами Ассоциации – это объединение навыков, знаний и стремлений в предоставлении наиболее качественной, наиболее эффективной и востребованной услуги, как с точки зрения гражданина РФ, так и с точки зрения государства.
🔥 Пожелания будущим участникам - Участвуйте! Участвуйте! И еще раз участвуйте! Своим делом в санаторно-курортной области. А конкурс пусть будет отражением ваших побед и достижений!».
#топ5здравниц
❤3