БашРТС
1.55K subscribers
730 photos
51 videos
412 links
Предприятие обеспечивает теплом и горячей водой жителей, социальные объекты и предприятия в 8 городах Башкирии
Download Telegram
В июне жители Уфы получат Единый платёжный документ (ЕПД) для оплаты тепла, горячей воды, электроэнергии и услуг по водоснабжению и водоотведению.

В квитанции будут разделены расчётные блоки с QR-кодами. С правой стороны ЕПД будет расположены отдельные QR-коды для оплаты электроэнергии (ООО «ЭСКБ»), теплоснабжения и горячей воды (ООО «БашРТС»), а с левой — за услуги водоснабжения и водоотведения (ГУП РБ «Уфаводоканал»).

Оплатить платёжный документ по-прежнему необходимо до 10-го числа месяца, следующего за расчётным, с помощью личного кабинета клиента и мобильного приложения в Android: https://clck.ru/YyyhP или в iOS: https://clck.ru/Yyyhw.

#БашРТС
👍2
📝 15 тысяч клиентов ООО «БашРТС» сделали свой выбор. Теперь они получают квитанции онлайн по e-mail и в SMS-сообщениях. А что такое вообще электронная квитанция?

Это счёт на оплату коммунальных услуг, только доступный онлайн. Значит, он не потеряется при доставке, всегда под рукой, и его можно оплатить дистанционно.

Как перейти на электронные квитанции, читайте в следующих публикациях!

#БашРТС
👍1
📝 ООО «БашРТС» сформировало начисления за май, и первыми их получили клиенты, перешедшие на электронные квитанции. Оплатить их можно в мобильном приложении в Android: https://clck.ru/YyyhP или в iOS: https://clck.ru/Yyyhw и личном кабинете клиента.

Электронная квитанция ООО «БашРТС» — это полноценный документ на оплату коммунальных услуг, который визуально она ничем не отличается от бумажной.

Какие преимущества есть у электронного счёта?

✅ Гарантия подлинность документа, конфиденциальность и защита персональных данных клиента.
✅ Доступна на любом устройстве, её можно пересылать и сохранять в архиве.
✅ Возможность получать счета по нескольким объектам недвижимости или за своих близких.
✅ Бесконтактный и оперативный способ доставки, онлайн-оплата.
✅ Вклад в сохранение лесов России и сокращение бытовых отходов.

Чтобы перейти на электронные счета, поставьте отметку «Направлять ежемесячно счёт-извещение по e-mail» в настройках личного кабинета клиента.

#БашРТС
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚿 В замене счётчика существуют некоторые нюансы, которые необходимо обязательно учесть. О том, как грамотно заменить прибор учёта горячей воды, вы узнаете из этого видео.

#БашРТС #БашРТС_видео
⚡1
🌍 5 июня отмечают Всемирный день охраны окружающей среды. Главная задача этого праздника — привлечь внимание к проблемам охраны природы и различным инициативам в пользу её защиты. Наша страна проводит активную политику в этом направлении с целью улучшить экологическую обстановку и положительно повлиять на оздоровление граждан России.

ООО «БашРТС» также придерживается общегосударственной повестки и вносит свой вклад в поддержку окружающей среды. Так, компания планомерно проводит перевод клиентов с бумажных на электронные квитанции. Это позволит сохранить тысячи деревьев от вырубки и оставить леса России для будущих поколений.

#БашРТС
👍1
ООО «БашРТС» сообщает, что оплатить квитанции за теплоснабжение и горячую воду следует до 10 июня.

Сделать это можно удобным для вас способом:

✔️ без комиссии через мобильное приложение «БашРТС» в Android: https://clck.ru/YyyhP или в iOS: https://clck.ru/Yyyhw;
✔️ без комиссии в личном кабинете клиента;
✔️ через банки и платёжные терминалы партнёров: https://bashrts-rb.ru/ru/consumers/person/methods-pay;
✔️ в отделениях «Почты России».

А вы до сих пор получаете бумажные квитанции? Переходите на электронные счета! Они приходят раньше, не потеряются во время доставки и всегда под рукой!

#БашРТС
Мобильное приложение «БашРТС» — личный кабинет в вашем кармане

Этот сервис позволяет управлять лицевым счётом и контролировать своевременную оплату потреблённых услуг.

Вы можете установить приложение на свой смартфон или планшет по следующим ссылкам:

🔸 для Android: https://clck.ru/YyyhP;
🔸 для iOS: https://clck.ru/Yyyhw.

Для зарегистрированных потребителей в личном кабинете клиента достаточно ввести действующие е-mail и пароль. Для новых пользователей необходимо указать эти данные, а для подключения лицевого счёта — его номер, фамилию собственника и сумму последней оплаты.

