Сегодня день отмен, кто то болеет кто отменяется из за других причин (декабрь он в целом очень суетливый месяц по многим факторам) и что бы избежать такого я решил быстро запустить рассылки по всем диалогам в нашем нельзяграм с ссылочкой на рилс и текстом акций. И пока я вам пишу данный пост 2 человека уже записалось в лист ожидания на январь 2023, а рассылку я запустил всего пару часов назад, а с учетом количество сообщений в директе уходить она будет так еще пару дней. Рассылка работает? Да и еще как! Но не стоит ей злоупотреблять
🔥1
Сегментация клиентской базы для салона красоты
YCLIENTS позволяет создавать категории клиентов и это дико полезно. Сейчас приведу пример
Ушла рассылка по клиентам, которые не были, ну скажем 30 дней. И в ответ клиент написал, что переехал. Админ меняет категорию клиента и через какое-то время таких клиентов будет все больше и больше. А что это значит?)) Время рассылки! И мы запускаем рассылку по тем, кто переехал с примерным текстом:
Юлия, когда мы общались с Вами последний раз, то вы сказали, что переехали ☺
Но уже так много времени прошло и может Вы вернулись?
Если так, то давайте Вас запишем 😊
Мы очень скучаем ❤
Как вы понимаете категории могут быть совершенно любые. К примеру: Дорого, перешла на лазер и так далее! Соответственно и рассылку можно делать по данным типам клиентов.
Вот таким нехитрым способом можно возвращать клиентов 😉
YCLIENTS позволяет создавать категории клиентов и это дико полезно. Сейчас приведу пример
Ушла рассылка по клиентам, которые не были, ну скажем 30 дней. И в ответ клиент написал, что переехал. Админ меняет категорию клиента и через какое-то время таких клиентов будет все больше и больше. А что это значит?)) Время рассылки! И мы запускаем рассылку по тем, кто переехал с примерным текстом:
Юлия, когда мы общались с Вами последний раз, то вы сказали, что переехали ☺
Но уже так много времени прошло и может Вы вернулись?
Если так, то давайте Вас запишем 😊
Мы очень скучаем ❤
Как вы понимаете категории могут быть совершенно любые. К примеру: Дорого, перешла на лазер и так далее! Соответственно и рассылку можно делать по данным типам клиентов.
Вот таким нехитрым способом можно возвращать клиентов 😉
👍1🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сижу разгребаю старые папки с контентом и тут такое 😂
🔥2
Оптимизация расходов для салона красоты🤑
Какие же расходы можно сократить?
Охрана
Интернет
Телефония
Оптимизация закупок
Это прям тот вопрос, что лежит на поверхности, а еще помните я про автоматизацию освещения говорил? Так вот, и это тоже можно сократить) так же можно использовать подписку или сервис сразу на год, обычно там всегда есть скидка
Охрана. Было 3.500 в мес (в год. 42.000), стало 2.800 в мес (33.600 в год) Экономия: 8.400
Интернет. Было 4.000 в мес (в год 48.000), стало 2.000 в мес. (24.000 в год) Экономия 24.000
Связь 600 в мес. (в год 7200), стало 350 в мес. (4.200 в год) Экономия 3.000
Пример с перчатками. Брали по 900 х 50 пачек = 45.00 стали брать по 750 x 50 = 37.500 Экономия 7.500
Итого 42.900 в год или 3.575 в месяц
И это я подсчитал прям верхушечку айсберга)) Мне же удалось довести оптимизацию до 98.200 в год или 8.183 в месяц
P.S. Не бойтесь спрашивать о скидках. За спрос денег не берут как говориться
Какие же расходы можно сократить?
