Как пространство «разговаривает» с нами — даже если мы этого не замечаем?
Иногда ты заходишь в помещение — и внутри становится тяжело:
воздух давит, стены сжимаются, тело теряет силу.
А потом — попадаешь в другое место.
Плечи расправляются. Дышится глубже и становится легко и свободно.
Это и есть архитектура эмоций.
🏛 Пространство влияет на нас и на уровень ощущений: может обнять или оттолкнуть,
вдохновить — или обнулить.
Поэтому когда я создаю событие, я всегда думаю:
Если пространство не работает на впечатление — оно работает против.
А теперь давайте я познакомлю вас с человеком, который превратил пустоту в смысл и создаёт не стены — а состояния.
Тадао Андо — самурай в мире архитектуры.
Он родился в Японии в 1941 году. У него не было формального архитектурного образования. Он всему учился сам — наблюдал, читал, ощущал. Учился у жизни. У света. У стен. У пустоты между ними.
И стал одним из самых узнаваемых архитекторов современности.
Минимализм — его язык.
Он говорит с миром через бетон, воду, воздух и свет.
▫️Его Церковь Света — один из самых ярких примеров его работ. Бетон, в котором прорезан крест. И сквозь этот крест пробивается солнце — главный элемент пространства.
▫️Водный храм. Ты спускаешься под землю, проходя мимо пруда с лотосами.
Пространство словно очищает твое сознание, заставляет замедлиться.
▫️Храм Камёдзи — сочетание бетона и дерева. Игра света и тени создает глубину. А колонны стирают границу между архитектурой и природой.
«Архитектура — это не стены, а пустота между ними» говорит Андо.
А какие архитектурные постройки восхищают вас? Поделитесь⬇️
Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
Иногда ты заходишь в помещение — и внутри становится тяжело:
воздух давит, стены сжимаются, тело теряет силу.
А потом — попадаешь в другое место.
Плечи расправляются. Дышится глубже и становится легко и свободно.
Это и есть архитектура эмоций.
🏛 Пространство влияет на нас и на уровень ощущений: может обнять или оттолкнуть,
вдохновить — или обнулить.
Поэтому когда я создаю событие, я всегда думаю:
что чувствует человек в этом помещении? Что происходит с телом, дыханием, настроением?
Если пространство не работает на впечатление — оно работает против.
А теперь давайте я познакомлю вас с человеком, который превратил пустоту в смысл и создаёт не стены — а состояния.
Тадао Андо — самурай в мире архитектуры.
Он родился в Японии в 1941 году. У него не было формального архитектурного образования. Он всему учился сам — наблюдал, читал, ощущал. Учился у жизни. У света. У стен. У пустоты между ними.
И стал одним из самых узнаваемых архитекторов современности.
Минимализм — его язык.
Он говорит с миром через бетон, воду, воздух и свет.
▫️Его Церковь Света — один из самых ярких примеров его работ. Бетон, в котором прорезан крест. И сквозь этот крест пробивается солнце — главный элемент пространства.
▫️Водный храм. Ты спускаешься под землю, проходя мимо пруда с лотосами.
Пространство словно очищает твое сознание, заставляет замедлиться.
▫️Храм Камёдзи — сочетание бетона и дерева. Игра света и тени создает глубину. А колонны стирают границу между архитектурой и природой.
«Архитектура — это не стены, а пустота между ними» говорит Андо.
А какие архитектурные постройки восхищают вас? Поделитесь⬇️
Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
🔥13👍3🤔1💯1
Персонализация — магия имени. Как это работает в бизнесе?
Когда вы слышите своё имя — внутри что-то меняется: как будто мир делает шаг к вам и вас наконец заметили...
Персонализация — это не про «милый жест», а про влияние: на восприятие, на лояльность, на доверие. Потому что когда человека называют по имени, активируется дофамин, появляется внутреннее тепло и возникает связь, которую не создашь никакими шаблонами.
🎯 Я всегда ищу эти точки, через которые можно «дотронуться» до человека.
Когда мы делаем проекты мы не просто организовываем встречи, мы проектируем состояние «меня здесь любят».
— Именные ежедневники для каждого гостя — ощущение, что для тебя что-то создали.
— Подача блюда с именем — эстетика, вкус и внимание, всё в одном.
— А в номере — имя, выложенное на постели из букв. И фраза, которая говорит: «мы ждали именно тебя».
Это не требует миллиона бюджетов. Это требует желания видеть в человеке — человека.
🙌 А теперь главное. Почему это важно для вашего бизнеса?
Потому что бизнес больше не про «товар и услугу».
Он про отношения. Про ощущения. Про вовлечение.
