👍 «Видно настоящего профессионала»

⚡️ Мы получили положительный отзыв о работе нашего коллеги. На этот раз свой профессионализм продемонстрировал электромонтёр по эксплуатации электросчётчиков участка №2 группы по работе с населением ОТА Илья Власов.

✏️ Так, наш абонент Владимир К. рассказал о сотруднике:

💬 «У меня был ваш контролер — Власов Илья. Огромное спасибо за отличную работу! Установка прибора учета прошла быстро и без нареканий — видно настоящего профессионала. Специалист бесподобный. Я бы назначил его бригадиром!»

#нашилюди

💬 Генеральный директор БСК провёл совещание по вопросам капитального ремонта электросетей в 2026 году

🔩 На рабочем совещании обсуждались вопросы по планированию объемов капитального ремонта электросетей и объектов инфраструктуры. Основное внимание было уделено состоянию сетей и оборудования, расположенного на территории бывшего комбината химических волокон, принятого на обслуживание БСК в декабре прошлого года. После проведённого осмотра выяснилось, что ряд объектов требует дополнительного внимания и принятия мер, так как длительное время отдельные элементы энергетической структуры нуждались в замене или модернизации. На капитальный ремонт сетей и оборудования КХВ в 2026 году планируется направить порядка 20 процентов от общей суммы выделенных на ремонт денежных средств — примерно 20 миллионов рублей.

🔩 Стоит отметить, что все объекты электросетевого хозяйства Барнаульской сетевой компании регулярно проходят своевременные текущие и капитальные ремонты. В этом году на проведение ремонтных и строительных работ на объектах БСК запланировано около 6 миллионов рублей. Также около 74 миллионов рублей будет направлено на капитальный ремонт городских электрических сетей, срок службы которых в среднем составляет около 50 лет.

💡 Подчеркнем, что реализация программы капитального ремонта обеспечит надёжность и стабильность подачи электроэнергии потребителям города Барнаула и исключит возможные сбои в энергосистеме.

#новостикомпании

📱 Оплачивайте электроэнергию, не выходя из дома

🗓 С 1 марта 2026 года в России начинает действовать единый срок оплаты жилищно-коммунальных услуг, включая электроэнергию, — теперь оплачивать счета можно до 15-го числа каждого месяца.

🖥 Личный кабинет БГЭС — сервис, с помощью которого можно оплатить электроэнергию, не выходя из дома и даже не вставая с дивана.

📋 В личном кабинете вы также можете передать показания счётчика, просмотреть историю начислений и платежей, вызвать сотрудника компании на дом и подключить лицевые счета свои родственников для оплаты потреблённой электроэнергии, сэкономив время.

📲 Сервис функционирует на сайте нашей компании круглосуточно, вы можете бесплатно скачать его на смартфон.

📎 Со всеми способами оплаты можно ознакомиться на официальном сайте БГЭС в разделе «Физические лица» — «Способы оплаты».

#информация

📣 В Барнаульскую горэлектросеть требуется электромонтёр по испытаниям и измерениям

Условия:
📌 «белая» заработная плата — от 60000₽,
📌 полный соцпакет, оплата 2 раза в месяц,
📌 пятидневная рабочая неделя (четверг 08:00-17:00, пятница до 16:00),
📌 корпоративный транспорт (доставка на работу, с работы).

👉 Полностью с условиями, требованиями и обязанностями вы можете ознакомиться в карточке вакансии.

#вакансия

🪖 «Благодарность вашей бригаде»

📩 На имя генерального директора компании Сергея Кабаева поступило официальное обращение от жительницы Барнаула Анны К. Она поблагодарила двух наших сотрудников за помощь в сложной ситуации.

❄️ Снежным морозным днём электромонтёр по ремонту и обслуживанию электрооборудования Виталий Анохин и водитель автомобиля 1 класса оперативно-диспетчерской службы Вячеслав Стрельцов возвращались с задания на базу. На одной из улиц они заметили девушку, которая не могла выехать со двора на своей машине — автомобиль попал в снег и забуксовал.

💪 Наши сотрудники не оставили девушку в беде. Они, не задумываясь, помогли девушке вытолкать машину, освободив её из снежного плена. Вот, что она написала в своём официальном обращении:

🙏 «Хотела бы выразить огромную благодарность вашей бригаде. Пожалуйста, передайте им большое спасибо, что помогли мне выехать из нашего снежного капкана!»

#нашилюди

📢 Барнаульская горэлектросеть напоминает о передаче показаний приборов учета

🗓 Не забудьте вовремя передать показания счетчика.

📞 С 21 по 25 число каждого месяца для быстрого и удобного приема показаний Барнаульская горэлектросеть подключает добавочный телефон горячей линии 999-620, который работает с 7 до 22 часов без перерыва на обед, выходных и праздничных дней.

