Сегодня у мамы ДР (стукнуло 61 кстати а так и не скажешь), приехал на дачу поздравить и привез помимо подарков еще и мое любимое домашнее грузинское вино 😉 Если судить по фото с бокалом то можно подумать что у меня есть свои виноградники 😃 Нет ну а че? Бадаевская винодельня звучит отлично 😉
🔥7❤1
Галя, у нас отмена!
Решил я значит свой YCLIENTS сделать тоже по человечески и сейчас расскажу пару фишек которые применяем мы.
1. Отдельный сотрудник под отмены. В моем случае это Галина 🤣 Мне удобнее видеть в журнале записи отмененных так как их бывает довольно много и что бы они все были на едином экране у админа нужна Галина
2. Лист ожидания. Если поток клиентов большой и некуда записать (НГ праздники как пример) то добавляем нового сотрудника в виде листа ожидания и подключаем ему онлайн запись. Обязательно нужно подключить уведомления для клиентов которые оказались в листе ожидания! И обязательно нужно проверять админам данный лист ведь в дни ажиотажа клиенты могут и в другие салоны уже записаться
Используете у себя лист ожидания?
Решил я значит свой YCLIENTS сделать тоже по человечески и сейчас расскажу пару фишек которые применяем мы.
1. Отдельный сотрудник под отмены. В моем случае это Галина 🤣 Мне удобнее видеть в журнале записи отмененных так как их бывает довольно много и что бы они все были на едином экране у админа нужна Галина
2. Лист ожидания. Если поток клиентов большой и некуда записать (НГ праздники как пример) то добавляем нового сотрудника в виде листа ожидания и подключаем ему онлайн запись. Обязательно нужно подключить уведомления для клиентов которые оказались в листе ожидания! И обязательно нужно проверять админам данный лист ведь в дни ажиотажа клиенты могут и в другие салоны уже записаться
Используете у себя лист ожидания?
А тут от моего друга классный курс по обучению промоутеров стартует, я когда был в Краснодаре вообще обалдел от этой темы! Крайне рекомендую
Канал Владимира: @Voldemar_Kram
Канал Владимира: @Voldemar_Kram
Forwarded from Крамаров Владимир 🚀 Локальный Маркетинг с приставкой "Tech"
Друзья, привет 👋
За последние 3 года я развил кабинет депиляции, где работала супруга, до сети из 4 салонов с оборотом более 100 млн рублей в год
За эти 3 года я проходил множество обучений по маркетингу, но практически все учат как привлекать клиентов из сети.
А 70% клиентов они не в интернете, они живут в радиусе пешей доступности от наших салонов, они идут на работу, в магазин, за ребёнком в садик.
Вот уже 3 года мы как основной источник трафика используем BTL-промоакции.
За эти 3 года мы допустили сотню ошибок, пока не поняли как работать ТАК, чтобы тёплые Лиды от промоутеров стоили нам всего 50 руб., и чтобы эти Лиды конвертировались в благодарных клиентов.
Мы разработали собственную систему: по подбору, обучению промоутеров, разработке РАБОЧИХ скриптов, сделали своё приложение для промоутеров, настроили автоматизацию, чат-боты, разработали 21-дневную воронку мягких уведомлений для прогрева и записи тёплых клиентов.
Систему с окупаемостью свыше 800%!!!
То есть на каждый вложенный 1 рубль, мы зарабатываем 8 рублей!
Мы протестировали данную систему более чем на 20 различных бизнесах: салоны красоты, детские бассейны, музыкальные школы, детские центры и сады, медицинские центры, косметологии, кафе и рестораны.
И мне пришла ГЕНИАЛЬНАЯ идея - собрать 20 человек в закрытый чат и за 4 дня в режиме ИНТЕНСИВА внедрить данную систему в их проекты
Перед подготовкой к ИНТЕНСИВУ я написал кругу своих знакомых - предпринимателям, которые являются потенциальными участниками спринта.
В результате 15 из 20 мест уже занято
Знаю, что у многих есть проблема с привлечением новых клиентов, поэтому на ИНТЕНСИВЕ дам - методологию продукта и все наработки, собранные за 3 года.
