Matome labai daug įeinančių užsakymų, miestui reikia jūsų prisijungusių! Restoranai jau pradeda gaminti, tad netrukus sulauksite dar daugiau užsakymų! 🥳🚀
Tikimės, kad penktadienis leido pasididinti pajamas ir smagiai žengiate į savaitgalį! 🙌
Atkreipiame dėmesį, jog savaitgalį nuo pat ryto klientai yra nusiteikę užsisakyti pusryčius, tad labai lauksime jūsų online! Ankstyvieji pusryčių užsakymai prasideda daugmaž nuo 10:00 val. 🌪
-- Bolt Food komanda 💚
Atkreipiame dėmesį, jog savaitgalį nuo pat ryto klientai yra nusiteikę užsisakyti pusryčius, tad labai lauksime jūsų online! Ankstyvieji pusryčių užsakymai prasideda daugmaž nuo 10:00 val. 🌪
-- Bolt Food komanda 💚
Hey, dalinamės pirmadienio įkainiais ir primename:
- Mokymų medžiagą su atsakymais į dažniausiai kylančius klausimus rasite čia
- Norint nemokamai grąžinti ar pasikeisti šiltkrepšį - parašykite į lithuania-food@bolt.eu 📩
- Norint pristatinėti užsakymus su alkoholiu ar gauti užsakymus su grynaisiais pinigais - spauskite čia
- Nepamirškite būti mandagūs su restorano darbuotojais bei klientais - pasisveikinimas ir šypsena yra puikus derinys 💚
- Spausti ‘Delivered’ ir užbaigti užsakymą galite tik tada, kai įsitikinsite, jog klientas atsiėmė užsakymą.✅
- Jeigu restoranas vėluoja pagaminti užsakymą, o jūs jau atvykote pagal nurodytą laiką - laukimo laikas yra automatiškai kompensuojamas. 0.75eur už pirmas pilnas 15 min ir toliau po 0.05eur už 1 min. ( 15min - 0.75eur , 16min - 0.80eur ir t.t.)
- Kilus nesklandumams pristatymo metu, nedelsiant susisiekite su klientų aptarnavimu, spaudžiant "Pagalba" savo programėlėje.🆘
-- „Bolt Food” komanda 💚
- Mokymų medžiagą su atsakymais į dažniausiai kylančius klausimus rasite čia
- Norint nemokamai grąžinti ar pasikeisti šiltkrepšį - parašykite į lithuania-food@bolt.eu 📩
- Norint pristatinėti užsakymus su alkoholiu ar gauti užsakymus su grynaisiais pinigais - spauskite čia
- Nepamirškite būti mandagūs su restorano darbuotojais bei klientais - pasisveikinimas ir šypsena yra puikus derinys 💚
- Spausti ‘Delivered’ ir užbaigti užsakymą galite tik tada, kai įsitikinsite, jog klientas atsiėmė užsakymą.✅
- Jeigu restoranas vėluoja pagaminti užsakymą, o jūs jau atvykote pagal nurodytą laiką - laukimo laikas yra automatiškai kompensuojamas. 0.75eur už pirmas pilnas 15 min ir toliau po 0.05eur už 1 min. ( 15min - 0.75eur , 16min - 0.80eur ir t.t.)
- Kilus nesklandumams pristatymo metu, nedelsiant susisiekite su klientų aptarnavimu, spaudžiant "Pagalba" savo programėlėje.🆘
-- „Bolt Food” komanda 💚
Matome labai daug įeinančių užsakymų, miestui reikia jūsų prisijungusių! Restoranai jau pradeda gaminti, tad netrukus sulauksite dar daugiau užsakymų 🥳🚀
Hey, dalinamės antradieni - ketvirtadienio įkainiais! 💸
Primename vietas, kuriose piko metu geriausia laukti užsakymų: https://sites.google.com/bolt.eu/boltfoodlithuania/miest%C5%B3-informacija-city-information-and-where-to-wait-for-orders/vilnius
-- Bolt Food komanda 💚
Primename vietas, kuriose piko metu geriausia laukti užsakymų: https://sites.google.com/bolt.eu/boltfoodlithuania/miest%C5%B3-informacija-city-information-and-where-to-wait-for-orders/vilnius
-- Bolt Food komanda 💚
Hey!
