ЧТО ДЕЛАТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ КОГДА ХОЧЕТСЯ ВСЕ БРОСИТЬ?

1. Разложите проблему на составные части и попытайтесь понять что именно вызвало выгорание

Это важно, поскольку может оказаться так, что вам не бизнес не нравится, а избыточное количество ролей в нем. Если вы делегируете роль бухгалтера, менеджера проектов, эйчара и сосредоточитесь на продажах и управлении бизнесом, то вам будет в кайф продолжать им заниматься

2. Разберитесь со своими личными целями и отделите их от бизнес-целей

Часто бизнес затевается из соображений: «открою кафе, где будем собираться с друзьями», «создам с ребятами агентство и будем вместе дружить и работать», «запущу стартап и изменю мир», «создам бизнес и буду работать 4 часа в день»

Вся эта куча мотивов мешаете отнестись к бизнесу как к машине по созданию ценности для клиентов и заработку денег, и жизнь оказывается намертво переплетена с бизнесом

3.Разберитесь с установками в отношении денег и достижении ваших целей

Например, многие предприниматели хотят роста, но одновременно боятся масштабировать бизнес. Почему? Потому что они убеждены — «чтобы заработать больше денег, надо работать еще больше», а поскольку они и так уже на пределе, то больше работать не способны. Поэтому рост саботируется, бизнес остается на том же месте, денег не хватает, и предприниматель выгорает

4. Проанализируйте бизнес-процессы с двух точек зрения:

1. Что надо поменять, чтобы денег стало больше? В чем сейчас узкое место: мало заявок, низкая конверсия, маленький средний чек и т.д. найм каких людей поможет вырасти?

2. Что надо поменять, чтобы стало больше свободного времени? Какие задачи съедают львиную долю времени? Что можно делегировать?

5. Обратите внимание на отдел продаж

Когда долгое время не видишь роста и прибыли, очень тяжело идти дальше

Продажи — ключевой фактор роста, прибыли, а значит и успеха компании. Можно делать качественный продукт, но без продаж бизнес не будет развиваться

Возможно причина отсутствия прибыли кроется именно здесь?

узнайте здесь насколько эффективно работает ваш отдел продаж

Советы по ускорению адаптации менеджера продаж

1. Поощряйте постоянное обучение

Создать для менеджеров возможность постоянного развития – это важный совет, который поможет ускорить процесс обучения персонала.

Кстати, этот совет касается не только новых менеджеров.
Многие компании, чтобы научить новых менеджеров работать, сажают новичка к уже опытному продавцу и просят наблюдать за его работой. Но этот процесс трудно координировать. К тому же за неделю-две обучения хороших звонков, которые могли бы чему-то научить новичка, попадается не так много.

❗️В итоге менеджер учится только рутинным задачам, но совершенно теряется, когда ситуация начинает усложняться

2. Собирайте материал для обучения

Почти всё, что нужно знать новичку на первых порах, можно найти в хороших разговорах топовых менеджеров компании:

• Сведения о целевых покупателях и рынке;
• Как обрабатывать возражения;
• Как предлагать пробный период и бесплатные версии;
• Как проводить квалификацию;
• Как вести процесс продажи

Под сборником контента для обучения хорошо подойдут записи лучших менеджеров.

Вам нужно вычленить специфические ситуации с положительным итогом: сложные, нестандартные или, наоборот, типичные для вашего бизнеса и наиболее встречающиеся.

Эти записи будут не только очень полезны в качестве контента для обучения, но и персонализированы под вашу деятельность

3. Постоянно отслеживайте результат

Правило таково: вы не сможете улучшить результат, если вы его не измеряете и не знаете.

