Да, тема вышла сложной и обширной.

Мне важно, чтобы информация в этом канале помогала вам зарабатывать, чтобы вы не просто читали, а сразу крутили мозгами, как применить это у себя 🔥

Поэтому давайте вместе разбираться — запускаем вашу любимую рубрику «БАБЛОМАТОР-ПОМОГАТОР».

Представьте, что вы пришли ко мне на личную консультацию.

Девочки, что непонятно про исходящую коммуникацию?

Какие у вас есть вопросы про продажи на исходящей коммуникации?
Какой сейчас главный затык с продажами?

Что не получается?

Пишите ваши вопросы в комментариях или мне в личку @bablomator_school — буду давать вам ответы.

Интересные вопросы уже приходят — разберём всё!

Пишите, девочки, не стесняйтесь. 😊

Шикарный вопрос! Молодцы девочки!)

На самом деле, так у всех, даже у меня.
Завтра расскажу, что я с этим делать. 😊

Мало вопросов, девочки!

Учтите, это последняя рубрика «вопрос-ответ» лично со мной бесплатно.

Я перевожу её в платный канал — скоро будет анонс. Больше такой возможности задать мне вопрос про свою ситуацию и получить ответ бесплатно не будет.

Неужели вы все уже зарабатываете и продаёте столько, сколько хотите?

Какие у вас затыки с продажами? Что не получается или получается слабо, и хотите усилить?

Срочное включение! Информация для учеников.

Ребята, кто покупал у нас обучение, помните, пожалуйста, что мы — официальная школа, у нас всё в белую. Поэтому вы можете вернуть 13%(налоговый вычет) от государства за обучение, если работаете официально и платите налоги.

Напишите мне в личку @bablomator_school, и мы выдадим все необходимые документы для подачи.

А если нужна помощь с подачей, у нас есть много выпускников — налоговых консультантов, которые помогут.

Пример отработки возражения клиента:

«Не окуплю рассрочку, и вообще эта ниша не моя», в нише обучения профессии

Аудио-подкаст+ краткая версия от chat GPT

Ситуация:
Клиент оформил заявку на рассрочку, но в последний момент отказался от сделки. Чаще всего в такой ситуации продавец чувствует себя деморализованным, ведь клиент буквально сорвался на финишной прямой.

Но важно понимать, что эта сделка не была реально закрыта — клиент уже изначально имел сомнения, которые не были выявлены на этапе потребностей и не были закрыты в презентации. Поэтому на этапе отработки возражений и появились вопросы.

Если вы грамотно выявили потребность и правильно презентовали продукт, то в большинстве случаев возражений вообще не будет, клиент просто оплатит.

Почему клиент отказался?

В данном случае девушка 20 лет, работает кондитером, но ей не нравится эта профессия.
Причина отказа от сделки не в том, что она не хочет быть нумерологом, а в страхе, что не сможет окупить обучение.

Скорее всего, ей не нравится работа кондитером, потому что она не зарабатывает нужную сумму.
Она ищет не просто новую профессию, а возможность быстрее выйти на хороший доход.

➡️ Главная ошибка продажника: он не задал нужные вопросы, не выяснил истинную причину смены профессии.

Если бы он спросил “Почему вам не нравится работать кондитером?”, клиентка, скорее всего, ответила бы:
“Я думала, что смогу зарабатывать 200-300 тысяч в месяц, а на деле даже 100 не выходит. Постоянно трачу деньги, ухожу в минус из-за товарных остатков.”

Вот тут продажник бы понял, что для неё важно быстро окупить вложения и зарабатывать без дополнительных расходов.

Как правильно было бы построить диалог?

🔹 Объяснить, как быстро окупится обучение
“Вы сможете окупить обучение нумерологии уже с первых учеников. Вам даже не нужны соцсети — можно сразу продать расклады знакомым.”

🔹 Сравнить с её текущей профессией
“В отличие от кондитерского дела, вам не нужно закупать продукты, держать товарный остаток или переживать, что товар испортится. В нумерологии вы продаёте знания, а не расходные материалы.”

🔹 Дать примеры быстрых результатов
“Наши ученицы уже на 2-3 день получают первые оплаты — по 500-1000 рублей за расклад, а за 2-3 месяца выходят на 200+ тысяч в месяц.”

