This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сижу разгребаю старые папки с контентом и тут такое 😂
🔥2
Оптимизация расходов для салона красоты🤑
Какие же расходы можно сократить?
Охрана
Интернет
Телефония
Оптимизация закупок
Это прям тот вопрос, что лежит на поверхности, а еще помните я про автоматизацию освещения говорил? Так вот, и это тоже можно сократить) так же можно использовать подписку или сервис сразу на год, обычно там всегда есть скидка
Охрана. Было 3.500 в мес (в год. 42.000), стало 2.800 в мес (33.600 в год) Экономия: 8.400
Интернет. Было 4.000 в мес (в год 48.000), стало 2.000 в мес. (24.000 в год) Экономия 24.000
Связь 600 в мес. (в год 7200), стало 350 в мес. (4.200 в год) Экономия 3.000
Пример с перчатками. Брали по 900 х 50 пачек = 45.00 стали брать по 750 x 50 = 37.500 Экономия 7.500
Итого 42.900 в год или 3.575 в месяц
И это я подсчитал прям верхушечку айсберга)) Мне же удалось довести оптимизацию до 98.200 в год или 8.183 в месяц
P.S. Не бойтесь спрашивать о скидках. За спрос денег не берут как говориться
Какие же расходы можно сократить?
Охрана
Интернет
Телефония
Оптимизация закупок
Это прям тот вопрос, что лежит на поверхности, а еще помните я про автоматизацию освещения говорил? Так вот, и это тоже можно сократить) так же можно использовать подписку или сервис сразу на год, обычно там всегда есть скидка
Охрана. Было 3.500 в мес (в год. 42.000), стало 2.800 в мес (33.600 в год) Экономия: 8.400
Интернет. Было 4.000 в мес (в год 48.000), стало 2.000 в мес. (24.000 в год) Экономия 24.000
Связь 600 в мес. (в год 7200), стало 350 в мес. (4.200 в год) Экономия 3.000
Пример с перчатками. Брали по 900 х 50 пачек = 45.00 стали брать по 750 x 50 = 37.500 Экономия 7.500
Итого 42.900 в год или 3.575 в месяц
И это я подсчитал прям верхушечку айсберга)) Мне же удалось довести оптимизацию до 98.200 в год или 8.183 в месяц
P.S. Не бойтесь спрашивать о скидках. За спрос денег не берут как говориться
🔥2
Сегодня я отказал одному клиенту которого взял недавно для создание грамотной рассылки в Whatsapp и вроде все обговорили по телефону где я описал план своих действий а сегодня с утра приступил. Составлять Mind карту рассылок и грамотно расписывать тексты объявлений. Но вдруг клиент сказал, что в тексте смайлики не нужны, что у нас так не принято и так далее, что такие рассылки не работают и так далее
Я не долго думаю возвращаю предоплату и пишу, что вынужден прервать сотрудничество. Зачем нанимать специалиста если ты сам все знаешь? 🙈
Я не долго думаю возвращаю предоплату и пишу, что вынужден прервать сотрудничество. Зачем нанимать специалиста если ты сам все знаешь? 🙈
🔥3👍1
Forwarded from Минцифры России
❗️ Минцифры предупреждает о массовых угонах аккаунтов в Телеграме
17 декабря пользователи мессенджера столкнулись с массовыми попытками кражи их аккаунтов.
Примерная схема:
1. Пользователю поступает сообщение от кого-то из списка контактов, что он отправил пользователю подарок — подписку на Телеграм Премиум.
2. Пользователь нажимает на кнопку, и в этот момент ему приходит код авторизации. На экране с подарком написано, что этот код нужно ввести, чтобы активировать премиум-подписку.
3.Пользователь вводит этот код, и его аккаунт тут же открывается у злоумышленника на компьютере.
4. Новый аккаунт тут же рассылает подобные сообщения по всему списку контактов и удаляет их из списка отправленных. При этом у получателей сообщение остаётся.
✅ Аккаунт в безопасности, если в нём включена двухфакторная аутентификация
В этом случае даже после ввода кода злоумышленникам нужно будет ввести пароль, который знает только владелец аккаунта.
Как установить двухфакторную аутентификацию в Телеграме:
1. Перейти в Настройки → Конфиденциальность.
2. Выбрать раздел Двухэтапная аутентификация и включить её.
3. Ввести пароль, которым дополнительно будет защищён аккаунт.
4. Нажать Готово.
