Прямой эфир с экспертом

#эксперты

Друзья, мы запускаем новый формат!
Гостем нашего первого прямого эфира станет Наталья Плужникова, эксперт отдела координации корпоративных программ контактного центра банка ВТБ.

Гость расскажет о комплексной программе благополучия сотрудников, поделится инсайтами и опытом адаптации в турбулентные времена.

Дата: 22 декабря
Время: 14:00
Длительность: 20-30 минут

Мы очень хотим, чтобы в нашем канале было больше живой коммуникации. Будем ждать вас на трансляции!

Сегодня хотим рассказать про канал Onwards&Upwards, где регулярно публикуются международные вакансии в некоммерческом секторе, образовании и социальном бизнесе.

Например, здесь можно узнать про возможности для HR в ООН или роли в сфере CSR или Diversity & Inclusion в международных корпорациях.

#партнеры

Друзья, вот и прошла наша первая прямая трансляция!
Благодарим Наталью Плужникову за содержательное выступление ☺️

В комментариях можете написать свои вопросы и впечатления. Ждем!

Идеи новогодних well-being подарков для сотрудников

#кейс

Генеральный директор компании Inbalansy Юлия Карасева и практикующий психолог Светлана Вожжова поделились подборкой подарков, которые положительно влияют на благополучие.

Well-being бокс
Компания собирает несколько подарков в одном боксе и дарит сотрудникам. Например, средства для ухода, полезные перекусы, травяные чаи, теплые носки, пледы и тд.

Сертификаты
Можно подарить сертификат в любимый магазин одежды, либо предложить сотрудникам несколько консультаций психолога или сеансы массажа.

Блокноты и дневники
Базовые ежедневники никогда не выходят из моды, но можно поступить еще интереснее: подарить сотрудникам авторские дневники, посвященные саморефлексии, контролю эмоций или практикам благодарности.

Календарь
Можно отметить в календаре праздники, которые связаны с well-being. Это поможет сохранять фокус на благополучии.

Ароматические предметы для дома
Такой подарок позволит положительно повлиять на настроение, энергию и снизить уровень тревожности: свечи, диффузоры, саше с лавандой для гардеробной, благовония.

Балансировочный диск
Мастхэв для сотрудников, которые ведут сидячий образ жизни. Используется для коррекции осанки, тренировки равновесия, укрепления мышц живота и поясницы, профилактики сколиоза и остеохондроза.

Кружка или термос с пожеланием
Можно разместить на сувенире напутствие на следующий год или цитату, которая будет радовать сотрудника каждое утро.

Годовая подписка на приложение
Ресурсы для медитаций, регулирования сна, питания, физической активности и привычек.

Well-being программа
Внедрение авторской well-being программы, разработанной специально для ваших сотрудников, может стать самым важным подарком на будущий год!

Поздравляем с наступающим 2023 годом 🎄

Спасибо, что были вместе с нами в 2022 году, поддерживали коллег и делились своим опытом!

В уходящем году мы:

- Достигли отметки в 2 000 подписчиков.
- Опубликовали более 100 постов о well-being.
- Выпустили авторские материалы с 5 экспертами.
- Устроили 2 розыгрыша.
- И даже провели первый прямой эфир!

Благодарим каждого из вас за идеи, предложения, реакции и комментарии.
Пусть в новом году все сферы вашей жизни обретут баланс, а благополучие станет вашим ежедневным спутником.

Увидимся в 2023,
команда Being Well!

Друзья, предлагаем вашему вниманию канал наших партнеров HR-вебинары и технологии.

Подписывайтесь и оперативно узнавайте о полезных hr-мероприятиях и hr-сервисах, помогающих в работе.

Изучайте вместе с нами результаты HR-исследований, читайте краткие обзоры свежих зарубежных и отечественных статей.

Недавно на канале вышла подборка 100 книг для HR!

Присоединяйтесь! https://t.me/webinarforhr

Программа благополучия контактного центра ВТБ

#кейс

В конце 2022 года мы провели наш первый прямой эфир с экспертом. Приглашенным гостем стала Наталья Плужникова, внутриком контактного центра ВТБ.

Подготовили краткое резюме нашего эфира для тех, кто не смог присутствовать онлайн.

— Как давно в вашей компании существует well-being программа?

— Контактный центр банка ВТБ представлен в 6 городах, у нас более 2500 сотрудников. В нашем подразделении программа существует с 2020 года. За реализацию отвечает отдел координации корпоративных программ.

— Какие цели и задачи ставила перед собой компания внедряя программу?

Большая нагрузка операторов линии сказывается на их состоянии. Главная цель программы – поддержать физическое и ментальное здоровье сотрудников, снизить уровень стресса в коллективе. Также мы фокусируемся на профессиональном развитии сотрудников, комфортной рабочей среде, финансовом благополучии и эмоциональной удовлетворенности.


— С чего начиналась разработка программы благополучия?

— Мы начали с проведения опроса по вовлеченности, а также уровню стресса и здоровья в коллективе. Отталкиваясь от результатов, формировали основные мероприятия. Внедряли программу через внутренний пиар, вовлекали руководителей и развивали сеть амбассадоров. И продолжаем это делать!

— Расскажите о самых удачных мероприятиях, которые вы проводили?

— Среди сотрудников пользуются популярностью разного рода марафоны: по укреплению здоровья, отказу от вредных привычек, по работе со стрессом и тд. Например, благодаря марафону по коррекции фигуры участники совместно сбросили 500+ кг.

Более 1500 сотрудников приняли участие в антистресс-марафоне, где они овладели 15 техниками самопомощи в стрессовых ситуациях и научились восстанавливать свои ресурсы.

— Сталкивались ли вы с трудностями или ошибками в процессе реализации well-being программы?

— Сложности в том, что у нас достаточно широкая география, то есть сотрудники по-разному воспринимают одну и туже информацию. Поэтому мы используем различные форматы коммуникаций – текст, инфографика, видео, аудио. Также обязательно нужно вовлекать руководителей. Без их активности ничего не будет работать эффективно.

— Каким образом вы измеряете эффективность программы благополучия и анализируете данные?

— За основу мы берем наблюдение за уровнем стресса в коллективе: раз в полгода проводим исследование уровня стресса и исследование по вовлеченности. На основе этих данных строим основные блоки программы.

Благодаря нашей программе, несмотря на резко возросшие внешние факторы стресса, мы смогли удержать показатели уровня стресса на докризисном периоде, не допустили его роста.

Также у нас есть еженедельные короткие пульс-опросы, голосования или моментальные тестирования, чтобы понимать состояние сотрудников в моменте. Это позволяет вносить корректировки в мероприятия программы. Также смотрим на показатели текучести и отсутствия в связи с больничными.

— Поделитесь в нами планами по части well-being на 2023 год?

— В 2023 году хотим взять фокус на развитие корпоративного спорта и физического здоровья, так как данные мероприятия вызывают наибольший отклик и интерес у сотрудников. Они хотят повышать свою физическую активность, заниматься регулярно спортом и вести здоровый образ жизни.