🖥 Также передать показания можно и другими способами. Например, на сайте bges.ru, где можно на главной странице нажать кнопку «Передать показания». После ввода лицевого счёта и фамилии данные будут переданы автоматически.

📩 Обращаем внимание, что показания счетчика можно направить письмом на электронную почту energy@bges.ru, и обязательно оформить тему письма без пробелов следующим образом: номер лицевого счёта*ПИН-код(4 цифры)*Показания#. Доступна передача данных и через мобильное приложение БГЭС, а также сервис «Система Город».

☝️ Напоминаем, что регулярная и своевременная передача показаний обеспечит точность расчета суммы платежа за электроэнергию. Берегите свое время и пользуйтесь возможностями современных сервисов.

#информация

😉 Как передать показания роботу?

🪴 Ещё один способ передачи показаний в Барнаульской горэлектросети — это использование автоматического сервиса.

🫡 Автоматический сервис для передачи показаний экономит ваше время и упрощает передачу данных. Всё, что вам нужно сделать, чтобы передать показания роботу, это позвонить по телефону. В нашей компании действуют два номера для передачи показаний роботу — 999-610 и 501-650.

🤳 Если вы позвоните по номеру 999-610, то робот попросит вас перевести телефон в тоновый режим и набрать на клавиатуре номер лицевого счета, нажать «#», затем набрать показания, нажать «#». Далее робот повторит данные и попросит нажать «1», если всё правильно, или «2», если цифры надо уточнить.

🤳 А если вы позвоните по номеру 501-650, то номер лицевого счета и показания нужно будет продиктовать. Робот умеет распознавать нашу речь. Он так же, как и на номере 999-610, уточнит, корректны ли данные и попросит согласиться или отказаться.

✔️ Подтверждение данных от робота необходимо для того чтобы снизить вероятность возникновения ошибок.

🗓️ Напоминаем, сделать это можно только в период приёма показаний с 21 по 25 число каждого месяца.

#информация

⚡️ Несанкционированные работы оставили в мороз без света жителей барнаульской многоэтажки

💚Вчера вечером около 17:40 часов в результате грубого нарушения правил проведения земляных работ в зоне расположения кабельных линий Барнаульской сетевой компании произошло серьёзное повреждение электросетей. Инцидент привел к отключению электроснабжения жилого 16-этажного дома по адресу ул. Никитина, 10, недавно введенного в эксплуатацию.

❌ Причиной аварийной ситуации стали несогласованные самовольные земляные работы, которые проводила строительная компания по адресу ул. Никитина, 1. В нарушение всех регламентов и без получения необходимых разрешений от «Барнаульской сетевой компании», подрядчик приступил к земляным работам. В ходе инцидента были повреждены основная и резервная кабельные линии 10 кВ, питающие подстанцию.

⚙ На место происшествия незамедлительно выехала аварийно-восстановительная бригада БСК. Для скорейшего подключения потребителей на время проведения аварийных работ сетевая компания обеспечила питание объекта с помощью дизель-генераторной установки.

🛠 Несмотря на сложные погодные условия сотрудникам сетевой организации удалось в короткие сроки выполнить необходимые ремонтные работы и устранить аварийную ситуацию. Электроснабжение потребителей было полностью восстановлено в 22:18 часов.

💚Данный инцидент — наглядный пример того, к каким серьезным последствиям приводит халатность, а также игнорирование норм и правил проведения работ. В компании подчеркивают, что до 30 процентов всех отключений электроэнергии в городе происходит за счет порывов кабельных линий при выполнении работ без согласования.

❗️ «Барнаульская сетевая компания» напоминает: проведение земляных, строительных или монтажных работ в охранных зонах объектов электросетевого хозяйства строго запрещено без предварительного согласования с сетевой организацией. Нарушители не только несут финансовую ответственность за причиненный ущерб, но и рискуют безопасностью горожан.

💚Отметим, что в отношении организации-виновника будут приняты предусмотренные законом меры, включая взыскание всех затрат на ликвидацию аварии.

#информация #новостикомпании

🙏 Помогли в решении проблемы

🤝 Мы получили положительный отзыв в адрес наших сотрудников из офиса на 65 лет Победы, 12. Так, абонент Светлана К. написала в 2ГИС:

💬 «Понравилось обслуживание, всё разъяснили доходчиво и помогли в решении проблемы».


#отзыв

💡 Когда БГЭС может отключить электроэнергию за неуплату

📢 Уважаемые абоненты, напоминаем, с 1 марта оплачивать счета можно до 15-го числа каждого месяца. Мы настоятельно рекомендуем своевременно оплачивать потребленную электроэнергию. Если потребитель не платит за свет, электричество могут отключить. Сегодня рассказываем подробнее, в каких случаях БГЭС имеет право приостановить подачу электроэнергии должникам.

1️⃣ Чем мы руководствуемся

Гарантирующий поставщик (БГЭС) имеет право приостанавливать подачу потребителю коммунальных ресурсов в порядке, который установлен подпунктом «д» пункта 32 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Они утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (Правила N 354).