📌 Каждый раз, когда вы называете клиента по имени, отправляете письмо с личным обращением, встраиваете в продукт ощущение «это сделано для меня» — вы строите лояльность, которую не купишь скидкой.
📌 Персонализация повышает конверсию, увеличивает время взаимодействия с брендом, усиливает запоминаемость.
📌 И главное — оставляет чувство, после которого хочется вернуться.
Люди не всегда помнят, что вы сделали.
Но всегда помнят, как они себя почувствовали рядом с вами.
И если ваш бренд умеет создавать это чувство — он будет жить в сердце, а не в папке «покупки».
В следующем посте расскажу про точки впечатлений бренда Viva la Vika. Интересно? Тогда давайте наберём 🔥
Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
Когда вы слышите своё имя — внутри что-то меняется: как будто мир делает шаг к вам и вас наконец заметили...
Персонализация — это не про «милый жест», а про влияние: на восприятие, на лояльность, на доверие. Потому что когда человека называют по имени, активируется дофамин, появляется внутреннее тепло и возникает связь, которую не создашь никакими шаблонами.
🎯 Я всегда ищу эти точки, через которые можно «дотронуться» до человека.
Когда мы делаем проекты мы не просто организовываем встречи, мы проектируем состояние «меня здесь любят».
— Именные ежедневники для каждого гостя — ощущение, что для тебя что-то создали.
— Подача блюда с именем — эстетика, вкус и внимание, всё в одном.
— А в номере — имя, выложенное на постели из букв. И фраза, которая говорит: «мы ждали именно тебя».
Это не требует миллиона бюджетов. Это требует желания видеть в человеке — человека.
🙌 А теперь главное. Почему это важно для вашего бизнеса?
Потому что бизнес больше не про «товар и услугу».
Он про отношения. Про ощущения. Про вовлечение.
📌 Каждый раз, когда вы называете клиента по имени, отправляете письмо с личным обращением, встраиваете в продукт ощущение «это сделано для меня» — вы строите лояльность, которую не купишь скидкой.
📌 Персонализация повышает конверсию, увеличивает время взаимодействия с брендом, усиливает запоминаемость.
📌 И главное — оставляет чувство, после которого хочется вернуться.
Люди не всегда помнят, что вы сделали.
Но всегда помнят, как они себя почувствовали рядом с вами.
И если ваш бренд умеет создавать это чувство — он будет жить в сердце, а не в папке «покупки».
В следующем посте расскажу про точки впечатлений бренда Viva la Vika. Интересно? Тогда давайте наберём 🔥
Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
🔥24💯6❤5👍5
Как Viva La Vika создаёт эмоциональный бренд?
Продолжаем разбирать бренды, которые создают эмоцию, а не просто товар.
И сегодня — Viva La Vika, российский бренд украшений.
Что делает их браслеты такими вирусными, а сторис клиентов — со слезами, мурашками, голосовыми сообщениями с дрожащим голосом?
Вот их точки впечатлений, которые попадают в самое сердце:
1️⃣ Послания на браслете
Ты не просто носишь браслет.
Ты носишь слова, которые важны только тебе.
→ «Ты — чудо»
→ «Ты не одна»
→ «Сила внутри»
Это не просто украшения. Это как будто кто-то взял и проговорил вслух то, что ты давно держала внутри.
2️⃣ Бабочки из коробки — как начало сказки
Viva La Vika прославились тем, что при открытии коробочки...
оттуда вылетают бабочки.
Да, настоящие заводные, которые разлетаются по комнате.
Это визуальное "вау", которое превращает момент вручения в мини-спектакль.
Сотни видео, репостов, эмоций — и уже тысячи людей выбирают бренд ради этого момента.
3️⃣ Коллаборации, которые резонируют с чувствами
Браслет «Улыбайся» вместе с блогером Виктором Василенко
Коллаборации с известными людьми не выглядят натянутыми — наоборот, они будто раскрывают смысл украшения через конкретную судьбу и личность.
4️⃣ Каждый ролик — как музыкальная короткометражка
Ты включаешь видео бренда — и у тебя мурашки.
Музыка, монтаж, образы, свет.
Тебя не зовут "купить".
Тебе рассказывают историю, в которой ты сама — главная героиня.
Ты хочешь сохранить видео, пересмотреть, отправить подруге.
Это уже не реклама. Это отражение твоих чувств.
5️⃣ Ощущение: "Сделано именно для тебя"
Ты сама выбираешь слова.
Ты решаешь, что будет на браслете.
Это не массовое украшение — это твой талисман, поддержка, напоминание, что ты — особенная.