Охрана
Интернет
Телефония
Оптимизация закупок
Это прям тот вопрос, что лежит на поверхности, а еще помните я про автоматизацию освещения говорил? Так вот, и это тоже можно сократить) так же можно использовать подписку или сервис сразу на год, обычно там всегда есть скидка
Охрана. Было 3.500 в мес (в год. 42.000), стало 2.800 в мес (33.600 в год) Экономия: 8.400
Интернет. Было 4.000 в мес (в год 48.000), стало 2.000 в мес. (24.000 в год) Экономия 24.000
Связь 600 в мес. (в год 7200), стало 350 в мес. (4.200 в год) Экономия 3.000
Пример с перчатками. Брали по 900 х 50 пачек = 45.00 стали брать по 750 x 50 = 37.500 Экономия 7.500
Итого 42.900 в год или 3.575 в месяц
И это я подсчитал прям верхушечку айсберга)) Мне же удалось довести оптимизацию до 98.200 в год или 8.183 в месяц
P.S. Не бойтесь спрашивать о скидках. За спрос денег не берут как говориться
🔥2
Сегодня я отказал одному клиенту которого взял недавно для создание грамотной рассылки в Whatsapp и вроде все обговорили по телефону где я описал план своих действий а сегодня с утра приступил. Составлять Mind карту рассылок и грамотно расписывать тексты объявлений. Но вдруг клиент сказал, что в тексте смайлики не нужны, что у нас так не принято и так далее, что такие рассылки не работают и так далее
Я не долго думаю возвращаю предоплату и пишу, что вынужден прервать сотрудничество. Зачем нанимать специалиста если ты сам все знаешь? 🙈
Я не долго думаю возвращаю предоплату и пишу, что вынужден прервать сотрудничество. Зачем нанимать специалиста если ты сам все знаешь? 🙈
🔥3👍1
Forwarded from Минцифры России
❗️ Минцифры предупреждает о массовых угонах аккаунтов в Телеграме
17 декабря пользователи мессенджера столкнулись с массовыми попытками кражи их аккаунтов.
Примерная схема:
1. Пользователю поступает сообщение от кого-то из списка контактов, что он отправил пользователю подарок — подписку на Телеграм Премиум.
2. Пользователь нажимает на кнопку, и в этот момент ему приходит код авторизации. На экране с подарком написано, что этот код нужно ввести, чтобы активировать премиум-подписку.
3.Пользователь вводит этот код, и его аккаунт тут же открывается у злоумышленника на компьютере.
4. Новый аккаунт тут же рассылает подобные сообщения по всему списку контактов и удаляет их из списка отправленных. При этом у получателей сообщение остаётся.
✅ Аккаунт в безопасности, если в нём включена двухфакторная аутентификация
В этом случае даже после ввода кода злоумышленникам нужно будет ввести пароль, который знает только владелец аккаунта.
Как установить двухфакторную аутентификацию в Телеграме:
1. Перейти в Настройки → Конфиденциальность.
2. Выбрать раздел Двухэтапная аутентификация и включить её.
3. Ввести пароль, которым дополнительно будет защищён аккаунт.
4. Нажать Готово.
Что делать, если вы уже перешли по ссылке и отправили код:
🔹 Зайти в Настройки → Активные сессии и нажать ссылку Завершить все другие сеансы
🔹 Включить двухфакторную аутентификацию
При угоне аккаунта непонятно, скачивается ли при этом вся переписка и какие ещё действия происходят. Чтобы обезопасить себя от кражи аккаунта, включите в мессенджере двухфакторную аутентификацию и не переходите по подозрительным ссылкам.
@mintsifry
17 декабря пользователи мессенджера столкнулись с массовыми попытками кражи их аккаунтов.
Примерная схема:
1. Пользователю поступает сообщение от кого-то из списка контактов, что он отправил пользователю подарок — подписку на Телеграм Премиум.
2. Пользователь нажимает на кнопку, и в этот момент ему приходит код авторизации. На экране с подарком написано, что этот код нужно ввести, чтобы активировать премиум-подписку.
3.Пользователь вводит этот код, и его аккаунт тут же открывается у злоумышленника на компьютере.
4. Новый аккаунт тут же рассылает подобные сообщения по всему списку контактов и удаляет их из списка отправленных. При этом у получателей сообщение остаётся.
✅ Аккаунт в безопасности, если в нём включена двухфакторная аутентификация
В этом случае даже после ввода кода злоумышленникам нужно будет ввести пароль, который знает только владелец аккаунта.