Что делать, если вы уже перешли по ссылке и отправили код:
🔹 Зайти в Настройки → Активные сессии и нажать ссылку Завершить все другие сеансы
🔹 Включить двухфакторную аутентификацию
При угоне аккаунта непонятно, скачивается ли при этом вся переписка и какие ещё действия происходят. Чтобы обезопасить себя от кражи аккаунта, включите в мессенджере двухфакторную аутентификацию и не переходите по подозрительным ссылкам.
@mintsifry
17 декабря пользователи мессенджера столкнулись с массовыми попытками кражи их аккаунтов.
Примерная схема:
1. Пользователю поступает сообщение от кого-то из списка контактов, что он отправил пользователю подарок — подписку на Телеграм Премиум.
2. Пользователь нажимает на кнопку, и в этот момент ему приходит код авторизации. На экране с подарком написано, что этот код нужно ввести, чтобы активировать премиум-подписку.
3.Пользователь вводит этот код, и его аккаунт тут же открывается у злоумышленника на компьютере.
4. Новый аккаунт тут же рассылает подобные сообщения по всему списку контактов и удаляет их из списка отправленных. При этом у получателей сообщение остаётся.
✅ Аккаунт в безопасности, если в нём включена двухфакторная аутентификация
В этом случае даже после ввода кода злоумышленникам нужно будет ввести пароль, который знает только владелец аккаунта.
Как установить двухфакторную аутентификацию в Телеграме:
1. Перейти в Настройки → Конфиденциальность.
2. Выбрать раздел Двухэтапная аутентификация и включить её.
3. Ввести пароль, которым дополнительно будет защищён аккаунт.
4. Нажать Готово.
Что делать, если вы уже перешли по ссылке и отправили код:
🔹 Зайти в Настройки → Активные сессии и нажать ссылку Завершить все другие сеансы
🔹 Включить двухфакторную аутентификацию
При угоне аккаунта непонятно, скачивается ли при этом вся переписка и какие ещё действия происходят. Чтобы обезопасить себя от кражи аккаунта, включите в мессенджере двухфакторную аутентификацию и не переходите по подозрительным ссылкам.
@mintsifry
Как меня занесло в автоматизацию и IT?
Не будем углубляться в дебри, по Фрейду)) Все куда проще, ещё в далекие времена, когда я учился на юриста, я проходил учебу на курсах в Бауманском на системного администратора 😅 Далее жизнь меня забросила в монтажника сетей интернета, но я все упорно шёл по пути юриста, что было не верно. Ну и последним этапом был минздрав Московской области где было управления IT-проектами
Как видите меня еще с институтских времен упорно несло в IT и собственно it-шником я и стал)) Только теперь я автоматизирую и продвигаю салоны
Не будем углубляться в дебри, по Фрейду)) Все куда проще, ещё в далекие времена, когда я учился на юриста, я проходил учебу на курсах в Бауманском на системного администратора 😅 Далее жизнь меня забросила в монтажника сетей интернета, но я все упорно шёл по пути юриста, что было не верно. Ну и последним этапом был минздрав Московской области где было управления IT-проектами
Как видите меня еще с институтских времен упорно несло в IT и собственно it-шником я и стал)) Только теперь я автоматизирую и продвигаю салоны
Виды оттока клиентов, и как с этим бороться в бьюти (и не только) 😦
Я привел в пример лишь базовые варианты. Приведу пример из своей практики: мне срочно надо было выставить счет на закупку расходки, не выставляли пару дней, и я обратился в другую компанию, где счет был выставлен за 30 мин. Это и есть отток клиента из разряда плохо оказанная услуга (т.е. менеджера что занимался счетом)
Почему я отнес цену или повышение цен на услуги к естественному оттоку?
Цены Вы будете повышать так или иначе, и какой то % клиентов будет отваливаться, и это совершенно нормально. Всем угодить не получиться
Я привел в пример лишь базовые варианты. Приведу пример из своей практики: мне срочно надо было выставить счет на закупку расходки, не выставляли пару дней, и я обратился в другую компанию, где счет был выставлен за 30 мин. Это и есть отток клиента из разряда плохо оказанная услуга (т.е. менеджера что занимался счетом)
Почему я отнес цену или повышение цен на услуги к естественному оттоку?