Мы рекомендуем отслеживать несколько важных метрик, которые показывают, насколько удачно продвигается процесс обучения:

• Сколько времени понадобилось менеджеру, чтобы выполнить нормативы;
• Сколько времени понадобилось менеджеру, чтобы отправить первое корпоративное предложение;
• Сколько времени потребовалось менеджеру, чтобы заключить первую сделку

4. Дайте новичкам возможность работать с реальными клиентами

Многие руководители не решаются на ранних этапах обучения дать новым сотрудникам возможность поработать с настоящими клиентами

Однако преимущества, которые менеджер и компания получат в долгосрочной перспективе, намного сильнее ударов по бизнесу от ошибок, которые сделает новичок на ранних этапах

Продавцы всё равно будут совершать ошибки - не важно, как долго вы выжидаете прежде, чем пустить их в поле. И чем раньше вы установите эти ошибки, тем быстрее вы их исправите.

5. Установите стандарты работы

Постоянство и стандарты помогают преодолеть пропасть между новичками и ветеранами продаж в вашей компании.

Пока эта пропасть не будет преодолена, новые менеджеры не смогут регулярно выполнять нормативы и работать продуктивно

Чтобы постоянно набирать в штат новых менеджеров, чтобы снизить разницу между лучшими и неопытными менеджерами, вам нужно стандартизировать всё, что вы делаете.

Например:

• Как менеджеры начинают свой звонок;
• Как они отправляют контракт; как выглядит контракт;
• Как менеджеры проводят этап квалификации;
• Как они ведут весь процесс продажи от начала до конца;

5 полезных материалов в закрепе помогут опитимизировать процесс ваших продаж

КОГО ТОЧНО НЕ СЛЕДУЕТ БРАТЬ НА РАБОТУ?


1.«Загнанный в угол»

С большими кредитными или ипотечными проблемами, синяками под глазами 2мя детьми на шее и прочими трудностями. Одним словом можно описать общение с подобными сотрудниками — безысходность

Такой сотрудник точно не увеличит ваши продажи

2. «Безцельный овощ»

Это когда вам вообще не понятно, зачем человеку нужна его жизнь, а тем более работа у вас. Соискателей, мотивацию которых вы не можете зацепить даже в течении 5-10 минутного общения, стоит отправлять домой не задумываясь

3. «Гордецы»

Такие люди бывают излишне амбициозны и уверены в себе. Настолько, что никогда не обратятся за помощью или советом к рядовым сотрудникам. Эти всезнайки скорее полезут за ответами в интернет, чем прибегнут к помощи компетентного человека

В итоге такая несгибаемая самоуверенность и гордость может привести к печальным последствиям вплоть до краха компании. При этом гордецы никогда не признают, что творящийся хаос — их рук дело

4. «Сотрудник-летун»

это тот, кто не может оставаться на одном месте и постоянно ищет новые возможности и вызовы. Хотя вроде бы это может показаться положительным качеством, но на самом деле такой сотрудник, может стать настоящей головной болью для компании

В заключение, правильный подбор сотрудников – это залог успешного развития компании. Избегайте вышеописанных типов сотрудников, чтобы создать здоровую и продуктивную рабочую обстановку в вашей организации

Анти-чек-лист: 10 способов потерять новичка

1. Не готовьтесь к выходу нового сотрудника. Не рассказывайте о нем ничего сотрудникам, не предоставляйте доступы к сервисам для работы, вообще ничего не делайте. Надо будет — сам попросит

2. Не рассказывайте сотруднику о его обязанностях. Зачем? Лучше ведь довериться судьбе и посмотреть, догадается ли он сам обо всем. В конце концов, профессионал должен знать свои обязанности без всяких указаний

3. Только сложные задачи и только хардкор. С первого дня. С первой минуты. Пусть сразу привыкает к нашему режиму. Адаптация — для слабаков

4. Следите за каждым его шагом. Кто знает, как он работает и как быстро выполняет задачи? Пишите сотруднику во всех чатах, чтобы узнать, как обстоят дела с работой

5. Ругайте больше. И при всех. Абсолютно во всех чатах. А чтобы сотрудник наверняка ушел, подключите своих самых токсичных коллег к этому процессу. Пусть пошутят

6. Игнорируйте сотрудника. Не отвечайте ему на сообщения и не помогайте в решении проблем. А если он не справится, не забудьте выполнить четвертый пункт из нашего анти-чек-листа

7. Фидбеки? Нет, не слышали. А зачем они вообще нужны? Если много хвалить — можно перехвалить, а для поругать время всегда найдется. Чем не конструктив, правда?

