Воскресный разбор. «Гленгарри Глен Росс» глазами руководителя отдела продаж.
В фильме есть сцена, которую продавцы знают наизусть. В офис приезжает человек из головной компании и за 7 минут объясняет отделу правила: кто продаёт — получает приз, кто нет — уволен. Одному из менеджеров он не даёт даже налить кофе: «Кофе — для тех, кто закрывает».
Сцена сильная. После неё хочется сказать то же самое.
Что происходит в фильме дальше.
Менеджеры не начинают продавать лучше. Они начинают врать клиентам, воровать друг у друга заявки и в итоге идут на преступление.
Страх даёт всплеск. На неделю, на месяц. А потом:
— сильные уходят туда, где на них не кричат;
— средние учатся прятать проблемы;
— слабые остаются, потому что идти им некуда.
Через год у вас план того самого месяца и текучка всего года.
Управление страхом кажется быстрым, потому что не требует ничего строить. Управление по цифрам требует плана, контроля и разборов — зато работает, когда вас нет в комнате.
Кай фильм про продажи разобрать?
В фильме есть сцена, которую продавцы знают наизусть. В офис приезжает человек из головной компании и за 7 минут объясняет отделу правила: кто продаёт — получает приз, кто нет — уволен. Одному из менеджеров он не даёт даже налить кофе: «Кофе — для тех, кто закрывает».
Сцена сильная. После неё хочется сказать то же самое.
Что происходит в фильме дальше.
Менеджеры не начинают продавать лучше. Они начинают врать клиентам, воровать друг у друга заявки и в итоге идут на преступление.
Страх даёт всплеск. На неделю, на месяц. А потом:
— сильные уходят туда, где на них не кричат;
— средние учатся прятать проблемы;
— слабые остаются, потому что идти им некуда.
Через год у вас план того самого месяца и текучка всего года.
Управление страхом кажется быстрым, потому что не требует ничего строить. Управление по цифрам требует плана, контроля и разборов — зато работает, когда вас нет в комнате.
Кай фильм про продажи разобрать?
Кто ведёт бизнес-завтрак 23 октября.
Кристина Карсанова — профайлер, эксперт по поведенческому анализу, руководитель консалтингового агентства «Индустрия Стратегии».
Профайлер — это человек, который по поведению, словам и реакциям понимает, что собеседник на самом деле хочет и что скрывает. В переговорах и в управлении это один из самых практичных навыков.
На завтраке Кристина разберёт:
— почему манипуляции срабатывают даже на опытных руководителях;
— по каким признакам видно, что на вас давят;
— как отвечать, не разрушая отношений.
Формат — бизнес-завтрак: еда, материалы спикера и люди, с которыми стоит познакомиться.
23 октября, Пятигорск.
Запись: https://sales.bclas.ru/bz_manipulyaciya
Кристина Карсанова — профайлер, эксперт по поведенческому анализу, руководитель консалтингового агентства «Индустрия Стратегии».
Профайлер — это человек, который по поведению, словам и реакциям понимает, что собеседник на самом деле хочет и что скрывает. В переговорах и в управлении это один из самых практичных навыков.
На завтраке Кристина разберёт:
— почему манипуляции срабатывают даже на опытных руководителях;
— по каким признакам видно, что на вас давят;
— как отвечать, не разрушая отношений.
Формат — бизнес-завтрак: еда, материалы спикера и люди, с которыми стоит познакомиться.
23 октября, Пятигорск.
Запись: https://sales.bclas.ru/bz_manipulyaciya
Завтра мастер-класс «Эффективное управление отделом продаж». Коротко: что будет по часам и что взять с собой.
10:00 — Роль РОПа и самодиагностика.
10:30 — Из продавца в руководители.
11:45 — План продаж и декомпозиция.
13:45 — Контроль без микроменеджмента.
15:00 — Найм, адаптация, увольнение.
16:15 — Что делать, если план не выполняется.