Цены Вы будете повышать так или иначе, и какой то % клиентов будет отваливаться, и это совершенно нормально. Всем угодить не получиться
🔥2
Сегментация клиентской базы для салона красоты
YCLIENTS позволяет создавать категории клиентов и это дико полезно. Сейчас приведу пример
Ушла рассылка по клиентам, которые не были, ну скажем 30 дней. И в ответ клиент написал, что переехал. Админ меняет категорию клиента и через какое-то время таких клиентов будет все больше и больше. А что это значит?)) Время рассылки! И мы запускаем рассылку по тем, кто переехал с примерным текстом:
Юлия, когда мы общались с Вами последний раз, то вы сказали, что переехали ☺
Но уже так много времени прошло и может Вы вернулись?
Если так, то давайте Вас запишем 😊
Мы очень скучаем ❤
Как вы понимаете категории могут быть совершенно любые. К примеру: Дорого, перешла на лазер и так далее! Соответственно и рассылку можно делать по данным типам клиентов.
Вот таким нехитрым способом можно возвращать клиентов 😉
YCLIENTS позволяет создавать категории клиентов и это дико полезно. Сейчас приведу пример
Ушла рассылка по клиентам, которые не были, ну скажем 30 дней. И в ответ клиент написал, что переехал. Админ меняет категорию клиента и через какое-то время таких клиентов будет все больше и больше. А что это значит?)) Время рассылки! И мы запускаем рассылку по тем, кто переехал с примерным текстом:
Юлия, когда мы общались с Вами последний раз, то вы сказали, что переехали ☺
Но уже так много времени прошло и может Вы вернулись?
Если так, то давайте Вас запишем 😊
Мы очень скучаем ❤
Как вы понимаете категории могут быть совершенно любые. К примеру: Дорого, перешла на лазер и так далее! Соответственно и рассылку можно делать по данным типам клиентов.
Вот таким нехитрым способом можно возвращать клиентов 😉
🔥3
Часто слышу от многих, что им срочно нужна реклама, прям здесь и сейчас! Ну а когда я начинаю вникать в цифры и анализировать бизнес процессы я понимаю, что реклама особо салону и не нужна…нужно разобраться с возвращаемостью, обучить админов и так далее. И когда я доношу это до собственников то не редко данная информация встречается в штыки. И что тут самое важное
1. Я плавно перехожу из разряда маркетологи в бизнес-тренера и это максимально тесно связано с психологией. Все потому что сейчас не достаточно быть маркетологом и грамотно запускать рекламу, нужно уметь исправлять затыки собственников, показывать и указывать на слабые места в бизнесе и подсвечивать их с точки зрения психологии
2. Надо расти самому и тогда к вам потянуться такие же клиенты. Вы наверняка замечали что бывают клиенты которым постоянно что не нравиться? Хотя стоимость услуги была 1.500 руб? Так зачем отдавать энергию в негатив когда можно перебросить силы на другую ЦА, на ту ЦА которая близка к вашему салону (бизнесу) и которая заплатит ценник в х5 раз и будет в диком в восторге что они пришла в салон в котором разделяют ее внутренний мир и духовность? И поверьте когда клиент это почувствует и поймем что она у вас в салоне словно в своем мире то этот клиент будет ваш на веки!
3. Мы практически одновременно с Блог о маркетинге Пресняков Павел поступили в институт по специальности «Бизнес-психология» с присвоением квалификации «Бизнес-тренер». И разве не круто что я начал разбираться в себе, бизнесе и хочу дальше и больше в этом разбираться и понимать всю суть? И я становлюсь гораздо больше чем просто маркетолог, я специалист и владелец бизнеса который смотрит в сторону психологического развития и я хочу что бы собственники бизнеса получали от бизнеса удовольствие и кайф а не мешки под глазами! Чудесный 2023 год ожидает меня))
1. Я плавно перехожу из разряда маркетологи в бизнес-тренера и это максимально тесно связано с психологией. Все потому что сейчас не достаточно быть маркетологом и грамотно запускать рекламу, нужно уметь исправлять затыки собственников, показывать и указывать на слабые места в бизнесе и подсвечивать их с точки зрения психологии
2. Надо расти самому и тогда к вам потянуться такие же клиенты. Вы наверняка замечали что бывают клиенты которым постоянно что не нравиться? Хотя стоимость услуги была 1.500 руб? Так зачем отдавать энергию в негатив когда можно перебросить силы на другую ЦА, на ту ЦА которая близка к вашему салону (бизнесу) и которая заплатит ценник в х5 раз и будет в диком в восторге что они пришла в салон в котором разделяют ее внутренний мир и духовность? И поверьте когда клиент это почувствует и поймем что она у вас в салоне словно в своем мире то этот клиент будет ваш на веки!
