Как открыть прибыльный отель без ошибок? Что такое исследовательские туры и зачем они нужны девелоперам?

Подробнее о турах

В этом видео я объясняю, почему насмотренность действующих отелей — обязательный этап перед запуском собственного проекта.


Вы узнаете:

• Как устроены успешные отели изнутри;
• Какие ошибки совершают новички в гостиничном бизнесе;
• Почему важно изучать реальные объекты, а не ориентироваться на рендеры и западные тренды;
• Как исследовательские туры помогают избежать потерь на старте и выбрать правильную бизнес-модель;
• Что нужно увидеть и понять, прежде чем вкладывать деньги в отель.


00:00 в этом видео
01:18 Как повысить свою насмотренность?
03:23 Как изучать конкурентов?
04:30 Зачем мы хотим увидеть другие отели?
05:06 Важно!
05:38 Как убедиться в успешности своей концепции?
06:48 Почему важна насмотренность?
08:30 Что такой профессиональный уровень насмотренности?
09:25 Какую ошибку совершают 99% отельеров?
10:33 Почему копирование трендов из-за рубежа не сработают?
11:32 Не делайте так (если хотите, чтобы ваш отель был прибыльным)
12:05 Почему важно понимать цель владельца, прежде чем вдохновляться?
14:23 Как изучать отель?
14:41 Что сказать администратору, чтобы получить нужную информацию?
15:38 Это хороший признак успешности отеля
16:10 RACK RATE - что это и почему это важно?
16:22 Как понять ADR отеля?
18:20 Есть 3 пути повысить свою насмотренность
18:47 Как 100% получить самую достоверную и правдивую информацию об отеле?
21:44 Отбор на исследовательский тур
22:40 Как отбираем отели для тура?
24:27 Как проходит Исследовательский тур
30:20 Как попасть к нам?
31:10 Особенность самого глобального исследовательского тура
35:14 Секретный бонус


Программа Исследовательского тура на Алтай здесь

С ЧЕГО НАЧАТЬ, ЕСЛИ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ СТРОИТЬ СВОЙ ЗАГОРОДНЫЙ ОТЕЛЬ?

Можно поработать в отеле, чтобы узнать, сколько денег вам придется потратить на операционку, а на чем можно сэкономить, если изначально заложить это в инвест.проект.

Главный минус этого подхода - ВРЕМЯ! Пока вы будете это узнавать - потратите не один год.

Используйте уникальную возможность сэкономить ваши время = деньги

❗️ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ на первый курс по управлению загородным отелем от АЗО.

✅ полное погружение во все операционные процессы, чтобы учесть важные нюансы на моменте строительства и не потерять свои ресурсы.

✅ возможность закрыть все вопросы начинающих отельеров об управлении загородным отельным бизнесом.

✅ практические задания, кейсы и примеры из реальной практики

❗️Только у нас на курсе все эксперты действующие отельеры

НЕ ТЕРЯЙТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ! ВСЕГО ОДНА ГРУППА В ГОД!

🔥 СТАРТ 12 МАЯ!!!

Посмотреть программу и записаться на курс можно по ссылке

P.S. В течении обучения мы будем выезжать в действующие отели и разбирать их работу изнутри.

По всем вопросам - пишите нашему менеджеру @in_xamalin

Когда инвестор или инициатор проекта говорит: «Я решил поездить, посмотреть отели, как всё устроено у других», — я всегда уточняю: "а вы едете как потребитель — или как девелопер?"

В чём большинство ошибается?
Ориентируются на отели, которые им нравятся как гостям, а не как предпринимателям. Это может быть красиво. Это может быть удобно. Но вопрос — прибыльно ли это?
Многие «понравившиеся вам отели» возможно, вообще не создавались как бизнес. Это может быть корпоративная дача, самореализация супруги или просто витрина для статуса.

Или, например, за основу берутся концепции зарубежных проектов — часто с совершенно другим климатом, культурой, поведением ЦА и экономикой. Видели виллу на Мальдивах? Отлично. Но это не имеет отношения к Уралу или Подмосковью.

