Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
4.07K subscribers
516 photos
463 videos
11 files
256 links
Канал о том, как управлять эмоциями клиентов, создавать культ вокруг бренда и делать в бизнесе sold out.
Download Telegram
Психология цвета в брендинге: как оттенки управляют нашими эмоциями

Цвет — это не просто визуальный элемент. Это мощный инструмент, который влияет на наши решения быстрее, чем мы успеваем их осознать. Компании давно научились управлять этим кодом, программируя нас на нужные эмоции и поступки. Давайте разберём, какие цвета делают с нами бизнес 👇

🔴 Красный: тревожная кнопка в вашей голове
McDonald’s, Netflix, Coca-Cola — они не просто так выбрали этот цвет. Красный заставляет сердце биться быстрее, аппетит — расти, а решения — приниматься мгновенно. Он создает иллюзию срочности (скидки, акции, стимулирует покупку импульсивности, повышает ощущение удовольствия)

🔵 Синий: гипноз доверия
Facebook, Twitter, Почта банк, Газпром. Почему серьёзные компании выбирают именно этот цвет? Он понижает уровень кортизола (гормона стресса) и создаёт ощущение безопасности. Мы подсознательно верим синему. Он говорит нам:«Мы надёжны». Мы не подведём».

💚 Зеленый: обманка для «экологичных»
Starbucks не зря выбрал этот цвет — он имитирует заботу о здоровье и природе. Хотя по факту вы покупаете калорийный латте с сиропом.

⚫ Чёрный: цвет, который вас оценивает
Chanel, Mercedes, Dior используют его не просто так. чёрный в брендинге говорит не о продукте, а о вас. Это цвет превосходства, власти и недоступности. Когда вы видите чёрный, мозг считывает: «Это дорого». «Это не для всех»

💛 Желтый: цвет манипуляторов
IKEA, Lipton, Snapchat — они знают, что жёлтый вызывает выброс серотонина. Вы чувствуете себя счастливее… и тратите больше.

И это только вершина айсберга👆

У меня, как у Дизайнера Эмоций, есть целая палитра цветов. И я управляю этим симфоническим оркестром из оттенков так, чтобы правильно транслировать идею бренда.

На курсе «Дизайнер Эмоций» мы подробно разбираем эту палитру — 96 цветов. Из интересных названий: аделаида, альмадиновый цвет, есть даже цвет под названием «бабушкины яблоки»🍏

Вывод: бренды не просто выбирают цвета — они программируют вас на действия. А теперь подумайте, цвет вашего бренда транслирует то, что вы хотите?

Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
🔥15❤10👍5
Добрый вечер ❤️❤️❤️
Всем , кто заполнил анкету предзаписи я сегодня отправила именное видео , презентацию курса и анкету диагностики . Сообщения приходят от меня лично , с моего второго номера . Пожалуйста , не жалуйтесь в службу поддержки телеграмм 🙏🏼❤️. В этом сообщении нет никаких стоимостей и просьб перевести деньги . Только вся необходимая информация для старта диалога .
Я очень тщательно отбираю тех , кто попадет на курс , поэтому пока об оплатах речи не идет . Только личное знакомство с каждым желающим ❤️
👍6❤3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤17🙏5🔥2👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Почему важно видеть вокруг себя возможности и использовать их?

История Ляли — про смелость, рост и внутренний радар на возможности.

🔸ТОЧКА «А»
— Ляля пришла ко мне на мастер-класс, будучи декоратором.

Скоро она стала организатором этого же мастер-класса. А потом мы вместе сделали два сумасшедших проекта — 7 свадеб за 7 дней.
А потом — ещё десятки, международных и не только.

🔸ТОЧКА «Б»
— Ляля сама делает крутые, масштабные проекты.
Уверенно, чётко, с внутренним знанием, как «поймать» нужных людей и запустить процесс.

🔥Её суперсила — видеть возможности в поле и точно их использовать.