🔹 Показать рост и перспективы
“Это не разовая прибыль, а системный доход: сначала продаёте друзьям, потом выходите в соцсети, цены растут — и за 3 месяца у вас уже база клиентов.”

Работа с уже “слитым” клиентом

Если клиент уже отказался, его можно вернуть через технику возврата лида.

Пример сообщения:
🔹 “Здравствуйте, Маша! Очень вас понимаю, решение о смене профессии всегда даётся нелегко. Давайте разберём, что вас больше всего беспокоит? Что для вас главное в новой профессии — стабильный доход, минимальные вложения или что-то ещё?”

Если клиент не выходит на контакт, есть разные техники возврата, но их лучше обсудить отдельно.

⸻

Вывод

📌 Легче предотвратить возражение, чем потом его отрабатывать.
📌 Продажи — это не про “впарить”, а про понимание реальной боли клиента и её решение.
📌 Главная задача продажника — не просто рассказать о продукте, а показать, как именно он поможет клиенту закрыть его потребности.

Девочки, какие техники из этого разбора вы возьмёте в свою работу?

Давайте тренироваться! Расскажите, как теперь будете отрабатывать подобные возражения клиентов?

P.S. Соберём 10 ваших сообщений с идеями и мыслями — и я выдам вам файл на 3 страницы с ГОТОВЫМИ шаблонами для отработки этого возражения.

М-мотивация тренироваться. 😉

Забирайте, девочки!

Готовый примерн отработки возражения:
«Не буду покупать, простите, боюсь, что не окуплю рассрочку»

https://docs.google.com/document/d/1zYBfC8-NxeVYSJUpENKemwOByf_GVC7cNbF-HmCpR1k/edit?usp=sharing

После изучения, девочки, поделитесь: что узнали полезного? И как будете использовать это в своей работе?

Собрала из чата ваши затыки — давайте их тоже разберём дополнительно:

– «Тороплюсь всё рассказать, чтобы было меньше возражений. А на самом деле, если их все не отработать, потом, возможно, вернуть клиента не получится.»

– «Страшно замучить клиента вопросами — у нас у всех всегда времени мало 🫣 И задавать вопросы, и отвечать на них...»

– «Боюсь задать лишний вопрос — вдруг человек подумает, что я навязываюсь.»

Аудио-подкаст и краткая версия от ChatGPT — ниже 👇
⸻

1 затык: «Тороплюсь всё рассказать»

Помните старую поговорку: “Поспешишь — людей насмешишь”?
Она работает и в продажах.
• Поспешишь — не похудеешь,
• поспешишь — язык не выучишь,
• поспешишь — и клиента не закроешь.

Когда вы торопитесь и некачественно проходите этапы выявления потребностей, вы просто сливаете клиента и теряете своё время.

⸻

Откуда берётся торопливость?

Вы спешите “всё вывалить” на клиента, потому что боитесь показаться навязчивыми или получить отказ.
А за этим всегда стоит два ключевых страха:
1. Страх отказа
2. Страх навязаться

⸻

Как работать со страхом отказа?

Нужно понять: отказывают не вам лично, а вашей услуге.
Причин отказа всего две:
• Либо вы продаёте не тому человеку — значит, вы зря тратите время.
• Либо вы не разобрались, кому конкретно и зачем ваш продукт нужен.

Решение:
Прекратите пытаться продать всем.
Пока вы микропредприниматель — ваш продукт нужен узкой группе людей.
Поэтому всегда делайте квалификацию лида до начала продаж.

⸻

Как работать со страхом навязчивости?

Опять-таки — страх продать не тому человеку.
Если вы честно, открыто и прозрачно прошли этап выявления потребности,
и точно знаете, что человек — ваш клиент,
вы не навязываетесь.
Вы просто предлагаете то, что человеку реально нужно.

⸻

Пример из моей практики

Когда я запускала свои туры, я работала только с молодёжью 20–25 лет,
кто хочет классно отдохнуть, покататься, повеселиться и уложиться в минимальный бюджет.
Я не пыталась продать туры семьям, мамочкам, богатым клиентам — только своему сегменту.

Потом я развивалась и шла в другие ЦА, но всегда знала, кому продаю.
И поэтому у меня нет страха “впарить”, потому что я продаю только тем, кому могу помочь.

