Одна из самых животрепещущих тем - это отзывы. Или "вес профиля"
К примеру, клиент действительно физически был в Вашем заведении, но отзыв уже неделю как висит не опубликованный. C чем это может быть связано?
✅ "Профиля". Если вы хотя бы раз ездили на Яндекс драйве (каршеринг), то могли заметить шкалу рейтинга и разных составляющих, вроде соблюдения ПДД или участие в различных акциях. Такая же логика есть и в профиле пользователя в кабинете Яндекса. Если вы перейдете в раздел https://reviews.yandex.ru/ugcpub/cabinet, то можете заметить, что Яндекс желает получить отзывы не только на посещаемые места, но и на покупки в Яндекс маркете и фильмы в Кинопоиск.
☝️ Проще говоря, чем больше вы используете экосистему Яндекс, тем больше вес вашего профиля и, соответственно, оставленный Вами отзыв будет сильнее влиять на рейтинг организации.
Как подсчитывается рейтинг? (данные указаны условные, но механика верная)
Вы знаток города 5 уровня + 20 балов к профилю
Вы покупатель 10 уровня +15 балов к профилю
Вы кинокритик 3 уровня + 5 балов
Зарегистрированы на Яндекс маркет и делаете не менее 1-й покупки раз в месяц +10 баллов
Оставляете не менее 5 отзывов в месяц в местах где были +10 баллов
Зарегистрированы в Яндекс драйве и катаетесь на каршеринге не менее 1 раза в месяц + 10 баллов
У вас подключена подписка Яндекс плюс + 5 баллов
Вы используете подписку для Яндекс диска +5 баллов
Учетная запись зарегистрирована в 2019 году +15 баллов
Мы получаем: 95 балов рейтинга✅
И так далее. Как Вы понимаете, у Яндекса сотни сервисов, которые так или иначе связаны с профилем, но не все влияют на рейтинг
🔽 Продолжение 🔽
К примеру, клиент действительно физически был в Вашем заведении, но отзыв уже неделю как висит не опубликованный. C чем это может быть связано?
✅ "Профиля". Если вы хотя бы раз ездили на Яндекс драйве (каршеринг), то могли заметить шкалу рейтинга и разных составляющих, вроде соблюдения ПДД или участие в различных акциях. Такая же логика есть и в профиле пользователя в кабинете Яндекса. Если вы перейдете в раздел https://reviews.yandex.ru/ugcpub/cabinet, то можете заметить, что Яндекс желает получить отзывы не только на посещаемые места, но и на покупки в Яндекс маркете и фильмы в Кинопоиск.
☝️ Проще говоря, чем больше вы используете экосистему Яндекс, тем больше вес вашего профиля и, соответственно, оставленный Вами отзыв будет сильнее влиять на рейтинг организации.
Как подсчитывается рейтинг? (данные указаны условные, но механика верная)
Вы знаток города 5 уровня + 20 балов к профилю
Вы покупатель 10 уровня +15 балов к профилю
Вы кинокритик 3 уровня + 5 балов
Зарегистрированы на Яндекс маркет и делаете не менее 1-й покупки раз в месяц +10 баллов
Оставляете не менее 5 отзывов в месяц в местах где были +10 баллов
Зарегистрированы в Яндекс драйве и катаетесь на каршеринге не менее 1 раза в месяц + 10 баллов
У вас подключена подписка Яндекс плюс + 5 баллов
Вы используете подписку для Яндекс диска +5 баллов
Учетная запись зарегистрирована в 2019 году +15 баллов
Мы получаем: 95 балов рейтинга
И так далее. Как Вы понимаете, у Яндекса сотни сервисов, которые так или иначе связаны с профилем, но не все влияют на рейтинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
Сравним с учетной записью менее активного пользователя Яндекса ✅
Вы знаток города 1 уровня + 5 балов к профилю
Вы покупатель 3 уровня +5 балов к профилю
Вы кинокритик 3 уровня + 5 балов
Зарегистрированы на Яндекс маркет и НЕ делаете покупки раз в месяц +1 баллов
Не оставляете отзывы на места где были 0 баллов
Зарегистрированы в Яндекс драйве и имеете низкий рейтинг с нарушениями - 5 баллов (тут важно)
У вас подключена семейная подписка Яндекс плюс + 10 баллов
Учетная запись зарегистрирована в 2021 году +10 баллов
Вы зарегистрированы как продавец на Яндекс маркет и у вас там есть свой магазин + 10 баллов
Мы получаем: 41 балов рейтинга⚠️
Что мы получаем в итоге? -Профиль с наибольшим количеством рейтинга будет восприниматься более лояльно и не только к отзывам (к примеру, мои отзывы находятся на модерации не более суток, когда это может занимать неделю). И мне куда чаще приходят акции на всякие каршеринги, яндекс маркеты и так далее. C чем это связано? -Все очень просто, с точки зрения LTV постоянный пользователь экосистемы Яндекса принесет куда больше прибыли, нежели залетный пользователь, который пользуется минимальными благами приложений от Яндекса