Если ты понимаешь, что тебе точно нужно срочно внедрить данную воронку, то оставь свой ➕ в комментариях и я свяжусь с тобой
Цена спринта 10,000₽
Старт 4 июля
За последние 3 года я развил кабинет депиляции, где работала супруга, до сети из 4 салонов с оборотом более 100 млн рублей в год
За эти 3 года я проходил множество обучений по маркетингу, но практически все учат как привлекать клиентов из сети.
А 70% клиентов они не в интернете, они живут в радиусе пешей доступности от наших салонов, они идут на работу, в магазин, за ребёнком в садик.
Вот уже 3 года мы как основной источник трафика используем BTL-промоакции.
За эти 3 года мы допустили сотню ошибок, пока не поняли как работать ТАК, чтобы тёплые Лиды от промоутеров стоили нам всего 50 руб., и чтобы эти Лиды конвертировались в благодарных клиентов.
Мы разработали собственную систему: по подбору, обучению промоутеров, разработке РАБОЧИХ скриптов, сделали своё приложение для промоутеров, настроили автоматизацию, чат-боты, разработали 21-дневную воронку мягких уведомлений для прогрева и записи тёплых клиентов.
Систему с окупаемостью свыше 800%!!!
То есть на каждый вложенный 1 рубль, мы зарабатываем 8 рублей!
Мы протестировали данную систему более чем на 20 различных бизнесах: салоны красоты, детские бассейны, музыкальные школы, детские центры и сады, медицинские центры, косметологии, кафе и рестораны.
И мне пришла ГЕНИАЛЬНАЯ идея - собрать 20 человек в закрытый чат и за 4 дня в режиме ИНТЕНСИВА внедрить данную систему в их проекты
Перед подготовкой к ИНТЕНСИВУ я написал кругу своих знакомых - предпринимателям, которые являются потенциальными участниками спринта.
В результате 15 из 20 мест уже занято
Знаю, что у многих есть проблема с привлечением новых клиентов, поэтому на ИНТЕНСИВЕ дам - методологию продукта и все наработки, собранные за 3 года.
Если ты понимаешь, что тебе точно нужно срочно внедрить данную воронку, то оставь свой ➕ в комментариях и я свяжусь с тобой
Цена спринта 10,000₽
Старт 4 июля
🔥4❤1
Подозреваю, что творческий кризис это вещь нормальная и вот он случился у меня. После болезни я не писал постов вообще, что меня конечно немного огорчает но с другой стороны видимо надо было восстановиться 😇 Но это не значит, что мы сидели без дела. И так что же было сделано? (Постараюсь все описывать в деталях и подробностях)
1. Полностью автоматизировали работу с ЯндекКартами. После записи на консультацию клиенту приходит уведомление в мессенджер а уже после оплаты клиенту приходят уведомления о каждом этапе работы! Это все кстати благодаря автоматизации через yclients +flowsell. И это еще не все, после завершения работы клиенту придет запрос отзыва об услуге а через какое то время сообщение о что мы оказываем и дополнительные услуги, cвоего рода кросс продажа.
2. Миша (дизайнер) сделал классный сайт на котором подключена форма для онлайн-записи, телефония и стоят все возможные счетчики и метрики
3. Тестировании большое число связок и интеграция и поняли, что для отдела продаж я оставлю amo Crm а yclients буду использовать я и технический специалист (который и упаковывает карты). Так же к Amo были подключены все возможные каналы
Я подозреваю что данная связка подойдет не только для меня но и для не больших агентств и даже фрилансеров. Ну а чуть позже я поговорю о рекламе которую я тоже тестировал для своего продукта
1. Полностью автоматизировали работу с ЯндекКартами. После записи на консультацию клиенту приходит уведомление в мессенджер а уже после оплаты клиенту приходят уведомления о каждом этапе работы! Это все кстати благодаря автоматизации через yclients +flowsell. И это еще не все, после завершения работы клиенту придет запрос отзыва об услуге а через какое то время сообщение о что мы оказываем и дополнительные услуги, cвоего рода кросс продажа.