Как установить двухфакторную аутентификацию в Телеграме:
1. Перейти в Настройки → Конфиденциальность.
2. Выбрать раздел Двухэтапная аутентификация и включить её.
3. Ввести пароль, которым дополнительно будет защищён аккаунт.
4. Нажать Готово.
Что делать, если вы уже перешли по ссылке и отправили код:
🔹 Зайти в Настройки → Активные сессии и нажать ссылку Завершить все другие сеансы
🔹 Включить двухфакторную аутентификацию
При угоне аккаунта непонятно, скачивается ли при этом вся переписка и какие ещё действия происходят. Чтобы обезопасить себя от кражи аккаунта, включите в мессенджере двухфакторную аутентификацию и не переходите по подозрительным ссылкам.
@mintsifry
Как меня занесло в автоматизацию и IT?
Не будем углубляться в дебри, по Фрейду)) Все куда проще, ещё в далекие времена, когда я учился на юриста, я проходил учебу на курсах в Бауманском на системного администратора 😅 Далее жизнь меня забросила в монтажника сетей интернета, но я все упорно шёл по пути юриста, что было не верно. Ну и последним этапом был минздрав Московской области где было управления IT-проектами
Как видите меня еще с институтских времен упорно несло в IT и собственно it-шником я и стал)) Только теперь я автоматизирую и продвигаю салоны
Не будем углубляться в дебри, по Фрейду)) Все куда проще, ещё в далекие времена, когда я учился на юриста, я проходил учебу на курсах в Бауманском на системного администратора 😅 Далее жизнь меня забросила в монтажника сетей интернета, но я все упорно шёл по пути юриста, что было не верно. Ну и последним этапом был минздрав Московской области где было управления IT-проектами
Как видите меня еще с институтских времен упорно несло в IT и собственно it-шником я и стал)) Только теперь я автоматизирую и продвигаю салоны
Виды оттока клиентов, и как с этим бороться в бьюти (и не только) 😦
Я привел в пример лишь базовые варианты. Приведу пример из своей практики: мне срочно надо было выставить счет на закупку расходки, не выставляли пару дней, и я обратился в другую компанию, где счет был выставлен за 30 мин. Это и есть отток клиента из разряда плохо оказанная услуга (т.е. менеджера что занимался счетом)
Почему я отнес цену или повышение цен на услуги к естественному оттоку?
Цены Вы будете повышать так или иначе, и какой то % клиентов будет отваливаться, и это совершенно нормально. Всем угодить не получиться
Я привел в пример лишь базовые варианты. Приведу пример из своей практики: мне срочно надо было выставить счет на закупку расходки, не выставляли пару дней, и я обратился в другую компанию, где счет был выставлен за 30 мин. Это и есть отток клиента из разряда плохо оказанная услуга (т.е. менеджера что занимался счетом)
Почему я отнес цену или повышение цен на услуги к естественному оттоку?
Цены Вы будете повышать так или иначе, и какой то % клиентов будет отваливаться, и это совершенно нормально. Всем угодить не получиться
🔥2
Сегментация клиентской базы для салона красоты
YCLIENTS позволяет создавать категории клиентов и это дико полезно. Сейчас приведу пример
Ушла рассылка по клиентам, которые не были, ну скажем 30 дней. И в ответ клиент написал, что переехал. Админ меняет категорию клиента и через какое-то время таких клиентов будет все больше и больше. А что это значит?)) Время рассылки! И мы запускаем рассылку по тем, кто переехал с примерным текстом:
Юлия, когда мы общались с Вами последний раз, то вы сказали, что переехали ☺
Но уже так много времени прошло и может Вы вернулись?
Если так, то давайте Вас запишем 😊
Мы очень скучаем ❤
Как вы понимаете категории могут быть совершенно любые. К примеру: Дорого, перешла на лазер и так далее! Соответственно и рассылку можно делать по данным типам клиентов.
