Sveiki!
Norime dar kartą priminti, jog bet koks papildomas laukimo laikas bus apskaičiuotas ir atsispindės jūsų balanse automatiškai. Tai reiškia, jog laukimo laikas bus kompensuojamas nuo 15 minučių.
- ⏰Jeigu restoranas vėluoja pagaminti užsakymą, o jūs jau atvykote pagal nurodytą laiką - laukimo laikas yra automatiškai kompensuojamas. 0.75eur už pirmas pilnas 15 min ir toliau po 0.05eur už 1 min. ( 15min - 0.75eur , 16min - 0.80eur ir t.t.). Laukimo laikas kompensuojamas tik tada, jei restoranas bus informuotas apie jūsų laukimą pagal aukščiau nurodytas taisykles. 💶⏳
Primename: Kompensacija už ilgą laukimo laiką restoranuose nebus taikoma, jeigu jūs paspausite “atvykau į restoraną” toliau nei 50m. nuo restorano (atstumas matuojant tiesia linija). 💡
Kompensacijos pridedamos automatiškai, tad papildomai apie laukimo laiką mūsų pagalbos centro informuoti nereikia.
Jeigu nutiktų taip, kad restoranas per anksti pažymi programėlėje, jog užsakymas yra paruoštas atsiimti - tuomet būtinai informuokite mus ir mes pridėsime trūkstamą skirtumą rankiniu būdu! 🚀
-- Bolt Food komanda 💚
Norime dar kartą priminti, jog bet koks papildomas laukimo laikas bus apskaičiuotas ir atsispindės jūsų balanse automatiškai. Tai reiškia, jog laukimo laikas bus kompensuojamas nuo 15 minučių.
- ⏰Jeigu restoranas vėluoja pagaminti užsakymą, o jūs jau atvykote pagal nurodytą laiką - laukimo laikas yra automatiškai kompensuojamas. 0.75eur už pirmas pilnas 15 min ir toliau po 0.05eur už 1 min. ( 15min - 0.75eur , 16min - 0.80eur ir t.t.). Laukimo laikas kompensuojamas tik tada, jei restoranas bus informuotas apie jūsų laukimą pagal aukščiau nurodytas taisykles. 💶⏳
Primename: Kompensacija už ilgą laukimo laiką restoranuose nebus taikoma, jeigu jūs paspausite “atvykau į restoraną” toliau nei 50m. nuo restorano (atstumas matuojant tiesia linija). 💡
Kompensacijos pridedamos automatiškai, tad papildomai apie laukimo laiką mūsų pagalbos centro informuoti nereikia.
Jeigu nutiktų taip, kad restoranas per anksti pažymi programėlėje, jog užsakymas yra paruoštas atsiimti - tuomet būtinai informuokite mus ir mes pridėsime trūkstamą skirtumą rankiniu būdu! 🚀
-- Bolt Food komanda 💚
Vakaras labai aktyvus, užsakymų daug, bet labai norime paprašyti būti itin atsargiems kelyje, kadangi ypač penktadienio vakare vairuotojai yra labiau išsiblaškę ir gali jūsų nepastebėti.
Tad atminkite, jog saugumas kelyje svarbiausia.
Būkite saugūs! 💚
Tad atminkite, jog saugumas kelyje svarbiausia.
Būkite saugūs! 💚
LT:
Šeštadienio įkainių papildymas:
- Primename, kad užsakymai savaitgalį prasideda jau nuo 08:00 ryto, tad tai puiki proga startuoti! Tik atkreipkite dėmesį, kurie restoranai jau atidaryti, nes iš jų tikrai sulauksite užsakymų.
- Eurovizijos vakaras turėtų būti pilnas užsakymų, tad tikimės, kad tai bus puiki proga jums surinkti daug užsakymų ir premijų!
- 08:00-09:30: x1.6 ☕ (rytinis įkainis tiek šeštadienį, tiek sekmadienį!)