2. Миша (дизайнер) сделал классный сайт на котором подключена форма для онлайн-записи, телефония и стоят все возможные счетчики и метрики
3. Тестировании большое число связок и интеграция и поняли, что для отдела продаж я оставлю amo Crm а yclients буду использовать я и технический специалист (который и упаковывает карты). Так же к Amo были подключены все возможные каналы
Я подозреваю что данная связка подойдет не только для меня но и для не больших агентств и даже фрилансеров. Ну а чуть позже я поговорю о рекламе которую я тоже тестировал для своего продукта
Я очень люблю тестировать различные схемы продвижения через Badaev Pro, ведь если я тут допущу ошибку (что порой и бывает) то особо никаких финансовых рисков не понесет, в отличии от студии Эпиляция, куда я переношу уже готовые схемы 😉
Cегодня речь пойдет про холодные E-mail рассылки. Мы заказали (на кворк) адаптивный дизайн для e-mail, вставили туда все услуги которые я оказываю. Кстати я уже тестировал рассылки на почту на шаблон сделал сам и был он не очень, подробнее на скринах.
Далее я начал рассылать рассылки через Яндекс360 (это такие инструменты для бизнеса и команды). Сгруппировал базу получателей (из открытых источников) и запустил рассылку по 50к получателей, вот только UTM я проставил в самом конце поэтому данных, увы, не так много, но про разметку ссылок в письме не стоит забывать.
Подведем итоги и подсчитаем? 🤑
Подписка на Яндекс 360 (50к писем в месяц) 469 руб в мес. На 100к писем уже 1.399 руб. Верстка шаблона + комиссия сервиса 1.700 = 2.169 руб. А теперь самое интересное! C рассылки я получил потенциального клиента который перешел, оставил заявку на консультацию в юклаентс и далее мы созвонились и ему в ближайшее время потребуется перенос всех клиентов салона из старой CRM в новую. А знаете сколько такая услуга будет стоить? Явно ближе к 100к руб! Вот вам и e-mail рассылка!
Стоит ли ее пробовать для салона? Да а почему бы и нет! Типовой и красивый шаблон я буду использовать как для оповещения старых клиентов так и для привлечения новых. Вроде e-mail устаревший способ, но выходит и он работает! Чем больше у вас каналов привлечения тем лучше
P.S. Бонусом я получил 7 подписчиков на youtube и в ВК
Cегодня речь пойдет про холодные E-mail рассылки. Мы заказали (на кворк) адаптивный дизайн для e-mail, вставили туда все услуги которые я оказываю. Кстати я уже тестировал рассылки на почту на шаблон сделал сам и был он не очень, подробнее на скринах.
Далее я начал рассылать рассылки через Яндекс360 (это такие инструменты для бизнеса и команды). Сгруппировал базу получателей (из открытых источников) и запустил рассылку по 50к получателей, вот только UTM я проставил в самом конце поэтому данных, увы, не так много, но про разметку ссылок в письме не стоит забывать.
Подведем итоги и подсчитаем? 🤑
Подписка на Яндекс 360 (50к писем в месяц) 469 руб в мес. На 100к писем уже 1.399 руб. Верстка шаблона + комиссия сервиса 1.700 = 2.169 руб. А теперь самое интересное! C рассылки я получил потенциального клиента который перешел, оставил заявку на консультацию в юклаентс и далее мы созвонились и ему в ближайшее время потребуется перенос всех клиентов салона из старой CRM в новую. А знаете сколько такая услуга будет стоить? Явно ближе к 100к руб! Вот вам и e-mail рассылка!
Стоит ли ее пробовать для салона? Да а почему бы и нет! Типовой и красивый шаблон я буду использовать как для оповещения старых клиентов так и для привлечения новых. Вроде e-mail устаревший способ, но выходит и он работает! Чем больше у вас каналов привлечения тем лучше
P.S. Бонусом я получил 7 подписчиков на youtube и в ВК