Друзья, вот и прошла наша первая прямая трансляция!
Благодарим Наталью Плужникову за содержательное выступление ☺️

В комментариях можете написать свои вопросы и впечатления. Ждем!

Идеи новогодних well-being подарков для сотрудников

#кейс

Генеральный директор компании Inbalansy Юлия Карасева и практикующий психолог Светлана Вожжова поделились подборкой подарков, которые положительно влияют на благополучие.

Well-being бокс
Компания собирает несколько подарков в одном боксе и дарит сотрудникам. Например, средства для ухода, полезные перекусы, травяные чаи, теплые носки, пледы и тд.

Сертификаты
Можно подарить сертификат в любимый магазин одежды, либо предложить сотрудникам несколько консультаций психолога или сеансы массажа.

Блокноты и дневники
Базовые ежедневники никогда не выходят из моды, но можно поступить еще интереснее: подарить сотрудникам авторские дневники, посвященные саморефлексии, контролю эмоций или практикам благодарности.

Календарь
Можно отметить в календаре праздники, которые связаны с well-being. Это поможет сохранять фокус на благополучии.

Ароматические предметы для дома
Такой подарок позволит положительно повлиять на настроение, энергию и снизить уровень тревожности: свечи, диффузоры, саше с лавандой для гардеробной, благовония.

Балансировочный диск
Мастхэв для сотрудников, которые ведут сидячий образ жизни. Используется для коррекции осанки, тренировки равновесия, укрепления мышц живота и поясницы, профилактики сколиоза и остеохондроза.

Кружка или термос с пожеланием
Можно разместить на сувенире напутствие на следующий год или цитату, которая будет радовать сотрудника каждое утро.

Годовая подписка на приложение
Ресурсы для медитаций, регулирования сна, питания, физической активности и привычек.

Well-being программа
Внедрение авторской well-being программы, разработанной специально для ваших сотрудников, может стать самым важным подарком на будущий год!

Поздравляем с наступающим 2023 годом 🎄

Спасибо, что были вместе с нами в 2022 году, поддерживали коллег и делились своим опытом!

В уходящем году мы:

- Достигли отметки в 2 000 подписчиков.
- Опубликовали более 100 постов о well-being.
- Выпустили авторские материалы с 5 экспертами.
- Устроили 2 розыгрыша.
- И даже провели первый прямой эфир!

Благодарим каждого из вас за идеи, предложения, реакции и комментарии.
Пусть в новом году все сферы вашей жизни обретут баланс, а благополучие станет вашим ежедневным спутником.

Увидимся в 2023,
команда Being Well!

Друзья, предлагаем вашему вниманию канал наших партнеров HR-вебинары и технологии.

Подписывайтесь и оперативно узнавайте о полезных hr-мероприятиях и hr-сервисах, помогающих в работе.

Изучайте вместе с нами результаты HR-исследований, читайте краткие обзоры свежих зарубежных и отечественных статей.

Недавно на канале вышла подборка 100 книг для HR!

Присоединяйтесь! https://t.me/webinarforhr

Программа благополучия контактного центра ВТБ

#кейс

В конце 2022 года мы провели наш первый прямой эфир с экспертом. Приглашенным гостем стала Наталья Плужникова, внутриком контактного центра ВТБ.

Подготовили краткое резюме нашего эфира для тех, кто не смог присутствовать онлайн.

— Как давно в вашей компании существует well-being программа?

— Контактный центр банка ВТБ представлен в 6 городах, у нас более 2500 сотрудников. В нашем подразделении программа существует с 2020 года. За реализацию отвечает отдел координации корпоративных программ.

— Какие цели и задачи ставила перед собой компания внедряя программу?

Большая нагрузка операторов линии сказывается на их состоянии. Главная цель программы – поддержать физическое и ментальное здоровье сотрудников, снизить уровень стресса в коллективе. Также мы фокусируемся на профессиональном развитии сотрудников, комфортной рабочей среде, финансовом благополучии и эмоциональной удовлетворенности.


— С чего начиналась разработка программы благополучия?

— Мы начали с проведения опроса по вовлеченности, а также уровню стресса и здоровья в коллективе. Отталкиваясь от результатов, формировали основные мероприятия. Внедряли программу через внутренний пиар, вовлекали руководителей и развивали сеть амбассадоров. И продолжаем это делать!

— Расскажите о самых удачных мероприятиях, которые вы проводили?

— Среди сотрудников пользуются популярностью разного рода марафоны: по укреплению здоровья, отказу от вредных привычек, по работе со стрессом и тд. Например, благодаря марафону по коррекции фигуры участники совместно сбросили 500+ кг.

Более 1500 сотрудников приняли участие в антистресс-марафоне, где они овладели 15 техниками самопомощи в стрессовых ситуациях и научились восстанавливать свои ресурсы.

— Сталкивались ли вы с трудностями или ошибками в процессе реализации well-being программы?

— Сложности в том, что у нас достаточно широкая география, то есть сотрудники по-разному воспринимают одну и туже информацию. Поэтому мы используем различные форматы коммуникаций – текст, инфографика, видео, аудио. Также обязательно нужно вовлекать руководителей. Без их активности ничего не будет работать эффективно.