- 20:30-22:30: x2! 🔥💚
- 22:30-23:59: x1.6 🙌
Minimalus įkainis savaitgalį 2.8 Eur
EN:
- Orders on weekends begin at 8AM, so this is the best time to start the day, just keep an eye in the app, which restaurants are open!
- Update on Saturday's tariffs due to Eurovision, which should make it a busy evening!
Minimum earning this weekend: 2.8 Eur
- 08:00-09:30: x1.6 ☕ (morning's rate both Saturday and Sunday!)
- 20:30-22:30: x2! 🔥💚
- 22:30-23:59: x1.6 🙌
Šeštadienio įkainių papildymas:
- Primename, kad užsakymai savaitgalį prasideda jau nuo 08:00 ryto, tad tai puiki proga startuoti! Tik atkreipkite dėmesį, kurie restoranai jau atidaryti, nes iš jų tikrai sulauksite užsakymų.
- Eurovizijos vakaras turėtų būti pilnas užsakymų, tad tikimės, kad tai bus puiki proga jums surinkti daug užsakymų ir premijų!
- 08:00-09:30: x1.6 ☕ (rytinis įkainis tiek šeštadienį, tiek sekmadienį!)
- 20:30-22:30: x2! 🔥💚
- 22:30-23:59: x1.6 🙌
Minimalus įkainis savaitgalį 2.8 Eur
EN:
- Orders on weekends begin at 8AM, so this is the best time to start the day, just keep an eye in the app, which restaurants are open!
- Update on Saturday's tariffs due to Eurovision, which should make it a busy evening!
Minimum earning this weekend: 2.8 Eur
- 08:00-09:30: x1.6 ☕ (morning's rate both Saturday and Sunday!)
- 20:30-22:30: x2! 🔥💚
- 22:30-23:59: x1.6 🙌
Puikus laikas prisijungti, nes x1.6 daugiklį jungiame jau dabar iki pat 21:00 🔥
Užsakymai tiesiog plaukia vienas po kito - labai rekomenduojame prisijungti ir pasimėgauti šia užsakymų banga 🏄♂️ 👍
PREMIJOS / BONUSES:
Atlikite 23 ar daugiau užsakymų per parą su ne mažesniu nei 90% priėmimo reitingu - papildomai gaukite 0.8 EUR prie KIEKVIENO ATLIKTO UŽSAKYMO 📈 🎉 🧨
- Premijos skaičiuojamos kiekvienai parai atskirai, pagal per kiekvieną parą atliktų užsakymų skaičių ir pristatymo laiką 👍
- Apie sąlygų įvykdymą gausite SMS žinutę sekančią dieną
- Premija programėlės balanse atsiras taip pat sekančią dieną
EN:
- Make 23 or more deliveries (from 00:00 till 23:59)
- Maintain 90% acceptance rate
- Receive 0.8 Eur on top of each of your delivery made within that day
Atlikite 23 ar daugiau užsakymų per parą su ne mažesniu nei 90% priėmimo reitingu - papildomai gaukite 0.8 EUR prie KIEKVIENO ATLIKTO UŽSAKYMO 📈 🎉 🧨
- Premijos skaičiuojamos kiekvienai parai atskirai, pagal per kiekvieną parą atliktų užsakymų skaičių ir pristatymo laiką 👍
- Apie sąlygų įvykdymą gausite SMS žinutę sekančią dieną
- Premija programėlės balanse atsiras taip pat sekančią dieną
EN:
- Make 23 or more deliveries (from 00:00 till 23:59)
- Maintain 90% acceptance rate
- Receive 0.8 Eur on top of each of your delivery made within that day
LT:
Hey, linkime puikios visiems savaitės! ☀️
Primename, jog nuo pirmadienio iki sekmadienio Vilniuje vyks Can't Miss This savaitė, tad galime tikėtis daugiau užsakymų, o ypač iš kategorijoje dalyvaujančių restoranų - būtinai Bolt Food programėlėje patikrinkite dalyvaujančius restoranus prieš prisijungiant, kadangi iš jų tikrai sulauksite daugiau užsakymų. 🏄♂️
EN:
Hey, have a great week! ☀️
And just a reminder, that starting from Monday till Sunday Can't Miss This category is live and this means that you should receive more orders, especially from the participating restaurants. Make sure to check them on the app before going online!