Rašome norėdami informuoti jus apie svarbų atnaujinimą, susijusį su minimaliu užsakymų priėmimo balu, kuris įsigalioja nuo šiandien.
Minimalus užsakymų priėmimo balas nuo šiol yra 40%.
Užsakymų priėmimo balas rodo, kiek procentų užsakymų priėmėte iš einamąją savaitę jums priskirtų užsakymų. Užsakymų priėmimo procentą galite lengvai stebėti savo kurjerių programėlėje, skiltyje "Veiklos rezultatai". Šio balo kitimą lemia jūsų veiksmai iki užsakymų priėmimo – nepriimti užsakymai balą mažina, o priimti – didina.
Svarbu paminėti, jog kurjeriai, kurių užsakymų priėmimo balas yra žemesnis nei 40%, daro neigiamą įtaką “Bolt Food” platformos teikiamų paslaugų kokybei, ko pasekoje nukenčia tiek restoranai, tiek ir galutiniai vartotojai. Siekdami išlaikyti aukštą paslaugų ir pristatomo maisto kokybę (ypatingai šiltuoju sezonu),imamės papildomų priemonių, kad užtikrintume greitą maisto pristatymą "Bolt Food" klientams.
Todėl nuo šiol, jei jūsų užsakymų priėmimo balas nukris žemiau 40% ribos, jūsų "Bolt Food" paskyra bus laikinai sustabdyta.
➡️ Jei savaitės užsakymų priėmimo balas bus žemesnis nei 30%, paskyra bus suspenduota 5 dienoms.
➡️ Jei savaitės užsakymų priėmimo balas bus 30-39% (imtinai), paskyra bus suspenduota 2 dienoms.
-- “Bolt Food” komanda
Rašome norėdami informuoti jus apie svarbų atnaujinimą, susijusį su minimaliu užsakymų priėmimo balu, kuris įsigalioja nuo šiandien.
Minimalus užsakymų priėmimo balas nuo šiol yra 40%.
Užsakymų priėmimo balas rodo, kiek procentų užsakymų priėmėte iš einamąją savaitę jums priskirtų užsakymų. Užsakymų priėmimo procentą galite lengvai stebėti savo kurjerių programėlėje, skiltyje "Veiklos rezultatai". Šio balo kitimą lemia jūsų veiksmai iki užsakymų priėmimo – nepriimti užsakymai balą mažina, o priimti – didina.
Svarbu paminėti, jog kurjeriai, kurių užsakymų priėmimo balas yra žemesnis nei 40%, daro neigiamą įtaką “Bolt Food” platformos teikiamų paslaugų kokybei, ko pasekoje nukenčia tiek restoranai, tiek ir galutiniai vartotojai. Siekdami išlaikyti aukštą paslaugų ir pristatomo maisto kokybę (ypatingai šiltuoju sezonu),imamės papildomų priemonių, kad užtikrintume greitą maisto pristatymą "Bolt Food" klientams.
Todėl nuo šiol, jei jūsų užsakymų priėmimo balas nukris žemiau 40% ribos, jūsų "Bolt Food" paskyra bus laikinai sustabdyta.
➡️ Jei savaitės užsakymų priėmimo balas bus žemesnis nei 30%, paskyra bus suspenduota 5 dienoms.
➡️ Jei savaitės užsakymų priėmimo balas bus 30-39% (imtinai), paskyra bus suspenduota 2 dienoms.
-- “Bolt Food” komanda
Hey! We are writing to inform you about an important update regarding the minimum order acceptance rate, effective as of today.
