Барнаульская горэлектросеть уведомляет об одностороннем отказе от исполнения договора ресурсоснабжения с ТСЖ "Восток" с 1 мая 2023 года. С собственниками жилых помещений многоквартирного дома по адресу ул. Декабристов, 6а будут заключены прямые договоры. Подробнее: https://bges.ru/press-center/news/uvedomlenie-o-zaklyuchenii-pryamogo-dogovora-s-sobstvennikami-zhilykh-pomeshcheniy-v-mkd-po-adresu-u/

Как получать услуги компании без визита в офис. Смотрите наш НАВИГАТОР УСЛУГ.

Уверены, он позволит абонентам экономить время и легко ориентироваться в Личном кабинете БГЭС. Сегодня компания оказывает весь спектр электронных услуг. В режиме онлайн вы можете:
✅вызвать инспектора для проверки прибора учета; ✅получить справку об отсутствии задолженности; ✅переоформить лицевой счет; ✅заказать замену или установку прибора учета; ✅задать вопрос,
✅получить детализацию счета и другие услуги.

Посмотреть навигатор можно здесь ⬇️
https://bges.ru/uploads/pages/abonent/fiz/uslugi/2023_navigator_uslug.png

Барнаульская горэлектросеть переводит жителей многоквартирных домов на прямые договоры, отстраняя жилищные организации от сбора платежей. В феврале компания забрала у УК "Трест" дом на ул. Силикатной, 7а. В марте уведомила об одностороннем расторжении договора ТСЖ "Восток" (председатель правления – Станислав Панас). Официальное сообщение опубликовано на сайте Барнаульской горэлектросети. Жителям МКД на улице Декабристов, 6а, квитанции от БГЭС начнут приходить с 1 мая.

https://www.amic.ru/news/bges-prodolzhaet-zabirat-raschety-naseleniya-za-elektrichestvo-u-gorodskih-uk-i-tszh-520559

С 01 апреля 2023 (дата заключения и начала исполнения ресурсоснабжающей организацией договоров) начисление за коммунальную услугу «Электроснабжение» собственникам жилых помещений многоквартирных домов по адресам:
1. ул. Попова, 91;
2. ул. Советской Армии, 131а, -
будет производить АО «Барнаульская горэлектросеть» на основании решений общего собрания собственников.
Подробнее: https://bges.ru/press-center/news/uvedomlenie-o-zaklyuchenii-pryamogo-dogovora-s-sobstvennikami-zhilykh-pomeshcheniy-v-mkd-po-adresam-/

Многие сведения нельзя получить из платежных систем, таких как ГИС ЖКХ или Система Город. В них указывается только сумма к оплате за электроэнергию.

✅В квитанциях размещаются уведомления для абонентов. Это касается в том числе сообщений о запланированном ограничении энергоснабжения за долги с указанием даты отключения.
✅Образовавшуюся переплату проверяйте в графе «сальдо на начало периода».
✅Так же в квитанции отражены перерасчеты и информация о нормативах.
✅Обратите внимание на пин-код, он требуется абоненту для регистрации в Личном кабинете и для передачи показаний приборов учета.

Чтобы не пропускать ежемесячные платежные документы, рекомендуем оформить подписку на «электронные квитанции». Как это сделать? ➡️ https://bges.ru/consumers/private-person/odn/

С 01.04.2023 (дата заключения и начала исполнения ресурсоснабжающей организацией договоров) начисление за коммунальную услугу «Электроснабжение» собственникам жилых помещений многоквартирных домов по адресу:
✔️г. Барнаул, Павловский тракт, 60Б;
✔️г. Барнаул, Павловский тракт, 60Б, корпус 1,-
будет производить АО «Барнаульская горэлектросеть» на основании решения общего собрания собственников.
Подробнее: https://bges.ru/press-center/news/uvedomlenie-o-zaklyuchenii-pryamykh-dogovorov-s-sobstvennikami-zhilykh-pomeshcheniy-v-mkd-po-adresam/

Барнаульская горэлектросеть за первый квартал 2023 года уведомила об отключении электроэнергии 664 своих абонента. Из них ограничения были введены лишь у 375 должников. Остальные предпочли погасить долг до введения ограничения. Ещё 224 абонента БГЭС оплатили электроэнергию сразу после введения ограничения. Наша компания сообщает о запланированном отключении минимум за 30 дней. Развенчиваем топ-5 мифов о долгах за электричество, которые не помогут, если ситуация с неплатежами доведена до крайних мер.
https://www.amic.ru/news/bez-resheniy-suda-bges-za-tri-mesyaca-otklyuchila-elektroenergiyu-375-dolzhnikam-521348

Как электронные квитанции влияют на тарифы, что делать, если передали неверные показания и должно ли ТСЖ информировать о предстоящем отключении электроэнергии в квартирах должников – такие вопросы поступили от читателей amic.ru Барнаульской горэлектросети на прошлой неделе.
https://www.amic.ru/news/chto-delat-esli-peredal-nevernye-pokazaniya-razyasneniya-bges-522543

Накопить за свет долг в 317 тысяч рублей и пени 76 тысяч может далеко не каждый. Но житель Барнаула сумел поставить такой рекорд. Ещё одна жительница столицы Алтайского края решила рассчитываться за электроэнергию по тарифам Советского Союза. БГЭС поделилась с amic.ru поучительными историями своих должников.
https://www.amic.ru/news/kto-podstavlyaet-barnaulcev-bges-rasskazala-pouchitelnye-istorii-svoih-dolzhnikov-522561

Вышли на прямую. Зачем горэлектросеть переводит дома в Барнауле на прямые договоры
Барнаульская горэлектросеть переводит жителей многоквартирных домов на прямые договоры. Управляющие компании либо самоустраняются и передают в БГЭС расчёты жильцов за электроэнергию, либо их отстраняют принудительно. В чём выгода энергетиков и барнаульцев от такой конфигурации взаимоотношений, amic.ru рассказала руководитель группы по работе с дебиторами отдела продаж электроэнергии юрлицам АО "Барнаульская горэлектросеть" Оксана Пучкина.
https://www.amic.ru/news/vyshli-na-pryamuyu-zachem-barnaulskaya-gorelektroset-perevodit-doma-na-pryamye-dogovory-523432

📢 Внедрили новые правила обслуживания клиентов

С 1 июля в «Барнаульской горэлектросети» действует новый Стандарт обслуживания клиентов. Главные ценности, заложенные в нём — выстраивание доброжелательных отношений и упрощение коммуникаций. Наша цель — сэкономить время потребителей и создать для них комфортные условия обслуживания.

Если совсем коротко, то новая политика общения основана на принципе «обратной связи». Компания готова меняться (в лучшую, естественно, сторону) в зависимости от потребностей и ожиданий клиентов.

Подробней на сайте БГЭС — https://bges.ru/press-center/news/barnaulskaya-gorelektroset-vnedrila-novyy-standart-obsluzhivaniya-klientov/

💡 Кто платит за освещение подъезда? А за подсветку лестниц Нагорного парка в Барнауле? Из чьих карманов идут деньги на цветовую иллюминацию фасадов многоквартирных домов?

💬 В материале для @amic_ru постарались понятно ответить на эти и другие вопросы, касающиеся освещения в краевой столице.

Читайте по ссылке: https://www.amic.ru/news/kto-platit-za-illyuminaciyu-domov-osveschenie-detskih-ploschadok-i-terras-nagornogo-parka-527188