Не надо бояться, нужно просто брать и делать, несмотря на сомнения — тогда ваша точка «Б» точно покажется на горизонте

А я напоминаю про набор на курс «Дизайнер Эмоций». Если вы еще не решились сделать первый шаг — сейчас самое время!

Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤6👍5
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
КАК ПОЛУЧИТЬ КАЧЕСТВЕННУЮ НОВУЮ АУДИТОРИЮ НА КЛИЕНТСКОМ МЕРОПРИЯТИИ

Знакомьтесь — Встреча выпускников лучшей Академии коучинга «5 Prizm».

Этот очень красивый, вдохновляющий и глубокий по смыслам проект мы реализовали в июле 2023 года.
В таких проектах я выступаю в ролях Продюсера, Организатора, и Дизайнера Эмоций.

Задачи Продюсера:
🔸провести глубинное интервью с клиентами,
🔸сканировать задачи,
🔸подобрать лучшую команду для решения этих задач,
🔸посчитать бюджет,
🔸придумать вместе с командой инновационные идеи, решающие наилучшим образом эти задачи,
🔸презентовать и утвердить проект,
🔸утвердить бюджет и получить финансирование,
🔸нести ответственность за наилучшую реализацию проекта.

Задачи Организатора:
🔸координация всех процессов подготовки и реализации,
🔸подбор и работа с площадкой,
🔸обеспечение технических и бытовых райдеров всех участников (клиент, выпускники, подрядчики),
🔸продумать и организовать все детали пути участников события от момента, как они узнали о событии, до момента, когда получили отчетные фотографии и видео.

Дизайнер Эмоций отвечает за:
🔵влюбленность ,
🔵за впечатления,
🔵эмоции и за усиления сарафанного радио.

Как Дизайнер Эмоций я решала много задач на этом проекте.
Например, одна из задач — увеличить кол-во упоминаний аккаунтов Академии 5 Prizm и аккаунт одного из создателей Юрия Мурадяна.

Почему именно эти аккаунты? Потому что по опросам «Где ученики узнали о курсе коучинга и приняли решение присоединиться» TOP-3 ответов было:
- совет друга
- Аккаунт Юрия
- Аккаунт Академии

По этим ответам стало понятно, что если мы хотим увеличить продажи благодаря этому событию, то нам нужно , чтобы участники начали больше рассказывать о нем, о своей профессии, об Академии и о Юре.

Результат наших действий от 800 выпускников:
©️4327 упоминаний и 3854 новых, качественных подписчиков, которые стали потенциальными клиентами Академии

Хотите узнать, что мы предприняли?
Напишите под этим постом «Очень хочу узнать»👇
Если наберем больше 20 комментариев, я поделюсь пошаговой инструкцией

Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤21👍9🔥6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥3👍2👏2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Приключение, достойное написания книги или съемок сериала, не меньше.

Знакомьтесь - "Сердце весны и искусство жить"

Вот некоторые факты об ивенте:
 
4 дня
5 звезд мирового масштаба
70 гостей из 13 стран
50 членов команды из 9 стран
8 эксклюзивных ивент локаций
3 локации были впервые открыты для частного ивента
Костюмы из реальных голливудских фильмов, подобранные каждому гостю по размеру
200+ трансферов для приглашенных звезд и гостей
40+ листов поминутного тайминга всех процессов в Папском дворце
15 черных автобусов заехало на площадь Авиньона, куда нельзя заезжать
Стол 28 метров был внесен, собран, украшен и накрыт всего за 2 часа
149 полотенец черного цвета по запросу Тони Брекстон

Премьера фильма об этом мероприятии уже в телеграм канале Events by Дария Бикбаева

Автор фильма @sigachevs
❤13🔥5👍2👏1
Как пространство «разговаривает» с нами — даже если мы этого не замечаем?

Иногда ты заходишь в помещение — и внутри становится тяжело:
воздух давит, стены сжимаются, тело теряет силу.