The minimum order acceptance rate will be set at 40%.
The order acceptance rate shows the percentage of orders you have accepted out of the orders assigned to you in the current week. You can easily monitor your order acceptance rate in your courier app under the "Performance" section. The change in this rating is determined by your actions prior to accepting the orders - non-accepted orders decrease the rate, while accepted orders increase the rate.
It is important to note that couriers with an order acceptance rate below 40% have a negative impact on the quality of the service provided by Bolt Food platform, which affects both restaurants and end users. In order to maintain the high quality of our service and the quality of the food we deliver (especially during the warm season), we take extra measures to ensure the swift delivery of food to the Bolt Food customers.
Therefore, from now on, if your order acceptance rate drops below the 40% threshold, you will be temporarily suspended from your Bolt Food account.
➡️ If your weekly order acceptance rate falls below 30%, your account will be suspended for 5 days.
➡️ If the weekly order acceptance rate is between 30-39% (inclusive), the account will be suspended for 2 days.
-- Bolt Food team
The minimum order acceptance rate will be set at 40%.
The order acceptance rate shows the percentage of orders you have accepted out of the orders assigned to you in the current week. You can easily monitor your order acceptance rate in your courier app under the "Performance" section. The change in this rating is determined by your actions prior to accepting the orders - non-accepted orders decrease the rate, while accepted orders increase the rate.
It is important to note that couriers with an order acceptance rate below 40% have a negative impact on the quality of the service provided by Bolt Food platform, which affects both restaurants and end users. In order to maintain the high quality of our service and the quality of the food we deliver (especially during the warm season), we take extra measures to ensure the swift delivery of food to the Bolt Food customers.
Therefore, from now on, if your order acceptance rate drops below the 40% threshold, you will be temporarily suspended from your Bolt Food account.
➡️ If your weekly order acceptance rate falls below 30%, your account will be suspended for 5 days.
➡️ If the weekly order acceptance rate is between 30-39% (inclusive), the account will be suspended for 2 days.
-- Bolt Food team
Sveiki 👋
Džiaugiamės galėdami pranešti apie naują funkciją - pristatome dinaminį daugiklį.
Kas yra dinaminis daugiklis?
Dinaminis daugiklis - tai dinaminė kainodaros sistema, kuri leidžia padidinti kurjerių pajamas, atsižvelgiant į paklausą ir kitus veiksnius piko metu. Ji užtikrina, kad gausite didesnes pajamas, kai pristatymo paklausa yra didelė.
Kaip veikia dinaminis daugiklis?
Naudojant dinaminį daugiklį, jūsų uždarbis bus apskaičiuojamas Telegram kanale nurodytus tarifus padauginus iš kurjerio programėlėje matomo daugiklio.
Pavyzdžiui, panagrinėkime įprastus įkainius pietų piko metu: 1,92 EUR + 0,4 EUR/km. Jei patikrinsite savo kurjerio programėlę ir pastebėsite, kad joje nurodytas koeficientas yra 1.3, jūsų uždarbis už tą konkretų pristatymą bus apskaičiuotas padauginus įprastus įkainius iš dinaminio daugiklio koeficiento. Šiuo atveju jūsų uždarbis būtų 2,50 EUR + 0,52 EUR/km.
Svarbu: Įsitikinkite, kad turite naujausią programėlės versiją! 📲
Norint pasinaudoti šia funkcija, labai svarbu savo įrenginyje turėti įdiegtą naujausią mūsų programėlės versiją. 🔄⚡️ Jei dar neatnaujinote savo programėlės, nedelsdami tai padarykite - apsilankykite savo programėlių parduotuvėje ir atsisiųskite naujausią turimą versiją.
Kaip būsite informuoti?