⸻

История про гарантию возврата

Одна из клиенток пришла ко мне только потому, что я даю гарантию возврата денег.
Если не зашло обучение — можно остановиться и получить деньги назад
(по закону РФ, за неиспользованные дни и материалы).

Я никогда не пытаюсь “обойти” это правило.
У меня было всего 2–3 возврата за всё время.
Причины — либо человек не хотел учиться, либо просто ничего не делал.

А остальные — нормальные, адекватные, осознанные люди, которым я реально могу помочь.
Многие приходили после длительных сомнений. Я уговаривала, объясняла,
что у них получится — и знала, что говорю это не ради продажи, а потому что это правда.

⸻

Вывод: не торопитесь, но доводите до сделки

Если вы спешите, вы не выявляете истинную потребность, не делаете грамотную презентацию,
и в итоге — не отрабатываете возражения и теряете клиента.

Если клиент ваш, вы можете вести с ним диалог неделю, месяц, даже год —
и он всё равно купит, если вы ему подходите и даёте решение его задачи.

Но! Это не значит бездействовать.
Не ждите, что человек сам купит. Вы должны мягко, но чётко вести к сделке.

⸻

Что делать сейчас?
1. Не торопитесь вывалить всё на клиента.
2. Не бойтесь навязаться — если человек ваш, он вам благодарен будет.
3. Квалифицируйте — не продавайте “всем”.
4. Выявляйте потребности, презентуйте под них, отрабатывайте возражения.
5. И не бойтесь — отказы не про вас, они про продукт и клиента.

Аудио-подкаст и краткая версия от ChatGPT — ниже 👇
⸻

Затыки №2 и №3: “Страшно замучить клиента вопросами” и “Боюсь показаться навязчивой”

Очень часто я слышу от учеников:
— “Я боюсь замучить клиента вопросами.”
— “У всех мало времени, вдруг я покажусь навязчивой.”

Это классическое ограничивающее убеждение. А теперь давайте посмотрим, как его можно трансформировать в конкретную задачу.

⸻

Как превратить страх в задачу?

Есть хорошая фраза:
“Если страшно — значит, туда и надо идти.”
Если вам страшно задавать вопросы клиенту — значит, именно в этом и кроется ваш рост.

Вместо:
“Боюсь замучить вопросами.”
Задайте себе вопрос:
“Как сделать так, чтобы не мучить вопросами, а задавать их грамотно?”

Ответ становится очевидным:
1. Научиться задавать правильные вопросы.
2. Начать практиковаться.
3. Получать обратную связь от тех, кто умеет лучше.

Это уже не страх, а план. Вы больше не в позиции страха — вы в позиции действия.

⸻

Как это работает на практике?

Когда я только начинала, я тоже задавала много “мусорных” вопросов.
Первые 5–7 лет — каша. Мне казалось, что важно всё, и я сыпала на клиента десятки вопросов.

Но сейчас, с 27-летним опытом в продажах, я могу сказать:
3 правильно заданных вопроса могут дать полную картину и закрыть клиента на сделку.

⸻

Как я подготавливаюсь к диалогу с клиентом
• Я не задаю вопросы “вслепую”.
• Я изучаю соцсети клиента, его поведение, его окружение.
• У меня есть анкета, которую он заполняет до общения.
• Я погружаюсь в его нишу, потому что у меня уже было более 2000 учеников из 300+ ниш.

У меня большая насмотренность. Я знаю, что болит у каждого типа клиента, как у него проходят продажи, и чего он боится.

⸻

Пример из моей практики (туры)

Когда я продавала туры, моя целевая аудитория была чёткой:
молодёжь 20–25 лет, которая хочет отдохнуть весело и недорого.
Я не пыталась продавать богатым семьям с детьми.
Я знала свою аудиторию настолько хорошо, что могла по одному вопросу (“Вы едете один или с компанией?”) понять, что ему важно и как презентовать тур так, чтобы он купил.

Моя конверсия была выше 90%. А многие клиенты приводили ещё и друзей.

⸻

Зачем вам узкая ниша

Пока вы в микробизнесе, работа с узкой нишей — ваше спасение.
Вы начинаете досконально знать своих клиентов и можете давать точные решения.