8. Составляйте непонятные ТЗ. Пусть учится читать мысли и сразу понимать всех с полуслова и полувзгляда

9. Не зовите новичка на тимбилдинги или корпоративы. Пусть сначала пройдет испытательный срок, покажет себя, научится читать мысли и все делать правильно без конкретного ТЗ. Вот тогда и на корпоратив можно позвать. Наверное

10. Не автоматизируйтесь. Заполнение таблиц с учетом отпусков, больничных, составление графика рабочего времени куда важнее, чем какой-то онбординг нового сотрудника. Поэтому не автоматизируйтесь и выполняйте больше рутинных задач.

Как подобрать идеального кандидата на роль руководителя отдела продаж?

Сущность руководителя отдела продаж заключается в умении продавать самому (подобно игровому тренеру), назначать цели (планы) своим подчиненным, контролировать ключевые показатели (звонки, встречи, выручка, маржа), стимулировать сотрудников (используя магический пендель), нанимать и обучать.

Идеальным кандидатом является специалист с опытом работы в роли руководителя отдела продаж, который достигал результатов своими силами, а не просто находился вблизи. Такие кандидаты уже сталкивались с трудностями и смогут повторить свои успехи.

Вакансия руководителя должна иметь свою стоимость, и её необходимо завоевать. Часто сотрудники, которые прошли процесс подбора быстро и просто, оказываются менее успешными в будущем. Важно, чтобы человек доказал свою ценность, пройдя ряд испытаний.

Руководителя отдела продаж можно найти на рынке труда, а можно вырастить из собственных специалистов. В последнем случае человек должен сам стремиться к этой позиции, а руководство должно показать, что вакансия доступна ему.

Если сотрудник не стремится к роли руководителя сам, то его нельзя навязывать эту должность.

❗️Важно, чтобы человек был готов к этой ответственности❗️

Если вы хотите иметь в своей компании лучших руководителей, их необходимо постоянно обучать 👉

Записывайтесь на онлайн курс и узнайте:

«Как наказывать подчиненных, за что, для чего и чем»

Курс для руководителей и ведущих компаний

РЕГЛАМЕНТ

Немногие знают, что правильно разработанный регламент способен значительно сэкономить время и нервы как самого владельца бизнеса, так и его подчиненных

Именно поэтому очень важно составлять такие документы

Подробнее о том, какой должен быть регламент ☝️

Записаться на курс можете здесь

О БОЖЕ, ПОЧЕМУ ВЕЗДЕ ГОВОРЯТ ПРО ЭТИ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ?

Давайте разберемся, как социальные сети в действительности могут помочь бизнесу.

1. Социальные сети позволяют быстрее узнать свою аудиторию.

Различные инструменты, такие как Facebook Insights, помогают вам узнать, на каком языке разговаривает большинство вашей ЦА, их возраст и пол. Используйте эти знания в своих интересах и создавайте или улучшайте ваш продукт для получения прибыли

2. Геотаргетинг помогает охватить определенную аудиторию в зависимости от их места проживания.

Если вы хотите отправлять письма франкоговорящим людям, проживающим в Канаде, то этот инструмент для вас 😉

3. В соцсетях вы мгновенно получаете обратную связь

Создайте тему для обсуждений, где ваши клиенты смогут подавать жалобы, если они
появились при использовании вашего продукта, и обсуждать их. Отзывы клиентов так же здорово помогают вашему бизнесу, потому как они мотивируют вас работать лучше и делать качественный продукт. Это гораздо практичнее и удобнее, чем получать звонки от расстроенных клиентов.