P.S. Следующий пост будет про Яндекс Go (он же Яндекс такси) где на их примере расскажу про рейтинг
Вы знаток города 1 уровня + 5 балов к профилю
Вы покупатель 3 уровня +5 балов к профилю
Вы кинокритик 3 уровня + 5 балов
Зарегистрированы на Яндекс маркет и НЕ делаете покупки раз в месяц +1 баллов
Не оставляете отзывы на места где были 0 баллов
Зарегистрированы в Яндекс драйве и имеете низкий рейтинг с нарушениями - 5 баллов (тут важно)
У вас подключена семейная подписка Яндекс плюс + 10 баллов
Учетная запись зарегистрирована в 2021 году +10 баллов
Вы зарегистрированы как продавец на Яндекс маркет и у вас там есть свой магазин + 10 баллов
Мы получаем: 41 балов рейтинга
Что мы получаем в итоге? -Профиль с наибольшим количеством рейтинга будет восприниматься более лояльно и не только к отзывам (к примеру, мои отзывы находятся на модерации не более суток, когда это может занимать неделю). И мне куда чаще приходят акции на всякие каршеринги, яндекс маркеты и так далее. C чем это связано? -Все очень просто, с точки зрения LTV постоянный пользователь экосистемы Яндекса принесет куда больше прибыли, нежели залетный пользователь, который пользуется минимальными благами приложений от Яндекса
P.S. Следующий пост будет про Яндекс Go (он же Яндекс такси) где на их примере расскажу про рейтинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤1
2023-12-18_14-18-29.png
93.8 KB
Как нас видит приложение Яндекс драйв или разбор пользовательского рейтинга на простом примере
Что бы наглядно вам было понятно о чем идет речь, сделал майнд карту на примере Яндекс драйва
P.S. +- аналогичная схема применима и для других продуктов яндекса, просто поменяйте поездки скажем на заказы
Что бы наглядно вам было понятно о чем идет речь, сделал майнд карту на примере Яндекс драйва
P.S. +- аналогичная схема применима и для других продуктов яндекса, просто поменяйте поездки скажем на заказы
Разбор Яндекс Карт переносится в формат прямых эфиров 📹
💸 Большие разборы Яндекс Карт у нас остаются по прежнему платными, но закрыть новый год и разобрать Ваши компании на Яндекс картах мы хотим в прямом эфире, который пройдет в среду 20 декабря в 19.00 (по Мск). Если не сможете присутствовать, можно будет посмотреть запись. А для тех, кто будет на прямом эфире, мы подготовили новогоднюю скидку на курс! Скажу так, это единственная скидка на продукт, не просто в этом году, а вообще! Мы очень хорошо поработали не только над ценностью, но и над самим восприятием продукта. Короче, не буду вдаваться в подробности, но скидка в 5.000 руб будет только для тех, кто оставил заявку, зарегистрировался и пришел на эфир. Немного спойлерну, но в след году курс будет стоить 50.000 руб. Неплохо так купить топовый курс за 30к и сразу после его прохождения начать зарабатывать на нем? 💲
Регистрация на эфир➡️ https://badaev-pro.ru/p/mini-razbor/
P.s. Не делал отдельную страницу для эфира, просто выберите в заявке, что Вы на эфир
Всем кто оставил заявку пришлем уведомления. Чуть позже продублируем ссылку уже на сам прямой эфир
Регистрация на эфир
P.s. Не делал отдельную страницу для эфира, просто выберите в заявке, что Вы на эфир
Всем кто оставил заявку пришлем уведомления. Чуть позже продублируем ссылку уже на сам прямой эфир
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Про рейтинг в Такси и приложение Драйв 🚕
В верхнем левом углу Яндекс Go, я сам по привычке их называю Яндекс такси, Вы можете найти шкалу рейтинга в Такси
Если у Вас будет низкий рейтинг, то от Вас, как от пассажира, могут отказаться, а последующие поездки будут стоить сильно дороже. Зачем рисковать водителю, когда он может взять одного или даже пару пассажиров с рейтингом 4.8, нежели непонятного с рейтингом 2 и с большой долей вероятности данный пассажир окажется проблемным. Примерная такая же логика, о которой я говорил в предыдущем посте ⬅️, будет применима и к Вашим отзывам на Яндекс картах, но только с другими критериями расчета👩💻
☝️ Кстати, из дополнительных триггеров для водителей такси, чтобы вас не везти, может послужить оплата наличными 💴
Рейтинг уже как водителя в приложении Яндекс драйв показывает Яндексу насколько Вы умелый и правильный водитель и насколько Вам можно доверять. Были моменты, когда я брал машину на несколько дней с оплатой по 700 рублей в день. Яндекс прекрасно понимает, что лучше скидку дать мне, нежели тому кто нарушает.