⸻

Как убрать страх “замучить вопросами”
1. Осознать, что это ограничивающее убеждение.
2. Перевести страх в вопрос: “Что мне нужно изучить, чтобы задавать вопросы правильно?”
3. Учиться, практиковаться, получать обратную связь.

⸻

Личный пример: как я справилась со страхом

Когда у меня диагностировали рак, я сначала, как и все, испугалась.
Поплакала пару дней.
А потом села и начала изучать, как лечат рак. Изучала медицинские протоколы, рекомендации врачей, исследования.

Когда я приходила к врачу, он начинал объяснять, а я говорила:
“Да, я знаю, следующее — вот это, вот это и вот это.”
И он говорил: “С тобой уже бесполезно разговаривать, ты знаешь всё сам.”

Почему? Потому что я не осталась в позиции страха, а перешла в позицию исследователя и действия.

⸻

Что делать вам

Вы боитесь замучить клиента вопросами?
Спросите себя:
“Какие 2–3 вопроса мне нужно задать, чтобы презентовать продукт так, чтобы клиент захотел купить?”

⸻

Ещё одна ловушка — додумывание

Фразы вроде:
— “У всех мало времени”
— “Вдруг подумает, что я навязываюсь”

Это не объективная реальность — это додумывание.
И мы отдельно разберём, как перестать додумывать за клиента, в следующем блоке.

⸻

Если коротко:
перестаньте бояться — начните формулировать задачу.
Учитесь. Практикуйтесь. Анализируйте.

И вы офигеете, как начнёт меняться ваша жизнь.

Аудио-подкаст и краткая версия от ChatGPT — ниже 👇
⸻

Затык №4: «Додумывание за клиента»

Девочки, давайте поговорим про одну из самых разрушительных привычек в продажах — додумывание за клиента.

Что это значит?
— “У всех всегда мало времени.”
— “Вдруг подумает, что я навязываюсь.”

Вы ещё не задали вопрос, клиент вам ничего не сказал, никакой ситуации ещё не случилось —
но вы уже мысленно прожили отказ, проиграли сценарий, в котором вас «посылают», и… сами себя слили.

Это и есть додумывание.
И это, девочки, топор по вашей же жизни.

⸻

Личный пример: когда додумывание убивает

Когда я проходила лечение от рака, я жила в настоящем аду.
Полтора года терапии. Болезнь. Побочки. Страхи.

Но если бы я каждый день просыпалась с мыслью «а вдруг я умру?»,
если бы я додумывала: «а вдруг лечение не сработает»,
я бы не дошла и до середины курса лечения.

А я и лечилась и зарабатывала.

15+ миллионов дохода за год,
50–60 учеников на обучении одновременно,
запущенные воронки, трафик, продажи.

Жизнь продолжалась.
Потому что я НЕ додумывала плохое.
Я не сидела в неслучившемся дерьме.
Я не хоронила себя заживо.

⸻

И вы — не хороните свои продажи заживо

Клиент вам ещё не сказал, что вы навязываетесь.
Он ещё не отказал.
Он ещё никуда не делся.
Но вы уже додумали всё это и живёте в этом выдуманном провале.

Это как:

“А вдруг я потеряю кошелёк с деньгами?”
И вместо того чтобы лучше его хранить, вы просто идёте и разбрасываете деньги по дороге.

⸻

Решение — перевести страх в задачу

Вместо:

“Боюсь показаться навязчивой.”

Задайте себе вопрос:

“Как продавать тому, кому действительно нужно?”

Ответ прост:
• Проведи квалификацию лида.
• Убедись, что это твой клиент.
• Понимай, что ты можешь дать ему результат.

И всё. Никакого навязывания нет.

⸻

Страх задать лишние вопросы? Тоже решаемо

Не надо додумывать: “У клиента мало времени, он не ответит.”
Просто спросите себя:

“Как задать 2–3 точечных вопроса, которые помогут мне сделать сильную презентацию?”

И не надо питать иллюзии, что вы родились «звездой продаж».
Идите и научитесь у тех, кто уже умеет.
Кто прошёл этот путь, кто знает, какие вопросы работают.
У кого есть готовые формулировки и практика.

⸻

Отбросьте гордыню и самонадеянность

Вот честно, у многих это сидит оченьььь глубоко:
“Я сама дойду.”

Нет.
Не дойдёте.

