В пятёрочке недавно обнаружил лупу рядом со сканером для проверки цены, да ещё и фирменную лупу. Заказать фирменные лупы из Китая для всей сети сущие копейки, но представьте какой это уровень сервиса зная, что аудитория пятёрочки это явно 50+ и у людей проблемы со зрением. Это примерно так же когда адаптируют гос сайты для слабовидящих.

Как это можно применить в бьюти? 🤨
Подставка под зонтики или даже аренда зонтиков, как это реализовано у моего коллеги в его салоне.
Мамочки с колясками, А внутри немного места? Велосипедный замок которым можно пристегнуть коляску клиента.

И так можно продолжать бесконечно, и если бы наша аудитория была младше то поверьте я бы все увешал qr кодами и метками nfc 😅но нам это не к чему. Улучшайте ваш бизнес исходя из потребностей целевой аудитории, перегибать не надо

Зачастила к нам полиция 😂 На этот раз ситуация просто смешная до абсурда и ее можно было искоренить в самом начале, тут косяк админа больше. Клиент пришел на услугу Электроэпиляции с ребенком, хотя у нас в оферте строго прописано, что никаких детей или их нужно оставлять на ресепшене. Вообщем она отказывалась оставлять его на ресепшене.

Почему мы так делаем? Да потому что салон не место для детей, и так даже писала Екатерина Пигалева @pigaleva_e

И представьте картину, ребенок кушает мороженое а он его кушал, и потом он случайно обрушивает аппарат или роняет мороженное на технику стоимостью миллионы! Кто будет за это отвечать? А теперь самый абсурд всей ситуации.

Дама пришла на зону бикини с пацаном 4-5 лет! С пацаном!! Что будет с психикой ребенка видя мать голой да и еще на такой услуге 🙈 По итогу приехала полиция, посмотрела оферту и сказала, что все ок и у вас тут и этот пункт присутствует так что ее заявление особо никому и не нужно)) По итогу еще раз убеждаюсь, что оферта и предоплата обережет не только от левых клиентов но и от таких ситуаций! Оферту мне составлял мой друг юрист, который юристом работает и по сей день) В инсте его нет, но пишите в личку и я скину контакты.

Думайте на опережение, подготавливайте все бумаги что бы таких ситуаций не было

Мы подали на регистрацию торговой знаю Sugar Dream студия гладкого тела. Так как есть кое какие планы по расширению 😇Ещё начали сталкиваться с тем что название просто воруют и иногда т логотип целиком…думаю делают это не из за злого умысла а просто понравилась название и никто не задумывается о последствиях. Столько это будет стоить? Без работы юриста все пошлины обойдутся в 25.000₽, сперва платим 10.000₽ а остальное потом, после согласования знака, согласовывание которого может длиться до 6 месяцев 🤷‍♂️ Пока у нас стадия томительного ожидания, так как на регистрацию я подал аж 3 логотипа ☺️

UTM-метки – своего рода теги, которые добавляют в адресную строку сайта или страницы, они нужны для того, чтобы получить подробную информацию о каждом источнике трафика.

Все ссылки я рекомендую делать через фирменный сервис Google Сampaign url builder (листайте галерею)

Разберем интерфейс

1)  Вставляем ссылку на наш сайт или рекламируемую страницу, там может быть даже ссылка на группу в ВК или даже инстаграм
2)  Наименование рекламной компании. В моем случае метка выглядит как DMD или NVSK (разные салоны в разных точках города). Вы же можете использовать если рекламируетесь на соседние районы или даже города
3) Наименование рекламной компании. Скажем мы сделали рассылку на лазерную эпиляцию, соответствено наименование данной метки содержит имя laser. В данном пункте можно указывать на какую именно страницу ведет реклама. Laser или скажем Hair (голова) где реклама ведет на страницу услуг по стрижкам и так далее
4) Обозначение компании. Можно использовать как это сделано в подсказке, е-mail баннер и т.д. я же использую возраст ЦА по который была задействована рассылок
5)    Наименование компании. Может у вас будет летняя акция или скидка на первый визит? First_leto (первый лето) т.е. акция для новых летних клиентов

Готовая ссылка

1)    Итоговая ссылка которая у нас с вами получилась. Как видите она содержит все указанные выше метки которые мы проставляли
2)    Короткая ссылка. Ее лучше использовать в WhatsApp рассылках или там где требуется именно сокращенная ссылка т.к. длинная не очень то и красивая и занимает много места
3)    Сократить ссылку. Нажмите и сократите ссылку. Сервис может попросить вас зарегистрироваться через учетку в гугле, после чего вам станет доступна опция по сокращению ссылок в сервисе bitly

🔥 Благодаря меткам, отслеживание рекламы будет крайне удобным! И не забывайте, что такие же метки только в виде QR кодов можно размещать на бумажных буклетах и даже визитках и тем самым вы поймете а переходят ли люди по ссылкам на визиткам или нет

Недавно услышал историю, где руководство обрисовало план окупаемости в 2 месяца! В 2 месяца Карл.🙈 Для салонного бизнеса такое просто нереально, окупаемость в лучшем случае это год в худшем 2 года.

😕 Так в чем же главная проблема и дело тут не только про фантастический бизнес план

⛔️ Рисуют прайсы исходя из конкурентов рядом а не на то сколько должна стоить услуга у них самих
⛔️ Не рассчитывают юнит экономику и себестоимость услуг

Момент из нашей практики, когда мы были еще зеленые и мы дарили в подарок пару зон эпиляции, а это 300 руб. Как потом выяснилось убыток составил 1.7 миллиона за полтора года 🙈

Для чего еще полезно считать? 👨‍💻
Для понимания сколько минимально может стоить услуга, какую скидку можете позволить себе и так далее.

🔥Теперь мы считаем все, и у нас в CRM есть технологическая карта в которой четко рассчитано сколько надо воска или крема для конкретной зоны, и списание происходит автоматически