Главная ошибка — собирать фишки, а не структуру БДС. Важны не телескопы на террасе, а сценарий отдыха, который поддерживает инфраструктура, масштабируемость бизнес-единиц и операционная модель.

Что и как смотреть при посещении конкурентов?
Когда я еду в отель, я анализирую его БДС:
- Какая целевая аудитория и какой у неё сценарий отдыха?
- Какие инфраструктурные блоки это обеспечивают?
- Как устроен номерной фонд и логистика?
- Какие бизнес-единицы зарабатывают, а какие — просто турпродукт?

Вы должны ориентироваться не на фактор «понравилось — не понравилось», а задаваться вопросами:
▪️Какая загрузка и по какой цене?
▪️Какие скидки дают группам?
▪️Где маржа?
▪️Какова примерная структура выручки?
И всё это — глазами девелопера.

Приезжайте вне сезона. Тогда вам покажут больше помещений, будут свободны номера, бани, техзоны. Вы сможете задать вопросы, сделать фото, почувствовать, как работает объект изнутри.

Почему я создал исследовательские туры?
Потому что самостоятельный осмотр ограничен:

Вам не покажут бэк-офис,
Не выйдет управляющий,
Не расскажут про финмодель.

В турах мы это организуем заранее. Смотрим 100% инфраструктуры, общаетесь с топ-менеджерами, получаете встречу с владельцем и его разбор проекта.

Вы видите, как реально работает экономика успешного отеля — и всё это в группе таких же предпринимателей, как вы!

Программу наших выездов вы можете изучить на сайте. Но если поехать сейчас не получается — я подготовил чек-лист: Что спрашивать, куда смотреть и как смотреть при посещении конкурентов.

Напишите в комментариях, кому нужен такой инструмент — моя команда отправит его вам в личные сообщения. Да, этот инструмент — конечно, не панацея. Это минимум, с которого стоит начать.

Но если вы хотите ускорить свой путь — присоеденяйтесь к нам в туры (осталось всего 2 выезда). Увидим бизнес изнутри. Вместе.

Интерьер — это не про вкус. Это про экономику. Одна из типичных ошибок при запуске отеля — отделить «дизайн» от бизнес-модели.

Когда девелопер говорит: «Сейчас наймём дизайнера, сделаем красиво», — я всегда уточняю: эта красота встроена в сценарий отдыха? Или просто хорошо выглядит на рендерах?

Интерьер — это не декоративный элемент. Это инструмент, который влияет на ключевые показатели:
— средний чек,
— длительность проживания,
— возвратность гостей,
— пользовательский опыт,
— рейтинг и загрузку,
— удобно ли горничным убирать номера.

Если в номере неудобно работать — вы теряете деловую аудиторию. Если освещение формальное — гости не публикуют фото. Если мебель красивая, но неэргономичная — гость не вернётся, даже если всё «понравилось».

▶️ Пример:
В одном из крупных апарт-отелей Петербурга — VALO — в новом корпусе сделали тёмные номера. На визуализациях — отлично. На практике — неудобно жить. Аудитория долгосрочной аренды уходит. Один просчёт — и модель даёт перекос.

Что с этим делать?
— Дизайн должен следовать за сценарием отдыха вашей ЦА.
— Планировка — учитывать поведение, а не эстетику.
— Материалы — просчитаны на износ, а не «потому что модно».

💬 Вопрос себе:
То, что вы сейчас закладываете — будет работать на доходность? Или просто красиво выглядит?

В Академии мы рассматриваем интерьер как часть бизнес-единицы: с прогнозами загрузки, выручки и окупаемости на м².

📌 Если интересно — могу разобрать конкретную планировку или сценарий отдыха в следующих постах.

Лобби — это не просто зона ожидания. Это точка входа в экономику отеля.

Недавно обсуждали с дизайнером Ольгой Гужаускайте (основатель ArtMebel Hotel и Future Hotel Design) роль лобби как бизнес-единицы.

Наглядно обсудили в этом видео

Ольга привела интересный кейс — Principe di Savoia (отель в Милане). Это не центр города, но туда приходят и во время недели моды, и в обычные дни — дизайнеры, партнёры, клиенты. Не в номера — в лобби.