3. Мы практически одновременно с Блог о маркетинге Пресняков Павел поступили в институт по специальности «Бизнес-психология» с присвоением квалификации «Бизнес-тренер». И разве не круто что я начал разбираться в себе, бизнесе и хочу дальше и больше в этом разбираться и понимать всю суть? И я становлюсь гораздо больше чем просто маркетолог, я специалист и владелец бизнеса который смотрит в сторону психологического развития и я хочу что бы собственники бизнеса получали от бизнеса удовольствие и кайф а не мешки под глазами! Чудесный 2023 год ожидает меня))
🔥2
Мастер уходит вместе с базой! 😱
Как же я часто слышу этот страх от собственников салона. Но следует понять, что люди чувствуют ваши страхи если вы с позицией «у меня могут украсть базу» и я не кому не доверяю и надо подписывать 99 бумажек то именно такой к вам сотрудник и придет! А теперь от психологии к реальным советам
1. Вы должны пропустить через себя довольно большое количество человек что бы выработать схему и вопросы которые вам помогут отсеивать не хороших людей у которых могут возникать такие мысли
2. Не жадничайте! Если ваши админы получают по 20.00₽ то конечно у нее будут возникать мысли, что либо забрать и украсить. Достойной зарплатой надо обеспечить что бы таких мыслей вообще не было у сотрудника! Ваш сотрудник должен чувствовать гордость что работает в вашем салоне на такой ответственной должности
3. Если мастер и админ начинают плотно общаться то разделяем смены, не ставим их в одну смену.
4. Слушаем и смотрим камеры. Мастера не должны видеть рабочий стол админа и особенно открытое окно с базой
5. Если админ ушел с рабочего места хоть на минуту то блокируем комп! Прописать это в регламенте необходимо
6. Не давать лишних прав в Юклаенст мастерам и админам, только самое необходимое. Мастер не должен видеть номер клиента
7. Тайный покупатель, такое так же практикуют если есть подозрение в мастере что та может просить личные данные клиента
Самое важно правило, негатив всегда притягивается. Вам не помогут все 999 способов защиты, если надо то базу уведу так или иначе. Клиент приходит в ваш салон и что даст ворованная база? Если клиент ходил за сервисом в салон то он не пойдет на дом. Примите все технические меры что бы такого не произошло и спокойно работайте над развитием, а не о том как вас могут украсить базу. Если о чем то много думать то оно обязательно случиться
Как же я часто слышу этот страх от собственников салона. Но следует понять, что люди чувствуют ваши страхи если вы с позицией «у меня могут украсть базу» и я не кому не доверяю и надо подписывать 99 бумажек то именно такой к вам сотрудник и придет! А теперь от психологии к реальным советам
1. Вы должны пропустить через себя довольно большое количество человек что бы выработать схему и вопросы которые вам помогут отсеивать не хороших людей у которых могут возникать такие мысли
2. Не жадничайте! Если ваши админы получают по 20.00₽ то конечно у нее будут возникать мысли, что либо забрать и украсить. Достойной зарплатой надо обеспечить что бы таких мыслей вообще не было у сотрудника! Ваш сотрудник должен чувствовать гордость что работает в вашем салоне на такой ответственной должности
3. Если мастер и админ начинают плотно общаться то разделяем смены, не ставим их в одну смену.
4. Слушаем и смотрим камеры. Мастера не должны видеть рабочий стол админа и особенно открытое окно с базой
5. Если админ ушел с рабочего места хоть на минуту то блокируем комп! Прописать это в регламенте необходимо
6. Не давать лишних прав в Юклаенст мастерам и админам, только самое необходимое. Мастер не должен видеть номер клиента
7. Тайный покупатель, такое так же практикуют если есть подозрение в мастере что та может просить личные данные клиента
Самое важно правило, негатив всегда притягивается. Вам не помогут все 999 способов защиты, если надо то базу уведу так или иначе. Клиент приходит в ваш салон и что даст ворованная база? Если клиент ходил за сервисом в салон то он не пойдет на дом. Примите все технические меры что бы такого не произошло и спокойно работайте над развитием, а не о том как вас могут украсить базу. Если о чем то много думать то оно обязательно случиться
👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Очень странная реклама с запуском в явно не свою ЦА. Мы тоже запускали такую но эффекта дала она очень слабо. Что думаете?
