Берите с собой визитные карточки

Менеджер по продажам без визитной карточки — как сотрудник ГИБДД без жезла. Или как рыболов без снастей. Или как охотник без ружья. Визитная карточка — базовый инструмент продавца.

Удивительно, что во множестве компаний менеджеры по продажам ходят на встречи и бизнес-мероприятия без своего главного «оружия».

#бизнес

Делегируйте своим бизнесом

В начале своего бизнес-пути каждый предприниматель сам выполняет большую часть работы. Но для развития стартапа чрезвычайно важно научиться делегировать — передавать обязанности более квалифицированному персоналу или на аутсорсинг.

Осознайте, что вы не можете быть специалистом во всем. Желая сэкономить, например, на подрядчиках, ведущих контекстную рекламу, вы рискуете потерять еще больше денег, слив впустую рекламный бюджет.

Не забывайте и о возможностях, которые нам дарит век новых технологий. Сэкономьте время, деньги и повысьте эффективность, используя все возможности для автоматизации вашего бизнеса.

#бизнес

Чат-боты теперь важнее, чем когда-либо

Учитывая, что искусственный интеллект (ИИ) используется все чаще и чаще в наше время, неудивительно, что использование чатботов будет продолжать расти и приобретать популярность.

Некоторые из вас могут спросить: «Что такое чатбот?» Проще говоря, это программное приложение, которое используется для ведения онлайн-чата вместо оператора-человека.

Эти виртуальные ассистенты обеспечивают круглосуточную и круглосуточную поддержку клиентов по наиболее частым запросам, однако иногда они могут сильно расстраивать потребителя, когда они не работают без сучка, без задоринки.

#маркетинг

Делайте системы, а не улыбки

Системный подход, позволяющий сделать все это, намного важнее, чем просто вежливость и готовность прийти на помощь.

В конце концов, нашим клиентам нет никакой разницы, насколько мы были с ними вежливы, если работу для них мы сделали неправильно.

#бизнес

Будьте адаптивны и открыты к изменениям

Любой предприниматель хочет, чтобы начальные этапы бизнеса проходили как можно гладко, но как показала пандемия, способность адаптироваться и быть открытым к изменениям важны для выживания.

Многим компаниям пришлось измениться, поэтому будьте готовы быть гибкими.

#бизнес

Относитесь к своему бренду серьезно

Часто владельцы малого бизнеса думают, что создание бренда не имеет решающего значения для их бизнеса, поскольку они еще маленькие.

Не делайте этой ошибки. Ваш бренд — это ваша индивидуальность и ваш главный отличительный признак.

Поэтому ваша аудитория должна соотноситься с вашей индивидуальностью, вашей историей, чтобы вовлекаться и покупать у вас.

#маркетинг

Не конкурируйте при помощи цен

Если вы фокусируетесь на предоставлении великолепного обслуживания и выбора, тогда количество ваших постоянных клиентов растет, а молва о компании становится все шире и громче.

Но для того чтобы это произошло, вам вначале нужно ориентировать на великолепное обслуживание весь ваш интернет-магазин.

Сделайте так, и все остальное встанет на свои места.

#бизнес

Заведите онлайн-кассу

По закону многие предприниматели должны были начать использовать онлайн-кассу до 1 июля 2024 года.

Но некоторым бизнесменам даже дали отсрочку до 1 июля 2026 года.

На сайте налоговой можно пройти тест «Нужна ли мне касса?». Так вы узнаете, можете ли вы воспользоваться отсрочкой или касса вам нужна уже сейчас.

#бизнес

Получите обратную связь от коллег

Вы, естественно, будете склонны прислушиваться к мнению авторитетных бизнес-экспертов или своих деловых партнеров, но не бойтесь также спрашивать совета у друзей и семьи.

Успешные предприниматели знают, что мнения, разделяемые коллегами, могут указывать на то, как потенциальные клиенты могут отреагировать на их бизнес.