— Каким образом вы измеряете эффективность программы благополучия и анализируете данные?

— За основу мы берем наблюдение за уровнем стресса в коллективе: раз в полгода проводим исследование уровня стресса и исследование по вовлеченности. На основе этих данных строим основные блоки программы.

Благодаря нашей программе, несмотря на резко возросшие внешние факторы стресса, мы смогли удержать показатели уровня стресса на докризисном периоде, не допустили его роста.

Также у нас есть еженедельные короткие пульс-опросы, голосования или моментальные тестирования, чтобы понимать состояние сотрудников в моменте. Это позволяет вносить корректировки в мероприятия программы. Также смотрим на показатели текучести и отсутствия в связи с больничными.

— Поделитесь в нами планами по части well-being на 2023 год?

— В 2023 году хотим взять фокус на развитие корпоративного спорта и физического здоровья, так как данные мероприятия вызывают наибольший отклик и интерес у сотрудников. Они хотят повышать свою физическую активность, заниматься регулярно спортом и вести здоровый образ жизни.

HR-технологии 2023 года

#прогноз

В постковидные годы рынок HR Tech находится в огне. В него уже инвестировали более 15 миллиардов долларов венчурных и прямых инвестиций, а количество стартапов просто зашкаливает.

Что случится с перенасыщенным рынком в 2023 году, рассказал HR-эксперт Джош Берсин. А мы подготовили краткий обзор прогноза.

Рынок HR-технологий замедляет рост

Около половины компаний планирует увеличить бюджет на HR-технологии, но эксперт уверен в том, что в 2023 году рынок замедлится.
Это связано с ростом числа сокращений с 5% до 8%. По мере того, как замедляется найм, растет и потребность в большем количестве ПО для управления персоналом.

Количество категорий продуктов будет расти, но расходы на одного сотрудника сократятся.

Неоднозначная удовлетворенность поставщиков HCM*

Несмотря на то, что основные HCM системы непрерывно улучшаются и обновляются, исследование Sapient отметило снижение удовлетворенности поставщиков на 7%. Продавцы напрягаются, пытаются сделать все и сразу, но не достигают впечатляющих результатов.

Крупные поставщики HCM сталкиваются с постоянной проблемой управления. Например, Workday, Oracle и SAP имеют большие команды по управлению продуктами, но построить «связанное» решение сложнее, чем автономное. Поэтому в 2023 году в выигрыше будут поставщики, предлагающие целенаправленный продукт (Eightfold, Beamery, Degreed, LinkedIn Learning и прочие).

Категории рынка, которые сохранят высокий спрос:

∙ Рынки талантов;
∙ Академии способностей;
∙ Платформы для изучения опыта сотрудников;
∙ Платформы поиска талантов для среднего бизнеса;
∙ Платформы для сбора обратной сотрудников;
∙ Платформы благополучия и бенефитов;
∙ Платформы для коучинга и лидерства;
∙ Платформы для анализа талантов и Skills Tech;
∙ Инструменты обеспечения равной оплаты труда.

Некоторые компании останутся сосредоточенными на одном направлении, другие создадут «суперкатегории», приобретая конкурентов и углубляя функциональность. Также эксперт предрекает появление новых продуктов, которые оптимизируют процессы управления персоналом и углубят изучение потребностей сотрудников.

Отсутствие сильного влияния Метавселенной и Web 3.0

Несмотря на то, что рынок VR-обучения (Immersive Learning) пользуется спросом, существует мало впечатляющих вариантов использования Метавселенной и Web 3.0 на рынке труда.

Если Microsoft или Apple анонсируют что-то грандиозное, значение этих направлений может возрасти, но это только один из возможных вариантов.

Инвестиции в изучение рынка HR

Лучшие решения в области HR-технологий исходят от компаний, которые изучают рынок, взаимодействуют с передовыми фирмами.

В каждой крупной компании должен быть архитектор HR-технологий: тот, кто ходит на торговые выставки, разговаривает с поставщиками, просматривает тематические исследования и непрерывно изучает рынок труда и его тренды.

Ценность HR-технологий остается высокой

Некоторые компании получают огромную окупаемость инвестиций от своих HR-технологий, в то время как другие, кажется, разочаровываются год за годом.

Для правильного использования инструментов требуются люди, время и грамотное управление. Успешные компании строят многолетнюю дорожную карту, понимают, как внедрять инновации и вкладывают значительные средства технологии, которые позволяют оставаться гибкими и адаптироваться к вызовам рынка.

* «Human capital management» или управление человеческим капиталом. Это большой набор практик и приложений для подбора кадров, управления персоналом и его развитием.

Как фаундеру строить отношения с командой

#эксперты

Согласны ли вы с тем, что эффективность команды зависит от того, как основатель выстраивает внутренние коммуникации?

Основательница Zecomms Agency Евгения Заславская собрала принципы и правила основателей крупных компаний.

