Про что вам не расскажет ни один методист? 🤓

– Про то, сколько стоит ваш курс
– Про то, что полезные знания и логичная программа – 30% крутого продукта на высокий чек

В опросе мнения разделились, но правильный ответ – все и даже больше 🤪

Какими бы рационалистами не были наши клиенты, они, как не удивительно – люди. Человеку естественно испытывать эмоции, которые, как ни крути, влияют на то, как он смотрит на вещи.

А сколько вы знаете людей, которые в 100% ситуаций оценивают все вот так вот логически, по полочкам раскладывают?

Да, человек заходит на обучение потому что чего-то хочет. И далеко не всегда понимает, что именно, и далеко не всегда фокусируется на результате, целях. Мозг вообще ленивая субстанция, стремится к упрощению. Поэтому это вообще норм тема, что

– У кого-то не получилось, почувствовал себя неудачником и сдался
– Услышал адекватную корректную обратную связь, но воспринял ее в штыки
– Не понял как делать, почувствовал себя тупым, мотивация скатилась
– Много работает, но результатов нет, но надо же в себе искать косяки, правильно, мотивация вышла из чата
– Или вот наставник внимания не уделяет, про меня забыли

И это норм, все же люди разные. У всех разные ценности, мотивы, установки, ситуации. Крутая программа в этом случае не сильно что-то решит.

Но может решить система

Система, которая заставляет человека хотеть учиться и двигаться дальше. Система, от которой он кайфует, пока учится.

Да, такой курс доведет человека до результата
Да, он и для эксперта будет прибыльнее

Сравните: записать курс из лекций и продавать по 3-4к одному участнику
Или погрузить в экосистему, которая будет работать и с установками, и с практикой, и уделять внимание каждому участнику. Про курс, о котором будут рассказывать всему своему окружению. Такие мощные продукты стоят от 80-100к. 5 человек для индивидуальной работы, пол-ляма в кармане, еще и клиентов получили за 0р.

Мне кажется, это сочно)

Но есть одна проблема – этим не занимаются методисты. Разработкой эко-системы образовательного проекта занимаются единицы из методологов.

Меня даже бунтарем назвали, что я хочу перевернуть привычную систему скучных курсов с запарой для экспертов на низкие чеки)

Несколько простых примеров к тому, о чем говорю ⬆️

Если вы хоть раз были на мероприятиях Лайк-центра, обязательно слышали про работу со страхами. Много кто пишет про страх нового дела, выход из привычной рутины, страх поражения, страх осуждения за косяки, страх не окупить обучение

И это совершенно нормальная тема

Если уж и душнить, то все упирается в типы личностей, приобретенные установки (а иногда и травмы психики), мотиваторы и демотиваторы, личные границы, мышление, темп обучения

Знания далеко не всегда соберутся на тот фундамент, который имеется

Это тоже самое, что в детской головоломке пихать квадратный брусок в круглое отверстие

Если мы собираемся развивать навыки, менять социальную роль, например, из консультанта в наставника, нам придется работать с со всем вышеперечисленным.

А продукт, который меняет модель поведения и позволяет использовать знания в своих целях стоит в х5-х10 дороже

Получается занимательный такой конвертер – знания и инструменты одни и те же, а их стоимость прыгает до х5 и больше, разгружая при этом эксперта

ПОНАБРАЛИ ПО ОБЪЯВЛЕНИЮ или как заруинить курс, привлекая наставников/кураторов/менторов

Говоря о балансе между «работать с каждым участником» и «вообще все идет без меня» многие включают в курс работу с наставниками.

Но система не будет работать, если таких ребят «скинуть за шкирку с лодки» со словами «Ну плыви как нибудь»

❓ Что вообще обычно делают «наставники»?

– Проверяют домашки, помогают скорректировать задания, напоминают про дедлайны.

Это чаще всего.
Но если мы вернемся к идее прошлых постов о том, что на курс заходят люди, а не «супергерои-стальная психика– осознанность 146 левела», то такому наставнику еще и важно поддержать, иногда выслушать, замотивировать, донести ценность.

То есть, как минимум,
а) наставнику нужно знать, о чем говорится на обучении, чтобы работать в одной системе
б) уметь давать обратную связь, подсказывать, но не делать всю работу за участника
в) как минимум, обладать эмпатией

А если еще немного подушнить и вспомнить, что у каждого участника разная мотивация и разное состояние на момент прохождения курса – то еще и уметь работать с разными типами участников.