4. Публиковать посты в соцсетях быстрее. Одним щелчком мыши ваш бренд обращается к миллионам людей

Имейте в виду, что вам нужно очаровать и приманить вашу аудиторию хорошим контентом, чтобы они были заинтересованы в том, чтобы поделиться вашей публикацией со своими знакомыми

5. Создание узнаваемости бренда и выход на более широкую аудиторию возможно с помощью социальных медиа, потому что только там ваши посты охватывают широкий круг людей: начиная от мамы-домохозяйки и заканчивая крупными предпринимателями

❗️Традиционные методы рекламы могут быть слишком дорогими, и нет гарантии, что прибыль будет превышать затраты ❗️

Многие компании нанимают контент-менеджеров, чья работа заключается в том, чтобы выступать в качестве посредника между брендом и клиентом в соцсетях. Некоторым людям это помогает понять и проанализировать все, что связано с их аудиторией и продуктом, а затем вносить соответствующие изменения.
Измерение влияния социальных сетей на бизнес очень важно, если вы хотите получать реальную отдачу от вложенных средств

Хотите превратить социальные сети в крутой инструмент продаж?

Тогда наш новый семинар для вас

В результате которого вы:

🔸Получите готовый алгоритм продаж в соцсетях
🔸Привлекательно упакуете свои услуги/ товары для соцсетей
🔸Создадите воронку продаж, которая лучше всего подходит для ваших продуктов.
🔸Сможете легко продавать, не боясь возражений

Количество мест ограничено!

Узнайте все секреты заработка в мире SMM!

— Как эффективно управлять социальными сетями, тратя меньше времени, но привлекая больше клиентов?

— Как привлекательно
упаковать свои услуги/ товары для соцсетей чтобы получать от 100 000

- Как создать воронку продаж, которая лучше всего подходит для ваших продуктов с 0

А также вы получите готовый алгоритм продаж для всех социальных сетей!

📆 Примите участие в семинаре «Социальные сети для бизнеса» Дата: 6 июня

Смотрите программу и регистрируйтесь по ссылке:
➡️ https://prdl.io/DTyrhm

❗️Также возможно участие в онлайн формате ❗️

ИСПОЛЬЗУЙ ЭТИ 3 МЕТОДА и твой бренд станет одним из самых узнаваемых!

1. Активации 🦊

Вы наверняка слышали такие истории. Бренд проводит необычное мероприятие, публикует нестандартный контент и о нем начинают говорить все вокруг. Это и есть активация. Такие кампании работают, потому что вызывают яркие эмоции.
К примеру, Mentos научил енотов правильно утилизировать упаковку жевательных драже

Можно установить интерактивный объект на улице, необычным образом внедрить новые технологии, использовать силу очарования детей и животных. В результате небольшой проект способен стать информационной сенсацией

Плюс активации в том, что ее успех в меньшей степени зависит от бюджета, в большей — от креативности идеи

2. Поисковая оптимизация 🔎

Для продвижения бренда не менее полезно ведение блога на сайте. С помощью экспертных статей можно улучшить ранжирование в органическом поиске. Добавьте к контенту техническую оптимизацию и понятную структуру, чтобы быстрее получить результаты

За счет присутствия на первых строчках выдачи вы охватываете заинтересованную аудиторию. Там можно оказаться, заплатив за рекламу, или гораздо дешевле, но дольше — с помощью SEO.

3. Маскот как инструмент продвижения бренда 🎅

Персонаж оживит ваш бренд и повысит узнаваемость. Все дело в эмоциях. Людям проще запомнить существо с характером, внешностью, чем абстрактный логотип. 
Придумайте маскот и начните добавлять его в коммуникацию: контент, рекламу, дизайн сайта

Этим способом продвижения бренда годами пользуются международные гиганты, и он не подводит👨‍💻

Еще один легкий способ - это SMM

Регулярное наполнение профилей качественным контентом и проведение интерактивов позволят продвигать бренд без рекламы. Заодно укреплять лояльность подписчиков и расширять охват за счет рекомендаций.
Особое внимание уделите видео.
Также попробуйте проводить конкурсы, запускать выгодные акции. Пользователи охотно делятся таким контентом.

Хотите узнать больше подобных методов?

Ставьте реакции 👇 и мы сделаем вторую часть

КАЖДЫЙ ОПЫТНЫЙ МАРКЕТОЛОГ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ

что при подготовке стратегии продвижения бренда важно опираться на существующие тенденции в данной отрасли.

В противном случае сложно оставаться конкурентоспособным и привлекать внимание потенциального клиента.