Зарегистрированным пользователям доступны следующие онлайн-сервисы:

✅ оплата услуг без комиссии для владельцев банковских карт;
✅ заказ справки об отсутствии задолженности;
✅ передача показаний индивидуальных приборов учёта;
✅ формирование квитанций, в т. ч. за прошлые периоды;
✅ виртуальная приёмная;
✅ актуальные новости и акции.

#БашРТС
😱1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📌 Купили квартиру, и надо поменять номер лицевого счёта на новый? Посмотрите этот видеоролик и узнайте, как это сделать.

#БашРТС #БашРТС_видео
👍2
❓Как оформить отправку электронных квитанций в личном кабинете?
Существует один простой и удобный способ, как это сделать. В настройках личного кабинета клиента поставьте отметку «Направлять ежемесячно счёт-извещение по e-mail».
Также вы можете заполнить заявление на получение квитанции посредством SMS/E-Mail и согласие на обработку персональных данных, скачав их на официальном сайте компании в разделе «Потребителям» — далее «Бланки заявлений». Отправить сканы или фото документов нужно одним из следующих способов:
🔹через мобильное приложение «БашРТС» в Android: https://clck.ru/YyyhP или iOS: https://clck.ru/Yyyhw или личный кабинет;
🔹по электронной почте: bashrts_tsp@bgkrb.ru;
🔹в личных сообщениях официальной группы во «Вконтакте»;
🔹в центре обслуживания клиентов.
Поздравляем, теперь вы будете получать электронные квитанции! Не удалось оформить подписку? Вам помогут специалисты центра обработки обращений по телефону: 8 (800) 511-3015 (график работы с пн по пт с 8:30 до 17:30, сб с 9 до 18 часов)

#БашРТС
💳 Получите кешбэк по карте «Мир» за оплату теплоресурсов

С 15 июня клиенты ООО «БашРТС» смогут вернуть 1% от суммы коммунального счёта. Этот бонус доступен держателям карты «Мир» при онлайн-оплате.

Банковскую карту необходимо зарегистрировать до совершения платежа в программе лояльности и активировать акцию одним из следующих способов:

📌 по ссылке: https://vk.cc/ceo2lT;
📌 в личном кабинете клиента или мобильном приложении для Android: https://clck.ru/YyyhP или iOS: https://clck.ru/Yyyhw, нажав на странице оплаты кнопку «Получить кешбэк «Мир» и заполнив необходимые поля.

Кешбэк возвращается на банковскую карту в течение 5–7 рабочих дней. Акция продлится до 31 декабря 2022 года.

С правилами акции «Кешбэк за оплату коммунальных услуг в Башэлектросбыт, ЕИРЦ РБ и БашРТС картой «Мир» можно ознакомиться странице акции на сайте: https://vk.cc/ceo2jo. Акция продлится до 31 декабря 2022 года.

#БашРТС
❗️ ООО «БашРТС» просит жителей своевременно и в полном объёме оплачивать потреблённые теплоресуры. При наличии задолженности следует погасить её сейчас, летом, когда начисления за отопление отсутствуют.

Оплатить их вы можете без комиссии в мобильном приложении «БашРТС» в Android: https://clck.ru/YyyhP или iOS: https://clck.ru/Yyyhw либо личном кабинете клиента.

Из-за долгов потребителей могут возникнуть трудности с закупкой энергетических ресурсов для котельных, обслуживанием теплосетей и оборудования, а также с проведением ремонтной и инвестиционной программы.

Компания «БашРТС» благодарит клиентов за своевременную и полную оплату коммунальных услуг. Денежные средства будут направлены на поддержание и модернизацию тепловых сетей и оборудования в городах присутствия компании.

#БашРТС
🛠 «БашРТС-Уфа» заменила более 1,2 км теплотрасс в рамках национального проекта «Башкирские дворики».

В ходе подготовки к следующему отопительному сезону установили более 1,2 км новых тепловых сетей на пяти участках в разных районах столицы республики в рамках национального проекта «Башкирские дворики». Участие компании в проекте позволит сохранить благоустройство дворов на несколько десятилетий, поскольку в ближайшие годы замена теплотрасс не потребуется. Всего в Уфе планируется капитально отремонтировать более 12,6 км трубопровода, 34 котлов и 224 ЦТП.

Напоминаем, что своевременная оплата теплоресурсов поможет ООО «БашРТС» провести полностью весь комплекс ремонтных работ и обеспечить бесперебойное и надёжное тепло- и горячее водоснабжение.

#БашРТС
Завтра 25 июня — последний день, когда следует отправить показания приборов учёта. Передать их вы можете дистанционно или офлайн:

♦️ в мобильном приложении «БашРТС» в Android: https://clck.ru/YyyhP или iOS: https://clck.ru/Yyyhw либо личном кабинете клиента;

♦️ по телефону: 8 (800) 511-30-15, клавиша 2 (приём показаний круглосуточно);

♦️ на официальном сайте компании: https://s.bashrts-rb.ru/indication/.

