Все мы родом из детства
Сегодня я расскажу историю сильной точки впечатлений на свадьбе моих любимых Юли и Кирилла.
До свадьбы я всегда беру глубинное интервью, где человек раскрывается, рассказывает свои истории из жизни.
Так я узнала, что у Юли в детстве была любимая игрушка - крокодил. Она засыпала только с ним. Но однажды крокодила погрызла собака...
А вот Кирилл рассказал, что Юля засыпает только под его голос.
И тут пазлы сошлись. Мы придумали идеальный подарок для Юли. В аудио делюсь подробностями.
Какие ассоциации с детством у ваших клиентов? Что из этого вы можете добавить в ваш бизнес?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤18👍7🔥3
Стаканчики
Каким должен быть стаканчик в кафейне, чтобы вы захотели его сфотографировать и выложить в соц сеть?
На фото стаканчики, которые я увидела в блоге Татьяны Мужицкой. Что в них особенного, давайте разберём вместе:
• Здесь есть команда. Это те герои, без которых невозможен бизнес. Как вы думаете, что чувствует человек, зная, что он важен для этого бизнеса, что его фото находится на мерче?
• Также на стаканчике есть надписи, идущие прямо в сердце ❤
• А ещё фразы, которые погружают в свои чувства и понимание себя.
Хотите выпить кофе из такого стакана и вернуться в это пространство?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯12❤7
Дар, который мы обесцениваем - ключевой навык для профессии будущего
💡 Обещала рассказать, для кого профессия «Дизайнер эмоций»
На 99,9% — это профессия для женщин.
Почему?
Потому что умение любить, заботиться, слышать другого человека, чувствовать его эмоции и уметь управлять ими — встроенная суперсила женщины.
Мы умеем успокоить ребёнка, когда он плачет.
Мы можем развернуть настроение мужа, если он пришёл домой злым.
Мы умеем создать атмосферу, где другому человеку комфортно.
Но есть большая проблема. Так как это встроенный талант, большинство женщин думают:
«Это естественно, это ничего не стоит».
И продолжают работать в найме на нелюбимой работе, в тяжёлых условиях, за маленький оклад.
Здорово, если они кайфуют от этого.
Но если нет?
👉 У многих женщин просто нет понимания, что они могли бы получать совсем другие деньги за то, что для них так же естественно, как умение дышать.
Я знаю это по себе. У меня мышление «50 на 50».
Я глубоко чувствую мир эмоций, внимания и заботы.
И при этом хорошо знаю мир цифр: прибыль, рентабельность, таблички, финансовые показатели.
Именно это позволило мне создать профессию дизайнер эмоций.
С её помощью можно «просканировать» бизнес, увидеть, где у него узкое горлышко, и понять, какие 1–2 ключевых действия изменят финансовый результат компании.
И я хочу обучить женщин прежде всего для участия в своих проектах.
✨ Дизайнер эмоций — это не «душа компании», не «праздничный декоратор».
Это человек, который влияет на чистую прибыль бизнеса.
И результаты его работы можно измерить:
- рост среднего чека,
- возвращаемость клиентов,
- лояльность и сарафанное радио.
Я вижу за этим очень большое будущее.
🔹 Много счастливых женщин, которые превратят свой естественный дар в профессию.
🔹 Много счастливых предпринимателей, которые перестанут сливать миллионы на рекламу и начнут расти через эмоции и настоящие связи.
И именно так рождается новая профессия будущего - Дизайнер эмоций.
Если бы вы могли зарабатывать на том, что для вас так же естественно, как дышать — попробовали бы?
💡 Обещала рассказать, для кого профессия «Дизайнер эмоций»
На 99,9% — это профессия для женщин.
Почему?
Потому что умение любить, заботиться, слышать другого человека, чувствовать его эмоции и уметь управлять ими — встроенная суперсила женщины.
Мы умеем успокоить ребёнка, когда он плачет.