Говорят сегодня в ночь особенный день, что нужно загадывать желания или что то вроде того ☺ Ну желания я не загадывал, но крупный клиент из Казани ко мне прилетел. Будем прокачивать сеть лазерной эпиляции 🔥
Думаю всем будет интересно посмотреть результат работы. Попросить ребят разрешения на упаковку их в кейс? 😇
Думаю всем будет интересно посмотреть результат работы. Попросить ребят разрешения на упаковку их в кейс? 😇
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сколько мы экономим благодаря датчикам освещения?🤔
(цена за квт у нас 6.14₽)
Коридор 3 лампы итого 180 ватт = в год 2.864₽ (при 12 часовом рабочем дне)
2 кулера, 1,0 кВт*ч/сутки каждый = 4.420₽ (работают 24 часа и 360 дней в году)
Зеркало, туалет и лампа где-то 140 ватт = 2.500₽ (при 12 часовом рабочем дне)
Итого: 9.784₽ в год💡
А теперь в ход пошли датчики, и представим, что все приборы в день начинают работать не 16, а 6 часов (тут точно невозможно подсчитать, сколько раз срабатывал датчик)
Коридор это 1.432 вместо 2.864
Кулеры это 2.300 ₽ вместо 4.420₽
Зеркала и т.д. это 1.250₽ вместо 2.500₽
Экономия в год= 4.802₽ (при этом стоимость электричества точно будет расти)
Сколько стоят умные розетки и хаб (кстати, он не нужен для розеток)
Розетки xiaomi на распродаже я брал по 970 ₽ x4 = 3 880
Датчики освещения для ламп по 650 x 3 =1.950 рублей в Леруа
Хаб xiaomi (он нужен для датчиков, но не для розеток) 2.500 ₽
Датчик освещения 980 ₽ на алике
Итого: 9.310₽ 💡
Получается, за 2 года они себя точно окупят. И это с учетом того, что я брал их новыми, хотя их можно найти со скидкой на авито
🥸P.S. Все эти датчики для протечки воды, открытия окон - скорее подстраховка для Вашего лучшего сна, это дублирует охранную систему на всякий случай. Ну а протечки у нас уже были, пускай стоят на всякий))
Датчик протечки: 1.000 ₽ (порой они дешевле)
Датчики открытия окон: 1.000₽
🤩Далее у нас в планах автоматическое включение тепловой завесы, если температура падает
🔥 И самое главное!🔥 Все это напрочь убивает человеческий фактор, когда кто-то забыл выключить свет или кулер
P.S. Отмечу что снимал я это видео года полтора назад и часть датчиков я обновил и улучшил, но основной принцип не изменился
(цена за квт у нас 6.14₽)
Коридор 3 лампы итого 180 ватт = в год 2.864₽ (при 12 часовом рабочем дне)
2 кулера, 1,0 кВт*ч/сутки каждый = 4.420₽ (работают 24 часа и 360 дней в году)
Зеркало, туалет и лампа где-то 140 ватт = 2.500₽ (при 12 часовом рабочем дне)
Итого: 9.784₽ в год💡
А теперь в ход пошли датчики, и представим, что все приборы в день начинают работать не 16, а 6 часов (тут точно невозможно подсчитать, сколько раз срабатывал датчик)
Коридор это 1.432 вместо 2.864
Кулеры это 2.300 ₽ вместо 4.420₽
Зеркала и т.д. это 1.250₽ вместо 2.500₽
Экономия в год= 4.802₽ (при этом стоимость электричества точно будет расти)
Сколько стоят умные розетки и хаб (кстати, он не нужен для розеток)
Розетки xiaomi на распродаже я брал по 970 ₽ x4 = 3 880
Датчики освещения для ламп по 650 x 3 =1.950 рублей в Леруа
Хаб xiaomi (он нужен для датчиков, но не для розеток) 2.500 ₽
Датчик освещения 980 ₽ на алике
Итого: 9.310₽ 💡
Получается, за 2 года они себя точно окупят. И это с учетом того, что я брал их новыми, хотя их можно найти со скидкой на авито
🥸P.S. Все эти датчики для протечки воды, открытия окон - скорее подстраховка для Вашего лучшего сна, это дублирует охранную систему на всякий случай. Ну а протечки у нас уже были, пускай стоят на всякий))
Датчик протечки: 1.000 ₽ (порой они дешевле)
Датчики открытия окон: 1.000₽
🤩Далее у нас в планах автоматическое включение тепловой завесы, если температура падает
🔥 И самое главное!🔥 Все это напрочь убивает человеческий фактор, когда кто-то забыл выключить свет или кулер
P.S. Отмечу что снимал я это видео года полтора назад и часть датчиков я обновил и улучшил, но основной принцип не изменился