Привет! На связи соседи из 2/1 с дефектным актом. Спустя почти месяц после подписания нам позвонил Михаил (прораб) и пригласил на объект, чтобы "обсудить, где нам что подкрасить". Мы посоветовали заглянуть в дефектный акт, там всё вроде как указано подробнейшим образом, но Михаил настаивал и мы поехали, что пальчиком показать, что красить "воть тут" и "воть там". Михаил был вежлив и очень печален, потому что нам перекладывать ламинат во всех комнатах, а ламината у него нет. Мы его попытались успокоить тем, что мы согласны на ламинат от другой отделки, но он сказал, что нету совсем никакого. Договорились, что нам также поменяют плитку в коридоре, перекрасят стены, отказались от фартука на кухне, чем вызвали у Михаила искреннее изумление (как же так, это ж подарок от застроя!) Мы пропели: "Спасииибо, но нет". Разрешили им не менять плитку в ванной, потому что мы её (ванну) совсем будем убирать и ставить кабину, поэтому сейчас там разворачивать переделки смысла нет. Михаил сразу сказал, что окна - это не к нему, и есть специальный какой-то оконный человек. Он ему позвонил, и оконный человек пообещал, что остекление на французском балконе у нас поменяют, там совсем печаль. Интересно, что при первичной приёмке у нас была дыра в отливе с внешней стороны французского балкона. Нам эту панель поменяли и теперь там дыра в другом месте, но поменьше 🙈 Окна после мытья в обеих комнатах выглядят гораздо лучше, а меня волновали скрытые дефекты. Сейчас стекло выглядит ОК, но есть другие сюрпризы. После первичной приемки к нам приходили красить рамы, и лентой, видимо, закрывались все поверхности, чтобы краски не наляпать. А потом ленту отодрали... вместе со штукатуркой, и теперь у нас есть "нюансы" вокруг окон, которые не были отмечены в дефектном акте 🥲Михаил заверил, что все поправимо и пообещал держать в курсе по поводу готовности работ.

Вот так теперь во всех комнатах и со всех сторон.

Позвонил в ГС про 1.6. Ожидаемо продолжают кормить привычной жвачкой в их стиле.

– Ожидаем в ноябре. Застройщик не предоставил более точной информации

– А вы не застройщик?

– Нет, мы представители, нам просто передают информацию. Я сижу в колл-центре

– Я ожидаю уже больше года сверх даты в договоре. В каких числах месяца ждать ключи?

– У вас была рассылка, там не говорилось что выдача начнётся 1 ноября

– Но там говорилось, что «ключи я получу в последний месяц осени», то есть выдача должна окончиться до декабря. Вы точно успеете всё выдать менее чем за 2 недели?

– Нет, это не так

– Это так. Рассылка у меня перед глазами

– Другой информации у нас нет

– Куда можно позвонить, чтоб пообщаться с людьми, которые обладают информацией?

– Пишите в личный кабинет, позвонить никуда нельзя

– В лк отвечают месяцами. Куда мне приехать, чтобы лично пообщаться с застройщиком?

– Застройщик не ведёт приём, всё только через личный кабинет


Вот такой у нас открытый и добродушный бренд-друг.