Самый ближайший пример:

На обучении тренеров, которое мы недавно завершили, были менторы. И работа с менторами была отдельной целой системой. Доп обучение, созвоны, решение вопросов, аналитика результатов участников и динамики проекта в целом.

Если ваш методист/методолог или продюсер не разрабатывает систему работы с наставниками, а говорит «Ну просто бриф проведите» – запуск обречен на провал)

⬅️ К подборке постов

Методология как ПДД – то, что написано кровью косяками

Последние несколько дней для задания на своем обучении шастаю по каналам коллег-методологов. И не сразу поняла, что меня отталкивает в контенте – идеальная идеальность.

У меня, как у скептика, всегда возникает вопрос:

– А это из книжек взято или реально применялось?

Мой железобетонный принцип – использовать только то, в чем я уверена на 500%

Работа с системой наставничества – да, я когда-то тоже была в роли «Черта по 180» и вообще не понимала, что от меня требуется. Но да, я была как и организатором этой системы, так и ее частью, замечая, что работает и что нет.

Работа с участниками и вовлеченностью – вообще отдельная песня.

У меня на тренингах были участники которые не упускали шанса поумничать, были кто вообще сидел как реалистичная статуя, были и возражения, и вопросы «А зачем мы это сейчас будем делать?». Была еще интересная тема, что люди в начале говорили что у них вообще с навыком все супер, они красавцы, сложностей не возникает. Был, кстати, и вебинар с 0 включенных камер и участники изредка писали только в чат)

Кароче я была тренером, который такой:

– Супер, спасибо всем большое, была безумно рада работать! 😍🤗
*у себя в голове* – Режим самокопания активирован, до дома 2 часа, анализировать начнем, пожалуй, с е й ч а с 🫠

И именно этот путь из знаний, практики, ошибок, анализа, новых знаний, работы, ошибок, анализа, идей как исправить привел меня к текущему результату.

2,5 года практики
Супервизии и себя и других
Работа ментором и с ментором
Постоянное обучение
Обоснование используемых инструментов
Обучение тому, чему когда-то училась сама
Практика, косяки, исправления, снова практика

Да, к этому можно прийти на опыте, но вопрос во времени)

Вот, к слову, один из таких моментов

Проводила свой 20-минутный демо-тренинг (формат для супервизии), спала пару часов потому что хотела сделать афигенно, переживала, еле переборола свою панику перед выходом. Была люто собой недовольна, «Опозорилась перед организацией, куда хочу попасть». Ехала домой и гоняла в голове, что и как буду исправлять

А потом через пару месяцев слышу от руководителя, что меня в команду хотели пригласить после этой демки, она оказалась одной из тех, которая была проведена и собрана по максимуму критериев. На тот момент с первого моего обучения в этой сфере прошло примерно полгода с супер-небольшим объемом практики

У меня пригорает с мастермайндов

То есть, сам формат полезный и интересный, но сколько экспертов умеют модерировать работу участников?

Если переводить с бизнес-языка на образовательный – мастермайнд это получение пользы с помощью ресурса группы. Обычная фасилитационная сессия или модерация.

То есть

Люди не начнут решать свои проблемы и работать в команде как будто они 10 лет знакомы. После фразы «Ну, давайте начнем обсуждение» в лууучшем случае пару человек немного о себе расскажут и на этом все закончится. На бешеном заряде энергии спикера это можно вывезти, но получит ли каждый того, чего хотел?

Спойлер

Нифига

Обучать людей, давая готовые инструменты – не супер сложно
Вести людей к результатам с помощью вопросов, рассуждений – намного сложнее

Даже самый избитый «мозговой штурм» полетит к чертям если не ввести ограничение на критику (Так работают механизмы генерации идей). Что уж говорить про разбор вещей, с которыми у людей возникают сложности.

Да, 2-3-5 голов лучше одной, но с этим тоже нужно работать
Как и на курсе, при, казалось бы, обычном общении участников

А ведь «думать друг о друга» – это очень полезная история и для участников, и даже для эксперта.

К слову, такая простая вещь может еще и стоимость курса повышать. И приятно, и полезно

Меня, кстати, недавно мощно инсайтнуло на вебе Артема и Наташи с одного их слайда презентации «Сколько может стоить обучение?»

То есть

Знания могут быть одни и те же
Проверенные рабочие инструменты
Но чем дальше отходишь от модели «Сам посмотри, сделай, споткнись о подводные камни и забей» к работе с этими самыми подводными камнями, тем результативнее становится обучение и тем больше растет ценник

Например

Любимый синдром самозванца – мешает проявляться, ставить разумную цену за услуги, вызывает страхи. Да это даже в банальных постах отражается, не то, что в продажах.