Kurjerių tarifais ir toliau dalinsimės miesto “Telegram” kanale, o informaciją apie dinaminį daugiklį nuo šiol galėsite rasti “Bolt Food” kurjerio programėlėje. Prieš priimdami bet kokį užsakymą galėsite pamatyti išankstinį uždarbį, kuriame bus nurodytas tam tikrais laikotarpiais taikomas dinaminis daugiklis. Toks skaidrumas padės jums efektyviau planuoti pristatymus ir maksimaliai pasididinti pajamas.
Jei turite klausimų, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą.
--Bolt Food komanda 💚
/
Hey 👋
We are excited to announce a new feature: Surge Pricing.
What is Surge Pricing?
Surge Pricing is a dynamic pricing system that allows us to increase courier earnings based on demand and other factors during peak times. It ensures that you receive additional compensation when the demand for deliveries is high, and thus encourages you to take advantage of these busy periods.
How Does Surge Pricing Work?
The multiplier represents the surge factor, which is applied to the standard scheduled pricing in Telegram.
For example, let’s consider the regular scheduled pricing during lunchtime: 1.92 EUR base fare + 0.4 EUR per kilometer. If you check your courier app and notice that the surge multiplier is 1.3, your earnings for that particular delivery would be calculated by multiplying the scheduled pricing by the surge multiplier. In this case, your earnings would be 2.50 EUR base fare + 0.52 EUR per kilometer.
How Will You Stay Informed?
To ensure that you have all the necessary information at your fingertips, we have made updates to our communication channels. We will continue to share the courier tariffs via our dedicated Telegram channel, and now, surge pricing information will also be available on your courier app. Before accepting any order, you will be able to see the upfront earnings, which will include the surge multipliers applicable during specific periods. This transparency will help you plan your deliveries more effectively and maximize your earnings.
If you have any questions, please do not hesitate to reach out to our customer support team.
Thank you for your continued dedication and contribution to Bolt Food company 💚
Džiaugiamės galėdami pranešti apie naują funkciją - pristatome dinaminį daugiklį.
Kas yra dinaminis daugiklis?
Dinaminis daugiklis - tai dinaminė kainodaros sistema, kuri leidžia padidinti kurjerių pajamas, atsižvelgiant į paklausą ir kitus veiksnius piko metu. Ji užtikrina, kad gausite didesnes pajamas, kai pristatymo paklausa yra didelė.
Kaip veikia dinaminis daugiklis?
Naudojant dinaminį daugiklį, jūsų uždarbis bus apskaičiuojamas Telegram kanale nurodytus tarifus padauginus iš kurjerio programėlėje matomo daugiklio.
Pavyzdžiui, panagrinėkime įprastus įkainius pietų piko metu: 1,92 EUR + 0,4 EUR/km. Jei patikrinsite savo kurjerio programėlę ir pastebėsite, kad joje nurodytas koeficientas yra 1.3, jūsų uždarbis už tą konkretų pristatymą bus apskaičiuotas padauginus įprastus įkainius iš dinaminio daugiklio koeficiento. Šiuo atveju jūsų uždarbis būtų 2,50 EUR + 0,52 EUR/km.
Svarbu: Įsitikinkite, kad turite naujausią programėlės versiją! 📲
Norint pasinaudoti šia funkcija, labai svarbu savo įrenginyje turėti įdiegtą naujausią mūsų programėlės versiją. 🔄⚡️ Jei dar neatnaujinote savo programėlės, nedelsdami tai padarykite - apsilankykite savo programėlių parduotuvėje ir atsisiųskite naujausią turimą versiją.
Kaip būsite informuoti?
Kurjerių tarifais ir toliau dalinsimės miesto “Telegram” kanale, o informaciją apie dinaminį daugiklį nuo šiol galėsite rasti “Bolt Food” kurjerio programėlėje. Prieš priimdami bet kokį užsakymą galėsite pamatyti išankstinį uždarbį, kuriame bus nurodytas tam tikrais laikotarpiais taikomas dinaminis daugiklis. Toks skaidrumas padės jums efektyviau planuoti pristatymus ir maksimaliai pasididinti pajamas.