А потом — попадаешь в другое место.
Плечи расправляются. Дышится глубже и становится легко и свободно.

Это и есть архитектура эмоций.

🏛 Пространство влияет на нас и на уровень ощущений: может обнять или оттолкнуть,
вдохновить — или обнулить.

Поэтому когда я создаю событие, я всегда думаю:
что чувствует человек в этом помещении? Что происходит с телом, дыханием, настроением?


Если пространство не работает на впечатление — оно работает против.

А теперь давайте я познакомлю вас с человеком, который превратил пустоту в смысл и создаёт не стены — а состояния.

Тадао Андо — самурай в мире архитектуры.

Он родился в Японии в 1941 году. У него не было формального архитектурного образования. Он всему учился сам — наблюдал, читал, ощущал. Учился у жизни. У света. У стен. У пустоты между ними.
И стал одним из самых узнаваемых архитекторов современности.

Минимализм — его язык.
Он говорит с миром через бетон, воду, воздух и свет.

▫️Его Церковь Света — один из самых ярких примеров его работ. Бетон, в котором прорезан крест. И сквозь этот крест пробивается солнце — главный элемент пространства.

▫️Водный храм. Ты спускаешься под землю, проходя мимо пруда с лотосами.
Пространство словно очищает твое сознание, заставляет замедлиться.

▫️Храм Камёдзи — сочетание бетона и дерева. Игра света и тени создает глубину. А колонны стирают границу между архитектурой и природой.

«Архитектура — это не стены, а пустота между ними» говорит Андо.

А какие архитектурные постройки восхищают вас? Поделитесь⬇️

Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
🔥13👍3🤔1💯1
Персонализация — магия имени. Как это работает в бизнесе?

Когда вы слышите своё имя — внутри что-то меняется: как будто мир делает шаг к вам и вас наконец заметили...

Персонализация — это не про «милый жест», а про влияние: на восприятие, на лояльность, на доверие. Потому что когда человека называют по имени, активируется дофамин, появляется внутреннее тепло и возникает связь, которую не создашь никакими шаблонами.

🎯 Я всегда ищу эти точки, через которые можно «дотронуться» до человека.
Когда мы делаем проекты мы не просто организовываем встречи, мы проектируем состояние «меня здесь любят».
— Именные ежедневники для каждого гостя — ощущение, что для тебя что-то создали.
— Подача блюда с именем — эстетика, вкус и внимание, всё в одном.
— А в номере — имя, выложенное на постели из букв. И фраза, которая говорит: «мы ждали именно тебя».

Это не требует миллиона бюджетов. Это требует желания видеть в человеке — человека.

🙌 А теперь главное. Почему это важно для вашего бизнеса?

Потому что бизнес больше не про «товар и услугу».
Он про отношения. Про ощущения. Про вовлечение.

📌 Каждый раз, когда вы называете клиента по имени, отправляете письмо с личным обращением, встраиваете в продукт ощущение «это сделано для меня» — вы строите лояльность, которую не купишь скидкой.

📌 Персонализация повышает конверсию, увеличивает время взаимодействия с брендом, усиливает запоминаемость.

📌 И главное — оставляет чувство, после которого хочется вернуться.

Люди не всегда помнят, что вы сделали.
Но всегда помнят, как они себя почувствовали рядом с вами.

И если ваш бренд умеет создавать это чувство — он будет жить в сердце, а не в папке «покупки».

В следующем посте расскажу про точки впечатлений  бренда Viva la Vika. Интересно? Тогда давайте наберём 🔥

Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
🔥24💯6❤5👍5
Как Viva La Vika создаёт эмоциональный бренд?

Продолжаем разбирать бренды, которые создают эмоцию, а не просто товар.
И сегодня — Viva La Vika, российский бренд украшений.

Что делает их браслеты такими вирусными, а сторис клиентов — со слезами, мурашками, голосовыми сообщениями с дрожащим голосом?