Какое противоядие: работа с установками, целями, обратная связь от эксперта, других участников.

Кто быстрее придет к результату – кто сомневается или кто проработал мышление?)

То есть, знания эксперта остались те же, а продукт стал мощнее и дороже

✨ Магия ✨

Чуть позже поделюсь таким «Конвертером эксперта», который поможет добавить новых деталек в свой проект и сделать его результативнее и дороже

Обняла, следите за новостями 😏💜

КОНВЕРТЕР ЭКСПЕРТА

Конвертировать знания в ценник х5-х40, сделать мощный продукт, который стоит своих денег и ведет человека к результату

Просто
Собрав
Курс
Как конструктор)

Пиши в коммент «А что так можно было?» и тегай того, кому может пригодиться

Синдром самозванца изгнан на 99.5%

Сегодня смотрела Instadium – масштабное мероприятие для всех предпринимателей, кто связан с инфобизом, и словила себя на одной особенно яркой мысли – топы рынка используют те же фишки в своих образовательных проектах, с которыми работаю и я

Инструменты вовлеченности – та же геймификация, но примеры приводили о максимум паре фишек. Я за то, чтобы использовать несколько, отталкиваясь от специфики участников курса

Говорили про эмоции во время обучения – о том, что какими бы не были полезными знания и как идеально не была бы выстроена программа и система обучения – людей драйвят эмоции

Про создание комьюнити и системы коммуникации между участниками – то самое «думать об кого-то», находить клиентов среди участников, находиться в окружении, которое драйвит.

Про цели и декомпозицию целей, когда люди заходят на обучение. Все просто – люди не будут идти куда-то, не понимая куда. Об этом слышу уже не первый раз от мощных экспертов, кто запускает реально результативные проекты

Много методологов работает с продуктом, собирая его как конструктор. Единицы – с душой продукта, создавая целую маленькую жизнь во время обучения. Можно упорно и усердно двигаться к результату, а можно кайфовать от обучения и сделать результат в несколько раз круче, чем хотелось.

А какую «таблетку» выберете вы?)

На первом Инстадиуме, кстати, мы даже успели поймать самого красивого белоруса 😏

ВЫПРЯМИ СПИНУ

Или книги, которые имеют особую значимость 💜

Для меня одни из таких книг – роман-антиутопия «Атлант расправил плечи». Они оказались у меня именно тогда, когда больше всего в них нуждалась. Теплые воспоминания от подарка, дня рождения, спонтанной поездки, мысль Айн Рэнд про большие цели – это то, что действительно заставляет расправить плечи и мчать вперед на сверхскоростях.

Тату с китом, кстати, тоже связана с этой историей 🌚

А какая книга стала важной частью тебя?

«Они укоризненно смотрели, когда кто-то говорил про веселье»

Так проходил отбор участников в Школу актива моего университета. То есть, от 18-19-летних людей ожидали максимальный левел осознанности и серьезности, понимания, какие шаги в карьере совершать, что для этого нужно. При том, что «внеучебная» часть проекта была действительно мощной, яркой и трансформирующей

Да, такой подход имеет место быть в отборе участников, но не на самом образовательном проекте.

То есть
Понятно, что человек заходит на обучение за результатом, чтобы решить проблему, получить инструкцию и это его приоритет.

Но «обучение, о котором говорят» и «просто курс» отличаются в том числе эмоциями.
Радость от результата, поддержка наставника и единомышленников, признание, нахождение себя, крах убеждений и глоток свободы действий.

Такие моменты остаются в памяти даже спустя несколько лет, а во время обучения мотивируют участников включаться в движ по максимуму.

❓ Что в проекте может оказаться такой вспышкой эмоций?