General information can be found here: https://t.me/bfltu/2599
-- Bolt Food komanda 💚
Hey, linkime puikios visiems savaitės! ☀️
Primename, jog nuo pirmadienio iki sekmadienio Vilniuje vyks Can't Miss This savaitė, tad galime tikėtis daugiau užsakymų, o ypač iš kategorijoje dalyvaujančių restoranų - būtinai Bolt Food programėlėje patikrinkite dalyvaujančius restoranus prieš prisijungiant, kadangi iš jų tikrai sulauksite daugiau užsakymų. 🏄♂️
EN:
Hey, have a great week! ☀️
And just a reminder, that starting from Monday till Sunday Can't Miss This category is live and this means that you should receive more orders, especially from the participating restaurants. Make sure to check them on the app before going online!
General information can be found here: https://t.me/bfltu/2599
-- Bolt Food komanda 💚
Informuojame, jog dėl prieš tai komunikuoto x1.6 daugiklio įsivėlė techninė klaida ir jis nebuvo pritaikytas, todėl būtinai kompensuosime šį laiką ir pridėsime prie balanso pirmadienį. 💚
🚨 Priminimas:
Jeigu klientas turi sumokėti už užsakymą grynaisiais pinigais - jūs negalite atiduoti užsakymo, negavus už jį apmokėjimo ❗️
Visada įsitikinkite, kad klientas sumokėjo reikiamą sumą ir tik po to palikite užsakymą, o jei kilo nesklandumų su apmokėjimu arba klientas atsisako mokėti, būtinai susisiekite su klientų aptarnavimu. 📞
Pabrėžiame, jog klientų aptarnavimas dirba ir naktimis, tad visada prašome sulaukti nurodymų dėl iškilusių problemų ir tik tada užbaigti užsakymą.
Ačiū už supratingumą. Darbingo savaitgalio! 🚀
– Bolt Food komanda💚
Jeigu klientas turi sumokėti už užsakymą grynaisiais pinigais - jūs negalite atiduoti užsakymo, negavus už jį apmokėjimo ❗️
Visada įsitikinkite, kad klientas sumokėjo reikiamą sumą ir tik po to palikite užsakymą, o jei kilo nesklandumų su apmokėjimu arba klientas atsisako mokėti, būtinai susisiekite su klientų aptarnavimu. 📞
Pabrėžiame, jog klientų aptarnavimas dirba ir naktimis, tad visada prašome sulaukti nurodymų dėl iškilusių problemų ir tik tada užbaigti užsakymą.
Ačiū už supratingumą. Darbingo savaitgalio! 🚀
– Bolt Food komanda💚
⚡️Sveiki draugai,
Šią savaitę testuojama nauja programėlės funkcija - prieš priimant užsakymą kai kurie iš jūsų, naudojantys paskutinę programėlės versiją, galės matyti pajamas, kurias gautų pristatę užsakymą.
–Bolt Food komanda💚
Šią savaitę testuojama nauja programėlės funkcija - prieš priimant užsakymą kai kurie iš jūsų, naudojantys paskutinę programėlės versiją, galės matyti pajamas, kurias gautų pristatę užsakymą.
–Bolt Food komanda💚
🚨 Dėmesio! Prieš prisijungiant visada pasirinkite atitinkamą transporto priemonę su kuria vykdysite užsakymus! Draudžiama rinktis dviratį, jei pristatinėsite automobiliu ir atvirkščiai.