#БашРТС
📌 С июня 2022 года в Уфе стартует массовая проверка индивидуальных приборов учёта на предмет достоверности предоставленных жителями показаниях счётчиков горячего водоснабжения и тепловой энергии. Она проводится в домах, которые перешли на прямые договоры с ООО «БашРТС». С графиком обхода вы можете ознакомиться по ссылке: https://vk.cc/ceCE5x.

Бесплатную проверку осуществляют официальные представители «БашРТС» — сотрудники ООО «Городская абонентская служба», которые должны иметь при себе удостоверение с фото и печатью компании, заявку ООО «БашРТС» с указанием списка адресов для проверки. Жители обязаны допустить работников компании к приборам учёта для снятия контрольных показаний.

Это мероприятие определит, насколько реальный расход коммунальных ресурсов соответствует сведениям, переданных жителями самостоятельно. Недостоверный учёт может привести к увеличению оплаты за содержание общего имущества в многоквартирном доме.

#БашРТС
❗️ Клиенты ООО «БашРТС» переходят на очное обслуживание в ЕИРЦ РБ.

С 1 июля 2022 года вы сможете получить консультацию в офисах ООО «ЕИРЦ РБ», расположенных во всех городах присутствия теплоснабжающей компании:https://vk.cc/ceGYmm. При этом отделения ООО «БашРТС» прекращают приём жителей.

Получить информацию онлайн вы можете несколькими способами:

❇️ в мобильном приложении «БашРТС» в Android: https://clck.ru/YyyhP или iOS: https://clck.ru/Yyyhw либо в личном кабинете клиента;
❇️ по телефону: 8-800-511-30-15 (пн–пт с 8:30 до 17:30, сб с 9:00 до 18:00);
❇️ заказав звонок специалиста в личном кабинете клиента;
❇️ по электронной почте: bashrts_tsp@bgkrb.ru;
❇️ в личных сообщениях группы во «ВКонтакте» с указанием Ф. И. О. собственника, номера лицевого счёта и сути вопроса.

#БашРТС
👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🛠 Лето — не только время отпусков и каникул, но и подготовки к зиме. Ресурсоснабжающие и управляющие компании проводят профилактические и ремонтные работы к следующему отопительному сезону. Потребители также могут повысить энергоэффективность своего дома. Узнайте из этого видео, как это сделать и какие преимущества дают такие мероприятия.

#БашРТС
Оплачивайте теплоресурсы без комиссии через онлайн-сервис «БашРТС» — безопасно, быстро и удобно!

✅ В мобильном приложении «БашРТС» для Android: https://clck.ru/YyyhP или iOS: https://clck.ru/Yyyhw.
✅ В личном кабинете клиента: https://vk.cc/a9JWAA.

#БашРТС
🛠 Ремонтные работы летом — обязательная часть подготовки теплосетей к отопительному сезону. Какие процедуры проводят в течение первых 14 дней, узнайте из нашей инфографики.

В следующий раз мы расскажем, почему подготовка может продлиться больше двух недель.

📌 Пояснения к инфографике

* — срок выполнения работ зависит от протяжённости и диаметра трубопроводов на участке.
! — срок выполнения работ зависит от объёма мероприятий, необходимых для обеспечения надёжной работы сети.

#БашРТС
🛠 ООО «БашРТС» продолжает ремонтные работы в городах присутствия. Благодаря качественной подготовке к прохождению осенне-зимних периодов компания сохранила тенденцию снижения аварийности. В отопительный сезон 2021–2022 гг. по сравнению с предыдущим аналогичным периодом количество технологических нарушений на тепловых сетях снизилось на 64% — с 14 до 5.

Сейчас уже проведена значительная часть гидравлических испытаний, выполняются капитальные и текущие ремонты трубопроводов и оборудования. Тепловые инспекторы выполняют проверку готовности жилых домов к осенне-зимнему периоду.

Эти меры необходимы для подготовки теплосетей к следующему отопительному сезону и призваны повысить надёжность и качество предоставляемых ресурсов. ООО «БашРТС» просит жителей с пониманием отнестись к временным неудобствам.

#БашРТС
👍1
🗓 Скоро наступит 25 июля, значит пора передавать показания счётчиков. Вы можете отправить данные любым удобным способом:

✅ через мобильное приложение «БашРТС» в Android: https://clck.ru/YyyhP или iOS: https://clck.ru/Yyyhw;
✅ позвонив по телефону: 8 (800) 511-30-15, клавиша 2 (приём показаний круглосуточно);
✅ на официальном сайте компании: https://s.bashrts-rb.ru/indication/.

#БашРТС