Вот таким нехитрым способом можно возвращать клиентов 😉
YCLIENTS позволяет создавать категории клиентов и это дико полезно. Сейчас приведу пример
Ушла рассылка по клиентам, которые не были, ну скажем 30 дней. И в ответ клиент написал, что переехал. Админ меняет категорию клиента и через какое-то время таких клиентов будет все больше и больше. А что это значит?)) Время рассылки! И мы запускаем рассылку по тем, кто переехал с примерным текстом:
Юлия, когда мы общались с Вами последний раз, то вы сказали, что переехали ☺
Но уже так много времени прошло и может Вы вернулись?
Если так, то давайте Вас запишем 😊
Мы очень скучаем ❤
Как вы понимаете категории могут быть совершенно любые. К примеру: Дорого, перешла на лазер и так далее! Соответственно и рассылку можно делать по данным типам клиентов.
Вот таким нехитрым способом можно возвращать клиентов 😉
🔥3
Часто слышу от многих, что им срочно нужна реклама, прям здесь и сейчас! Ну а когда я начинаю вникать в цифры и анализировать бизнес процессы я понимаю, что реклама особо салону и не нужна…нужно разобраться с возвращаемостью, обучить админов и так далее. И когда я доношу это до собственников то не редко данная информация встречается в штыки. И что тут самое важное
1. Я плавно перехожу из разряда маркетологи в бизнес-тренера и это максимально тесно связано с психологией. Все потому что сейчас не достаточно быть маркетологом и грамотно запускать рекламу, нужно уметь исправлять затыки собственников, показывать и указывать на слабые места в бизнесе и подсвечивать их с точки зрения психологии
2. Надо расти самому и тогда к вам потянуться такие же клиенты. Вы наверняка замечали что бывают клиенты которым постоянно что не нравиться? Хотя стоимость услуги была 1.500 руб? Так зачем отдавать энергию в негатив когда можно перебросить силы на другую ЦА, на ту ЦА которая близка к вашему салону (бизнесу) и которая заплатит ценник в х5 раз и будет в диком в восторге что они пришла в салон в котором разделяют ее внутренний мир и духовность? И поверьте когда клиент это почувствует и поймем что она у вас в салоне словно в своем мире то этот клиент будет ваш на веки!
3. Мы практически одновременно с Блог о маркетинге Пресняков Павел поступили в институт по специальности «Бизнес-психология» с присвоением квалификации «Бизнес-тренер». И разве не круто что я начал разбираться в себе, бизнесе и хочу дальше и больше в этом разбираться и понимать всю суть? И я становлюсь гораздо больше чем просто маркетолог, я специалист и владелец бизнеса который смотрит в сторону психологического развития и я хочу что бы собственники бизнеса получали от бизнеса удовольствие и кайф а не мешки под глазами! Чудесный 2023 год ожидает меня))
1. Я плавно перехожу из разряда маркетологи в бизнес-тренера и это максимально тесно связано с психологией. Все потому что сейчас не достаточно быть маркетологом и грамотно запускать рекламу, нужно уметь исправлять затыки собственников, показывать и указывать на слабые места в бизнесе и подсвечивать их с точки зрения психологии
2. Надо расти самому и тогда к вам потянуться такие же клиенты. Вы наверняка замечали что бывают клиенты которым постоянно что не нравиться? Хотя стоимость услуги была 1.500 руб? Так зачем отдавать энергию в негатив когда можно перебросить силы на другую ЦА, на ту ЦА которая близка к вашему салону (бизнесу) и которая заплатит ценник в х5 раз и будет в диком в восторге что они пришла в салон в котором разделяют ее внутренний мир и духовность? И поверьте когда клиент это почувствует и поймем что она у вас в салоне словно в своем мире то этот клиент будет ваш на веки!
3. Мы практически одновременно с Блог о маркетинге Пресняков Павел поступили в институт по специальности «Бизнес-психология» с присвоением квалификации «Бизнес-тренер». И разве не круто что я начал разбираться в себе, бизнесе и хочу дальше и больше в этом разбираться и понимать всю суть? И я становлюсь гораздо больше чем просто маркетолог, я специалист и владелец бизнеса который смотрит в сторону психологического развития и я хочу что бы собственники бизнеса получали от бизнеса удовольствие и кайф а не мешки под глазами! Чудесный 2023 год ожидает меня))
🔥2