Мы можем развернуть настроение мужа, если он пришёл домой злым.
Мы умеем создать атмосферу, где другому человеку комфортно.
Но есть большая проблема. Так как это встроенный талант, большинство женщин думают:
«Это естественно, это ничего не стоит».
И продолжают работать в найме на нелюбимой работе, в тяжёлых условиях, за маленький оклад.
Здорово, если они кайфуют от этого.
Но если нет?
👉 У многих женщин просто нет понимания, что они могли бы получать совсем другие деньги за то, что для них так же естественно, как умение дышать.
Я знаю это по себе. У меня мышление «50 на 50».
Я глубоко чувствую мир эмоций, внимания и заботы.
И при этом хорошо знаю мир цифр: прибыль, рентабельность, таблички, финансовые показатели.
Именно это позволило мне создать профессию дизайнер эмоций.
С её помощью можно «просканировать» бизнес, увидеть, где у него узкое горлышко, и понять, какие 1–2 ключевых действия изменят финансовый результат компании.
И я хочу обучить женщин прежде всего для участия в своих проектах.
✨ Дизайнер эмоций — это не «душа компании», не «праздничный декоратор».
Это человек, который влияет на чистую прибыль бизнеса.
И результаты его работы можно измерить:
- рост среднего чека,
- возвращаемость клиентов,
- лояльность и сарафанное радио.
Я вижу за этим очень большое будущее.
🔹 Много счастливых женщин, которые превратят свой естественный дар в профессию.
🔹 Много счастливых предпринимателей, которые перестанут сливать миллионы на рекламу и начнут расти через эмоции и настоящие связи.
И именно так рождается новая профессия будущего - Дизайнер эмоций.
Если бы вы могли зарабатывать на том, что для вас так же естественно, как дышать — попробовали бы?
❤27
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Какое ваше самое смелое будущее?
Этот ролик мы создали для нашей командной на стратегической сессии проекта @farolero_travel
Делюсь с вами им сегодня по нескольким причинам
Первая - это классная точка впечатлений и инструмент, чтобы показать своей команде видение будущего, большую мечту, ради которой можно не спать ночами, не опускать руки, когда не получается или когда сложно. Это как ожившая карта желаний или карта пути, по которому мы все вместе идем.
Вторая - посмотрите на наши мечты и планы, вдохновитесь, порадуйтесь, улыбнитесь , присоединяйтесь к команде, становитесь нашим партнёром, расскажите друзьям, приходите на прогулку - любое действие которое отзовется в вашем сердце.
Третья - посмотрите на этот ролик как на классный инструмент для вашего бизнеса. Как вы вдохновляете свою команду ? Как презентуете проект и свое видение партнерам? Инвесторам? Клиентам ? Где еще вы можете использовать или презентовать свои грандиозные планы в такой форме?
Этот ролик мы создали для нашей командной на стратегической сессии проекта @farolero_travel
Делюсь с вами им сегодня по нескольким причинам
Первая - это классная точка впечатлений и инструмент, чтобы показать своей команде видение будущего, большую мечту, ради которой можно не спать ночами, не опускать руки, когда не получается или когда сложно. Это как ожившая карта желаний или карта пути, по которому мы все вместе идем.
Вторая - посмотрите на наши мечты и планы, вдохновитесь, порадуйтесь, улыбнитесь , присоединяйтесь к команде, становитесь нашим партнёром, расскажите друзьям, приходите на прогулку - любое действие которое отзовется в вашем сердце.
Третья - посмотрите на этот ролик как на классный инструмент для вашего бизнеса. Как вы вдохновляете свою команду ? Как презентуете проект и свое видение партнерам? Инвесторам? Клиентам ? Где еще вы можете использовать или презентовать свои грандиозные планы в такой форме?
❤28👏10🔥4
Задачка!
Вам хоть немного понятно, кто такой дизайнер эмоций?
Хотите попробуем попробуем включить это мышление?
Дано:
• Частная школа-гимназия, 150 учеников.