Вот их точки впечатлений, которые попадают в самое сердце:

1️⃣ Послания на браслете
Ты не просто носишь браслет.
Ты носишь слова, которые важны только тебе.
→ «Ты — чудо»
→ «Ты не одна»
→ «Сила внутри»
Это не просто украшения. Это как будто кто-то взял и проговорил вслух то, что ты давно держала внутри.

2️⃣ Бабочки из коробки — как начало сказки
Viva La Vika прославились тем, что при открытии коробочки...
оттуда вылетают бабочки.
Да, настоящие заводные, которые разлетаются по комнате.
Это визуальное "вау", которое превращает момент вручения в мини-спектакль.
Сотни видео, репостов, эмоций — и уже тысячи людей выбирают бренд ради этого момента.

3️⃣ Коллаборации, которые резонируют с чувствами
Браслет «Улыбайся» вместе с блогером Виктором Василенко
Коллаборации с известными людьми не выглядят натянутыми — наоборот, они будто раскрывают смысл украшения через конкретную судьбу и личность.

4️⃣ Каждый ролик — как музыкальная короткометражка
Ты включаешь видео бренда — и у тебя мурашки.
Музыка, монтаж, образы, свет.
Тебя не зовут "купить".
Тебе рассказывают историю, в которой ты сама — главная героиня.
Ты хочешь сохранить видео, пересмотреть, отправить подруге.
Это уже не реклама. Это отражение твоих чувств.

5️⃣ Ощущение: "Сделано именно для тебя"
Ты сама выбираешь слова.
Ты решаешь, что будет на браслете.
Это не массовое украшение — это твой талисман, поддержка, напоминание, что ты — особенная.

6️⃣ Онлайн-покупки
В каждой карточке товара на сайте Viva La Vika есть кнопка «Намекнуть о подарке».
При клике появляется форма, в которой ты оставляешь почту и имя получателя.
И через несколько минут на почту этого человека приходит письмо:
«Виталик, твоя кошечка хочет вот такое кольцо».

7⃣Акция Вилли Вонка
Каждый год с 1 декабря компания устраивает акцию Вилли Вонка.
В каждый заказ кладется плитка молочного шоколада, в которой спрятаны несколько золотых билетов — сертификатов на покупку в магазине.
Эта акция стала любимой традицией, и клиенты уже ждут её с нетерпением.

📍Viva La Vika вышли за рамки украшений.
Они стали частью личного ритуала, частью дня, когда хочется вдохновения.
Частью внутренних диалогов и манифестов.

Хотите научиться создавать  эмоции для своего бренда?
Оставляйте заявку на курс "Дизайнер эмоций".

Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
🔥13❤5👏4👍3❤‍🔥1
Этот месяц был насыщенным!
Мы говорили о самом главном — о точках впечатлений, как через эмоции влиять на клиента, как зажигать в людях не интерес, а огонь🔥 и превращать «просто клиентов» в преданных фанатов бренда.

Пропустили что-то важное? Ловите подборку топовых постов за последний месяц👇

1⃣ Записи прямых эфиров:

— 50+ точек впечатлений для отельного бизнеса, винодельни, бренда одежда и многих других

— Wow-точки впечатлений Apple Store, Emirates, Tesla, Nike, Coca-Cola, бренд SVYATAYA, SCHIAPARELLI,

2⃣ Разобрали, кто такой дизайнер эмоций и почему без него не обойтись

3⃣ Обсудили, как дизайнер эмоций влияет на рост прибыли и лояльность клиентов.

4⃣ Поделилась подборкой фильмов, которые развивают эмпатию

5⃣ Дала 3 рабочие идеи, как превратить покупателя в преданного фаната.

6⃣ Выложила подробную программу курса дизайнера эмоций

7⃣ Рассказала, как цвета управляют настроением и формируют отношение к бренду.