🚨 Attention! Please always choose the right vehicle type before going online! It is forbidden to choose a bicycle or scooter if you deliver by car and vice versa.
–Bolt Food komanda
🚨 Attention! Please always choose the right vehicle type before going online! It is forbidden to choose a bicycle or scooter if you deliver by car and vice versa.
–Bolt Food komanda
Sveiki! 🇱🇹
Sulaukiame daugybės užklausų iš restoranų ir klientų, kad kurjeriai pristatydami užsakymus, kuriuose yra didelės picos, naudoja dviračio krepšį, todėl primename:
- Maistas iš restoranų visada turi būti pristatytas šiltkrepšyje;
- Pristatinėjant maistą automobiliu, rekomenduojame naudoti automobilio krepšį, nes krepšys automobiliui yra didesnis (nekils problemų pristatinėjant užsakymus, kuriose yra didelės picos);
- Jeigu užsakymas yra per didelis ir visas užsakymas netelpa į jūsų turimą krepšį - informuokite klientų aptarnavimą;
- Draudžiama užsakymus, kuriuose yra didelės picos, pristatyti su dviračiu;
- Jeigu jūs pristatymams naudojate seną krepšį, kuris neturi numerio, kreipkitės į klientų aptarnavimą per programėlę arba el. paštu: lithuania-food@bolt.eu ir mes nemokamai pakeisime krepšį bei pristatysime jį į jums patogų Omnivos paštomatą, kur siuntą galėsite atsiimti jums patogiu laiku.
Instrukcija kaip turėtų būti tinkamai pristatinėjamos picos naudojant dviračio krepšį:
https://drive.google.com/file/d/1XzZ0Em4dHj_ePGkQlLAdzxW6f_nQLIex/view?usp=sharing
--Bolt Food komanda💚
Hey! 🇬🇧
We get a lot of requests from restaurants and eaters that couriers are using bicycle bags for deliveries which includes big size pizzas, so we would like to remind you:
- Orders prepared in the restaurant must always be delivered in a warm bag;
- When delivering food by car, we recommend using a car bag, as the bag for a car is larger, thus there will be no problems delivering orders that contains large pizzas.
- If the order is too large and the entire order does not fit in your bag - please contact customer service;
- It is forbidden to deliver orders containing large pizzas by bicycle;
If you use an old bag that does not have a number, please contact customer service via the app or email: lithuania-food@bolt.eu and we will replace the bag free of charge and deliver it to Omniva parcel machine that is best for you, where you can pick up the shipment at a time convenient for you.
Instructions on how large pizzas should be delivered using a bicycle bag:👇
https://drive.google.com/file/d/1XzZ0Em4dHj_ePGkQlLAdzxW6f_nQLIex/view?usp=sharing
--Bolt Food team💚
Sulaukiame daugybės užklausų iš restoranų ir klientų, kad kurjeriai pristatydami užsakymus, kuriuose yra didelės picos, naudoja dviračio krepšį, todėl primename:
- Maistas iš restoranų visada turi būti pristatytas šiltkrepšyje;
- Pristatinėjant maistą automobiliu, rekomenduojame naudoti automobilio krepšį, nes krepšys automobiliui yra didesnis (nekils problemų pristatinėjant užsakymus, kuriose yra didelės picos);
- Jeigu užsakymas yra per didelis ir visas užsakymas netelpa į jūsų turimą krepšį - informuokite klientų aptarnavimą;
- Draudžiama užsakymus, kuriuose yra didelės picos, pristatyti su dviračiu;
- Jeigu jūs pristatymams naudojate seną krepšį, kuris neturi numerio, kreipkitės į klientų aptarnavimą per programėlę arba el. paštu: lithuania-food@bolt.eu ir mes nemokamai pakeisime krepšį bei pristatysime jį į jums patogų Omnivos paštomatą, kur siuntą galėsite atsiimti jums patogiu laiku.