Обсудили какие тренды актуальны в маркетинге в 2024 году и как бизнесу использовать их для своего продвижения 👇

https://vc.ru/1191200

Сегодня мы отмечаем День предпринимателя — праздник смелых и решительных людей, которые ежедневно преодолевают вызовы, чтобы воплотить свои идеи в жизнь.

Бизнес-Класс поздравляет всех вас с этим замечательным днем!

Пусть каждый ваш день будет наполнен новыми идеями, успешными проектами и достижениями. Желаем вам крепкого здоровья, неиссякаемой энергии и удачи во всех ваших начинаниях. Пусть все ваши мечты и цели сбываются, а бизнес растет и процветает!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Бизнес-Класс

Посвящается всем предпринимателям 😁

А Вы делегируете? Ставьте реакции 👇

А ВЫ УВЕРЕНЫ, ЧТО ВАШИ МЕНЕДЖЕРЫ РАБОТАЮТ ЭФФЕКТИВНО?

Узнайте, как на самом деле работают ваши менеджеры

29 мая в 15:00 на БЕСПЛАТНОЙ живой онлайн-встрече!

Позвоним в роли тайного покупателя в прямом эфире в вашу компанию или компанию конкурентов, разберем звонки и покажем, как менеджеры работают с клиентами, и где вы теряете прибыль.

ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ В ПУБЛИЧНОМ РАЗБОРЕ:

✔ Позвоним в вашу компанию/вашим конкурентам.

✔ Сделаем разбор работы менеджера. Расскажем о положительных моментах работы менеджера, покажем ошибки, сравним с конкурентами

✔ Дадим рекомендации по улучшению качества работы и увеличения конверсии в продажу

Представьте, что прибыль вашей компании может вырасти на 20-30% благодаря всего одному действию!

Регистрируйся бесплатно

А ВАШИ КЛИЕНТЫ ВОЗВРАЩАЮТСЯ?

Повторные продажи важны любому бизнесу. Экономически выгоднее продавать действующим клиентам, чем тратить время и деньги на привлечение новых. Если у пользователя уже есть положительный опыт покупки, вы продадите ему товар повторно с вероятностью 65%.

7 способов увеличить повторные продажи для бизнеса

1. Регулярные рассылки

Рассылка — способ сказать клиенту «Мы помним о вас. Смотрите, сколько у нас интересного» или «То, что вам понравилось, появилось на складе». Чем внимательнее к потребностям пользователей будут ваши письма, тем позитивнее будет обратная связь

2. Сегментация базы клиентов

Сегментация базы клиентов помогает повышать конверсию в повторные заявки и продажи. Компания видит разные портреты аудитории, может точнее попадать в боли клиентов, показывать рекламу на тех площадках, которыми пользуются разные сегменты.
Например, родителям младенцев детский магазин показывает таргетированную рекламу развивающих игр, а родителям школьников — отправляет email-рассылки в августе с предложением купить канцелярские принадлежности

3. Апсейлы и кросс-сейлы

Апсейл — когда покупателю предлагают товар, который ему нужен, но по более высокой стоимости.
Например, пользователь выбирает пылесос: есть обычный, не очень мощный, без дополнительных функций, а есть другой пылесос — с функционалом для влажной уборки. Задача продавца — рассказать о более мощной модели, с различными насадками и дополнительными функциями, чтобы увеличить чек покупки

4. Интересный контент

Если все соцсети бизнеса будут наполнены только рекламой — клиенту станет скучно. Пользователи приходят читать интересный контент.
Полезный контент вызывает доверие, когда бизнесу не жаль делиться интересным бесплатно

5. Простота и прозрачность

Когда процесс покупки максимально простой и прозрачный, клиенту легко

Он видит, что покупает, понимает, как оплачивать покупку в один клик, и знает, как оперативно отвечает служба поддержки. Возникает доверие.
Клиенту ничего не мешает покупать, когда он может отследить доставку или быстро получить товар, — он будет возвращаться, потому что взаимодействие с этим магазином надёжно и прозрачно


А Вы пользуетесь этими способами? 🤔