В разделе ХI Правил № 354 указано, что приостанавливать подачу коммунальных ресурсов исполнитель может в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги. При этом БГЭС не нужно наличие судебного акта для приостановления подачи электроэнергии.

Неполная оплата коммунальной услуги — это задолженность в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления.

🧮 Например, норматив для семьи из трёх человек, которые проживают в трёхкомнатной квартире и используют электроплиту, составляет 430,98 кВт*ч. Для отключения электроэнергии за долги, достаточно не оплатить 861,96 кВт*ч. В перерасчете на тариф в домах с электроплитами (5 руб. 18 коп за 1 кВт*ч) задолженность составит 4464,95 рублей.

2️⃣ Каков порядок приостановления подачи электроэнергии?

Сначала гарантирующий поставщик направляет должнику уведомление о предстоящем приостановлении подачи электроэнергии несколькими способами: по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении) или включением в квитанцию на оплату электроэнергии текста этого предупреждения.

После доставки уведомления у должника есть 20 дней, чтобы погасить задолженность в полном объёме.

☝️ Обращаем Ваше внимание, что согласно статьи 165.1 Гражданского кодекса РФ, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Если в течение этого времени оплата не поступила, то сотрудники БГЭС приостанавливают подачу электроэнергии, составляют акт в трёх экземплярах и вручают один из них потребителю, производят фото- или видеофиксацию произведенных работ.

Вопросы, касающиеся причин отключения электричества, можно задать в пункте обслуживания потребителей БГЭС или позвонить в кол-центр 501-250 для уточнения информации. Обращаем внимание, что техническая служба, осуществляющая приостановление подачи электроэнергии, не владеет соответствующей информацией.

3️⃣ Как вернуть электричество в дом?

Необходимо полностью погасить накопившуюся задолженность и оплатить расходы БГЭС по приостановлению и возобновлению подачи электроэнергии. После внесения платы электричество поступит в дом в течение 2-х календарных дней.

4️⃣ Разбираемся в судебном порядке

Если же должник не реагирует на уведомления энергокомпании и не вносит плату задолженности, то гарантирующий поставщик имеет право обратиться в суд за принудительным взысканием задолженности. После подачи иска начинается судебное разбирательство, по итогам которого судом принимается решение, которое может существенно увеличить сумму задолженности, т.к. должнику придётся погасить не только задолженность за потребленную электроэнергию и пени, но и понесенные гарантирующим поставщиком судебные расходы.
Оплачивайте потреблённую электроэнергию вовремя!

#информация

🤝 Чёткая и оперативная работа

👍 На имя заместителя генерального директора по сбыту Юрия Власова пришёл положительный отзыв о работе группы по заключению договоров ОПЭЮЛ.

🗓 Дело в том, что один из наших потребителей некорректно составил документы и мог не уложиться в сроки, установленные законодательством.

✔️ Но наши сотрудники пошли навстречу абоненту и помогли ему в кратчайшие сроки внести правки в необходимую документацию.

💬 «Документы отдал. Спасибо за содействие и четкую, оперативную работу ваших сотрудников!»

#отзыв

⭐️ Барнаульская горэлектросеть отмечена наградой Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России»

👍 По итогам XVI Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России» АО «Барнаульская горэлектросеть» удостоено специального диплома за высокие стандарты заочного обслуживания клиентов.

✅ Организатором ежегодного отраслевого состязания выступило сетевое издание «ЭнергоНьюс». В текущем году за звание лидеров рынка боролись более 40 энергосбытовых организации со всей страны. Экспертная комиссия оценивала производственные показатели и эффективность работы компаний по итогам прошедшего года в четырех ключевых номинациях.

⚡️ Предприятие представило на суд жюри результаты работы специалистов, работающих с абонентами. В частности, экспертами были высоко отмечены достижения БГЭС в сокращении времени ожидания ответа и повышении качества консультаций при телефонных обращениях клиентов компании. За высокие показатели в организации дистанционных сервисов БГЭС была награждена специальным дипломом «За высокие стандарты заочного обслуживания клиентов».

🔗 Стоит отметить, что это не первое профессиональное достижение. Ранее высокие стандарты работы АО «Барнаульская горэлектросеть» были подтверждены дипломом престижного конкурса «100 лучших товаров России». Полученные награды в очередной раз подтверждают статус компании как надежного и открытого поставщика ресурсов, нацеленного на постоянное совершенствование качества услуг для жителей Барнаула.

#новостикомпании

⚡️ Электросчётчик: всё, что вы хотели о нём узнать

💬 Сегодня мы собрали для вас популярные вопросы о приборах учёта электрической энергии. Кто меняет приборы учёта и можно ли самому проверить исправность работы электросчётчика — ответы на эти вопросы можно найти в нашем материале.

#информация