17:15 — Отчётность.
17:45 — План внедрения на 30 дней.
Что взять:
1. План продаж на месяц — будем раскладывать его до действий команды.
2. Цифры по воронке: заявки, встречи, предложения, оплаты.
3. Один главный вопрос про свой отдел.
Чем точнее цифры, тем полезнее день: на каждом блоке вы работаете со своим отделом, а не с учебным примером.
Пятигорск, начало в 10:00. Ведёт Владислав Белоусов.
Запись: https://sales.bclas.ru/op
Телефон: +7 (928) 360 52 00
10:00 — Роль РОПа и самодиагностика.
10:30 — Из продавца в руководители.
11:45 — План продаж и декомпозиция.
13:45 — Контроль без микроменеджмента.
15:00 — Найм, адаптация, увольнение.
16:15 — Что делать, если план не выполняется.
17:15 — Отчётность.
17:45 — План внедрения на 30 дней.
Что взять:
1. План продаж на месяц — будем раскладывать его до действий команды.
2. Цифры по воронке: заявки, встречи, предложения, оплаты.
3. Один главный вопрос про свой отдел.
Чем точнее цифры, тем полезнее день: на каждом блоке вы работаете со своим отделом, а не с учебным примером.
Пятигорск, начало в 10:00. Ведёт Владислав Белоусов.
Запись: https://sales.bclas.ru/op
Телефон: +7 (928) 360 52 00
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вас продавливают или с вами договариваются? Три признака давления:
1. Решить нужно «прямо сейчас».
2. Отказ делает вас плохим человеком.
3. Вам неловко переспросить.
Если совпали все три — остановитесь. Главное правило: не принимать решений под давлением. «Вернусь к этому через час» — законный ответ в любых переговорах.
23 октября в Пятигорске — бизнес-завтрак «Противодействие манипуляциям в команде». Ведёт профайлер Кристина Карсанова.
Ссылка на запись👇https://sales.bclas.ru/bz_manipulyaciya
1. Решить нужно «прямо сейчас».
2. Отказ делает вас плохим человеком.
3. Вам неловко переспросить.
Если совпали все три — остановитесь. Главное правило: не принимать решений под давлением. «Вернусь к этому через час» — законный ответ в любых переговорах.
23 октября в Пятигорске — бизнес-завтрак «Противодействие манипуляциям в команде». Ведёт профайлер Кристина Карсанова.
Ссылка на запись👇https://sales.bclas.ru/bz_manipulyaciya
Завтра — бизнес-завтрак «Противодействие манипуляциям в команде».
«Нет времени» — самое частое возражение против таких встреч. Поэтому посчитаем иначе.
Вспомните последнее решение, которое вы приняли под давлением. Скидку, на которую не собирались соглашаться. Срок, который пообещали, потому что неловко было отказать. Сотрудника, которого оставили «ещё на месяц».
Во что оно обошлось?
Завтра профайлер Кристина Карсанова покажет, как замечать давление в момент разговора, а не вечером. И как отвечать так, чтобы не поссориться и не уступить.
В программе завтрак, материалы спикера и знакомства с руководителями и собственниками из региона.
23 октября, Пятигорск.
Запись: https://sales.bclas.ru/bz_manipulyaciya
«Нет времени» — самое частое возражение против таких встреч. Поэтому посчитаем иначе.
Вспомните последнее решение, которое вы приняли под давлением. Скидку, на которую не собирались соглашаться. Срок, который пообещали, потому что неловко было отказать. Сотрудника, которого оставили «ещё на месяц».
Во что оно обошлось?
Завтра профайлер Кристина Карсанова покажет, как замечать давление в момент разговора, а не вечером. И как отвечать так, чтобы не поссориться и не уступить.
В программе завтрак, материалы спикера и знакомства с руководителями и собственниками из региона.
23 октября, Пятигорск.
Запись: https://sales.bclas.ru/bz_manipulyaciya