Просто цифры и расчет. Ничего личного 📊
🔽 Скриншоты из приложений будут ниже, я не стал портить столь шикарную гифку 😆
В верхнем левом углу Яндекс Go, я сам по привычке их называю Яндекс такси, Вы можете найти шкалу рейтинга в Такси
Если у Вас будет низкий рейтинг, то от Вас, как от пассажира, могут отказаться, а последующие поездки будут стоить сильно дороже. Зачем рисковать водителю, когда он может взять одного или даже пару пассажиров с рейтингом 4.8, нежели непонятного с рейтингом 2 и с большой долей вероятности данный пассажир окажется проблемным. Примерная такая же логика, о которой я говорил в предыдущем посте ⬅️, будет применима и к Вашим отзывам на Яндекс картах, но только с другими критериями расчета
Рейтинг уже как водителя в приложении Яндекс драйв показывает Яндексу насколько Вы умелый и правильный водитель и насколько Вам можно доверять. Были моменты, когда я брал машину на несколько дней с оплатой по 700 рублей в день. Яндекс прекрасно понимает, что лучше скидку дать мне, нежели тому кто нарушает.
Просто цифры и расчет. Ничего личного 📊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Онлайн разбор Яндекс карт. Как продвигаться бизнесу через Яндекс карты
Разборы карт моих подписчиков
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О МОИХ УСЛУГАХ, СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ:
https://badaev-pro.ru/
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ:
Мой Telegram канал: https://t.me/+QgDmiIz_00o0MmMy
VK: https://vk.com/badaev_pro
🎯 БОЛЕЕ 27 СПОСОБОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ В ВАШ БИЗНЕС!!!…
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О МОИХ УСЛУГАХ, СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ:
https://badaev-pro.ru/
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ:
Мой Telegram канал: https://t.me/+QgDmiIz_00o0MmMy
VK: https://vk.com/badaev_pro
🎯 БОЛЕЕ 27 СПОСОБОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ В ВАШ БИЗНЕС!!!…
❤5
Ошибки выявленные на эфире. Сторис
Использование смайликов ✅ в название сторис на Яндекс картах может негативно сказаться на продвижение, так как смайлики не индексируются поисковой системой и могут только навредить. Прописывайте название услуги полностью на русском языке☝️
Использование смайликов ✅ в название сторис на Яндекс картах может негативно сказаться на продвижение, так как смайлики не индексируются поисковой системой и могут только навредить. Прописывайте название услуги полностью на русском языке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ошибки выявленные на эфире 📹 Витрина товаров
Обратите внимание на описание услуг которые есть на витрине☝️ Именно так он будут отображаться в рекламной сети Яндекса.
1) Название должно соответствовать услуге которую оказывем без всяких там скобок, смайликов
Фотография должна соответствовать оказанной услуге или товару (как вы понимаете бикини не пройдет модерацию поэтому стоит мастер)
2) Описание пишем чисто под рекламу! Оно не будет отображаться как это есть в услугах без рекламы, и пишем его по схожей с Яндекс директом схеме. ▶️ Описание услуги, адрес и УТП
😌 Ну а если вы хотите что бы мы на себя взяли эту рутину, не только по заполнение но и по ведение рекламных компаний на Яндекс бизнес то у нас есть комплексное продвижение Вашего бизнеса➡️ https://badaev-pro.ru/p/prodvizhenie-kart/
Обратите внимание на описание услуг которые есть на витрине
1) Название должно соответствовать услуге которую оказывем без всяких там скобок, смайликов
Фотография должна соответствовать оказанной услуге или товару (как вы понимаете бикини не пройдет модерацию поэтому стоит мастер)
2) Описание пишем чисто под рекламу! Оно не будет отображаться как это есть в услугах без рекламы, и пишем его по схожей с Яндекс директом схеме. ▶️ Описание услуги, адрес и УТП
😌 Ну а если вы хотите что бы мы на себя взяли эту рутину, не только по заполнение но и по ведение рекламных компаний на Яндекс бизнес то у нас есть комплексное продвижение Вашего бизнеса
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
Театральные вечера 🎭
Уже по классике в выходные я стараюсь писать легкие посты которые не относятся к работе, ибо если я буду постоянно писать про карты то я свихнусь да и вам, моим читателем нужно показать, что я живой человек
Вчера были на премьере спектакле "Варшавская мелодия", билеты которые нам купили за 3 месяца до спектакля и которые разобрали буквально за 15 минут!