#бизнес

Привлекайте целевой трафик

Блог — отличный инструмент для привлечения трафика. Количеством и качеством трафика позволяет управлять SEO.

Чтобы вести пользователей к покупке, создавайте маркетинговые воронки. Этап воронки определяет поисковые запросы покупателей.

Что представляют из себя маркетинговые воронки и как подбирать ключевые слова для разных этапов воронки, подробно рассказали маркетологи Ahrefs.

#маркетинг

Создайте привлекательную реферальную программу

Если вы просите своего клиента стать защитником вашего бренда, сделайте для него что-то полезное.

Помимо того, что они могут легко направить вас, например, простым щелчком мыши, предоставьте им дополнительную причину и стимул для этого.

Uber сделал это очень просто с помощью своей программы «направь друга».

#бизнес

Не стоит гнаться за модой

Не нужно выбирать имя, отталкиваясь от сложившихся тенденций. К примеру, в определенный момент особой популярностью начинают пользоваться спиннинги.

Через пару лет их популярность падает в несколько раз, появляются аналоги. Естественно, имя вашей компании теряет актуальность.

Вы можете существенно «просесть» по финансам. К примеру, закупите множество спиннингов, но их перестанут раскупать.

#бизнес

Прокачайте своё обслуживание

Взаимодействие с людьми необходимо для успешного бизнеса, поэтому люди должны уметь доставлять радость клиентам, быть учтивыми и обходительными.

Важно понимать потребности клиентов и прилагать максимум усилий для того, чтобы добиться их доверия и доказать лояльность. Если клиент будет доволен, он расскажет о вас друзьям, что в будущем может принести вам новых клиентов.

#бизнес

Необходимо выстроить правильную рекламу

Чтобы достичь успеха в рекламе, важно отслеживать деятельность других компаний, работающих в одной с вами отрасли.

Также необходимо оценивать их рекламные кампании и идти дальше, используя наиболее эффективные и интересные идеи в своих маркетинговых усилиях.

#бизнес

Создайте многоканальный план

Исходя из вашего понимания пути, с которым может столкнуться каждый покупатель, вы можете создать многоканальный маркетинговый план для электронной коммерции.

Эффективный маркетинговый план включает в себя методы связи, типы контента, а также каналы, которые вы будете использовать для взаимодействия с клиентами.

#маркетинг

Автоматизируйте общие задачи

Чтобы улучшить ведение бизнеса, первым делом необходимо произвести аудит для частых задач и изучение вариантов автоматизации аспектов процесса.

Например, если вы отправляете аналогичное или идентичное письмо нескольким контактам, вы можете использовать слияние почты, чтобы резко сократить трудозатраты.

#бизнес

Составляйте лонг-листы

На этом этапе обязательно сделайте домашнюю работу, сформируйте список потенциальных инвесторов, выделите тех, кто активно инвестирует на вашей стадии или в вашем секторе, посмотрите, кто недавно запустил фонды или сделал заявление о том, что начинает развиваться как бизнес-ангел.

Это нужно не только для того чтобы вы сделали excel-таблицу со списком инвесторов, но и для выстраивания стратегии привлечения инвестиций.

Да, это как раз тот совет, который содержится в каждой из миллионов колонок об инвесторах из первого абзаца.

#бизнес

Вовлекайте своих клиентов в создание контента

Вовлекайте своих клиентов в создание контента, например, через конкурсы и опросы.

Это поможет создать более аутентичный и привлекательный контент, который может быть более эффективным в привлечении новых клиентов.

#бизнес

Расширяйте свои границы

Не ограничивайтесь только своим регионом или страной, ищите возможности для расширения своего бизнеса за пределы своей территории.

Исследуйте новые рынки, находите новых клиентов, адаптируйтесь к местным условиям и культуре.

#бизнес

Используйте новые технологии

Будьте открыты для новых технологий и методов работы.

Используйте новые инструменты для автоматизации процессов, создания уникального контента или для анализа данных о клиентах и рынке.

#бизнес