Jei turite klausimų, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą.
--Bolt Food komanda 💚
/
Hey 👋
We are excited to announce a new feature: Surge Pricing.
What is Surge Pricing?
Surge Pricing is a dynamic pricing system that allows us to increase courier earnings based on demand and other factors during peak times. It ensures that you receive additional compensation when the demand for deliveries is high, and thus encourages you to take advantage of these busy periods.
How Does Surge Pricing Work?
The multiplier represents the surge factor, which is applied to the standard scheduled pricing in Telegram.
For example, let’s consider the regular scheduled pricing during lunchtime: 1.92 EUR base fare + 0.4 EUR per kilometer. If you check your courier app and notice that the surge multiplier is 1.3, your earnings for that particular delivery would be calculated by multiplying the scheduled pricing by the surge multiplier. In this case, your earnings would be 2.50 EUR base fare + 0.52 EUR per kilometer.
How Will You Stay Informed?
To ensure that you have all the necessary information at your fingertips, we have made updates to our communication channels. We will continue to share the courier tariffs via our dedicated Telegram channel, and now, surge pricing information will also be available on your courier app. Before accepting any order, you will be able to see the upfront earnings, which will include the surge multipliers applicable during specific periods. This transparency will help you plan your deliveries more effectively and maximize your earnings.
If you have any questions, please do not hesitate to reach out to our customer support team.
Thank you for your continued dedication and contribution to Bolt Food company 💚
Sveiki!
Pastebime, jog kartais pasitaiko atvejų, kai dėl kurjerio kaltės klientas negauna arba gauna ne savo maistą. 😞
Norime informuoti, jog “Bolt Food” pasilieka teisę išminusuoti nepristatyto (arba blogai pristatyto) užsakymo vertę ir pajamas už užsakymą, kai taip nutinka dėl kurjerio kaltės.
Atvejai, kai “Bolt Food” gali atlikti išskaitymą:
a) Kurjeris paėmė maistą iš restorano, tačiau dėl asmeninių priežasčių jo nepristatė klientui.
b) Kurjeris paėmė neteisingą užsakymą iš restorano (nepasižiūrėjo vardo ant maišelio)
c) Kurjeris vežė jungtinį užsakymą ir atidavė klientui ne tą arba ne visą užsakymą
Būkite sąžiningi ir atidūs, atvykę atsiimti kliento užsakymo patikrinkite, ar ant maišelio užrašytas teisingas kliento vardas bei įsitikinkite, kad pristatymo metu klientui atidavėte teisingą užsakymą.
O ką daryti jei kliento nėra namuose❓Štai čia galite rasti informaciją apie tai: https://t.me/bfltu/3665
EN ⤵️
Hey!
We have noticed that sometimes, due to the fault of the courier, customers do not receive or receive the wrong food. 😞
We would like to inform you that Bolt Food has the right to deduct the value of the undelivered (or wrongly delivered) order and the earnings on the order when this is due to the fault of the courier.
Cases where Bolt Food may deduct:
a) The courier picked up the food from the restaurant but for personal reasons did not deliver it to the customer.
b) The courier picked up the wrong order from the restaurant (didn't check the name on the bag)
c) The courier carried a batched order and gave the wrong or incomplete order to the customer
Please be both fair and careful when you arrive to pick up the customer's order, check that the customer's name is correct on the bag and make sure that you have given the customer the correct order on delivery.
And what if the customer is not at home❓Here you can find information on this: https://t.me/bfltu/3665
-- "Bolt Food" komanda ☀️
Pastebime, jog kartais pasitaiko atvejų, kai dėl kurjerio kaltės klientas negauna arba gauna ne savo maistą. 😞
Norime informuoti, jog “Bolt Food” pasilieka teisę išminusuoti nepristatyto (arba blogai pristatyto) užsakymo vertę ir pajamas už užsakymą, kai taip nutinka dėl kurjerio kaltės.
Atvejai, kai “Bolt Food” gali atlikti išskaitymą:
a) Kurjeris paėmė maistą iš restorano, tačiau dėl asmeninių priežasčių jo nepristatė klientui.
b) Kurjeris paėmė neteisingą užsakymą iš restorano (nepasižiūrėjo vardo ant maišelio)
c) Kurjeris vežė jungtinį užsakymą ir atidavė klientui ne tą arba ne visą užsakymą
Būkite sąžiningi ir atidūs, atvykę atsiimti kliento užsakymo patikrinkite, ar ant maišelio užrašytas teisingas kliento vardas bei įsitikinkite, kad pristatymo metu klientui atidavėte teisingą užsakymą.
O ką daryti jei kliento nėra namuose❓Štai čia galite rasti informaciją apie tai: https://t.me/bfltu/3665
EN ⤵️
Hey!
We have noticed that sometimes, due to the fault of the courier, customers do not receive or receive the wrong food. 😞
We would like to inform you that Bolt Food has the right to deduct the value of the undelivered (or wrongly delivered) order and the earnings on the order when this is due to the fault of the courier.
Cases where Bolt Food may deduct:
a) The courier picked up the food from the restaurant but for personal reasons did not deliver it to the customer.
b) The courier picked up the wrong order from the restaurant (didn't check the name on the bag)
c) The courier carried a batched order and gave the wrong or incomplete order to the customer
Please be both fair and careful when you arrive to pick up the customer's order, check that the customer's name is correct on the bag and make sure that you have given the customer the correct order on delivery.
And what if the customer is not at home❓Here you can find information on this: https://t.me/bfltu/3665
-- "Bolt Food" komanda ☀️
Hey, penktadienis jau čia pat, labai lauksime jūsų online!
Skelbiame bazinius įkainio daugiklius.
Taip pat, primename, jog neseniai prisijungusiems ar klausimų turintiems kurjeriams turime paruošę informacinį puslapį apie esminius su kurjerio veikla susijusius dalykus, tad kviečiame apsilankyti! Skiltyje "Kontaktai ir DUK" taip pat rasite nuorodą į dažniausiai kylančius klausimus. ⬇️
Primename vietas, kuriose piko metu užsakymų būna daugiausia
https://sites.google.com/bolt.eu/boltfoodlithuania/miest%C5%B3-informacija-city-information-and-where-to-wait-for-orders/vilnius
- Bolt Food komanda 💚
Skelbiame bazinius įkainio daugiklius.
Taip pat, primename, jog neseniai prisijungusiems ar klausimų turintiems kurjeriams turime paruošę informacinį puslapį apie esminius su kurjerio veikla susijusius dalykus, tad kviečiame apsilankyti! Skiltyje "Kontaktai ir DUK" taip pat rasite nuorodą į dažniausiai kylančius klausimus. ⬇️
Primename vietas, kuriose piko metu užsakymų būna daugiausia
https://sites.google.com/bolt.eu/boltfoodlithuania/miest%C5%B3-informacija-city-information-and-where-to-wait-for-orders/vilnius
- Bolt Food komanda 💚
Tikimės, kad penktadienis leido pasididinti pajamas ir smagiai žengiate į savaitgalį! 🙌
Atkreipiame dėmesį, jog savaitgalį nuo pat ryto klientai yra nusiteikę užsisakyti pusryčius, tad labai lauksime jūsų online! Ankstyvieji pusryčių užsakymai prasideda daugmaž nuo 10:00 val. 🌪
-- Bolt Food komanda 💚
Atkreipiame dėmesį, jog savaitgalį nuo pat ryto klientai yra nusiteikę užsisakyti pusryčius, tad labai lauksime jūsų online! Ankstyvieji pusryčių užsakymai prasideda daugmaž nuo 10:00 val. 🌪
-- Bolt Food komanda 💚
Hey, dalinamės pirmadienio - ketvirtadienis įkainiais ir primename:
- Mokymų medžiagą su atsakymais į dažniausiai kylančius klausimus rasite čia
- Norint nemokamai grąžinti ar pasikeisti šiltkrepšį - parašykite į lithuania-food@bolt.eu
- Norint pristatinėti užsakymus su alkoholiu ar gauti užsakymus su grynaisiais pinigais - spauskite čia
- Nepamirškite būti mandagūs su restorano darbuotojais bei klientais - pasisveikinimas ir šypsena yra puikus derinys 💚
- Spausti ‘Delivered’ ir užbaigti užsakymą galite tik tada, kai įsitikinsite, jog klientas atsiėmė užsakymą.✅
- Jeigu restoranas vėluoja pagaminti užsakymą, o jūs jau atvykote pagal nurodytą laiką - laukimo laikas yra automatiškai kompensuojamas. 0.75eur už pirmas pilnas 15 min ir toliau po 0.05eur už 1 min. ( 15min - 0.75eur , 16min - 0.80eur ir t.t.)