Правила Сергея Порошина, сооснователя и директора по развитию бизнеса в Voximplant:

1. Равенство. Помните о том, что все сотрудники равны в базовых человеческих правах. Однако помните, что в корпоративной культуре каждый из них имеет своё место и разные зоны ответственности.
2. Инвестируйте в лучших. Вкладывайте время только в тех, кто хочет развиваться, не тратьте ресурсы на отстающих от общего темпа.
3. Неформальное общение помогает сотрудникам лучше узнавать продукт, а руководителю устанавливать контакт с каждым. Главное не завалить баланс: вы единомышленники, а не друзья.
4. Индивидуальный подход к каждому сотруднику помогает выстроить коллектив так, чтобы коллеги дополняли друг друга.
5. Не управляйте, а направляйте. Поддерживайте своих сотрудников. Подчиненные должны чувствовать, что они могут встретиться с вами и обсудить любую проблему. Руководитель должен замечать моменты, когда сотруднику требуется помощь.

Правила Антон Кушнера, основателя и генерального директора платформы корпоративного благополучия «Понимаю»:

1. «Зажигайте» команду. В отличие от наемного менеджера, фаундер должен постоянно мотивировать и вдохновлять команду своей энергией.
2. Выстраивайте уважительные отношения. Это способствует росту и развитию команды. Внутренняя коммуникация должна строиться на позициях взрослый — взрослый, где все участники уважительно относятся друг к другу и несут равную ответственность.
3. Будьте честными. С собой и своими сотрудниками. Избегайте двойных стандартов, подкрепляйте слова действиями и поступайте в соответствии со своими убеждениями. Любая ложь может стать предпосылкой к развалу бизнеса.
4. Учитывайте интересы сотрудников. Применяйте коучинговый подход к управлению командой: выстраивайте мотивацию сотрудников, базируясь не только на планах компании, но и на интересах коллег.
5. Признавайте ошибки. Бесценное качество фаундера — умение признавать, если был не прав и принести свои извинения. То есть придерживаться в компании системы меритократии, управления на основе ценностей.

Правила Вадима Рыдкина, эксперта по стартапам и внутреннему предпринимательству торговой сети «Пятерочка»:

1. Вдохновляйтесь и вдохновляйте. Лидер мотивирует через поддержку общего видения работы, а не через кнут и пряник. Он вдохновляет на свершения, повышает уровень сознательности членов команды и ценит усилия каждого.
2. Не давайте непрошеных советов, но умейте вовремя заметить сотрудника. Советовать и помогать нужно только тогда, когда вас об этом просят.
3. Помогать без навязывания. Не предлагайте свои решения, а выбирайте один из вариантов, предложенных командой. Это поможет сохранить участие и ценностный вклад каждого из группы.
4. Защищать команду. Оберегайте сотрудников от агрессивной внешней среды, не допускайте ее прямого влияния на команду. Не забывайте отстаивать миссию команды и созданный ею продукт. Любые провалы и неудачи лидер берет на себя, так люди не остаются один на один с внешней проблемой.
5. Благодарить и вести за собой. Возьмите за основу крутую идею из книги-манифеста Кьелла Нордстрема и Йонаса Риддерстрале «Бизнес в стиле фанк»: лидеры будущего — это шоумены, которые развлекают и ведут за собой.

Итоги года российского рынка труда за 2022 года

#исследование

Портал hh.ru поделился аналитикой отечественного рынка труда за 2022 год, а мы сделали обзор любопытных фактов и советов.

Тенденции

• Разрыв между спросом и предложением на рынке труда по-прежнему велик. С начала 2021 года усиливался дефицит людей: вакансий много, а людей не хватает.

• Работодатели конкурируют за «синих воротничков» и массовый персонал.

• По данным Росстата, самая многочисленная группа трудоспособного возраста — люди 30−35 лет, с некоторым перевесом женщин. За последние несколько месяцев число приглашений женщин на собеседования увеличилось в 21 профессиональной сфере из 28.

• Что касается молодежи, то её на рынке труда почти в два раза меньше, чем 10−15 лет назад.

• Естественная убыль населения растёт, а мигранты уезжают. В 2022 году впервые за последние 7 лет наблюдается отток мигрантов, что сказывается на ситуации с рабочей силой.

• Парадокс современного рынка труда — на фоне экономического кризиса работодатели повышают зарплаты.

По информации «Банка данных заработных плат», по итогам III квартала 2022 в сравнении с аналогичным кварталом прошлого года совокупный доход сотрудников компаний вырос на 6,4%

Советы экспертов

• Нужно искоренять все виды дискриминации в компаниях — расширять возрастные и гендерные границы. Данные hh.ru показывают, что компании пытаются адаптироваться к текущим реалиям — небольшие сдвиги заметны уже сейчас.

• Обратить внимание на подростков. Начинающие специалисты могут довольно быстро и легко разгрузить ценных сотрудников, которые всегда в завале рабочих задач, и по-новому взглянуть на привычные вещи. Это отличная возможность повысить лояльность подрастающего поколения к бренду работодателя.

• Выстраивать сотрудничество с самозанятыми. Опрос Службы исследований hh.ru показывает: за год доля компаний, практикующих такой формат взаимодействия с кандидатами, увеличилась почти на 20% — с 33% в 2021 году до 52% в 2022.