6️⃣ Онлайн-покупки
В каждой карточке товара на сайте Viva La Vika есть кнопка «Намекнуть о подарке».
При клике появляется форма, в которой ты оставляешь почту и имя получателя.
И через несколько минут на почту этого человека приходит письмо:
«Виталик, твоя кошечка хочет вот такое кольцо».
7⃣Акция Вилли Вонка
Каждый год с 1 декабря компания устраивает акцию Вилли Вонка.
В каждый заказ кладется плитка молочного шоколада, в которой спрятаны несколько золотых билетов — сертификатов на покупку в магазине.
Эта акция стала любимой традицией, и клиенты уже ждут её с нетерпением.
📍Viva La Vika вышли за рамки украшений.
Они стали частью личного ритуала, частью дня, когда хочется вдохновения.
Частью внутренних диалогов и манифестов.
Хотите научиться создавать эмоции для своего бренда?
Оставляйте заявку на курс "Дизайнер эмоций".
Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
Продолжаем разбирать бренды, которые создают эмоцию, а не просто товар.
И сегодня — Viva La Vika, российский бренд украшений.
Что делает их браслеты такими вирусными, а сторис клиентов — со слезами, мурашками, голосовыми сообщениями с дрожащим голосом?
Вот их точки впечатлений, которые попадают в самое сердце:
1️⃣ Послания на браслете
Ты не просто носишь браслет.
Ты носишь слова, которые важны только тебе.
→ «Ты — чудо»
→ «Ты не одна»
→ «Сила внутри»
Это не просто украшения. Это как будто кто-то взял и проговорил вслух то, что ты давно держала внутри.
2️⃣ Бабочки из коробки — как начало сказки
Viva La Vika прославились тем, что при открытии коробочки...
оттуда вылетают бабочки.
Да, настоящие заводные, которые разлетаются по комнате.
Это визуальное "вау", которое превращает момент вручения в мини-спектакль.
Сотни видео, репостов, эмоций — и уже тысячи людей выбирают бренд ради этого момента.
3️⃣ Коллаборации, которые резонируют с чувствами
Браслет «Улыбайся» вместе с блогером Виктором Василенко
Коллаборации с известными людьми не выглядят натянутыми — наоборот, они будто раскрывают смысл украшения через конкретную судьбу и личность.
4️⃣ Каждый ролик — как музыкальная короткометражка
Ты включаешь видео бренда — и у тебя мурашки.
Музыка, монтаж, образы, свет.
Тебя не зовут "купить".
Тебе рассказывают историю, в которой ты сама — главная героиня.
Ты хочешь сохранить видео, пересмотреть, отправить подруге.
Это уже не реклама. Это отражение твоих чувств.
5️⃣ Ощущение: "Сделано именно для тебя"
Ты сама выбираешь слова.
Ты решаешь, что будет на браслете.
Это не массовое украшение — это твой талисман, поддержка, напоминание, что ты — особенная.
6️⃣ Онлайн-покупки
В каждой карточке товара на сайте Viva La Vika есть кнопка «Намекнуть о подарке».
При клике появляется форма, в которой ты оставляешь почту и имя получателя.
И через несколько минут на почту этого человека приходит письмо:
«Виталик, твоя кошечка хочет вот такое кольцо».
7⃣Акция Вилли Вонка
Каждый год с 1 декабря компания устраивает акцию Вилли Вонка.
В каждый заказ кладется плитка молочного шоколада, в которой спрятаны несколько золотых билетов — сертификатов на покупку в магазине.
Эта акция стала любимой традицией, и клиенты уже ждут её с нетерпением.
📍Viva La Vika вышли за рамки украшений.
Они стали частью личного ритуала, частью дня, когда хочется вдохновения.
Частью внутренних диалогов и манифестов.
Хотите научиться создавать эмоции для своего бренда?
Оставляйте заявку на курс "Дизайнер эмоций".
Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
🔥13❤5👏4👍3❤🔥1
Этот месяц был насыщенным!
Мы говорили о самом главном — о точках впечатлений, как через эмоции влиять на клиента, как зажигать в людях не интерес, а огонь🔥 и превращать «просто клиентов» в преданных фанатов бренда.
Пропустили что-то важное? Ловите подборку топовых постов за последний месяц👇
1⃣ Записи прямых эфиров:
— 50+ точек впечатлений для отельного бизнеса, винодельни, бренда одежда и многих других
— Wow-точки впечатлений Apple Store, Emirates, Tesla, Nike, Coca-Cola, бренд SVYATAYA, SCHIAPARELLI,
2⃣ Разобрали, кто такой дизайнер эмоций и почему без него не обойтись
3⃣ Обсудили, как дизайнер эмоций влияет на рост прибыли и лояльность клиентов.
