На прошлой неделе жители Барнаула задавали вопросы нашей компании через портал amic.ru. Консультации специалистов Барнаульской горэлектросети могли получить все желающие. Больше всего читателей интересовало, на сколько повысят тарифы с 1 декабря, зачем БГЭС перезванивает абонентам и почему в квитанции нет переданных показаний электросчётчика. Ответы на эти и другие вопросы читайте здесь.

https://www.amic.ru/news/voprosdnya/zachem-bges-perezvanivaet-abonentam-kompaniya-otvetila-na-voprosy-chitateley-amic-ru

Ежемесячно сообщать показания электросчётчиков — право или обязанность потребителя? К чему приводит забывчивость, когда из месяца в месяц не передаёшь горэлектросети данные с прибора учёта? Что делать, если в квартире никто не живёт? В квитанции нет показаний, которые вы сообщали, — почему? На топ-10 самых популярных вопросов своих абонентов ответили в Барнаульской горэлектросети.

https://www.amic.ru/news/voprosdnya/top-10-populyarnyh-voprosov-o-pokazaniyah-elektroschetchikov

При оформлении субсидий больше не нужно доказывать отсутствие долгов за электроэнергию

МФЦ и органы соцзащиты при оформлении субсидий на ЖКУ больше не требуют справки об отсутствии долгов. С 1 января 2022 года вступили в силу поправки в Жилищный кодекс РФ. Теперь для подтверждения оплат достаточно предоставить госорганам чеки за последние полгода.

Подробнее: https://bges.ru/press-center/news/pri-oformlenii-subsidiy-bolshe-ne-nuzhno-dokazyvat-otsutstvie-dolgov-za-elektroenergiyu/

197 209 абонентов нашей компании передали в сентябре показания электросчетчиков. Это 81% клиентов Барнаульской горэлектросети. К слову, у барнаульцев осталось два дня по закону, до 25 числа, чтобы сообщить в горэлектросеть свои данные со счетчиков за октябрь. С 26-го числа показания не войдут в ежемесячную квитанцию.

https://bges.ru/press-center/news/80-abonentov-barnaulskoy-gorelektroseti-ezhemesyachno-peredayut-pokazaniya-elektroschetchikov/

Барнаульцев лишают земельных участков в счет погашения долгов за электроэнергию

За 2022 год у 24-х абонентов Барнаульской горэлектросети арестовали земельные участки в счет погашения долгов за электроэнергию. По 14-ти из них судебные решения вступили в силу. Это значит, что наделы должников уже выставлены на торги или готовят к продаже. География расположения земель самая разная, начиная с центра Барнаула и заканчивая участками по всему Алтайскому краю.
https://bges.ru/press-center/news/barnaultsev-lishayut-zemelnykh-uchastkov-v-schet-pogasheniya-dolgov-za-elektroenergiyu/

Сегодня специалисты нашей компании ответят на вопросы читателей amic.ru, задать их можно по электронной почте bgs@amic.ru до 16:00.

Изменения в законодательстве, тарифы, расчёты за электроэнергию, передача показаний с электросчётчиков, монтаж или замена приборов учёта, онлайн-услуги — лишь часть возможных тем для обращения. Ответы будут опубликованы завтра, 10 ноября. https://www.amic.ru/news/barnaul/vse-chto-vy-hoteli-znat-pro-svet-specialisty-bges-otvetyat-na-voprosy-chitateley-amic-ru

9 ноября на портале amic.ru состоялась онлайн-конференция Барнаульской горэлектросети. Задать вопрос могли все желающие. Отметим, компания не модерирует вопросы и предоставляет ответы абсолютно всем участникам конференции. Темы тарифов, расчётов за электроэнергию и приборов учёта оказались непопулярными у барнаульцев. Вместо этого горожане интересовались, как устроиться в БГЭС на работу и о стендах про субсидии, которые горэлектросеть разместила в своих сервисных центрах.
https://www.amic.ru/news/barnaul/kak-ustroitsya-na-rabotu-v-bges-energetiki-otvetili-na-voprosy-chitateley-amic-ru

Барнаульская горэлектросеть за 10 месяцев 2022 года отключила электроэнергию у 1726 абонентов.
Суммы неплатежей абонентов разные, минимальная начинается с 2446 рублей. Данный долг абонент накопил за полгода. Несмотря на невнушительную сумму, ее было достаточно по закону, чтобы «погасить» в квартире неплательщика свет.

Подробнее: https://bges.ru/press-center/news/bolee-1-7-tysyach-barnaultsev-v-2022-godu-ostalis-bez-elektrichestva-iz-za-neplatezhey/?clear_cache=Y

Труд десяти сотрудников БГЭС и БСК отмечен Юбилейными медалями Алтайского края

Торжественное вручение Юбилейных медалей было приурочено к 85-летию Алтайского края. Среди награжденных – представители сферы энергетики, строительства, транспорта и связи города. Высокие награды получили более 40 барнаульцев, из них четверть медалей вручена сотрудникам Барнаульской горэлектросети и Барнаульской сетевой компании.
https://bges.ru/press-center/news/trud-desyati-sotrudnikov-bges-i-bsk-otmechen-yubileynymi-medalyami-altayskogo-kraya/

Барнаульская горэлектросеть вручит 50-ти абонентам за подписку на электронные квитанции бонусы по 1000 рублей. Акция продлится с 1 по 25 декабря. Победителей объявят до Нового года.