8⃣ Показала на примере  бренда Viva La Vika, как украшения стали личным ритуалом для клиентов.

Берите, пересматривайте, внедряйте — и вперёд к своим sold out'ам и взрывным инсайтам! 👇

Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
❤9🔥5👍1😎1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Хочу поделиться с вами впечатлением, от выставки «Au fil de l’or» в Париже. Это не просто экспозиция о золоте — это путешествие сквозь века, культуры и смыслы, где золото становится не символом роскоши, а носителем истории, веры и эмоций.

💛 В чем магия этой выставки?

Она объединяет моду, историю и технологии. Здесь не просто витрины — это живая ткань памяти. Вы прогуливаетесь мимо кимоно, расшитых вручную шелков из Японии, марокканских накидок, традиционных индийских сари, праздничных европейских платьев... Всё это украшено золотыми нитями, пайетками, знаками — и рассказывает о том, во что верили, что праздновали и как выражали свою силу и красоту люди разных эпох.

Каждое платье, каждый орнамент — это не просто наряд, а расшифровка культурного кода.

⚫️Где-то золото — знак посвящения,
⚫️где-то — защита от злых духов,
⚫️где-то — проявление любви,
⚫️где-то — божественное присутствие.

🎧 Аудиосопровождение, свет, тень — это тоже точки впечатлений: всё выстроено так, чтобы погружение было не зрительным, а внутренним. Как будто ты не смотришь на ткань — ты чувствуешь её на себе. Как если бы время касалось тебя золотой нитью.

🌟 Это выставка не про золото, как металл, а про человеческое стремление увековечить то, что имеет смысл:
Про веру, праздник, женственность, свет и силу.
Про то, как через нить — передаётся душа.


А теперь вопрос: вы хотите, чтобы ваш бренд вызывал подобные ощущения?

Чтобы человек смотрел на ваш продукт — и уже чувствовал, хотел не просто купить, а оставить это с собой — как эмоцию, как знак, как личную историю.

На курсе «Дизайнер эмоций» мы учимся создавать такие впечатления.
Нанизывать смыслы на одну золотую нить, в которую вплетено всё: стиль, коммуникация, упаковка, послевкусие.
Так, чтобы каждая деталь работала на общее «вау».

📩   Предзапись по анкете.

Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤3👍2👏2😍2
Лиды становятся дорогими. Реклама — нестабильной.
В Instagram — то ограничения, то падения охватов, то новости, от которых бизнесу не по себе.

Тем не менее многие продолжают инвестировать в маркетинг: увеличивают бюджеты, запускают таргет, покупают рекламу у блогеров, дают максимальные скидки на первую покупку. Но почти никто не инвестирует в удержание. В то, чтобы клиент запомнил, влюбился и вернулся сам.
⠀
Много внимания на то, чтобы привести.
И почти никакого внимания — на то, чтобы удержать впечатлением.
⠀
А ведь одна эмоция способна заменить десятки прогретых лидов. Человеку не всегда нужно 5 касаний, 10 постов, 3 воронки и 2 письма, чтобы купить. Иногда ему достаточно одного точного попадания в чувство, чтобы он сказал: «Вау. Это про меня. Я хочу».

Как получить именно это чувство разбираем на курсе «Дизайнер эмоций».
⠀
🎯 Вот почему я говорю, что эмоция — это новая валюта.
⠀
А дизайнер эмоций тот, кто умеет приумножать этот капитал. Он про стратегию на годы вперёд.
Про эффект "мурашек", после которого клиент уже не ищет альтернативу.
⠀
📌 И у вас есть отличная возможность — стать таким человеком и попасть на курс, чтобы создавать точки впечатлений, которые остаются в сердце.

Анкета предзаписи тут
⠀⠀
Ограничений на рекламу может быть сколько угодно.
Но если ты умеешь создавать настоящие впечатления — ты всегда будешь на шаг впереди.


Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
❤10🔥2👏2💯1