- Kilus nesklandumams pristatymo metu, nedelsiant susisiekite su klientų aptarnavimu, spaudžiant "Pagalba" savo programėlėje.🆘
-- „Bolt Food” komanda 💚
- Mokymų medžiagą su atsakymais į dažniausiai kylančius klausimus rasite čia
- Norint nemokamai grąžinti ar pasikeisti šiltkrepšį - parašykite į lithuania-food@bolt.eu
- Norint pristatinėti užsakymus su alkoholiu ar gauti užsakymus su grynaisiais pinigais - spauskite čia
- Nepamirškite būti mandagūs su restorano darbuotojais bei klientais - pasisveikinimas ir šypsena yra puikus derinys 💚
- Spausti ‘Delivered’ ir užbaigti užsakymą galite tik tada, kai įsitikinsite, jog klientas atsiėmė užsakymą.✅
- Jeigu restoranas vėluoja pagaminti užsakymą, o jūs jau atvykote pagal nurodytą laiką - laukimo laikas yra automatiškai kompensuojamas. 0.75eur už pirmas pilnas 15 min ir toliau po 0.05eur už 1 min. ( 15min - 0.75eur , 16min - 0.80eur ir t.t.)
- Kilus nesklandumams pristatymo metu, nedelsiant susisiekite su klientų aptarnavimu, spaudžiant "Pagalba" savo programėlėje.🆘
-- „Bolt Food” komanda 💚
Sveiki!
Atsiprašome dėl techninių nesklandumų kurjerių programėlėje. Problema jau sutvarkyta ✅
Kitą savaitę, peržiūrint užsakymų priėmimo balą, būtinai atsižvelgsime į laikotarpį, kuriuo turėjome nesklandumų (perskaičiuosite priėmimo balą, neįtraukiant laikotarpio, kai programėlė sutriko).
Gražios likusios dienos.
EN ⤵️
Hello!
We are sorry about the technical problems with the courier app. The problem is now fixed ✅
Next week, when reviewing the acceptance rate, we will make sure to take into account the period during which we had the problem (you will recalculate the acceptance rate excluding the period during which the app was down).
Have a nice rest of the day
— “Bolt Food” komanda 💚
Atsiprašome dėl techninių nesklandumų kurjerių programėlėje. Problema jau sutvarkyta ✅
Kitą savaitę, peržiūrint užsakymų priėmimo balą, būtinai atsižvelgsime į laikotarpį, kuriuo turėjome nesklandumų (perskaičiuosite priėmimo balą, neįtraukiant laikotarpio, kai programėlė sutriko).
Gražios likusios dienos.
EN ⤵️
Hello!
We are sorry about the technical problems with the courier app. The problem is now fixed ✅
Next week, when reviewing the acceptance rate, we will make sure to take into account the period during which we had the problem (you will recalculate the acceptance rate excluding the period during which the app was down).
