Благополучие_на_работе_Лайфхаки_Гэллапп_Эмпатия,_Федорова_Дарья.pdf
1 MB
В Казахстане и Узбекистане каникулы не такие длинные. Поэтому не теряем времени — начинаем год с пользы!
#инструменты #персона
Соучредитель и Генеральный директор ТОО «Empatia» Дарья Федорова подготовила выступление на тему благополучия на работе. В основе — исследования института Gallup о корпоративном благополучии. Для тех, кто начинает выстраивать стратегии благополучия — очень полезный стартовый материал.
Рассказываем о взаимосвязи элементов благополучия, а также делимся лайфхаками от Gallup о том, как можно помочь себе и сотрудникам увеличить уровень благополучия, и о важности ментального здоровья.
#инструменты #персона
Соучредитель и Генеральный директор ТОО «Empatia» Дарья Федорова подготовила выступление на тему благополучия на работе. В основе — исследования института Gallup о корпоративном благополучии. Для тех, кто начинает выстраивать стратегии благополучия — очень полезный стартовый материал.
Рассказываем о взаимосвязи элементов благополучия, а также делимся лайфхаками от Gallup о том, как можно помочь себе и сотрудникам увеличить уровень благополучия, и о важности ментального здоровья.
🔥4❤2
На основании своего опыта мы сделали вывод, что существует «водораздел» между «синими воротничками» и офисными сотрудниками. Состоит он не в том, какие именно консультации актуальны для той или иной профессии — все сотрудники беспокоятся о межличностных отношениях или финансовом благополучии одинаково. А в способах мотивации и коммуникации в процессе внедрения программ благополучия.
#разбор
Какие стереотипы поведения связывают именно с «синими воротничками»? Люди производства обычно:
🏋🏼♂️ Выполняют работы, связанные с физическим напряжением и выносливостью.
🗓 Часто имеют регламентированный график работы, что может затруднять участие в различных мероприятиях.
🔎 Отличаются вниманием к деталям, понимают важность инструкций, регламентов.
🤼♀️- Из-за производственных особенностей привыкают работать командами, поэтому от внимания коллег не ускользают ни настроение сотрудника, ни качество выполняемых работ.
🍏 Даже если это не в характере личности, со временем начинают ценить именно практичность. Это происходит, потому что результаты труда почти всегда материальны, их можно «потрогать».
📲 Показывают более низкую адаптацию к цифровым технологиям в сравнении с «офисным планктоном».
🥉 В России и в Центральной Азии часто оцениваются ниже, чем профессии, требующие высшего образования. Хотя эта тенденция скорее уходит.
Какие особенности внедрения программы благополучия в связи с этими особыми чертами мы видим:
⚠️ Сотрудники могут не пользоваться корпоративным порталом или почтой, поэтому распространять информацию о запуске well-being программы нужно в стенгазетах, на плакатах, в печатных бюллетенях и т. п.
⚠️ Сотрудники не проводят весь день за компьютером, поэтому важно обеспечить мобильный доступ — мобильное приложение или удобная для просмотра в телефоне веб-версия.
⚠️ Важно, чтобы руководство компании участвовало в программе благополучия. Это сигнал — приложение часть корпоративной культуры.
⚠️ На старте важно провести очное собрание, в котором подробно рассказать о программе и о том, что она дает. Если не могут присутствовать большее количество сотрудников, провести обучение для начальников отделов и убедиться, что они передали информацию линейным сотрудникам.
⚠️ Контент в формате «делай раз, делай два, делай три…» пользуется большим успехом, поэтому консультации психологов или вебинары тоже стоит строить, ярко подсвечивая практическую пользу, и в формате чек-листа или четкой инструкции, как популярные среди «синих воротничков» консультации, посвященные физическому здоровью или юридической помощи.
⚠️ Ставьте общие цели, делайте разбор, например, вебинара, командной активностью.
⚠️ Важно предоставлять к программе благополучия семейный доступ. Даже если сотрудник сам сразу не воспользуется программой, то помощь, полученная, например, супругом, сыграет важную роль в привлечении и самого работника.
⚠️ Подчеркнуть значимость и важность «синих воротничков» в компании можно не только через вручение грамот. Создавайте сотрудникам возможность участия в в благотворительных инициативах.
#разбор
Какие стереотипы поведения связывают именно с «синими воротничками»? Люди производства обычно:
🏋🏼♂️ Выполняют работы, связанные с физическим напряжением и выносливостью.
🗓 Часто имеют регламентированный график работы, что может затруднять участие в различных мероприятиях.
🔎 Отличаются вниманием к деталям, понимают важность инструкций, регламентов.
🤼♀️- Из-за производственных особенностей привыкают работать командами, поэтому от внимания коллег не ускользают ни настроение сотрудника, ни качество выполняемых работ.
🍏 Даже если это не в характере личности, со временем начинают ценить именно практичность. Это происходит, потому что результаты труда почти всегда материальны, их можно «потрогать».
📲 Показывают более низкую адаптацию к цифровым технологиям в сравнении с «офисным планктоном».
🥉 В России и в Центральной Азии часто оцениваются ниже, чем профессии, требующие высшего образования. Хотя эта тенденция скорее уходит.
Какие особенности внедрения программы благополучия в связи с этими особыми чертами мы видим:
⚠️ Сотрудники могут не пользоваться корпоративным порталом или почтой, поэтому распространять информацию о запуске well-being программы нужно в стенгазетах, на плакатах, в печатных бюллетенях и т. п.
⚠️ Сотрудники не проводят весь день за компьютером, поэтому важно обеспечить мобильный доступ — мобильное приложение или удобная для просмотра в телефоне веб-версия.
⚠️ Важно, чтобы руководство компании участвовало в программе благополучия. Это сигнал — приложение часть корпоративной культуры.
⚠️ На старте важно провести очное собрание, в котором подробно рассказать о программе и о том, что она дает. Если не могут присутствовать большее количество сотрудников, провести обучение для начальников отделов и убедиться, что они передали информацию линейным сотрудникам.
⚠️ Контент в формате «делай раз, делай два, делай три…» пользуется большим успехом, поэтому консультации психологов или вебинары тоже стоит строить, ярко подсвечивая практическую пользу, и в формате чек-листа или четкой инструкции, как популярные среди «синих воротничков» консультации, посвященные физическому здоровью или юридической помощи.
⚠️ Ставьте общие цели, делайте разбор, например, вебинара, командной активностью.
⚠️ Важно предоставлять к программе благополучия семейный доступ. Даже если сотрудник сам сразу не воспользуется программой, то помощь, полученная, например, супругом, сыграет важную роль в привлечении и самого работника.
⚠️ Подчеркнуть значимость и важность «синих воротничков» в компании можно не только через вручение грамот. Создавайте сотрудникам возможность участия в в благотворительных инициативах.
🔥2❤1👍1
В прошлом материале⏫⏫⏫
мы упомянули, что одним из факторов, который влияет на привлечение «синих воротничков» в программы благополучия, является наличие в программе консультаций не только работников, но и членов их семей.
#практика
Мы считаем, что такой подход помогает не только «производственникам». Семейный доступ — важный шаг вовлечения. Даже если сотрудник сам сразу не воспользуется программой, в силу, например, скепсиса по отношению к психологической помощи, то позитивные результаты у супруги или родителя могут со временем привлечь и самого работника.
Вообще в странах Центральной Азии фокус людей на благополучие своей семьи сильно заметен. Есть кейсы исследователей рынка труда, когда важную роль в отношении работника и компании играли, например, специфические льготы от работодателя, например, помощь в выгодном кредитовании свадебных торжеств.
Платформа Empatia позволяет записать на консультацию близкого родственника. Если родным наших клиентов прямо сейчас нужна помощь — это, естественно, причина для тревожности человека, а значит, наше поле деятельности. На нашей платформе в карточке каждого специалиста подробно расписан круг вопросов, по которым можно обращаться.
✔️ Родственники или супруги могут записаться к психологу на семейную психотерапию. Решить конфликты и обсудить то, что тяжело затронуть у себя на кухне.
✔️ Сотрудники могут обращаться к психологам по детским вопросам.
✔️ Если ребенок старше — он уже сможет обращаться к экспертам самостоятельно. Очень актуально — профориентолог!
✔️ Помощь семьям оказывают и наши юристы и финансовые консультанты. С ними можно разобраться с налогами, кредитной нагрузкой, разработать план расходов, оформить документы.
✔️ Онлайн-тренировки также подходят для всей семьи. Можно начать приучать к спорту ребенка или заниматься с фитнес-тренером всей семьей.
Узнать подробнее об услугах и записаться на консультацию можно по ссылке.
мы упомянули, что одним из факторов, который влияет на привлечение «синих воротничков» в программы благополучия, является наличие в программе консультаций не только работников, но и членов их семей.
#практика
Мы считаем, что такой подход помогает не только «производственникам». Семейный доступ — важный шаг вовлечения. Даже если сотрудник сам сразу не воспользуется программой, в силу, например, скепсиса по отношению к психологической помощи, то позитивные результаты у супруги или родителя могут со временем привлечь и самого работника.
Вообще в странах Центральной Азии фокус людей на благополучие своей семьи сильно заметен. Есть кейсы исследователей рынка труда, когда важную роль в отношении работника и компании играли, например, специфические льготы от работодателя, например, помощь в выгодном кредитовании свадебных торжеств.
Платформа Empatia позволяет записать на консультацию близкого родственника. Если родным наших клиентов прямо сейчас нужна помощь — это, естественно, причина для тревожности человека, а значит, наше поле деятельности. На нашей платформе в карточке каждого специалиста подробно расписан круг вопросов, по которым можно обращаться.
✔️ Родственники или супруги могут записаться к психологу на семейную психотерапию. Решить конфликты и обсудить то, что тяжело затронуть у себя на кухне.
✔️ Сотрудники могут обращаться к психологам по детским вопросам.
✔️ Если ребенок старше — он уже сможет обращаться к экспертам самостоятельно. Очень актуально — профориентолог!
✔️ Помощь семьям оказывают и наши юристы и финансовые консультанты. С ними можно разобраться с налогами, кредитной нагрузкой, разработать план расходов, оформить документы.
✔️ Онлайн-тренировки также подходят для всей семьи. Можно начать приучать к спорту ребенка или заниматься с фитнес-тренером всей семьей.
Узнать подробнее об услугах и записаться на консультацию можно по ссылке.
👍3🔥3
Делиться успехами всегда приятно. Но дело в том, что о «факапах» читать интереснее))
Антон Кушнер, сооснователь Empatia, на личной странице в LinkedIn на английском языке делится, в том числе, ошибками компании за первый год нашей работы в Центральной Азии.
Расскажем и мы здесь. Они раскрывают особенности бизнеса в регионе.
Ошибка 1: считать, что культурные особенности сильно влияют на продукт
Прислушиваться к разговорам о местных особенностях стоит только из интереса к этой культуре. Пытаться интегрировать их в бизнес-процессы, изменять продукт в соответствии с вашими представлениями о менталитете новой ЦА — бессмысленно.
На деле, если продукт качественный, достаточно универсальный и понятный, спрос на него не зависит от традиций, религии, стереотипов мышления. Приведу пример: какие бы средства народной медицины ни пользовались популярностью в разных странах, научные способы исследования — МРТ, УЗИ и т. д. — в них не отличаются. С психологической помощью та же картина: нет специальных средств для жителей Казахстана, России или Узбекистана. Есть специалисты и их клиенты.
Ошибка 2: верить в «да» от потенциального клиента
Любое «да» в странах Центральной Азии может быть вежливым «нет». Как носители низкой контекстной культуры (мы хуже, чем жители некоторых стран, понимаем невербальные знаки и полагаемся в основном на слова), мы слишком верили в предварительное закрытие сделки. Не каждое «да» в итоге приводило к подписанию договора и сотрудничеству, а мы тем временем уже считали, что сделка у нас в кармане.
Ошибка 3: входить в холодную воду нового рынка постепенно
Я твердо убежден, что нырять нужно с головой и по ходу разбираться с трудностями. Если мы решили открыть бизнес в новой стране, значит, мы сразу начинаем вести переговоры с потенциальными партнерами, планируем стратегию продвижения, узнаем все юридические особенности ведения дела.
Антон Кушнер, сооснователь Empatia, на личной странице в LinkedIn на английском языке делится, в том числе, ошибками компании за первый год нашей работы в Центральной Азии.
Расскажем и мы здесь. Они раскрывают особенности бизнеса в регионе.
Ошибка 1: считать, что культурные особенности сильно влияют на продукт
Прислушиваться к разговорам о местных особенностях стоит только из интереса к этой культуре. Пытаться интегрировать их в бизнес-процессы, изменять продукт в соответствии с вашими представлениями о менталитете новой ЦА — бессмысленно.
На деле, если продукт качественный, достаточно универсальный и понятный, спрос на него не зависит от традиций, религии, стереотипов мышления. Приведу пример: какие бы средства народной медицины ни пользовались популярностью в разных странах, научные способы исследования — МРТ, УЗИ и т. д. — в них не отличаются. С психологической помощью та же картина: нет специальных средств для жителей Казахстана, России или Узбекистана. Есть специалисты и их клиенты.
Ошибка 2: верить в «да» от потенциального клиента
Любое «да» в странах Центральной Азии может быть вежливым «нет». Как носители низкой контекстной культуры (мы хуже, чем жители некоторых стран, понимаем невербальные знаки и полагаемся в основном на слова), мы слишком верили в предварительное закрытие сделки. Не каждое «да» в итоге приводило к подписанию договора и сотрудничеству, а мы тем временем уже считали, что сделка у нас в кармане.
Ошибка 3: входить в холодную воду нового рынка постепенно
Я твердо убежден, что нырять нужно с головой и по ходу разбираться с трудностями. Если мы решили открыть бизнес в новой стране, значит, мы сразу начинаем вести переговоры с потенциальными партнерами, планируем стратегию продвижения, узнаем все юридические особенности ведения дела.
🔥5❤1
Последние опубликованные данные о влиянии программ благополучия на состояние сотрудников вызвали резонанс . Уильям Флеминг из Исследовательского центра при Оксфордском университете провел опросы сотрудников более 200 компаний Британии о влиянии лекций, семинаров и индивидуальных занятий по практикам осознанности, управлению ресурсами, медитациям на удовлетворенность сотрудников. Вывод, который он сделал, ставит под сомнение эффективность психологических программ поддержки.
#исследования
«По множеству показателей субъективного благополучия участники программ выглядят не лучше остальных», — сказал автор в отчете. Полученные результаты являются полной противоположностью теории, которая способствовала принятию инициатив по оздоровлению рабочих мест в Великобритании, Канаде и за их пределами. По данным Флеминга, только одна программа улучшает психическое здоровье: волонтерство. Возможно, это связано с тем, что благотворительная деятельность помогает людям обрести большую целеустремленность, сказал исследователь.
Что мы в Empatia думаем о результатах исследования
Опрос проводился одномоментно. То есть сотрудника компании единожды спрашивали, помогли ли ему мероприятия, организованные работодателем, стать благополучнее. Результаты сравнивали с показателями их коллег, которые этого не делали. Но оценивать эффективность необходимо в статистически значимых периодах: три месяца, полгода, год, два. И кроме опросов есть подсчитываемые финансовые результаты программ, такие как сокращение текучести кадров, сокращение расходов на больничные листы и пр.
Людей спрашивали о занятиях по, например, релаксации и об использовании приложений для медитаций. Мы включаем mindfulness в комплексные программы благополучия. Это действительно отличный помогающий метод. Контролируемые исследования последовательно демонстрируют снижение стресса, тревоги и депрессии после тренировок осознанности. Но он не единственный. Вариантов помощи должно быть существенно больше, включая финансовый и юридический ассистанс, помощь специалистов ЗОЖ, коучей, психологов и т. д. Работодатель не может предугадать, какие проблемы актуальны для конкретного сотрудника в данный момент времени. И один семинар по релаксации вряд ли сделает резко всех счастливыми.
И еще. Этот момент отмечает и автор исследования, и его коллеги. Вместе с работой над благополучием необходимо приводить в порядок «основные организационные практики», такие как график труда, оплата, состояние рабочего места, методы управления процессами и кадрами. «Работодатели хотят, чтобы их считали делающими что-то, но они не хотят присматриваться к самим себе и менять способ организации труда».
Cооснователь Empatia Антон Кушнер взглянул на результаты исследования так: «Если использовать терминологию транзактного анализа, разговор между работодателем и работником не может идти на уровне родителя (начальника) и ребенка (сотрудник неблагополучен). Ни директор, ни HR-менеджер не должны "расшибаться в лепешку", чтобы увеличивать его благополучие. Связано это не с тем, что нужно экономить ресурс компании, а потому что взаимодействие "родитель — ребенок" сослужит плохую службу самому работнику: мы снижаем у человека чувство ответственности за собственную жизнь. Внедряя программы благополучия, что руководитель или HR-менеджер должны дать человеку "не рыбу, но удочку" — направить к специалистам для психологической, юридической или медицинской помощи и консультаций».
#исследования
«По множеству показателей субъективного благополучия участники программ выглядят не лучше остальных», — сказал автор в отчете. Полученные результаты являются полной противоположностью теории, которая способствовала принятию инициатив по оздоровлению рабочих мест в Великобритании, Канаде и за их пределами. По данным Флеминга, только одна программа улучшает психическое здоровье: волонтерство. Возможно, это связано с тем, что благотворительная деятельность помогает людям обрести большую целеустремленность, сказал исследователь.
Что мы в Empatia думаем о результатах исследования
Опрос проводился одномоментно. То есть сотрудника компании единожды спрашивали, помогли ли ему мероприятия, организованные работодателем, стать благополучнее. Результаты сравнивали с показателями их коллег, которые этого не делали. Но оценивать эффективность необходимо в статистически значимых периодах: три месяца, полгода, год, два. И кроме опросов есть подсчитываемые финансовые результаты программ, такие как сокращение текучести кадров, сокращение расходов на больничные листы и пр.
Людей спрашивали о занятиях по, например, релаксации и об использовании приложений для медитаций. Мы включаем mindfulness в комплексные программы благополучия. Это действительно отличный помогающий метод. Контролируемые исследования последовательно демонстрируют снижение стресса, тревоги и депрессии после тренировок осознанности. Но он не единственный. Вариантов помощи должно быть существенно больше, включая финансовый и юридический ассистанс, помощь специалистов ЗОЖ, коучей, психологов и т. д. Работодатель не может предугадать, какие проблемы актуальны для конкретного сотрудника в данный момент времени. И один семинар по релаксации вряд ли сделает резко всех счастливыми.
И еще. Этот момент отмечает и автор исследования, и его коллеги. Вместе с работой над благополучием необходимо приводить в порядок «основные организационные практики», такие как график труда, оплата, состояние рабочего места, методы управления процессами и кадрами. «Работодатели хотят, чтобы их считали делающими что-то, но они не хотят присматриваться к самим себе и менять способ организации труда».
Cооснователь Empatia Антон Кушнер взглянул на результаты исследования так: «Если использовать терминологию транзактного анализа, разговор между работодателем и работником не может идти на уровне родителя (начальника) и ребенка (сотрудник неблагополучен). Ни директор, ни HR-менеджер не должны "расшибаться в лепешку", чтобы увеличивать его благополучие. Связано это не с тем, что нужно экономить ресурс компании, а потому что взаимодействие "родитель — ребенок" сослужит плохую службу самому работнику: мы снижаем у человека чувство ответственности за собственную жизнь. Внедряя программы благополучия, что руководитель или HR-менеджер должны дать человеку "не рыбу, но удочку" — направить к специалистам для психологической, юридической или медицинской помощи и консультаций».
🔥4👍2
Корпоративный спорт: организация, победы и репутация
Компании, стараясь разнообразить виды физической активности для сотрудников, включают в программы благополучия не только спортивные занятия, но и соревнования. Хорошая команда считается символом престижа компании. Победы мотивируют собственников еще больше вкладываться в физическую подготовку сотрудников.
#практики
В Кахахстане, как, впрочем, и по всему СНГ, заметные спортивные соревнования проводят предприятия добывающей отрасли — у них есть финансирование и внушительный штат сотрудников, чтобы сформировать достаточное для соревнований количество команд.
Какие вопросы хотят решить организаторы с помощью соревнований:
👉 Мотивировать регулярно занимающихся, сформировать спортивное
сообщество.
👉 Привлечь внимание новичков.
👉 Решить вопросы командообразования.
👉 Включить нетворкинг (с другими предприятиями или между филиалами, отделами).
Но с проведением соревнований связан главный конфликт — участие простых сотрудников VS привлечение легионеров со спортивной подготовкой. Даже по самоотчету (!), несмотря на запрет, 10% опрошенных компаний в России имеют опыт найма на работу спортсменов для участия в спортивных соревнованиях. Думаем, что аналогичная ситуация и в Кахахстане.
Если компания проводит регулярные соревнования, возникают и риски:
⚠ Снижается мотивация участников команд — «если мы занимаемся для здоровья, то зачем выступать позориться» (ведь победа не гарантирована).
⚠ Неактивные сотрудники видят, что участие в команде накладывает дополнительные обязательства по участию в соревнованиях и вовсе не приступают к занятиям.
⚠ Нередко проигрыш в соревнованиях интерпретируется внешними сторонами как показатель неэффективности самой компании.
Сфера корпоративного спорта проходит сейчас период интенсивного развития. У бизнеса есть элемент гордости за то, что решаются государственные задачи — оздоровление населения. Но в погоне за престижем никогда нельзя забывать о том, что все те цели, которые ставит перед корпоративным спортом руководство, могут достигаться и другими средствами.
Компании, стараясь разнообразить виды физической активности для сотрудников, включают в программы благополучия не только спортивные занятия, но и соревнования. Хорошая команда считается символом престижа компании. Победы мотивируют собственников еще больше вкладываться в физическую подготовку сотрудников.
#практики
В Кахахстане, как, впрочем, и по всему СНГ, заметные спортивные соревнования проводят предприятия добывающей отрасли — у них есть финансирование и внушительный штат сотрудников, чтобы сформировать достаточное для соревнований количество команд.
Какие вопросы хотят решить организаторы с помощью соревнований:
👉 Мотивировать регулярно занимающихся, сформировать спортивное
сообщество.
👉 Привлечь внимание новичков.
👉 Решить вопросы командообразования.
👉 Включить нетворкинг (с другими предприятиями или между филиалами, отделами).
Но с проведением соревнований связан главный конфликт — участие простых сотрудников VS привлечение легионеров со спортивной подготовкой. Даже по самоотчету (!), несмотря на запрет, 10% опрошенных компаний в России имеют опыт найма на работу спортсменов для участия в спортивных соревнованиях. Думаем, что аналогичная ситуация и в Кахахстане.
Если компания проводит регулярные соревнования, возникают и риски:
⚠ Снижается мотивация участников команд — «если мы занимаемся для здоровья, то зачем выступать позориться» (ведь победа не гарантирована).
⚠ Неактивные сотрудники видят, что участие в команде накладывает дополнительные обязательства по участию в соревнованиях и вовсе не приступают к занятиям.
⚠ Нередко проигрыш в соревнованиях интерпретируется внешними сторонами как показатель неэффективности самой компании.
Сфера корпоративного спорта проходит сейчас период интенсивного развития. У бизнеса есть элемент гордости за то, что решаются государственные задачи — оздоровление населения. Но в погоне за престижем никогда нельзя забывать о том, что все те цели, которые ставит перед корпоративным спортом руководство, могут достигаться и другими средствами.
🔥3👍2❤1
70% населения Казахстана удовлетворены жизнью.
#исследования
По крайней мере, об этом говорит исследование «Слушая Казахстан», которое проводит Всемирный банк совместно с Министерством международного развития Великобритании. Мониторинг ведется для того, чтобы отследить, как меняется качество жизни людей на фоне экономических и политических изменений.
Из хороших новостей:
⭐️ три четверти населения оптимистично смотрят на перспективы экономического развития страны;
⭐️ 42% опрошенных считают, что сейчас благоприятное время для создания бизнеса;
⭐️ сбережения есть у 78% домохозяйств, непредвиденные расходы не станут для них серьезной проблемой.
Не все результаты говорят о том, что жизнь становится лучше. Так, более трети опрошенных не считают экономическую обстановку на местах благоприятной. Четверть пессимистично смотрит на долгосрочные тенденции развития экономики страны. А целых 94% домохозяйств обеспокоены растущей инфляцией и считают ее главным вызовом для экономики.
На фоне растущей инфляции не удивительно, что около 20% опрошенных назвали себя бедными. Экономические проблемы — практически главный источник тревожности населения, это нужно учитывать при формировании программ поддержки.
С вопросами кредитования, накоплений, личного финансового планирования, пенсий работают финансовые консультанты. У нас на платформе их услуги входят в ТОП-3 самых востребованных направлений. Главная цель консультанта — помочь человеку справиться с тревогой о завтрашнем дне.
В целом можно говорить о росте благополучия населения в стране, однако всегда стоит помнить о тех «четвертях» и «третях», которые не высказались положительно. Это люди, которым все еще нужна помощь в ряде вопросов.
#исследования
По крайней мере, об этом говорит исследование «Слушая Казахстан», которое проводит Всемирный банк совместно с Министерством международного развития Великобритании. Мониторинг ведется для того, чтобы отследить, как меняется качество жизни людей на фоне экономических и политических изменений.
Из хороших новостей:
Не все результаты говорят о том, что жизнь становится лучше. Так, более трети опрошенных не считают экономическую обстановку на местах благоприятной. Четверть пессимистично смотрит на долгосрочные тенденции развития экономики страны. А целых 94% домохозяйств обеспокоены растущей инфляцией и считают ее главным вызовом для экономики.
На фоне растущей инфляции не удивительно, что около 20% опрошенных назвали себя бедными. Экономические проблемы — практически главный источник тревожности населения, это нужно учитывать при формировании программ поддержки.
С вопросами кредитования, накоплений, личного финансового планирования, пенсий работают финансовые консультанты. У нас на платформе их услуги входят в ТОП-3 самых востребованных направлений. Главная цель консультанта — помочь человеку справиться с тревогой о завтрашнем дне.
В целом можно говорить о росте благополучия населения в стране, однако всегда стоит помнить о тех «четвертях» и «третях», которые не высказались положительно. Это люди, которым все еще нужна помощь в ряде вопросов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Соцсети и приложения: какие онлайн-сервисы популярны в Казахстане
При релокации бизнеса в другую страну и/или переезде сотрудников компании возникает вопрос: чем живет местное население и где чаще всего бывает? Сейчас последний вопрос чаще относится к цифре, чем местам для досуга.
Институт общественной политики SocioExpert провел исследование, какими соцсетями, онлайн-банками и маркетплейсами чаще всего пользуются казахстанцы. Рассказываем о результатах в посте.
#цифры
Социальные сети
97,7% населения активно пользуются соцсетями. При этом их основная аудитория, конечно же, молодые люди от 18 до 35 лет.
📱 На первом месте по популярности Whatsapp* (86,2%). Он практически одинаково востребован в городе и в сельской местности.
📱 Второе и третье места занимают Instagram* и Youtube. При этом количество пользователей Instagram* упало в сравнении с прошлым годом. В сельской местности на 10% меньше зрителей YouTube, чем в городе (67% против 57%), вероятнее всего, это связано со скоростью интернета.
📱 Растет популярность сети TikTok, а вот в Telegram и «ВКонтакте» наоборот падает количество активных пользователей.
Банки
Практически все население (95%) пользуется цифровыми сервисами банков.
🏦 В тройке лидеров онлайн-банкинга: Kaspi.kz, Halyk Homebank, Otbasy bank.
🏦 Более трети казахстанцев пользуются двумя и более приложениями банков.
🏦 Отличается популярность услуг интернет-банкинга в зависимости от местности проживания. Так, городские жители предпочитают приложение Kaspi.kz, в селах чаще используют Halyk Homebank.
Маркетплейсы
Почти половина предпринимателей страны продают товары на маркетплейсах.
💳 Наиболее популярен среди предпринимателей Kaspi Магазин.
💳 Более 100 тысяч казахстанских продавцов зарегистрированы на Ozon и Wildberries. Последний вошел в ТОП-3 маркетплейсов Казахстана за 2023 год.
💳 Среди крупнейших онлайн-площадок также выделяются OLX, Halyk Market и Satu.kz.
Можно говорить о высоком спросе на цифровые услуги в Казахстане. А вот россиянам при взаимодействии с местными жителями придется перестраиваться на другие сервисы. Платформа Empatia на фоне востребованности цифровых услуг также активно набирает свой пулл пользователей.
*принадлежит Meta, признана экстремистской организацией.
При релокации бизнеса в другую страну и/или переезде сотрудников компании возникает вопрос: чем живет местное население и где чаще всего бывает? Сейчас последний вопрос чаще относится к цифре, чем местам для досуга.
Институт общественной политики SocioExpert провел исследование, какими соцсетями, онлайн-банками и маркетплейсами чаще всего пользуются казахстанцы. Рассказываем о результатах в посте.
#цифры
Социальные сети
97,7% населения активно пользуются соцсетями. При этом их основная аудитория, конечно же, молодые люди от 18 до 35 лет.
📱 На первом месте по популярности Whatsapp* (86,2%). Он практически одинаково востребован в городе и в сельской местности.
📱 Второе и третье места занимают Instagram* и Youtube. При этом количество пользователей Instagram* упало в сравнении с прошлым годом. В сельской местности на 10% меньше зрителей YouTube, чем в городе (67% против 57%), вероятнее всего, это связано со скоростью интернета.
📱 Растет популярность сети TikTok, а вот в Telegram и «ВКонтакте» наоборот падает количество активных пользователей.
Банки
Практически все население (95%) пользуется цифровыми сервисами банков.
🏦 В тройке лидеров онлайн-банкинга: Kaspi.kz, Halyk Homebank, Otbasy bank.
🏦 Более трети казахстанцев пользуются двумя и более приложениями банков.
🏦 Отличается популярность услуг интернет-банкинга в зависимости от местности проживания. Так, городские жители предпочитают приложение Kaspi.kz, в селах чаще используют Halyk Homebank.
Маркетплейсы
Почти половина предпринимателей страны продают товары на маркетплейсах.
💳 Наиболее популярен среди предпринимателей Kaspi Магазин.
💳 Более 100 тысяч казахстанских продавцов зарегистрированы на Ozon и Wildberries. Последний вошел в ТОП-3 маркетплейсов Казахстана за 2023 год.
💳 Среди крупнейших онлайн-площадок также выделяются OLX, Halyk Market и Satu.kz.
Можно говорить о высоком спросе на цифровые услуги в Казахстане. А вот россиянам при взаимодействии с местными жителями придется перестраиваться на другие сервисы. Платформа Empatia на фоне востребованности цифровых услуг также активно набирает свой пулл пользователей.
*принадлежит Meta, признана экстремистской организацией.
Telegram
SocioExpert
Через какие социальные сети чаще всего общаются казахстанцы?
По данным исследования, проведенного Институтом общественной политики, 97,7% населения страны активно пользуются социальными сетями, что на 3,6 п.п. выше, чем в 2021 году. WhatsApp уже второй…
По данным исследования, проведенного Институтом общественной политики, 97,7% населения страны активно пользуются социальными сетями, что на 3,6 п.п. выше, чем в 2021 году. WhatsApp уже второй…
🔥3
Почему в Казахстане сложно получить банкротство
#разбор
В прошлом году вышла новость о том, что более 80% заявлений на оформление банкротства в стране были отклонены. Их признали не соответствующими критериям этой процедуры.
Почему подающим заявление могут отказать? Сейчас помешать получению статуса банкротства могут наличие имущества, несоответствие критериям по сумме долга и сроку неплатежа, неурегулирование долга с кредитором. В результате большинство людей, нуждающихся в приобретении незавидного статуса (банкротство накладывает ограничения на дальнейшее получение кредитов и позволяет органам мониторить финансовое состояние должника), остаются с обязательствами, которые они не могут выполнить.
Важно отметить, что институт банкротства был введен в Казахстане только в 2022 году, и есть основания полагать, что закон еще будет дорабатываться.
Что нужно знать о банкротстве физлиц сейчас, помимо того, что его достаточно сложно получить?
▶️ Есть три процедуры, к которым могут прибегнуть казахстанцы: внесудебное и судебное банкротство, а также восстановление платежеспособности.
▶️ Внесудебное банкротство можно применить исключительно по долгам перед банками, микрофинансовыми организациями (МФО) и коллекторскими агентствами.
▶️ Заявление на внесудебное банкротство можно подать через портал «Электронного правительства». К заявлению, конечно, придется приложить документы: список кредиторов и копию документа, подтверждающего принятие должником мер по проведению урегулирования долга.
Напоминаем, что на платформе Empatia есть юристы со знанием казахстанского права, которые помогают разобраться в непростых правовых вопросах жителям Казахстана.
#разбор
В прошлом году вышла новость о том, что более 80% заявлений на оформление банкротства в стране были отклонены. Их признали не соответствующими критериям этой процедуры.
Почему подающим заявление могут отказать? Сейчас помешать получению статуса банкротства могут наличие имущества, несоответствие критериям по сумме долга и сроку неплатежа, неурегулирование долга с кредитором. В результате большинство людей, нуждающихся в приобретении незавидного статуса (банкротство накладывает ограничения на дальнейшее получение кредитов и позволяет органам мониторить финансовое состояние должника), остаются с обязательствами, которые они не могут выполнить.
Важно отметить, что институт банкротства был введен в Казахстане только в 2022 году, и есть основания полагать, что закон еще будет дорабатываться.
Что нужно знать о банкротстве физлиц сейчас, помимо того, что его достаточно сложно получить?
Напоминаем, что на платформе Empatia есть юристы со знанием казахстанского права, которые помогают разобраться в непростых правовых вопросах жителям Казахстана.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🤔3
#практика
Гендерные праздники так же популярны среди населения Центральной Азии, как и в России. Тем не менее, в Казахстане, например, 23 февраля не считается официальным праздником, и у части людей идея его отмечать может вызывать негативную реакцию. А вот в Таджикистане и Кыргызстане это государственные праздники.
С 8 марта дела обстоят чуть проще, ведь женский день международный. Но не все женщины будут рады поздравлениям. Ежегодно часть из них, например, выходят на митинги в честь своего «праздника».
Так поздравлять ли сотрудников в офисе? Вдруг невинное сообщение в чате вызовет волну негативных реакций (тех самых «пальцев вниз»)?
Кажется, самым экологичным решением станет провести опрос среди самих сотрудников, даже создать электронную форму для выяснения отношения к праздникам. Конечно, если в коллективе большинство не одобряет отмечание, то не стоит подливать масло в огонь.
Если же ответы позитивно-нейтральные, можно продумать небольшие сувениры для команды. Не стоит акцентировать в них разность полов, наоборот, лучше пусть это будут гендерно нейтральные подарки: термокружки, блокноты, чай, пауэр-банки и т. д.
Устраивать ли праздник? Можно порадовать коллег небольшой вечеринкой, приятным собранием в местах по интересам (может, пора устроить конкурсы или сходить на викторину?). Необязательно превращать день в чествование женщин или мужчин, ведь можно просто весело провести время с командой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2
Мониторинговое агентство energyprom.kz поделилось статистикой, насколько выросло количество иностранных предприятий в Казахстане👇
#исследования
Не секрет, что в последние годы на страну переориентировалось множество бизнесов. Если в 2019 году там насчитывалось 24,7 тыс. действующих иностранных предприятий, то теперь их уже больше 52 тыс. Большинство этих компаний работают в торговле и услугах (кстати, Empatia как раз относится к этой группе).
Больше всего совместных и иностранных предприятий приходится на… угадаете? На Россию (23,4 тыс.). Резкий приток был отмечен по итогам 2022 года. В пятерку стран с наибольшим количеством действующих организаций на территории Казахстана также вошли Турция, Узбекистан, Кыргызстан и Китай.
Наиболее востребованными регионами среди зарубежных инвесторов стали Восточно-Казахстанская и Атырауская области, мегаполисы Алматы и Астана.
📌 При этом Казахстан не сильно зависит от зарубежных инвестиций, как отмечают эксперты В отличие от той же Армении, где ВВП по результатам 2023 года вырос на 12,6% благодаря наплыву иностранных вложений, ВВП Казахстана прибавил всего 3,3%. Несмотря на то что большинство новых компаний задействованы в сфере торговли и услуг, основой экономики страны точно остается экспорт и традиционные отрасли. Сфера услуг же, по итогам года, выросла всего на 4,9%.
Это не значит, что сервисное направление развито слабо, но пока определенно есть место для таких бизнесов.
#исследования
Не секрет, что в последние годы на страну переориентировалось множество бизнесов. Если в 2019 году там насчитывалось 24,7 тыс. действующих иностранных предприятий, то теперь их уже больше 52 тыс. Большинство этих компаний работают в торговле и услугах (кстати, Empatia как раз относится к этой группе).
Больше всего совместных и иностранных предприятий приходится на… угадаете? На Россию (23,4 тыс.). Резкий приток был отмечен по итогам 2022 года. В пятерку стран с наибольшим количеством действующих организаций на территории Казахстана также вошли Турция, Узбекистан, Кыргызстан и Китай.
Наиболее востребованными регионами среди зарубежных инвесторов стали Восточно-Казахстанская и Атырауская области, мегаполисы Алматы и Астана.
Это не значит, что сервисное направление развито слабо, но пока определенно есть место для таких бизнесов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Работающие и несчастные: в чем проблема гиг-экономики
Набирающая популярность гиг-экономика предполагает, что компании не берут сотрудников в штат, а привлекают самозанятых, независимых подрядчиков для выполнения отдельных задач.
#разбор
👉 Основу для такого формата работы создали электронные платформы, где исполнитель и заказчик могут легко найти друг друга. В результате многие организации по всему миру хотя бы частично привлекают к работе фрилансеров, которые соглашаются на неполную занятость в угоду гибкости и независимости.
Казалось бы, проигравших здесь нет, однако проблемы независимых работников остаются в тени платформенной экономики. Согласно исследованию компании Brodmin, 54% фрилансеров не имеют доступа к бонусной системе работодателя, только у 40% есть медицинское страхование и у 20% — страхование жизни. Для таких работников нет декретных отпусков, больничных, МРОТ, оплаты за переработки (им платят только за выполненные задачи, в то время как офисный сотрудник может тратить оплачиваемые часы на обед, перекуры и т. д.).
Тем не менее, согласно недавнему опросу, проведенному платформой управления рабочей силой Jitjatjo, 74% американцев в возрасте до 45 лет считают, что гибкие фрилансеры в итоге будут управлять экономикой Америки, а вовсе не штатные работники. Поэтому ожидать, что популярность гиг-экономики пойдет на убыль, не стоит.
Рынку необходимо перестраиваться под нужды нового поколения рабочей силы, предоставлять таким сотрудникам гарантии, чтобы не упустить талантливых молодых людей, которые могут быстро разочароваться в своей работе. Уже сейчас часть компаний предоставляет программы поддержки фрилансерам с неполной занятостью, чтобы поддерживать их лояльность к организации и не доводить дела до критической точки. Так, например, случилось в 2021 году, когда курьеры Wolt устроили забастовку, ставшую одной из крупнейших непрофсоюзных акций работников несырьевого сектора в Казахстане.
⚠️ И еще один путь: давать больше гибкости и независимости штатным работником, чтобы не возбуждать в них желание стать участниками гиг-экономики.
Набирающая популярность гиг-экономика предполагает, что компании не берут сотрудников в штат, а привлекают самозанятых, независимых подрядчиков для выполнения отдельных задач.
#разбор
👉 Основу для такого формата работы создали электронные платформы, где исполнитель и заказчик могут легко найти друг друга. В результате многие организации по всему миру хотя бы частично привлекают к работе фрилансеров, которые соглашаются на неполную занятость в угоду гибкости и независимости.
Казалось бы, проигравших здесь нет, однако проблемы независимых работников остаются в тени платформенной экономики. Согласно исследованию компании Brodmin, 54% фрилансеров не имеют доступа к бонусной системе работодателя, только у 40% есть медицинское страхование и у 20% — страхование жизни. Для таких работников нет декретных отпусков, больничных, МРОТ, оплаты за переработки (им платят только за выполненные задачи, в то время как офисный сотрудник может тратить оплачиваемые часы на обед, перекуры и т. д.).
Тем не менее, согласно недавнему опросу, проведенному платформой управления рабочей силой Jitjatjo, 74% американцев в возрасте до 45 лет считают, что гибкие фрилансеры в итоге будут управлять экономикой Америки, а вовсе не штатные работники. Поэтому ожидать, что популярность гиг-экономики пойдет на убыль, не стоит.
Рынку необходимо перестраиваться под нужды нового поколения рабочей силы, предоставлять таким сотрудникам гарантии, чтобы не упустить талантливых молодых людей, которые могут быстро разочароваться в своей работе. Уже сейчас часть компаний предоставляет программы поддержки фрилансерам с неполной занятостью, чтобы поддерживать их лояльность к организации и не доводить дела до критической точки. Так, например, случилось в 2021 году, когда курьеры Wolt устроили забастовку, ставшую одной из крупнейших непрофсоюзных акций работников несырьевого сектора в Казахстане.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2👍1
Сложно найти — легко потерять: каких специалистов не хватало казахстанским компаниям в прошлом году
#цифры
Корпорация Ernst & Young провела опрос среди 167 компаний в стране и выяснила, что наибольший дефицит наблюдался в:
✅ банковском секторе (разработчики, тестировщики, банкиры, юристы. кредитные эксперты);
✅ добывающем секторе и промышленном производстве (слесари, сварщики, геологи, электромонтеры);
✅ нефтегазовом секторе (инженеры по автоматизации, специалисты по налогам, юристы);
✅ cекторе потребительских товаров (бренд-менеджеры, менеджеры по продажам, разработчики, кассиры, грузчики);
✅ секторе IT (разработчики, инженеры);
✅ фешн ритейле (IT-специалисты, разработчики, директоры магазинов, продавцы).
Конечно, это не самые высокооплачиваемые специальности в стране, однако в 2023 году компании столкнулись с нехваткой представителей этих профессий.
Как бизнес удерживает сотрудников:
📌 Растет количество компаний, предлагающих гибридный или удаленный формат работы (на 6% за год).
📌 Работодатели чаще склоняются к обучению сотрудников: размер бюджета на эти цели вырос на 46%.
📌 85% компаний выплачивает премии по результатам работы.
📌 Чаще внедряются дополнительные льготы на выбор сотрудника: забота о здоровье, пенсионный план, дополнительный отпуск, оплата занятий спортом и питания, психологическая поддержка. Есть и более точечные и интересные бенефиты: бесплатное такси, предоставление займов от фирмы, стоянка, билеты на мероприятия (экономить всегда приятно).
📌 Среди нематериальных видов мотивации самые частые — благодарственные письма, праздничные и тематические дни на работе, доступ к онлайн-библиотеке, мерч и сладкие подарки.
При этом главным фактором привлечения и удержания кадров остается рост заработной платы. За год он в среднем составил 10-12%, но кому-то повезло меньше: у ряда специальностей рост составил 2%, однако это точно не сегменты в которых наблюдается дефицит кадров.
#цифры
Корпорация Ernst & Young провела опрос среди 167 компаний в стране и выяснила, что наибольший дефицит наблюдался в:
Конечно, это не самые высокооплачиваемые специальности в стране, однако в 2023 году компании столкнулись с нехваткой представителей этих профессий.
Как бизнес удерживает сотрудников:
При этом главным фактором привлечения и удержания кадров остается рост заработной платы. За год он в среднем составил 10-12%, но кому-то повезло меньше: у ряда специальностей рост составил 2%, однако это точно не сегменты в которых наблюдается дефицит кадров.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
Поздравляем наших подписчиц с 8 марта!🌷
Больше 70% внутрикомов и HR-менеджеров сегодня — женщины. Они трудятся над тем, чтобы улучшить корпоративную среду, становятся посредниками в диалоге работодателя и работника. И нам очень приятно, что наш канал может принести им пользу в виде новых знаний и практик для использования внутри компаний.
С Международным женским днем! Желаем вам взаимной любви со своей работой, массу новых и интересных возможностей и бесконечной мотивации, чтобы делать мир лучше!
Больше 70% внутрикомов и HR-менеджеров сегодня — женщины. Они трудятся над тем, чтобы улучшить корпоративную среду, становятся посредниками в диалоге работодателя и работника. И нам очень приятно, что наш канал может принести им пользу в виде новых знаний и практик для использования внутри компаний.
С Международным женским днем! Желаем вам взаимной любви со своей работой, массу новых и интересных возможностей и бесконечной мотивации, чтобы делать мир лучше!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Молодые специалисты чаще всего увольняются из-за низкой зарплаты и отсутствия удовлетворения от своей работы.
#исследования
К таким результатам пришла стаффинговая группа ANCOR в ходе опроса. Еще среди основных причин можно выделить:
🔜 чрезмерную нагрузку;
🔜 неподходящий график;
🔜 недовольство руководством;
🔜 отсутствие баланса работы и личной жизни.
Идеальная работа для большинства молодых людей выглядела бы так: крупная социально ответственная компания (от 5000 человек) с удобным расположением, со льготами в виде оплаты занятий спортом, медицинских услуг, возможностью выбрать формат работы и график, финансовыми консультациями и помощью в приобретении жилья (срочный вопрос: где найти такие услуги?), не говорим уже о хорошей зарплате. Еще для трети опрошенных предпочтительнее открыть собственное дело.
▶️ Где искать такую работу мечты для многих (и не только молодых людей) остается вопросом. Пока в Казахстане продолжают действовать государственные программы, помогающие в трудоустройстве. Например, проект «Контракт поколений» помог найти место 493 выпускникам в прошлом году. Он спонсируется центром трудовой мобильности Казахстана. Однако пока результаты не так уж велики, и еще год назад сенатор Казахстана заявлял, что стабильно треть выпускников в стране не могут найти работу по специальности.
#исследования
К таким результатам пришла стаффинговая группа ANCOR в ходе опроса. Еще среди основных причин можно выделить:
Идеальная работа для большинства молодых людей выглядела бы так: крупная социально ответственная компания (от 5000 человек) с удобным расположением, со льготами в виде оплаты занятий спортом, медицинских услуг, возможностью выбрать формат работы и график, финансовыми консультациями и помощью в приобретении жилья (срочный вопрос: где найти такие услуги?), не говорим уже о хорошей зарплате. Еще для трети опрошенных предпочтительнее открыть собственное дело.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
Давление на работе: почему молодому поколению сложнее, чем старшему
Продолжаем на этой неделе тему зумеров на работе. Сегодня обсудим, почему недавние выпускники так часто испытывают стресс и перенапряжение.
#разбор
Можно тут же предположить, что все дело в неопытности, плохом тайм-менеджменте и слабых социальных связях на работе. Все это имеет место.
✅ Но как отмечает преподаватель Колумбийского университета Кэтлин Пайк, основная проблема зумеров — полное отсутствие баланса работы и личной жизни. У их старших коллег был совсем другой опыт первой занятости: без смартфонов и соцсетей, они отключались от процессов, как только выходили из офиса.
Молодые сотрудники постоянно вовлечены в рабочие процессы. Даже если их не просит подключиться начальство, они сами не всегда могут отложить дела в сторону (из-за тревожности и ощущения незавершенности) и отдохнуть.
По этой причине, вероятно, молодые люди часто выгорают в первые годы работы (91% стабильно находится в состоянии сильного стресса).
Есть подозрение, что новые тренды из соцсетей на саботаж работы (lazy girl job, quiet quitting) — это всего лишь ответ на перегрузку и сегодняшнее стремление работы заполнить все свободное время человека благодаря тому, что часто она умещается в его ноутбуке.
🔗 Эффективного решения пока нет: не блокировать же приложения мессенджеров в нерабочее время (в конце концов, там не только чаты с коллегами). Остается важным обучение самих сотрудников, чтобы они могли следить за своим ментальным здоровьем и отстаивать собственные интересы на рабочем месте.
Продолжаем на этой неделе тему зумеров на работе. Сегодня обсудим, почему недавние выпускники так часто испытывают стресс и перенапряжение.
#разбор
Можно тут же предположить, что все дело в неопытности, плохом тайм-менеджменте и слабых социальных связях на работе. Все это имеет место.
Молодые сотрудники постоянно вовлечены в рабочие процессы. Даже если их не просит подключиться начальство, они сами не всегда могут отложить дела в сторону (из-за тревожности и ощущения незавершенности) и отдохнуть.
По этой причине, вероятно, молодые люди часто выгорают в первые годы работы (91% стабильно находится в состоянии сильного стресса).
Есть подозрение, что новые тренды из соцсетей на саботаж работы (lazy girl job, quiet quitting) — это всего лишь ответ на перегрузку и сегодняшнее стремление работы заполнить все свободное время человека благодаря тому, что часто она умещается в его ноутбуке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
Как совместить работу и религиозные традиции
Поскольку большинство жителей стран центральной Азии исповедует ислам, весной, с началом священного месяца Рамадан, возникает вопрос: как адаптировать рабочие процессы под сотрудников и позаботиться об их комфорте?
#практика
Во время Рамадана мусульмане отказываются от еды и питья в течение дня и совершают намаз — пять дневных молитв. Для такого обряда требуются силы, поэтому люди могут чувствовать себя более усталыми, а негибкие рабочие условия только усугубят ситуацию. Собрали несколько советов, как поддержать сотрудников в этот период.
▶️ Назначать встречи и переговоры с учетом дневных молитв
Лучше заранее уточнить продолжительность встречи, чтобы ее не пришлось поспешно завершать перед намазом. Утром человек лучше держит концентрацию, при учете, что ему предстоит воздерживаться в течение всего дня, можно перенести совещания на это время.
▶️ Обсудить с сотрудником, какой график ему будет удобен и какую нагрузку он может брать
Некоторые мусульмане берут отпуск во время поста, возможно, кому-то будет комфортнее немного изменить часы работы. Стоит учесть, что второй прием пищи у мусульман после заката, поэтому, если у сотрудника стоят вечерние смены, можно предложить ему делать перерыв в это время для вкушения ифтара. Важно также обсудить, собирается ли сотрудник брать отгул на время праздников.
▶️ Поддерживать коллег
Зная, что человек воздерживается от воды, еды и вредных привычек, не стоит есть, курить или даже жевать жвачку в его присутствии. Конечно, это необязательное правило, но так проявляется уважение к чужой вере и традициям.
Лучше всего обсудить необходимые меры лично с сотрудниками, держащими пост. Немного гибкости — и работодатель может помочь человеку успешно справляться с работой в этот период.
Поскольку большинство жителей стран центральной Азии исповедует ислам, весной, с началом священного месяца Рамадан, возникает вопрос: как адаптировать рабочие процессы под сотрудников и позаботиться об их комфорте?
#практика
Во время Рамадана мусульмане отказываются от еды и питья в течение дня и совершают намаз — пять дневных молитв. Для такого обряда требуются силы, поэтому люди могут чувствовать себя более усталыми, а негибкие рабочие условия только усугубят ситуацию. Собрали несколько советов, как поддержать сотрудников в этот период.
Лучше заранее уточнить продолжительность встречи, чтобы ее не пришлось поспешно завершать перед намазом. Утром человек лучше держит концентрацию, при учете, что ему предстоит воздерживаться в течение всего дня, можно перенести совещания на это время.
Некоторые мусульмане берут отпуск во время поста, возможно, кому-то будет комфортнее немного изменить часы работы. Стоит учесть, что второй прием пищи у мусульман после заката, поэтому, если у сотрудника стоят вечерние смены, можно предложить ему делать перерыв в это время для вкушения ифтара. Важно также обсудить, собирается ли сотрудник брать отгул на время праздников.
Зная, что человек воздерживается от воды, еды и вредных привычек, не стоит есть, курить или даже жевать жвачку в его присутствии. Конечно, это необязательное правило, но так проявляется уважение к чужой вере и традициям.
Лучше всего обсудить необходимые меры лично с сотрудниками, держащими пост. Немного гибкости — и работодатель может помочь человеку успешно справляться с работой в этот период.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍2
Мировой лидер в области wellbeing компания Lyra опубликовала отчет о глобальных трендах и прогнозах относительно психологического здоровья рабочей силы.
Делимся с вами ключевыми выводами исследования.
#исследования
1️⃣ Пока стресс и тревоги не оставляют людей во многих странах, работодатели вынуждены уделять внимание психологической поддержке сотрудников. Так лидеры на рынке провайдеров отмечают рост случаев ментальных заболеваний среди подчиненных (биполярное расстройство, ПТСР, СДВГ). 36% работодателей полагают, что их сотрудники были в состоянии хронической или тяжелой депрессии в прошлом году (сравнительно с 21% в 2022 г.).
2️⃣ Проблемой номер один многие назвали рабочий стресс у менеджеров. 93% опрошенных отметили, что специальное обучение менеджеров стало частью их программы заботы о психологическом здоровье команды.
3️⃣ Большинство компаний (82%) считают, что это их обязанность — создавать на работе условия, которые будут препятствовать развитию психологических проблем у сотрудников. Они инвестируют в практичный дизайн офисов и программы поддержки для команды.
4️⃣ Организации сталкиваются с финансовыми потерями на фоне психологических проблем сотрудников. 29% опрошенных отмечают рост количества дней на больничном из-за проблем с ментальными здоровьем, 32% — увеличение числа ошибок сотрудников, рост расходов на медицинское обслуживание и текучесть кадров.
5️⃣ Компании стремятся персонализировать программы поддержки для помощи сотрудникам с ограниченными возможностями здоровья и другими нуждами, которым традиционно уделялось меньше внимания. Почти треть опрошенных называют реализацию DEIB-концепции (Diversity, Equity, Inclusion and Belonging) в топе-3 задач на этот год.
6️⃣ Проблема одиночества и социальной изоляции заставляет работодателей искать пути для укрепления социального благополучия сотрудников. В конце концов, одиночество само по себе может стать причиной психологических проблем у человека.
Подводим итог: сегодня 94% лидеров в сфере благополучия считают, что бенефиты в области психологического здоровья очень важны. Позиции wellbeing в мире продолжают укрепляться и становятся фундаментом для создании программ поддержки.
Делимся с вами ключевыми выводами исследования.
#исследования
Подводим итог: сегодня 94% лидеров в сфере благополучия считают, что бенефиты в области психологического здоровья очень важны. Позиции wellbeing в мире продолжают укрепляться и становятся фундаментом для создании программ поддержки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤1
Поэтому мы собрали для вас подборку из 6 каналов от компаний-экспертов в сфере well-being. Что вы в них найдете? Действенные техники для управления человеческим капиталом, построения HR-бренда, эффективных внутренних коммуникаций, а также все тренды в сфере заботы о сотрудниках.
Для влюбленных в эффективные коммуникации и сильный HR-бренд
Возможно, лучший канал про well-being и корпоративный HR в России. Рассказываем, как сделать вашу команду счастливой и эффективной, делимся актуальными исследованиями, экспертизами в области well-being и не только. Канал развивают команды из СберЗдоровье и Atsearch Group.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤1