С 27 сентября маршрут № 47 мкр-н «Новая Жизнь» — Сити Молл — Спутник немного изменится. В обратном направлении он будет идти по ул. Есенина. Расписание останется прежним.
С 1 октября изменится расписание дачных маршрутов 106, 106а, 118, 122, 121, 125. Напоминаем, что на этих маршрутах до 24 октября в выходные и праздничные дни действует скидка 50% от стоимости проезда.
С 30 сентября на маршруте 111у запустили систему оплаты сheck-in/check-out
Система двойного прикладывания карты уже успешно работает на 127 и 237 маршруте.
При первом прикладывании карты резервируется платеж, равный цене проезда от остановки посадки до конечной остановки маршрута. Если на выходе не приложить карту, то будет списана полная стоимость проезда до конечной остановки этого маршрута.
При прикладывании карты на выходе из автобуса регистрируется остановка высадки, сумма для списания корректируется в соответствии с тарифом и списывается с банковского счета.
Пассажиры всё также могут оплатить проезд любым удобным способом, включая наличные, но при этом 80% выбирают безнал.
Первое время в каждом из автобусов маршрута 111у с 8:00 до 20:00 будет дежурить волонтёр, который в случае необходимости подскажет пассажирам, как пользоваться системой.
Система двойного прикладывания карты уже успешно работает на 127 и 237 маршруте.
При первом прикладывании карты резервируется платеж, равный цене проезда от остановки посадки до конечной остановки маршрута. Если на выходе не приложить карту, то будет списана полная стоимость проезда до конечной остановки этого маршрута.
При прикладывании карты на выходе из автобуса регистрируется остановка высадки, сумма для списания корректируется в соответствии с тарифом и списывается с банковского счета.
Пассажиры всё также могут оплатить проезд любым удобным способом, включая наличные, но при этом 80% выбирают безнал.
Первое время в каждом из автобусов маршрута 111у с 8:00 до 20:00 будет дежурить волонтёр, который в случае необходимости подскажет пассажирам, как пользоваться системой.
По просьбе жителей с 1 октября изменилось расписание маршрутов 30 и 30а
С июля по сентябрь 2021 года «Отделом по работе с обращениями граждан» ООО «ЕТК» принято и отработано более 11500 обращений граждан
Все обращения поступают из различных источников: телефона «Горячей линии», обратной связи сайте etk31.ru, системы «Инцидент-менеджмент» и социальных сетей. За указанный период было отработано 322 инцидента.
Согласно данным «Центра управления регионом» ООО «ЕТК» постоянно находится в лидерах по скорости ответа. Так, например, с 24 сентября по 1 октября скорость ответа составила — 1 час 18 минут.
Все обращения поступают из различных источников: телефона «Горячей линии», обратной связи сайте etk31.ru, системы «Инцидент-менеджмент» и социальных сетей. За указанный период было отработано 322 инцидента.
Согласно данным «Центра управления регионом» ООО «ЕТК» постоянно находится в лидерах по скорости ответа. Так, например, с 24 сентября по 1 октября скорость ответа составила — 1 час 18 минут.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Большая часть обращений пассажиров связана с выводом карты из стоп-листа. В этом коротком видео напоминаем как самостоятельно вывести карту из стоп-листа на сайте etk31.ru
20 октября планируем запустить тестовый электробус по маршруту М8. Низкопольный, вмещает 85 человек и 33 сидячих места, приспособлен для комфортного проезда маломобильных пассажиров. Одной зарядки хватает на 50км, полностью заряжается за 15 минут.