Почему?
Потому что лобби и лобби-бар объединены в единое лаунж-пространство. Это место для работы, диалогов, ожидания, неформальных встреч. Всё — от материалов до акустики — заточено под трафик и длительное пребывание.

Факты:
– Номера в отеле не обновляли 17 лет — и они продолжают работать.
– Лобби за это время реновировали 3 раза.

Потому что именно лобби в этом отеле — это магнит для гостей. Для объекта — это УТП и точка выручки.

📌Что происходит в большинстве проектов?
Обратите внимание, сколько у нас отелей, где лобби — это стандартная стойка, пара диванов, немного света — и всё. Гость проходит мимо. А вместе с ним — и деньги, которые могли бы остаться у вас.

Для успешного отеля действует главное правило: каждый м² должен работать на прибыль.

Если у вас в проекте лобби — просто «чтобы было» — пересмотрите. Это может быть одна из самых эффективных площадей в отеле. Эта зона должна/может быть встроена в сценарий отдыха вашей ЦА.

Загородная индустрия — часть будущего городов. И я рад быть в числе тех, кто это будущее обсуждает и формирует.

28 мая присоединяюсь к РосУрбанФоруму в Москве — событию, которое объединяет девелоперов, архитекторов, инвесторов, отельеров и всех, кто думает на 10 шагов вперёд.

Будем говорить о главном:
— как меняется рынок недвижимости и гостеприимства,
— что будет с ИЖС и загородом,
— где место для отелей в новой городской структуре,
— и почему сейчас как никогда важно собираться офлайн, чтобы действовать сообща.

📍 Triumph Event Hall, Москва
📅 28 мая
🔗 Подробности и билеты: buildcity.pro и Telegram @buildcitypro

🎟 По промокоду BASINN — скидка 20% на билет.

🎯 Как составить грамотное ТЗ для дизайнера, чтобы потом не переделывать проект

В отельном проекте дизайн — это не про «красиво». Это про то, как интерьер работает на бизнес.

90% ошибок — на этапе постановки задачи. Часто заказчик просто «сбрасывает» всё на дизайнера, не определяя ключевые параметры.

〽️Результат — потом в номере некуда поставить чемодан, в ресторане не помещаются группы, а в лобби непонятно, где вход.

Прежде чем идти к дизайнеру, важно самим понимать и передавать в ТЗ:

— Бюджет (в чётком диапазоне)
— Целевую аудиторию (семьи, пары, корпоративные)
— Сценарии поведения гостей (как живут, двигаются, как отдыхают)
— Функции ключевых зон (не просто «бар», а сколько посадок и персонала)
— Референсы (3–5 примеров с комментариями, что нравится и почему)

👆 Дизайнер — это партнёр. Но он не читает мысли. Чем точнее задача — тем меньше переделок и расходов.


🎥 Разобрали эту тему подробно с дизайнером Ольгой Гужаускайте — основателем ArtMebel Hotel и Future Hotel Design. Поговорили о кейсах, ошибках, экономике на м² и логике пространства.

📎 Смотрите на канале

🚫 Хотели сделать «УТП», а в итоге потеряли гостя.

В интервью с дизайнером Ольгой Гужаускайте обсудили одну странную тенденцию в отелях: стеклянные стены между спальней и санузлом.

Зачем? Чтобы «выглядело стильно». Но это УТП — только на фото. Не для реального человека. Ночью кто-то включает свет — второй просыпается. Про приятность, про сон, про отдых — забыли.

А ведь отель должен работать на восстановление, а не вызывать стресс.

📉 В чём ошибка:
— Хотели удивить, но не продумали сценарий проживания
— Сделали дизайн под Pinterest, а не под человека
— Добавили «фишку», которая отпугнула 90% гостей

💬 «Я никогда не выберу такой номер. Ни в каком городе, ни за какие деньги. Это не романтика — это дискомфорт»,

— говорит Ольга.

Настоящее УТП — не «фишка», а комфорт. Тишина, темнота, приватность и ощущение заботы — вот что заставляет гостя вернуться.

📺 Ссылка на интервью с разбором этих и других ошибок — тут. Если вы проектируете отель, это must-watch.