▪️Поддержка наставника, когда участник озвучил свои глобальные цели, пусть даже неуверенно
▪️ «Огонь!» «Молодец!» «Круто!» когда участник попробовал что-то новое, пусть и далеко не идеально, но поддержка в такой момент максимально важна
▪️Вместе радоваться первым успехам
▪️ Находить единомышленников и слышать, что его идеи/продукт крутые
▪️ Слышать о том, что наставник делится его успехами и гордится за своего ученика

И это самый минимум того, какие эмоции можно подарить и замотивировать двигаться, а не использовать «морковку сзади»

И у меня искренне подгорает, когда методологи крупных проектов не выстраивают этот эмоциональный опыт, а пытаются внедрить 100500 нужно-ненужных способов геймификации чтобы никто не слился

Как это работает в жизни:

✨ На школе студактива вуза мой наставник просто сказал «Блин, это реально мощно, я искренне верю, что ты сможешь» когда говорили про цели. И та вера в меня со мной уже больше 5 лет

✨ Тоже самое было после моего первого тренинга – мы с наставником стояли в коридоре и чуть не получили по шапке, что не идем на следующие блоки. Делились впечатлениями, поздравлениями, обнимашками и это до сих пор меня мотивирует покорять новые высоты

✨ Еще где-то год полтора после моего наставничества на проектах универа ребята писали мне благодарочки за поддержку-инвестицию в их путь развития

✨ Я и сейчас, проходя обучения, радуюсь как ребенок и заряжаюсь энергией работать от поддержки наставников, от их реакций/комментов/заботы, похвалы, помощи 💜

Давайте делать проекты с душой, искренность всегда в тренде 😌🙌🏻

Иди туда – не знаю куда, научись тому – не знаю чему

Типичная ситуация, когда участники, даже активные, не доходят не результата

Тут работает такая история – для продаж круто работает «результат результата» – что изменится в жизни человека/как результат повлияет на его деятельность. А в разработке обр проекта работает декомпозиция – более детальный разбор процесса обучения

То есть
Ты, как эксперт, определяешь результат и разбираешь шаги, которые нужно пройти участнику. Все намного проще в системе 😉

Шпаргалка, как это сделать 🫢

Берем табличку, делаем 4 столбца:

▪️ Узнают о – что будут просто знать, как делать
▪️ Научатся – что попробуют на практике и отработают качественное выполнение
▪️ Создадут – разработают на основе полученных знаний, используя навыки
▪️ Переосмыслят – начнут относиться по другому, скорректируют поведение

Заполняем и смотрим, идет ли участник последовательно по этим пунктам или мы от него слишком много хотим

Например: узнает, по какому шаблону формулируются офферы, научится создавать оффер под свою деятельность, создаст офферы для своих проектов, переосмыслит что оффер это емко и коротко, а не водица ни о чем.

-1 страх «Если участник не получит то, за чем пришел» 😏

⬅️ К подборке постов

Авантюрист-методолог – горе в семье 🤪

Или, наоборот, даже очень удобно

Дано: катки в Москве заработали, перед началом обучения нужно отдохнуть и подзарядиться, коньки имеются, компания имеется, опыт катания с 6 лет 😂

А вот молодой человек кататься не умел, но очень горел желанием поддержать и развеяться. Challenge accepted, как говорится 😎

Но хороший методолог – не только на словах хороший. Пришли, инструктаж провели, «ёлочки» разобрали, куда какую ногу девать тоже. Практикой закрепили, в образовательный опыт собрали, выполнение скорректировали.

Итог: 1 падение за 2,5 часа при первом выходе на лед и кайфовые покатушки без «глаз по 5 копеек» при виде катка 🥰

Это на катке можно без «инструктора» в травмпункте оказаться, а «повреждения» от некачественного обучения просто так, как синяк или ушиб, не почувствуешь.

Я за то, чтобы обучение помогало решать проблемы, а не создавало новые, которые еще сложнее решать, чем пересобрать воронку или переписать офферы

Пытка скучными уроками

Ох дивные времена импульсивных желаний перекраситься в рыжий и найти любую возможность поспать

Так как-то исторически сложилось, что мне было до безумия скучно на школьных уроках и университетских лекциях. Тетради на последних страницах были похожи на музеи современного искусства, пройдена куча игр, ну или домашка университетская делалась на парах.

При этом, мне реально нравилось узнавать что-то новое, в чем-то развиваться, понимать как что работает. Не демотивировали сложные задания, а, наоборот, вызывали азарт.

А вот пары, на которых мы НЕ проверяли 1,5 часа домашку, мне супер заходили. Творческие задания? Изи. Сделать видос/проект? Эт я Арина в первых рядах. Импровизация? Генерировать идеи? Давайте два!

То есть

Я понимала, зачем мне учиться
Понимала, как учиться и достигать результата
Умела распределять время и фокуссироваться

Но сама учеба была для меня максимально скучной

Сама форма обучения, а не знания

И тут уже приходилось заставлять себя что-то делать, даже, в целом, осознанно понимая зачем

Хотя ситуация, в общем-то, решалась намного проще