Это всё вторичные выгоды— отмазки, чтобы ничего не делать.
И получается
“Я вроде бы подписана на канал, вроде что-то читаю, но не работает.”

Конечно, Ты просто создаёшь иллюзию движения, вместо настоящей практики и обучения.

⸻

Выводы
• Не додумывайте за клиента.
• Не живите в сценариях, которых ещё нет.
• Переводите страх в задачу.
• Учитесь, тренируйтесь, отрабатывайте.

⸻

И последнее:

Рефлексируйте, фиксируйте инсайты, отвечайте письменно.

Если не рефлексируете — вы просто зритель, а не участник продаж.
А значит, и результата не будет.

⸻

Жду ваши мысли.

Девочки, что забираете себе в работу?

Пожалуйста, напишите:
• Что вы услышали?
• Что поняли?
• Что и как будете применять?

Например так 👆

3 ПРОСТЫХ шага, чтобы перестать выгорать от продаж

Если вы ответили "да" в опросе — обязательно послушайте аудио-подкаст 🔊.
Скорее всего, вы даже не догадываетесь, из-за чего *на самом деле* сливаете энергию и теряете мотивацию.

3 ПРОСТЫХ шага, чтобы перестать выгорать от продаж, краткая версия от ChatGPT

Если чувствуете выгорание — скорее всего, дело не в продажах как таковых.
А в том, что Вы себе ещё не признались, *почему именно* они истощают.
Давайте по шагам 👇

ШАГ 1. Посмотрите правде в глаза.
Если бы каждый, с кем Вы общались, покупал — Вам бы это нравилось, правда?
Вы бы летали на крыльях, а не выгорали.
Значит, дело не в количестве общения, а в низкой конверсии.
Честность с собой — это волшебная таблетка.
Признайтесь: «Я устаю не от диалогов, а от того, что продаю слишком мало».
И вот это уже задача, которую можно решить.

ШАГ 2. Превратите проблему в задачу.
Мало покупок? Нужно поднимать конверсию.
Как? Разбирать каждый диалог. Где упустили потребность? Где торопились? Где давили?
Это и есть направление для роста.
(Кстати, я специально создала ИИ-ассистента, который помогает разбирать такие диалоги и показывает, где Вы теряете клиента.)

ШАГ 3. Возьмите помощь.
Не тащите всё на себе.
Опытный наставник или помощник ускорит процесс:
— подскажет, где Вы теряете деньги
— поможет скорректировать диалог
— подскажет, как выявить потребность, отработать возражения и продать

💡 Наш мозг выгорает от бесполезных действий.
Он как будто говорит:
«Я больше не дам тебе энергию, пока ты не начнёшь делать по-другому».
И это не про слабость. Это про сигнал: пора действовать эффективнее.

Вывод:
1. Честно определите, что именно выматывает
2. Превратите это в конкретную задачу
3. Разбирайте диалоги, просите помощь, улучшайте продажи

Вот и все продажи «в лёгкости», за которыми все гонятся.
Продажи становятся лёгкими, когда Вы знаете, что делаете и зачем.

Девочки, делитесь в комментариях — что поняли, услышали и забрали себе в работу из подкаста?

ВАКАНСИЯ В КОМАНДУ

Девочки-выпускницы, знаю, что многие из вас после обучения у меня пошли в продажи — диагностами и менеджерами.

Сейчас я готовлю большой запуск и набираю новый отдел продаж (старый ушёл на повышение — кто-то стал тренером, кто-то экспертом по продажам).

Нужны люди как на продажи запусками, так и на регулярные продажи.
Вот исправленный вариант:

С деньгами, как всегда, у меня всё очень хорошо, особенно для продажников.

Поскольку я сама продажник, я понимаю, как важно ценить тех, кто приносит прибыль моей компании.

Условия писать тут не буду — напишите мне, если хотите в мою команду. Пообщаемся лично.

@bablomator_school
@bablomator_school
@bablomator_school

Также пишите те, кто уже работает в продажах, но у меня не учился — тоже пообщаемся 🙂

ВАЖНО: Девочки, без опыта работы менеджером по продажам я не рассматриваю кандидатов.

Мне нужны в команду, ТОЛЬКО МЕНЕДЖЕРЫ С ОПЫТОМ.