4⃣ Поделилась подборкой фильмов, которые развивают эмпатию
5⃣ Дала 3 рабочие идеи, как превратить покупателя в преданного фаната.
6⃣ Выложила подробную программу курса дизайнера эмоций
7⃣ Рассказала, как цвета управляют настроением и формируют отношение к бренду.
8⃣ Показала на примере бренда Viva La Vika, как украшения стали личным ритуалом для клиентов.
Берите, пересматривайте, внедряйте — и вперёд к своим sold out'ам и взрывным инсайтам! 👇
Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
Мы говорили о самом главном — о точках впечатлений, как через эмоции влиять на клиента, как зажигать в людях не интерес, а огонь🔥 и превращать «просто клиентов» в преданных фанатов бренда.
Пропустили что-то важное? Ловите подборку топовых постов за последний месяц👇
1⃣ Записи прямых эфиров:
— 50+ точек впечатлений для отельного бизнеса, винодельни, бренда одежда и многих других
— Wow-точки впечатлений Apple Store, Emirates, Tesla, Nike, Coca-Cola, бренд SVYATAYA, SCHIAPARELLI,
2⃣ Разобрали, кто такой дизайнер эмоций и почему без него не обойтись
3⃣ Обсудили, как дизайнер эмоций влияет на рост прибыли и лояльность клиентов.
4⃣ Поделилась подборкой фильмов, которые развивают эмпатию
5⃣ Дала 3 рабочие идеи, как превратить покупателя в преданного фаната.
6⃣ Выложила подробную программу курса дизайнера эмоций
7⃣ Рассказала, как цвета управляют настроением и формируют отношение к бренду.
8⃣ Показала на примере бренда Viva La Vika, как украшения стали личным ритуалом для клиентов.
Берите, пересматривайте, внедряйте — и вперёд к своим sold out'ам и взрывным инсайтам! 👇
Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
❤9🔥5👍1😎1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Хочу поделиться с вами впечатлением, от выставки «Au fil de l’or» в Париже. Это не просто экспозиция о золоте — это путешествие сквозь века, культуры и смыслы, где золото становится не символом роскоши, а носителем истории, веры и эмоций.
💛 В чем магия этой выставки?
Она объединяет моду, историю и технологии. Здесь не просто витрины — это живая ткань памяти. Вы прогуливаетесь мимо кимоно, расшитых вручную шелков из Японии, марокканских накидок, традиционных индийских сари, праздничных европейских платьев... Всё это украшено золотыми нитями, пайетками, знаками — и рассказывает о том, во что верили, что праздновали и как выражали свою силу и красоту люди разных эпох.
Каждое платье, каждый орнамент — это не просто наряд, а расшифровка культурного кода.
⚫️ Где-то золото — знак посвящения,
⚫️ где-то — защита от злых духов,
⚫️ где-то — проявление любви,
⚫️ где-то — божественное присутствие.
🎧 Аудиосопровождение, свет, тень — это тоже точки впечатлений: всё выстроено так, чтобы погружение было не зрительным, а внутренним. Как будто ты не смотришь на ткань — ты чувствуешь её на себе. Как если бы время касалось тебя золотой нитью.
🌟 Это выставка не про золото, как металл, а про человеческое стремление увековечить то, что имеет смысл:
Про веру, праздник, женственность, свет и силу.
Про то, как через нить — передаётся душа.
А теперь вопрос: вы хотите, чтобы ваш бренд вызывал подобные ощущения?
Чтобы человек смотрел на ваш продукт — и уже чувствовал, хотел не просто купить, а оставить это с собой — как эмоцию, как знак, как личную историю.
На курсе «Дизайнер эмоций» мы учимся создавать такие впечатления.
Нанизывать смыслы на одну золотую нить, в которую вплетено всё: стиль, коммуникация, упаковка, послевкусие.
Так, чтобы каждая деталь работала на общее «вау».
📩 Предзапись по анкете.
Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
💛 В чем магия этой выставки?
Она объединяет моду, историю и технологии. Здесь не просто витрины — это живая ткань памяти. Вы прогуливаетесь мимо кимоно, расшитых вручную шелков из Японии, марокканских накидок, традиционных индийских сари, праздничных европейских платьев... Всё это украшено золотыми нитями, пайетками, знаками — и рассказывает о том, во что верили, что праздновали и как выражали свою силу и красоту люди разных эпох.
Каждое платье, каждый орнамент — это не просто наряд, а расшифровка культурного кода.