Подробнее https://bges.ru/press-center/news/bges-vnov-vruchit-abonentam-bonusy-1000-rubley-za-podpisku-na-elektronnye-kvitantsii-/?clear_cache=Y

Абоненты БГЭС жалуются на мошенников, которые навязывают им платную замену электросчетчиков

В декабре в Барнаульскую горэлектросеть поступило несколько звонков от абонентов с жалобами на мошенников. Пожилые люди и их родственники обеспокоены, что по квартирам ходят «самозванцы» и предлагают платную замену электросчетчиков. Свои услуги лжеэнергетики оценивают от 10 до 19 тысяч рублей. Хотя по закону с июля 2020 года за установку и за сами приборы учета платить не нужно. Барнаульская горэлектросеть оказывает данную услугу бесплатно.
https://bges.ru/press-center/news/abonenty-bges-zhaluyutsya-na-moshennikov-kotorye-navyazyvayut-im-platnuyu-zamenu-elektroschetchikov-/

2912 абонентов Барнаульской горэлектросети отказались от бумажных квитанций и стали претендентами на бонусы «1000 рублей». Барнаульская горэлектросеть анонсировала новую акцию 1 декабря. 50 абонентов компании получат бонусы за отказ от бумажных квитанций в пользу электронных. Победителей выберут с помощью генератора случайных чисел.
https://bges.ru/press-center/news/2912-abonentov-barnaulskoy-gorelektroseti-otkazalis-ot-bumazhnykh-kvitantsiy-i-stali-pretendentami-n/?clear_cache=Y

Барнаульская горэлектросеть вступила в союз с промышленниками Алтайского края

Свидетельство СПА генеральному директору БГЭС Сергею Кабаеву вручил исполнительный директор союза Виктор Мещеряков. Взаимодействие энергетиков и бизнеса должно позитивно отразиться на краевой промышленности и позволит оперативнее решать насущные проблемы двух отраслей.
https://bges.ru/press-center/news/bges-vstupila-v-soyuz-s-promyshlennikami-altayskogo-kraya/?bitrix_include_areas=N

Специалисты Барнаульской горэлектросети ответили на вопросы читателей amic.ru. Напомним, онлайн-конференции - традиционное ежемесячное мероприятие БГЭС на портале. Вопросы поступали самые разные: «Мне занизили показания, чтобы посчитать их в декабре по увеличенному тарифу? БГЭС — единственная организация, в которой при оплате за электроэнергию невозможно указать в чеке период оплаты. Счетчики бесплатно не меняют, потому что их нет в наличии — и др». Специалисты честно и подробно ответили на все обращения и критику. Публикуем вопросы и ответы.
https://www.amic.ru/news/voprosdnya/schetchiki-tarify-ocheredi-bges-otvetila-na-vse-voprosy-chitateley-amic-ru

Уважаемые клиенты!
В четверг, 22 декабря, все офисы Барнаульской горэлектросети будут работать по сокращенному графику - до 14-00.

22 декабря Барнаульская горэлектросеть отметит свой профессиональный праздник – День энергетика. Он объединяет 329 сотрудников нашей компании самых разных профессий. Ежедневно мы трудимся для того, чтобы в домах барнаульцев было светло и уютно. В этот день мы наградим свыше 70 человек почетными грамотами от предприятия, городских и краевых властей. Уверены, что вы отнесетесь к изменения нашего рабочего графика с пониманием.

Напоминаем, что любой вопрос с АО «Барнаульская горэлектросеть» можно решить дистанционно, без личного посещения офиса. Для этого наша компания открыла на своем официальном сайте «Личный кабинет клиента» Также вы можете скачать наше бесплатное мобильное приложение AppStore или Google Play

22 декабря в День энергетиков сотрудники Барнаульской горэлектросети и Барнаульской сетевой компании получили заслуженные награды. В обеих компаниях сегодня трудятся более 800 человек, из них 74 были отмечены медалями, почетными грамотами и благодарностями от городских, региональных и федеральных властей.

https://bges.ru/press-center/news/v-den-energetika-74-sotrudnika-bges-i-bsk-nagrazhdeny-medalyami-pochetnymi-gramotami-i-blagodarnostya/

Завтра, 29 декабря, Барнаульская горэлектросеть объявит 50 абонентов, которые станут победителями акции «Подпишись на электронную квитанцию и получи бонус 1000 рублей». Мероприятие пройдет в офисе обслуживания клиентов на ул. Ползунова, 50. Начало в 10:00. В этот же день мы вручим абонентам компании дополнительные призы.

https://bges.ru/press-center/news/29-dekabrya-bges-priglashaet-abonentov-na-podvedenie-itogov-aktsii-podpishis-na-elektronnuyu-kvitants/