• Детям нравится, все настроено под их комфорт и обучение.
• Родители спокойны, но почти не вовлекаются в жизнь школы.
Задача:
• Через 6 месяцев нужно открыть второе здание.
• Найти ещё 150 учеников.
• Онлайн-маркетинг и экскурсии пока не работают должным образом.
👉 Вопрос: что бы вы сделали?
Кстати, автора одной из них я уже позвала в свою команду 😉
Что именно мы сделали, я расскажу вам в следующем посте.
А пока посмотрите, каких результатов нам удалось добиться за 6 месяцев:
• подписчики Instagram выросли до 4 440, Telegram — до 469
• родители активно вовлечены, явка на подведение итогов года более 400 человек
• количество учеников удвоилось: с 150 до 307
• открыто второе здание
• школа стала местом, куда сложно попасть — все места заняты
А теперь ваша очередь:
Как бы вы подошли к решению этой задачи?
Делитесь в комментариях, будем разбирать
Вам хоть немного понятно, кто такой дизайнер эмоций?
Хотите попробуем попробуем включить это мышление?
Тогда идем на мозгоштурм!
У нас для вас задачка:
Дано:
• Частная школа-гимназия, 150 учеников.
• Детям нравится, все настроено под их комфорт и обучение.
• Родители спокойны, но почти не вовлекаются в жизнь школы.
Задача:
• Через 6 месяцев нужно открыть второе здание.
• Найти ещё 150 учеников.
• Онлайн-маркетинг и экскурсии пока не работают должным образом.
👉 Вопрос: что бы вы сделали?
Смотрите на скринах выше, какие идеи уже приходили от наших читателей.
Кстати, автора одной из них я уже позвала в свою команду 😉
Что именно мы сделали, я расскажу вам в следующем посте.
А пока посмотрите, каких результатов нам удалось добиться за 6 месяцев:
• подписчики Instagram выросли до 4 440, Telegram — до 469
• родители активно вовлечены, явка на подведение итогов года более 400 человек
• количество учеников удвоилось: с 150 до 307
• открыто второе здание
• школа стала местом, куда сложно попасть — все места заняты
🔥 Всё это — результат работы через дизайн эмоций.
А теперь ваша очередь:
Как бы вы подошли к решению этой задачи?
Делитесь в комментариях, будем разбирать
❤7🔥5❤🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как мы отменили родительские собрания и удвоили количество учеников школы
Напоминаю, нам нужно было удвоить количество учеников, поскольку через 6 месяцев планировалось открытие нового здания.
По словам руководителя, привычные инструменты онлайн-маркетинга не работали, а экскурсии для родителей по школе не давали результата.
И именно ею мы и занялись.
1️⃣ Создали комьюнити
Запустили Telegram-канал для родителей, где не только сообщали новости, а показывали атмосферу школы, ценности и успехи детей.
→ Родители почувствовали себя частью процесса.
2️⃣ Переосмыслили форматы
Родительское собрание превратилось в Совет мудрейшин — событие, где родители осознавали свою значимость и влияние. А сами встречи сделали уютными посиделками с чаем, тренингами и посланиями детям.
→ На подведение итогов года в Национальной библиотеке пришло более 400 человек: папы, мамы, бабушки.
3️⃣ События с эффектом “вау”
Школьные утренники стали театрализованными перформансами: дети сами ставили мюзикл, гостей встречали дворецкий, все получали уникальные короны с логотипом школы.
→ Вовлечены и дети, и родители, и педагоги.
4️⃣ Поездки и путешествия
Разработали маршруты и продумали каждую деталь: утреннее пробуждение, зарядка или йога, завтрак, подарки на каждом этапе. Первый день всегда начинается с особенного момента (например, вручение кружек «Покорителей Байкала» на берегу озера).
→ Билеты раскупались за 1 час, дети спрашивали: «А куда поедем дальше?»