Have a nice rest of the day
— “Bolt Food” komanda 💚
Hey, penktadienis jau čia pat, labai lauksime jūsų online!
Skelbiame bazinius įkainio daugiklius.
Taip pat, primename, jog neseniai prisijungusiems ar klausimų turintiems kurjeriams turime paruošę informacinį puslapį apie esminius su kurjerio veikla susijusius dalykus, tad kviečiame apsilankyti! Skiltyje "Kontaktai ir DUK" taip pat rasite nuorodą į dažniausiai kylančius klausimus. ⬇️
Primename vietas, kuriose piko metu užsakymų būna daugiausia
https://sites.google.com/bolt.eu/boltfoodlithuania/miest%C5%B3-informacija-city-information-and-where-to-wait-for-orders/vilnius
- Bolt Food komanda 💚
Skelbiame bazinius įkainio daugiklius.
Taip pat, primename, jog neseniai prisijungusiems ar klausimų turintiems kurjeriams turime paruošę informacinį puslapį apie esminius su kurjerio veikla susijusius dalykus, tad kviečiame apsilankyti! Skiltyje "Kontaktai ir DUK" taip pat rasite nuorodą į dažniausiai kylančius klausimus. ⬇️
Primename vietas, kuriose piko metu užsakymų būna daugiausia
https://sites.google.com/bolt.eu/boltfoodlithuania/miest%C5%B3-informacija-city-information-and-where-to-wait-for-orders/vilnius
- Bolt Food komanda 💚
Hey, dalinamės ateinančios savaitės įkainiais ir primename:
- Mokymų medžiagą su atsakymais į dažniausiai kylančius klausimus rasite čia
- Norint nemokamai grąžinti ar pasikeisti šiltkrepšį - parašykite į lithuania-food@bolt.eu
- Norint pristatinėti užsakymus su alkoholiu ar gauti užsakymus su grynaisiais pinigais - spauskite čia
- Nepamirškite būti mandagūs su restorano darbuotojais bei klientais - pasisveikinimas ir šypsena yra puikus derinys 💚
- Spausti ‘Delivered’ ir užbaigti užsakymą galite tik tada, kai įsitikinsite, jog klientas atsiėmė užsakymą.✅
- Jeigu restoranas vėluoja pagaminti užsakymą, o jūs jau atvykote pagal nurodytą laiką - laukimo laikas yra automatiškai kompensuojamas. 0.75eur už pirmas pilnas 15 min ir toliau po 0.05eur už 1 min. ( 15min - 0.75eur , 16min - 0.80eur ir t.t.)
- Kilus nesklandumams pristatymo metu, nedelsiant susisiekite su klientų aptarnavimu, spaudžiant "Pagalba" savo programėlėje.🆘
-- „Bolt Food” komanda 💚
- Mokymų medžiagą su atsakymais į dažniausiai kylančius klausimus rasite čia
- Norint nemokamai grąžinti ar pasikeisti šiltkrepšį - parašykite į lithuania-food@bolt.eu
- Norint pristatinėti užsakymus su alkoholiu ar gauti užsakymus su grynaisiais pinigais - spauskite čia
- Nepamirškite būti mandagūs su restorano darbuotojais bei klientais - pasisveikinimas ir šypsena yra puikus derinys 💚
- Spausti ‘Delivered’ ir užbaigti užsakymą galite tik tada, kai įsitikinsite, jog klientas atsiėmė užsakymą.✅
- Jeigu restoranas vėluoja pagaminti užsakymą, o jūs jau atvykote pagal nurodytą laiką - laukimo laikas yra automatiškai kompensuojamas. 0.75eur už pirmas pilnas 15 min ir toliau po 0.05eur už 1 min. ( 15min - 0.75eur , 16min - 0.80eur ir t.t.)
- Kilus nesklandumams pristatymo metu, nedelsiant susisiekite su klientų aptarnavimu, spaudžiant "Pagalba" savo programėlėje.🆘
-- „Bolt Food” komanda 💚