Instrukcija kaip turėtų būti tinkamai pristatinėjamos picos naudojant dviračio krepšį:
https://drive.google.com/file/d/1XzZ0Em4dHj_ePGkQlLAdzxW6f_nQLIex/view?usp=sharing
--Bolt Food komanda💚
Hey! 🇬🇧
We get a lot of requests from restaurants and eaters that couriers are using bicycle bags for deliveries which includes big size pizzas, so we would like to remind you:
- Orders prepared in the restaurant must always be delivered in a warm bag;
- When delivering food by car, we recommend using a car bag, as the bag for a car is larger, thus there will be no problems delivering orders that contains large pizzas.
- If the order is too large and the entire order does not fit in your bag - please contact customer service;
- It is forbidden to deliver orders containing large pizzas by bicycle;
If you use an old bag that does not have a number, please contact customer service via the app or email: lithuania-food@bolt.eu and we will replace the bag free of charge and deliver it to Omniva parcel machine that is best for you, where you can pick up the shipment at a time convenient for you.
Instructions on how large pizzas should be delivered using a bicycle bag:👇
https://drive.google.com/file/d/1XzZ0Em4dHj_ePGkQlLAdzxW6f_nQLIex/view?usp=sharing
--Bolt Food team💚
Sveiki draugai,
Jeigu atvykus paimti užsakymo pastebite, kad jis per didelis ir visas užsakymas netelpa į jūsų turimą krepšį, ir tektų jį atšaukti, jūsų patogumui prie užsakymo paskirtymo (re-dispatch) funkcijos pridėjome dar vieną opciją - “order didn’t fit the bag”.
Kaip paskirstymo funkcija veikia? ⚡️
✅ Priėmę užsakymą programėlės apačioje matysite kliento vardą, šalia rasite informacijos simbolį „i“, jį paspaudus būsite nukreipti į kitą langą, tuomet spauskite raudoną mygtuką „unassign” ir pasirinkite priežastį, dėl kurios užsakymo jums įvykdyti nepavyks. Jei tikrai norite atsisakyti užsakymo - dar kartą patvirtinkite spausdami raudoną mygtuką „unassign” - viskas atlikta, jūsų užsakymas bus priskirtas kitam kurjeriui.
Svarbu❗️Šia funkcija galite pasinaudoti 5 kartus per savaitę. Funkcija veiks tik su naujausia programėles versija! 📲Todėl būtinai atsisiųskite paskutinę programėlės versiją ir naudokitės tik atsitikus nenumatytam atvejui. ⛔️🆘
–Bolt Food komanda💚
Jeigu atvykus paimti užsakymo pastebite, kad jis per didelis ir visas užsakymas netelpa į jūsų turimą krepšį, ir tektų jį atšaukti, jūsų patogumui prie užsakymo paskirtymo (re-dispatch) funkcijos pridėjome dar vieną opciją - “order didn’t fit the bag”.
Kaip paskirstymo funkcija veikia? ⚡️
✅ Priėmę užsakymą programėlės apačioje matysite kliento vardą, šalia rasite informacijos simbolį „i“, jį paspaudus būsite nukreipti į kitą langą, tuomet spauskite raudoną mygtuką „unassign” ir pasirinkite priežastį, dėl kurios užsakymo jums įvykdyti nepavyks. Jei tikrai norite atsisakyti užsakymo - dar kartą patvirtinkite spausdami raudoną mygtuką „unassign” - viskas atlikta, jūsų užsakymas bus priskirtas kitam kurjeriui.
Svarbu❗️Šia funkcija galite pasinaudoti 5 kartus per savaitę. Funkcija veiks tik su naujausia programėles versija! 📲Todėl būtinai atsisiųskite paskutinę programėlės versiją ir naudokitės tik atsitikus nenumatytam atvejui. ⛔️🆘
–Bolt Food komanda💚
Hey, puikus oras užsakymų augimui, todėl x1.9 daugiklis jungiamas jau nuo 16:00 iki pat 20:30! 🔥