5️⃣ Мастер-классы в новых форматах
Вместо привычных занятий, придумали утренние бранчи-сюрпризы, организовывали мастер-классы в разных локациях с загадками и эмоциями. Родители одевались красиво, общались и вовлекались в процесс.
→ Мастер-классы стали популярными, родители в них активно участвуют и обсуждают.
6️⃣ Контент от детей
Ученики и учителя сами снимали Reels и тренды, инициировали челленджи, например «Одеваемся в определенный цвет».
→ В соцсетях стало много лёгкого и живого контента, которым хочется делиться.
7️⃣ Видеообращения детей
Каждый ученик записал короткое видео: чему он научился за год в школе, которое заканчивалось словами «Спасибо родителям за Аврору».
→ Эти ролики показали на «Совете мудрейшин», и зал был в слезах — у родителей появился настоящий эмоциональный отклик и гордость за детей.
📈 Результаты:
— Instagram: +4440 подписчиков, Telegram: +469
— Количество учеников за 6 месяцев выросло в 2 раза
— Открыто второе здание
— Родители вовлечены, а школа стала местом с репутацией «туда попасть сложно»
А кому понравилось решать задачки, как дизайнеру эмоций? Хотели бы еще, или у вас есть своя задачка?
Как и обещала, сегодня рассказываю вам, как мы добились потрясающих, а главное измеримых для бизнеса, результатов, через создание точек впечатлений.
Напоминаю, нам нужно было удвоить количество учеников, поскольку через 6 месяцев планировалось открытие нового здания.
По словам руководителя, привычные инструменты онлайн-маркетинга не работали, а экскурсии для родителей по школе не давали результата.
Школа сама по себе уже была классная. Но, как часто бывает в бизнесе, создать хороший продукт - это одна задача. А вот сделать так, чтобы родители восторженно говорили «это самая лучшая школа в городе» - это уже совершенно другая задача.
И именно ею мы и занялись.
1️⃣ Создали комьюнити
Запустили Telegram-канал для родителей, где не только сообщали новости, а показывали атмосферу школы, ценности и успехи детей.
→ Родители почувствовали себя частью процесса.
2️⃣ Переосмыслили форматы
Родительское собрание превратилось в Совет мудрейшин — событие, где родители осознавали свою значимость и влияние. А сами встречи сделали уютными посиделками с чаем, тренингами и посланиями детям.
→ На подведение итогов года в Национальной библиотеке пришло более 400 человек: папы, мамы, бабушки.
3️⃣ События с эффектом “вау”
Школьные утренники стали театрализованными перформансами: дети сами ставили мюзикл, гостей встречали дворецкий, все получали уникальные короны с логотипом школы.
→ Вовлечены и дети, и родители, и педагоги.
4️⃣ Поездки и путешествия
Разработали маршруты и продумали каждую деталь: утреннее пробуждение, зарядка или йога, завтрак, подарки на каждом этапе. Первый день всегда начинается с особенного момента (например, вручение кружек «Покорителей Байкала» на берегу озера).
→ Билеты раскупались за 1 час, дети спрашивали: «А куда поедем дальше?»
5️⃣ Мастер-классы в новых форматах
Вместо привычных занятий, придумали утренние бранчи-сюрпризы, организовывали мастер-классы в разных локациях с загадками и эмоциями. Родители одевались красиво, общались и вовлекались в процесс.
→ Мастер-классы стали популярными, родители в них активно участвуют и обсуждают.
6️⃣ Контент от детей
Ученики и учителя сами снимали Reels и тренды, инициировали челленджи, например «Одеваемся в определенный цвет».
→ В соцсетях стало много лёгкого и живого контента, которым хочется делиться.
7️⃣ Видеообращения детей
Каждый ученик записал короткое видео: чему он научился за год в школе, которое заканчивалось словами «Спасибо родителям за Аврору».
→ Эти ролики показали на «Совете мудрейшин», и зал был в слезах — у родителей появился настоящий эмоциональный отклик и гордость за детей.
📈 Результаты:
— Instagram: +4440 подписчиков, Telegram: +469
— Количество учеников за 6 месяцев выросло в 2 раза
— Открыто второе здание
— Родители вовлечены, а школа стала местом с репутацией «туда попасть сложно»
Именно поэтому можно сказать:
Дизайн эмоций работает!
А кому понравилось решать задачки, как дизайнеру эмоций? Хотели бы еще, или у вас есть своя задачка?
❤22❤🔥11🔥11
Для брендов, которые хотят влюблять. Или отличия маркетинга и дизайна эмоций
В предыдущих постах мы разбирали школу «Аврора» и то, как дизайн эмоций помог удвоить количество учеников.
Сегодня разберём, чем дизайн эмоций отличается от классического маркетинга.
Вы наверняка слышали про формулу 5P:
Product* Place * Promotion* People * Price.
Это пять ножек, на которых стоит бизнес. Классика маркетинга.
Но у неё есть одна проблема - всё слишком линейно.
Маркетинг отвечает на вопросы:
Что? Где? За сколько? Как продвигаем?
Но цифры и таблицы не зажигают сердца ❤️
Они не создают легенд.
Не делают так, чтобы человек сказал:
«Я влюбился - и это навсегда».
Именно здесь начинается Дизайн эмоций.
🔹Product
Маркетинг: продукт = товар с характеристиками.
Дизайн эмоций: продукт = состояние «хочу навсегда».
Пример: бренд Святая.
Казалось бы, я просто комбинезон. Но приходит массивная коробка, логотип, эмоция в названии.
А внутри надпись: «Разжигай огонь в глазах мужчин».
Что вы почувствуете?
💬Дизайнер эмоций создаёт проекты, в которые влюбляются. Даже коробка при распаковке должна дарить эмоцию.
🔹Place
Маркетинг: место = удобство.
Дизайн эмоций: место = часть легенды.
🔥 Burning Man: пустыня, жара, никакого комфорта.
Именно это даёт сверхэмоции.
📈 NPS = 10 (максимальные рекомендации).
⚡️ Билеты распродаются за 1 час.
Иногда нужно не удобство, а наоборот - экстремальное место. У дизайнера эмоций есть особый скилл - правильно выбрать площадку, которая усилит эффект.
🔹Promotion
Маркетинг: закладывает бюджеты на рекламу,
Дизайн эмоций: создает впечатления и рождает легенды.
Ресторан Supra (Владивосток).
Фасад сделан как подарок 🎁 - сразу эмоция праздника.
Доставка на коне - неожиданно, вау-эффект.
У входа гора из барашков 🐑 — символ, который становится эмоциональным магнитом.
Хэштег #супраэтополюбви
- Гости начали сами рассказывать о Supra.
- Даже делали татуировки с этим хэштегом.
- Атмосфера стала легендой.
Всё это пример того, как впечатления становятся продвижением - без рекламы, за счёт «вау-эффектов».
🔹People
Маркетинг: клиенты и сотрудники = сегменты.
Дизайн эмоций: люди = амбассадоры.
Каждый человек - носитель энергии бренда. Дизайнер эмоций управляет состоянием людей, чтобы они становились амбассадорами.
❓Ключевой вопрос:
- Что я хочу, чтобы обо мне думали люди?
- Что я хочу, чтобы обо мне говорили люди?
- Какие действия я хочу, чтобы ты они совершали по отношению ко мне?
🔹Price
Маркетинг: цена = формула.
Дизайн эмоций: цена = символ ценности.
Люди покупают не продукт, а историю и эмоцию.
Каждая цена - это разговор. Для кого-то «дорого», а для кого-то «стоит каждой эмоции.
Итог
Дизайнер эмоций - это дирижёр. Он управляет и финансами, и репутацией, и состояниями людей. Его миссия - создавать влюблённость.
Хотите, чтобы я поделилась одной из моих техник МыЧуДе?
Я использую её в дизайне эмоций.
Эта техника, освоив которую, вы увеличите все: доходы, скорость принятия решений, популярность,
Интересно?
И если соберётся 100 откликов, я подробно раскрою эту технику.
В предыдущих постах мы разбирали школу «Аврора» и то, как дизайн эмоций помог удвоить количество учеников.
Сегодня разберём, чем дизайн эмоций отличается от классического маркетинга.
Вы наверняка слышали про формулу 5P:
Product* Place * Promotion* People * Price.
Это пять ножек, на которых стоит бизнес. Классика маркетинга.
Но у неё есть одна проблема - всё слишком линейно.
Маркетинг отвечает на вопросы:
Что? Где? За сколько? Как продвигаем?
Но цифры и таблицы не зажигают сердца ❤️
Они не создают легенд.
Не делают так, чтобы человек сказал:
«Я влюбился - и это навсегда».
Именно здесь начинается Дизайн эмоций.
🔹Product
Маркетинг: продукт = товар с характеристиками.
Дизайн эмоций: продукт = состояние «хочу навсегда».
Пример: бренд Святая.
Казалось бы, я просто комбинезон. Но приходит массивная коробка, логотип, эмоция в названии.
А внутри надпись: «Разжигай огонь в глазах мужчин».
Что вы почувствуете?
💬Дизайнер эмоций создаёт проекты, в которые влюбляются. Даже коробка при распаковке должна дарить эмоцию.
🔹Place
Маркетинг: место = удобство.
Дизайн эмоций: место = часть легенды.
🔥 Burning Man: пустыня, жара, никакого комфорта.
Именно это даёт сверхэмоции.
📈 NPS = 10 (максимальные рекомендации).
⚡️ Билеты распродаются за 1 час.
Иногда нужно не удобство, а наоборот - экстремальное место. У дизайнера эмоций есть особый скилл - правильно выбрать площадку, которая усилит эффект.
🔹Promotion
Маркетинг: закладывает бюджеты на рекламу,
Дизайн эмоций: создает впечатления и рождает легенды.
Ресторан Supra (Владивосток).
Фасад сделан как подарок 🎁 - сразу эмоция праздника.
Доставка на коне - неожиданно, вау-эффект.
У входа гора из барашков 🐑 — символ, который становится эмоциональным магнитом.
Хэштег #супраэтополюбви
- Гости начали сами рассказывать о Supra.
- Даже делали татуировки с этим хэштегом.
- Атмосфера стала легендой.
Всё это пример того, как впечатления становятся продвижением - без рекламы, за счёт «вау-эффектов».
🔹People
Маркетинг: клиенты и сотрудники = сегменты.
Дизайн эмоций: люди = амбассадоры.
Каждый человек - носитель энергии бренда. Дизайнер эмоций управляет состоянием людей, чтобы они становились амбассадорами.
❓Ключевой вопрос:
- Что я хочу, чтобы обо мне думали люди?
- Что я хочу, чтобы обо мне говорили люди?
- Какие действия я хочу, чтобы ты они совершали по отношению ко мне?
🔹Price
Маркетинг: цена = формула.
Дизайн эмоций: цена = символ ценности.
Люди покупают не продукт, а историю и эмоцию.
Каждая цена - это разговор. Для кого-то «дорого», а для кого-то «стоит каждой эмоции.
Итог
«Маркетинг строит продажи.
А дизайн эмоций - строит любовь ❤️»
Дизайнер эмоций - это дирижёр. Он управляет и финансами, и репутацией, и состояниями людей. Его миссия - создавать влюблённость.
Хотите, чтобы я поделилась одной из моих техник МыЧуДе?
Я использую её в дизайне эмоций.
Эта техника, освоив которую, вы увеличите все: доходы, скорость принятия решений, популярность,
Интересно?
И если соберётся 100 откликов, я подробно раскрою эту технику.
❤59🔥20👏8🥰4👍1