🎧 Аудиосопровождение, свет, тень — это тоже точки впечатлений: всё выстроено так, чтобы погружение было не зрительным, а внутренним. Как будто ты не смотришь на ткань — ты чувствуешь её на себе. Как если бы время касалось тебя золотой нитью.
🌟 Это выставка не про золото, как металл, а про человеческое стремление увековечить то, что имеет смысл:
Про веру, праздник, женственность, свет и силу.
Про то, как через нить — передаётся душа.
А теперь вопрос: вы хотите, чтобы ваш бренд вызывал подобные ощущения?
Чтобы человек смотрел на ваш продукт — и уже чувствовал, хотел не просто купить, а оставить это с собой — как эмоцию, как знак, как личную историю.
На курсе «Дизайнер эмоций» мы учимся создавать такие впечатления.
Нанизывать смыслы на одну золотую нить, в которую вплетено всё: стиль, коммуникация, упаковка, послевкусие.
Так, чтобы каждая деталь работала на общее «вау».
📩 Предзапись по анкете.
Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤3👍2👏2😍2
Лиды становятся дорогими. Реклама — нестабильной.
В Instagram — то ограничения, то падения охватов, то новости, от которых бизнесу не по себе.
Тем не менее многие продолжают инвестировать в маркетинг: увеличивают бюджеты, запускают таргет, покупают рекламу у блогеров, дают максимальные скидки на первую покупку. Но почти никто не инвестирует в удержание. В то, чтобы клиент запомнил, влюбился и вернулся сам.
⠀
Много внимания на то, чтобы привести.
И почти никакого внимания — на то, чтобы удержать впечатлением.
⠀
А ведь одна эмоция способна заменить десятки прогретых лидов. Человеку не всегда нужно 5 касаний, 10 постов, 3 воронки и 2 письма, чтобы купить. Иногда ему достаточно одного точного попадания в чувство, чтобы он сказал: «Вау. Это про меня. Я хочу».
Как получить именно это чувство разбираем на курсе «Дизайнер эмоций».
⠀
🎯 Вот почему я говорю, что эмоция — это новая валюта.
⠀
А дизайнер эмоций тот, кто умеет приумножать этот капитал. Он про стратегию на годы вперёд.
Про эффект "мурашек", после которого клиент уже не ищет альтернативу.
⠀
📌 И у вас есть отличная возможность — стать таким человеком и попасть на курс, чтобы создавать точки впечатлений, которые остаются в сердце.
Анкета предзаписи тут
⠀⠀
Ограничений на рекламу может быть сколько угодно.
Но если ты умеешь создавать настоящие впечатления — ты всегда будешь на шаг впереди.
Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
В Instagram — то ограничения, то падения охватов, то новости, от которых бизнесу не по себе.
Тем не менее многие продолжают инвестировать в маркетинг: увеличивают бюджеты, запускают таргет, покупают рекламу у блогеров, дают максимальные скидки на первую покупку. Но почти никто не инвестирует в удержание. В то, чтобы клиент запомнил, влюбился и вернулся сам.
⠀
Много внимания на то, чтобы привести.
И почти никакого внимания — на то, чтобы удержать впечатлением.
⠀
А ведь одна эмоция способна заменить десятки прогретых лидов. Человеку не всегда нужно 5 касаний, 10 постов, 3 воронки и 2 письма, чтобы купить. Иногда ему достаточно одного точного попадания в чувство, чтобы он сказал: «Вау. Это про меня. Я хочу».
Как получить именно это чувство разбираем на курсе «Дизайнер эмоций».
⠀
🎯 Вот почему я говорю, что эмоция — это новая валюта.
⠀
А дизайнер эмоций тот, кто умеет приумножать этот капитал. Он про стратегию на годы вперёд.
Про эффект "мурашек", после которого клиент уже не ищет альтернативу.
⠀
📌 И у вас есть отличная возможность — стать таким человеком и попасть на курс, чтобы создавать точки впечатлений, которые остаются в сердце.
Анкета предзаписи тут
⠀⠀
Ограничений на рекламу может быть сколько угодно.
Но если ты умеешь создавать настоящие впечатления — ты всегда будешь на шаг впереди.
Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
❤10🔥2👏2💯1
Forwarded from Farolero.travel
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Какую цитату великих людей забираете в свой день?
Открывайте послания великих ❤️
Отправляйте ту, что больше всех понравилась тому, кого она приободрит 💌
Фаролеро — театрализованные экскурсии с мурашками 🎩
Открывайте послания великих ❤️
Отправляйте ту, что больше всех понравилась тому, кого она приободрит 💌
Фаролеро — театрализованные экскурсии с мурашками 🎩
🔥14❤6👍2