☺️ 3 часа прошли просто незаметно. Это действительно очень сильная картина с удивительной игрой актеров где перевоплощение в героев в разный возраст показывается очень талантливо. А вообще это драма, и довольно тяжелая где в некоторых моментах я проронил слезу, описание спектакля думаю вы можете найти в интернете. Если вы из Москвы то крайне рекомендую идти в театр имени Вахтангова
Уже по классике в выходные я стараюсь писать легкие посты которые не относятся к работе, ибо если я буду постоянно писать про карты то я свихнусь да и вам, моим читателем нужно показать, что я живой человек
Вчера были на премьере спектакле "Варшавская мелодия", билеты которые нам купили за 3 месяца до спектакля и которые разобрали буквально за 15 минут!
☺️ 3 часа прошли просто незаметно. Это действительно очень сильная картина с удивительной игрой актеров где перевоплощение в героев в разный возраст показывается очень талантливо. А вообще это драма, и довольно тяжелая где в некоторых моментах я проронил слезу, описание спектакля думаю вы можете найти в интернете. Если вы из Москвы то крайне рекомендую идти в театр имени Вахтангова
❤6🥰1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Интеграция с CRM (бьюти бизнес) для Яндекс карт? Вред или польза. Часть 1
Разбирая заявки с быстрыми разборами, все чаще замечаю довольно серьезную ошибку, это попытка загрузить весь уже готовый прайс из CRM. Конечно это упрощает Вам жизнь, особенно, когда речь идет про 900 услуг, но это негативно сказывается на продвижение вашей карточки на Яндекс Картах. Сейчас мы разберем по полочкам, почему так происходит ☺️
Заходя на Яндекс карты, клиент еще не до конца определился, захочет он воспользоваться Вашими услугами или нет, приценивается, смотрит на фото салона, услуг, мастеров. Это очень легко понять, ориентируясь на Яндекс метрику из Ваших Яндекс Карт (повторюсь, я ориентируюсь на цифры, а не на какие-то выдумки из головы). Найти метрику Ваших Яндекс карт вы можете по ссылке: https://metrika.yandex.ru/list/ (обычно в название счетчика фигурирует улица)
Количество отказов в моих картах за квартал составляет 50% (но идет на спад) и это дает нам понять, что клиент только еще принимает решение о выборе Вас, не принял окончательное решение☝️
Цель карт и прайса
Делать акцент на новых клиентах и составлять описание услуг, товаров, акций и так далее, для того, чтобы клиент выполнил целевые действия. Для Яндекс карт это:
1) Звонок 📞
2) Построение маршрута🗺
Дополнительные действия, которое так же оцениваются системой, как положительные:
1) Пробыл в карточке карт не менее 15 сек (не отказ) и перешел на сайт⌨️
2) Пробыл в карточке карт не менее 15 сек (не отказ) и и перешел на вкладку онлайн записи
Часть 2 выйдет завтра. Где я расскажу как можнопопробовать усидеться на двух 🪑
Разбирая заявки с быстрыми разборами, все чаще замечаю довольно серьезную ошибку, это попытка загрузить весь уже готовый прайс из CRM. Конечно это упрощает Вам жизнь, особенно, когда речь идет про 900 услуг, но это негативно сказывается на продвижение вашей карточки на Яндекс Картах. Сейчас мы разберем по полочкам, почему так происходит ☺️
Заходя на Яндекс карты, клиент еще не до конца определился, захочет он воспользоваться Вашими услугами или нет, приценивается, смотрит на фото салона, услуг, мастеров. Это очень легко понять, ориентируясь на Яндекс метрику из Ваших Яндекс Карт (повторюсь, я ориентируюсь на цифры, а не на какие-то выдумки из головы). Найти метрику Ваших Яндекс карт вы можете по ссылке: https://metrika.yandex.ru/list/ (обычно в название счетчика фигурирует улица)
Количество отказов в моих картах за квартал составляет 50% (но идет на спад) и это дает нам понять, что клиент только еще принимает решение о выборе Вас, не принял окончательное решение
Цель карт и прайса
Делать акцент на новых клиентах и составлять описание услуг, товаров, акций и так далее, для того, чтобы клиент выполнил целевые действия. Для Яндекс карт это:
1) Звонок 📞
2) Построение маршрута
Дополнительные действия, которое так же оцениваются системой, как положительные:
1) Пробыл в карточке карт не менее 15 сек (не отказ) и перешел на сайт
2) Пробыл в карточке карт не менее 15 сек (не отказ) и и перешел на вкладку онлайн записи
Часть 2 выйдет завтра. Где я расскажу как можно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤3