📚 Мир перестраивается на новые рельсы, а как помочь сотрудникам забраться в модифицированные вагоны?

В этом посте мы затронем тему корпоративного обучения в условиях, когда навыки устаревают буквально за три года (по данным исследователей Gartner ), а дефицит кадров вынуждает компании давать сотрудникам расширенный инструментарий навыков.

#разбор

Кого учить

Прежде всего стоит выделить группу работников, на которых компания готова тратить ресурсы. Как правило, речь идет о персонале HIPo, которые могут решать задачи разных профилей и не боятся брать на себя новые роли. Оценить потенциал и желание сотрудников расти можно по разным системам тестов: модель потенциала SHL, Экопси, Talent Q. Главные критерии, по которым анализируется потенциал: вовлеченность, обучаемость, мотивация.

Чему учить

Во всем мире растет популярность таких направлений обучения, как работа с сервисами ИИ и большими данными, охрана окружающей среды, пользовательский опыт, маркетинг, кибербезопасность и лидерство, по данным Future of Jobs Report. При этом падает востребованность программ по систематическому мышлению, мотивации, контролю качества.

В связи с глобальным дефицитом квалифицированных кадров растет потребность в бизнес-обучении руководителей: как вести коммуникацию, удерживать ценных сотрудников, развивать команду. Так, по данным исследования от школы «СКОЛКОВО», управление изменениями — самая приоритетная компетенция для обучения руководителей (ее выбирают 64% компаний). Наиболее актуальным мягким навыком исследователи назвали командную эффективность (взаимодействие в команде, инклюзивность, мотивация и работа с конфликтами).

Где учиться

По данным школы «СКОЛКОВО», наиболее частые форматы обучения руководителей — это стратегические сессии (57%), корпоративные образовательные программы (51%) и индивидуальный коучинг и менторство (46%).

Что же касается обычных сотрудников, согласно отчету iSpring, 69% российских компаний разрабатывают программы обчения сами, без помощи сторонних специалистов. Еще 15% также создают образовательный контент на базе организации, но прибегают к разработкам партнеров. Самый распространенный формат обучения — слайдовые курсы (86%), он же входит в тройку наиболее «вовлекающих».

Тем не менее, в мире отдавать заботу о программах обучения на аутсорс предпочитают около половины компаний. Очевидно, доверие к взгляду со стороны и чужой экспертизе там выше.

📢 Друзья, каждый месяц мы становимся участниками массы профессиональных событий в сфере HR, wellbeing и корпоративного управления в Центральной Азии. Мы хотим рассказывать вам о них и делиться анонсами в сторис, чтобы вы точно не пропустили что-то важное. Но для этого нам нужна ваша поддержка.

Если вы хотите быть активным участником построения новой корпоративной культуры в странах Центральной Азии, а не пассивным зрителем, поддержите нас бустами (голосовать могут те, у кого оформлена подписка Telegram Premium). Так мы сможем держать вас в курсе всех предстоящих форумов, конференций, тренингов и вебинаров и делиться внутренней кухней компании)

Поддержать нас

📢 Новости для HR

Вы тоже любите узнавать про опыт других компаний в выстраивании внутренних коммуникаций и делиться своими успехами? Тогда нам с вами по пути. По пути на форум HR4People Forum в Алматы.

🗓 Когда? 30 апреля

Что по программе?

🟣17 казахстанских и зарубежных спикеров;

🟣3 трека: «Корпоративная культура», «Корпоративные интранеты и другие каналы ВК», «Автоматизация в HR и внутренних коммуникациях»;

🟣12 кейсов от известных компаний, площадка для нетворкинга и дискуссии.

А еще на форуме выступит генеральный директор платформы Empatia Дарья Федорова с темой «Роль внутренних коммуникаций в социальном благополучии сотрудников». Ищите наш стенд — мы разыграем 5 сертификатов на бесплатные консультации на платформе.

Если вы уже готовы бежать регистрироваться — ловите ссылку

📢 Напоминаем: форум hr4people Forum пройдет уже 30 апреля в Алматы!

Генеральный директор Empatia Дарья Федорова выступит на мероприятии с докладом. В небольшом ролике она рассказала о своей теме и значимости этих знаний для эффективной работы бизнеса.

Смотрим👆

Куда уходят силы на работе

Частой причиной стресса и проблем на работе становится обычная усталость и раздраженность, когда человеку приходится делать задачи через силу и «отсиживать» рабочий день. Куда девается драйв и энергия на работе и как помочь себе стать продуктивнее? Об этом в статье для RB.RU рассказала генеральный директор нашей платформы Дарья Федорова.

#персона

📎 Техника 1: самокоучинг

Мы предлагаем вам попробовать регулярно задавать себе вопросы, помогающие выяснить, чего вам не хватает, почему вы испытываете определенные эмоции/недовольство. Можно использовать специальные вопросники о рабочих целях и достижениях.

Например, спросите себя прямо сегодня:

«В чем я чувствую себя наиболее успешным?»

«Какие активности, люди, задачи на работе меня радуют?»

«Насколько оптимистично я вижу свое будущее на этом месте?»

📎 Техника 2: «Слепок дня»

Суть проста: записывать все, чем вы занимаетесь, не упуская ни перерыва на кофе, ни разговора с коллегой, ни маленькие, только прилетевшие задачки на 10 минут. Человек может сам не догадываться, какую часть его рабочего времени на самом деле составляют небольшие дела (которые даже не записаны в планере) или проверка почты и соцсетей. Эта техника помогает скорректировать свое расписание так, чтобы приоритетные задачи выносились вперед, а бесполезные активности и вовсе из него пропали.

📎 Техника 3: смена деятельности

Этот совет похож на предыдущий: необходимо пристально следить за своими занятиями в течение дня. Но только для того, чтобы чередовать задачи, наполняющие энергией (назовем их задачи A) и трудозатратные, утомляющие (задачи B). В итоге они должны чередоваться в течение всего вашего дня. Вот так: ABAB.

📎 Техника 4: гаджеты на службе

Этот совет больше нужен старшим поколениям, чем молодежи. Пренебрегать сегодня помогающими и экономящими время устройствами попросту вредно. Используйте девайсы для контроля здоровья, систематизации задач, увеличения мотивации и продуктивности с помощью специальных приложений и игр.

Главное в этих советах — они универсальны и действенны. Мы не можем помочь вам наладить все сферы жизни, но как стать счастливее на работе… это мы знаем!

В странах Центральной Азии ребром стоит вопрос о развитии трудового потенциала женщин и привлечения их на рынок труда. Однако если доля занятых в экономике этих стран женщин достигает или приближается к 50%, то данные о качественности работ, уровне дохода, поддержке женского предпринимательства могут показаться не такими позитивными.

#разбор

Подробный разбор того, какие правительственные меры приняты для поддержки женщин в Узбекистане, выпустил журнал «Хук!». Делимся с вами основными мыслями.

📎 Предпринимательницам

Интересно, что в Узбекистане существует целая программа обучения предпринимательству при женских центрах, а также женские курсы по налаживанию, развитию и совершенствованию предпринимательской деятельности, большую часть стоимости которых оплачивает государство. Оценить качество такого образования мы пока, конечно, не можем. Там же, в центре профессионального обучения, по окончании курсов выпускница может взять кредит на открытие бизнеса, но под ставку 14%.

Что куда привлекательнее — начинающие предпринимательницы могут получить субсидии от государства от 7 до 10 млн сумов при условии, что они зарегистрированы в программе «Женская тетрадь» (в основном в базе нуждающиеся слои населения).

📎 Мамам

Выплаты при рождении ребенка в Узбекистане полагаются только на первенца. Выплаты и пособия на второго ребенка предоставляются только семьям, включенным в «Единый реестр социальной защиты» (при определенном уровне дохода).

Мамы детей до 14 лет (или до 16, если у ребенка есть особенности развития) имеют право на сокращенный день или неполную неделю — по договоренности с работодателем.

📎 Абитуриенткам

В Узбекистане есть особая льгота — беспроцентный кредит на образование для женщин, который выдается при наличии поручителя. Более того, желающие учиться в учреждениях профессионального образования по строительным, транспортным, коммунальным, сельскохозяйственным направлениям и сфере услуг могут получить государственный грант, покрывающий стоимость обучения.

✨ На платформе Empatia появились финконсультанты в Казахстане

Вы можете спросить: неужели способы планирования бюджета отличаются в зависимости от страны? Если коротко — да.

На самом деле просветительскую деятельность может вести финансовый консультант в любом регионе, основные законы «личной экономики» не меняются в зависимости от места. Однако с конкретными вопросами — инвестированием, управлением ценными бумагами, рефинансированием кредитов, уплатой налогов — лучше разбираться с человеком, работающим в рамках национального права. Отличаются не только юрисдикции стран, но и традиции в отношении денег, уровень доходов (а значит, цели обращающихся будут качественно разными в зависимости от места проживания и работы).

Сейчас на платформе два специалиста с экспертизой в областях налогообложения и инвестиций. Они имеют большой опыт за границами консультирования и могут помочь вам:

✔️ разобраться с долгами и кредитами;

✔️ научиться откладывать деньги и не жить от зарплаты до зарплаты;

✔️ ориентироваться на финансовом рынке;

✔️ решать вопросы с налоговой;

✔️ создать долгосрочные накопления с целью оплаты детского образования, пенсионного обеспечения и др.

Более подробная информация и запись на консультацию по ссылке

А пока мы продолжаем держать вас в курсе новостей на платформе и помогать разбираться в тенденциях wellbeing)

💡 Изучили HR-программу в Центральной Азии и выбрали ближайшие события, на которые стоит обратить внимание)

Кстати, мы уже зарегистрировались для участия, так что ищите наши стенды и получайте крутой мерч.

💡 Human Capital Days in Kazakhstan 2024

Когда: 23-24 мая

В программе выступления представителей крупных компаний в Центральной Азии на темы развития человеческого капитала, цифровой трансформации, геймификации обучения, стратегического HR, найма, и это далеко не все! К слову, мы тоже подготовили доклад о своем опыте работы в странах региона)

Регистрация по ссылке


💡Международный hr-форум в Бишкеке

Когда: 28-29 мая

Организаторы обещают, что этот форум станет главным HR-событием Кыргызстана.
Возьмите лучшее от профессионального мира: кейсы компаний, эффективные практики и руководства, полезные знакомства.

Регистрация по ссылке


💡V Международная Конференция HR-бренд Центральная Азия в Алматы

Когда: 31 мая

Крупное событие от группы компаний HeadHunter. О чем будем говорить? Конечно о работе! А еще о HR-практиках и корпоративной культуре — все, как мы любим.

Регистрация по ссылке

🔊 Мы ищем людей в команду

Сейчас платформа Empatia активно развивает работу в разных странах и набирает клиентов, поэтому нам нужны новые специалисты, которые разделяют нашу миссию. Если вы живете в Казахстане/Узбекистане, этот пост для вас.

Кто нам нужен:

Казахстан (Алматы)

🔘Руководитель отдела продаж

🔘Менеджер по сопровождению клиентов

Узбекистан (Ташкент)

🔘Руководитель отдела продаж

Что вы можете ожидать от нас? Мы предлагаем:

➡️ бесплатное обучение и тренинги;

➡️ безлимитную программу поддержки сотрудников, которой пользуются наши клиенты;

➡️ возможности профессионального роста;

➡️ участие в ведущих отраслевых мероприятиях, на которых вы будете расширять связи и представлять платформу.

Ждем ваши резюме!

🇰🇿 Казахстан вошел в топ-20 наиболее благополучных стран для работы

Не ожидали?

Британский провайдер в области обучения в сфере охраны труда Phoenix Health & Safety при составлении индекса присудил Казахстану 17 место. Отметим, что критерии, которые учитывались при оценке, больше относятся к экономическим и правовым факторам, чем к стилю управления в компаниях.

Среди них:

⭐️ВВП на душу населения;

⭐️сумма официальных дней отпуска и национальных праздников;

⭐️количество рабочих часов;

⭐️уровень безработицы;

⭐️оплачиваемый декретный отпуск;

⭐️возраст выхода на пенсию;

⭐️доступ населения к интернету;

⭐️стоимость жизни в стране.

Казахстан среди «стран большой двадцатки» оказался в лидерах по количеству оплачиваемых дней отдыха, дешевизне стоимости жизни и низкой безработице. Можем говорить о хорошем фундаменте для работы wellbeing провайдеров, не правда ли, друзья?

Авторы исследования все же отмечают необходимость отдельной работы ради благополучия сотрудников, даже если страна по всем критериям показывает хорошую успеваемость.

👉 Так, именно работодатель может помочь сотрудникам справиться с растущим стрессом в условиях неопределенности: роста стоимости жизни во многих странах, увеличения пенсионного возраста, высокой эмоциональной вовлеченности в политические события.

❔ Как работается в среднеазиатских странах

Наши партнеры из рекрутинговой компании Antal Kazakhstan & Antal Uzbekistan проводят ежегодное исследование рынка труда среди работников разных отраслей, чтобы выяснить:

⭐️ уровень заработных плат в компаниях Казахстана и Узбекистана;

⭐️ какие компенсационные пакеты они предлагают;

⭐️ мотивацию сотрудников;

⭐️ обстоятельства смены и поиска работы;

⭐️ способы и сроки поиска работы;

⭐️ какие льготы и нематериальная мотивация есть в организациях;

⭐️ причины выбора текущего работодателя и ухода от предыдущего;

⭐️ взгляды сотрудников на удаленную работу;

⭐️ взгляды на будущее.

Если вы работаете в Казахстане или Узбекистане и вам интересно принять участие в опросе 2024/2025 (анонимно), вы можете сделать это по ссылке (займет не более 7-10 минут).

Релиз исследования запланирован на осень, а его результаты будут отправлены всем участникам, оставившим свои контакты в конце анкеты.

Узнать подробную информацию можно тут .

ПРОЙТИ ОПРОС

🌍 Образовательная миграция

Казалось бы, о чем еще говорить в начале июня, как не о выпускниках и абитуриентах, а для HR — будущих кадрах.

#исследование

Для стран СНГ характерна образовательная миграция, как, впрочем, и для большинства государств в сегодняшнем мире. Однако «оттоки» и «притоки» студентов далеко не всегда уравновешены.

Например, согласно Евразийской экономической комиссии, Казахстан является главным поставщиком абитуриентов в страны ЕАЭС. Большинство из них едут учиться в Россию. Но в последние годы количество казахстанских студентов в российских вузах уменьшается, однако показатели студенческой миграции в целом увеличиваются. Основной проблемой остается то, что далеко не все выпускники вузов хотят возвращаться в родную страну и работать на благо ее экономики. Оставшиеся в России часто продолжают свой путь и едут работать в Европу.

Однако в Казахстан едут обучающиеся из других стран: Узбекистана, Индии и России (но доля обучающихся из России не перекрывает число уехавших учиться в эту страну казахстанцев).

В других странах Центральной Азии показатели образовательной миграции значительно ниже. В Кыргызстане около 5% абитуриентов уезжают учиться за границу, а приезжают учиться около 80 тыс. студентов. В Узбекистане количество уезжающих студентов составляет около 6,5% по состоянию на 2022 год.

▶️ По ожиданиям студентов, обучение за рубежом может позволить им выгодно трудоустроиться в собственной стране по возвращении или, напротив, уехать и не возвращаться. В последнем случае в будущем государство лишается нужных кадров и конкуренция за работников только растет (хотя уровень безработицы в странах Центральной Азии и так невысок).

🇰🇿 Алматы, срочные новости!

На этой неделе можно будет посетить крупное HR-событие LEARNING HACK 2024. Это уже третий центральноазиатский хакатон по разработке образовательных продуктов и второй митап «HR 3.0 — лидер изменений и развития бизнеса».

На хакатоне профессиональные команды, разрабатывающие образовательные программы, будут соревноваться в решении кейсов от заказчиков (среди них: Beeline, Kulikov, ForteBank). К участию приглашаются менеджеры в области обучения, HR, T&D, тренеры, продюсеры курсов, которым интересна методика и новые решения в образовательных продуктах. А на митапе мы обсудим, как специалисты HR могут помочь бизнесу и командам на пути их роста и развития в период турбулентности.

🗓 Когда: 7-8 июня

Что будем делать:

☁️ знакомиться со специалистами международного рынка;

☁️ изучать и оценивать образовательные программы;

☁️ делиться собственным опытом и подмечать, какие решения нужны вашей компании.

На сайте вы можете посмотреть, как проходили хакатоны прошлых лет и подать заявку на участие. Поторопитесь, осталось 2 дня!

И конечно, мы будем ждать вас у нашего стенда (уже подготовили подарки!) 😉

Регистрация на митап/хакатон

⚠️ Инфляция назначений

Необходимость привлекать кадры при ограниченных бюджетах привела «инфляцию» в рекрутмент. Пытаясь заинтересовать молодые таланты, компании создают новые названия для старых должностей — отсюда миллион менеджеров, амбассадоров и других пышных званий в областях, где прежде их и вовсе не было.

#разбор

Это известная проблема, однако в Азии она приобретает еще больший размах. Например, согласно исследованию компании Robert Walters Singapore, почти половина менеджеров заигрывают с названиями должностей (или собираются изменить их), чтобы привлекать новых сотрудников. Вообще статус и звание в азиатских странах ценятся даже больше, чем в европейских, а значит, подмена названий здесь работает лучше.

👉 Подгоняют «инфляцию» не только традиционные воззрения населения, но и завышенные ожидания поколения Z, согласно данным компании Robert Walters Hong Kong. Так, например, 60% молодежи Гонконга ожидают стремительного карьерного продвижения при устройстве на работу и повышения уже спустя год-полтора. Далеко не все компании готовы предложить реальные возможности для быстрого продвижения вверх, но могут создать его видимость с помощью красивого звания.

Культура пустых повышений хуже всего отражается именно на молодом поколении. Успех кажется быстродостижимым, вот только с ним приходит разочарование: вроде бы должность звучит значительно, но зарплата и реальная значимость работы не растет. В результате молодые сотрудники даже не могут оценить, насколько действительно ценны их компетенции и опыт на рынке труда. При переходе на новую должность их может ожидать трудное для восприятия понижение с учетом реального уровня навыков. Естественно, работать с ожиданиями таких сотрудников сложнее.

🗣Новости для коллег из Узбекистана

У вас есть возможность посетить крупное событие — «Международный HR форум», который пройдет уже в июне в Ташкенте!

27-28 июня на одной площадке соберутся HR, CEO, собственники бизнеса, эксперты и лидеры мнений, чтобы делиться опытом, заводить полезные знакомства и узнавать новые практики для управления персоналом.

Среди заявленных тем форума:

❔ Как строить развитие талантов через сильные стороны. А что делать с деструкторами?

❔ Личный бренд в HR: зачем это вам и вашему работодателю.
Кейс в стиле TEDx: Как снизить бюджет на подбор и повысить вовлеченность персонала.

❔ Кейс из практики. Как удерживать таланты внутри компании: бенчмаркинг важнее мнений.

У вас еще есть время купить билеты до повышения цен, поторопитесь)

Ссылка для регистрации

Как всегда, ждем вас у нашего стенда😉 Не упускайте важные события из мира HR и следите за нашими новостями!

☁️ Что такое поведенческое собеседование и почему оно набирает популярность

Обычные вопросы о прошлом месте работы и образовании, как правило, не дают рекрутеру реального понимания, что перед ним за человек и как он будет себя вести в команде. Эта проблема побудила специалистов добавить в анкеты вопросы-ситуации.

#инструменты

Для формирования вопросов используется STAR-модель. Перед кандидатом развертывают ситуацию, как правило проблемную. Он должен рассказать, как бы разобрался с задачей или как делал это на прошлой работе.

▶️ Самый частый вопрос на поведенческом собеседовании — о рабочих конфликтах на прошлом месте. Человеку не нужно себя обелять и говорить, что он никогда в жизни ни с кем не ссорился и вообще на это не способен. Для рекрутера ценно услышать, как соискатель справляется с такими ситуациями и из-за чего они с ним случались.

Среди других популярных вопросов на поведенческих интервью:

▫️«Расскажите о случае, когда вы сделали ошибку в работе»

▫️«Приходилось ли вам принимать необходимое в моменте решение, которое не нравилось команде?»

▫️«Бывали ли с вами ситуации, когда сотрудники отказывались делать свою работу?»

Такие вопросы мало что говорят о профессионализме и биографии кандидата, поэтому не заменяют стандартную анкету. К тому же они более времязатратные и проводить такое интервью «конвейером» не получится. Однако главное, что дает понять этот тип собеседования, — встроится ли человек в вашу команду и совпадают ли его ценности с культурой компании.

Может казаться, что кандидаты легко сориентируются и смогут придумать «правильный ответ». Но в том-то и фишка, что даже «отредактированный» ответ соискателя покажет, насколько он понимает важность компетенции, ценит ли он ее в себе, какими путями он предпочитает действовать.