Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
4.07K subscribers
516 photos
463 videos
11 files
256 links
Канал о том, как управлять эмоциями клиентов, создавать культ вокруг бренда и делать в бизнесе sold out.
Download Telegram
Заха Хадид. Архитектор, которая изменила мир 🤍

Её называли «королевой кривой»- ни одного прямого угла, ни одной повторяющейся формы. Каждое здание единственное в своём роде.

Первая женщина, получившая главную архитектурную премию мира. Родилась в Ираке, училась в Лондоне, превратила здания в скульптуры, которые меняются в зависимости от угла зрения.

Китай дал ей то, что не давала Европа - масштаб и смелость заказчиков. Аэропорт на 100 миллионов пассажиров, самый высокий атриум в мире, отель без единой внутренней колонны, оперный театр в форме речных камней - всё здесь 🇨🇳

Она умерла в 2016 году, так и не увидев свой последний шедевр достроенным. А в 2023 году он признан самым красивым отелем мира.

Когда я попала на выставку её бюро в Шэньчжэне, поняла, что дизайн эмоций существует не только в шоу и парках развлечений. Он живёт в архитектуре. Заходишь внутрь и пространство начинает управлять твоим впечатлением, ещё до того как ты успел что-то подумать.

Это одна из главных причин, почему я хочу вернуться в Китай, увидеть эти здания вживую.

Смотрите фотографии 10 зданий, ради которых стоит лететь 👉🏻

А вы верите, что архитектура может управлять эмоциями?
❤14🔥10💯4🙏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Китай стал моей 105-й страной и перевернул всё 🇨🇳

Более 20 шоу за неделю. Слезы, восторг и «шоупередоз» в финале 😅
А ещё: 7 городов, 2 выставки, 5 торговых центров, 2 парка развлечений, профессиональное экспо LED-технологий, Терракотовая армия, Шаолиньский монастырь, достопримечательности Шэньчжэня и Сианя, костюм китаянки, 3 самолёта, 3 скоростных поезда, исторический обед, термальный источник и ещё много всего.

Нигде и никогда я не видела такого уровня, качества и количества шоу!

Вот 5, ради которых я бы вернулась снова:

🎭 House of Dancing Water
📍 Макао · City of Dreams, Cotai Strip
Самое грандиозное водное шоу в мире. Бассейн на 3,7 млн литров прямо на сцене.

🎭 Song of Everlasting Sorrow
📍 Сиань · Huaqing Palace, No.38 Huaqing Road, Lintong District Ночное шоу на озере во дворце Хуацин. Гора Лишань как живая декорация, 300+ актёров, огонь и вода.

🎭 Legend of the Camel Bell
📍 Сиань · Xi'an Huaxia Cultural Tourism Grand Theate, No.1518 Huawen Road, Baqiao District
Зал на 3000 мест вращается на 360°. Живые верблюды и волки на сцене. Победитель премии IAAPA, обошёл Disney.

🎭 Romance of Xi'an
📍 Сиань · World Expo Park, Baqiao District
3000 тонн воды и сотни актёров. 7000 лет истории Китая за полтора часа. Зал и сцена двигаются, граница между ними исчезает.

🎭 Impression Liu Sanjie
📍 Яншо, Гуйлинь · Li River Landscape Theater, No.39 Tianyuan Road, Yangshuo County
Шоу прямо на реке. 12 карстовых гор подсвечены огнями. 600+ исполнителей - местные жители. Режиссёр-постановщик церемонии Олимпиады в Пекине.

А вы были на шоу в Китае? Какое зацепило больше всего?
🔥18❤9👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как дизайн интерьера увеличивает продажи.

Знакомьтесь - это одно из самых необычных мест в Шэньчжэне, точно не оставляет равнодушным!
Книжный магазин📚 больше напоминает арт-инсталляцию, чем место, где продают книги. 1 100 кв.м, 45 000 книг.
Это место называют самым красивым книжным магазином Китая.

Красная спираль, которая уходит вглубь бесконечно - это иллюзия. Зеркала и специальные обои создают эффект бесконечного туннеля. Спираль символизирует "городского жителя, который все время в движении" - это заложено в концепцию намеренно. Сразу при входе пространство начинает управлять твоим впечатлением и тебе хочется идти всё дальше и дальше, заглянуть за следующий поворот, дойти до конца.

Я просто шла мимо, у меня были другие планы, но не смогла пройти - в итоге вышла с контентом и покупками.
Так работает дизайн эмоций🌟

Сохраняйте локацию👇🏻
📍 Zhongshuge Bookstore OH Bay
L1-021, East Coast, Bao'an District, Shenzhen
🔥13❤11👍8❤‍🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😱 Этот музей заставил меня задуматься о переезде!

MOCAUP - Museum of Contemporary Art & Urban Planning (Шэньчжэнь, Китай)

Музей рассказывает историю города, который в 1980 году был рыбацкой деревней с населением 30 000 человек. За 45 лет - 17 миллионов жителей, штаб-квартиры Huawei, Tencent, DJI, BYD, звание «Город дизайна» от UNESCO.

Внутри два музея в одном: современное искусство и история городского планирования. В атриуме мультимедийная инсталляция 15 метров в диаметре, уходящая на 50 метров вверх. На полу экраны с видом с птичьего полёта на разные этапы застройки города. Все это на незнакомом языке, но ты не можешь уйти.

Зашла сделать пару снимков и пропала на 6 часов! 🙈

Вот он - дизайн эмоций высшего пилотажа🔥

📍 No. 184 Fuzhong Road, Futian District, Shenzhen

А вам приходилось бывать в музеях, из которых не хотелось уходить? 👇
🔥19❤3👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Архитектурное путешествие мечты с детьми!

В этом году мы с Иман начали наше исследование современного искусства с Центра современного искусства, Алматы. Мы были поражены гармонией пространства, минимализмом и игрой света. Тогда мы ещё не знали, кто архитектор…

Сейчас прилетели в Японию в Teshima Art Museum и Chichu Art Museum на Наосиме, Япония, Иман сразу узнала почерк архитектора: и спросила: «Мама, а это ведь тот же архитектор, что и музей в Алматы?» ✨

Теперь у нас родился  грандиозный план - посетить все шедевры студии SANAA по всему миру!
Среди must-see:
   •🏛 21st Century Museum of Contemporary Art, Канадзава, Япония - круглое прозрачное здание, отражения и минимализм.
   •🏛 Sumida Hokusai Museum, Токио - стеклянные фасады, вертикальные линии, современная гармония с городом.
   •🏞 Rokko Housing, Кобе – ступенчатый жилой комплекс на склоне горы, архитектура превращается в арт-объект.
   • 🏙 New Museum, Нью-Йорк, США - белые кубы в «стопке», минимализм и городской контраст.
   • 🏰 Louvre-Lens, Франция - низкая прозрачная постройка, интегрированная в бывшие угольные шахты.

А вам интересно собирать такие архитектурные впечатления вместе с детьми?
Они учатся видеть пространство, свет и форму, и влюбляются в архитектуру.
А еще, в каждом музее Иман придумывает свой Арт и как она его создаст.
❤14🔥8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Нигде. Никогда. До Китая.

В конце 2000-х Китай принял решение о переходе от страны «сделано в Китае» к стране «создано Китаем»: от ассоциаций с копированием к стране, которая сама изобретает и создаёт совершенно новое 🇨🇳

Нигде я не встречала, что производители телефонов соревнуются автомобилями. В шоурумах телефонных брендов на первых этажах продаются машины. Каждую неделю выходит новая модель авто 😱
📍Xiaomi Home (phone & car showroom)

Нигде я не ездила на беспилотном такси, причем их сотни, а не одна машина для показа 🚕
📍Shenzhen

Нигде я не заказывала еду, которую приносит коптер через 15 минут 🔥
📍Shenzhen Talent Park

Нигде меня не обслуживал робот. Уже абсолютная норма - доставка дронами еды в парки, роботами в номера любого заказа из города, роборуки и роботы, готовящие кофе в кафе 🤖
📍Shenzhen

Нигде я не видела настоящий конный манеж на крыше торгового центра 🐎
📍MH Mall, No.8 Golf Avenue, Longhua District, Shenzhen

Нигде не летала на рейсовом вертолёте в соседнюю страну и не садилась на крышу в центре города 🚁
📍Helipad, Futian CBD, 151 Mintian Road, Central Business District, Futian District, Shenzhen

Постоянно в голове крутится один вопрос: как они это сделали?🤯

Как вам такой подход к инновациям?

Поделитесь в комментариях 👇🏻
🔥32❤6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥20🥰4
✦ 8 приёмов Rosalía, из-за которых её шоу невозможно забыть.

Я попала на её концерт без ожиданий, и в процессе поймала себя на том, что смотрю на это не просто как зритель, а как на идеально выстроенный дизайн эмоций.

Разобрала, за счет чего это работает 👇

1. Разрушение ожиданий.
Ты ждешь масштаб, свет, спецэффекты, а получаешь почти пустую сцену. Сначала растерянность, потом резкая фокусировка внимания. В этот момент ты уже внутри.

2. Камера как герой.
На сцене есть оператор, и ты видишь одновременно реальность и её версию на экране. Возникает ощущение, что ты внутри клипа. Это дает эффект близости и вовлечённости.

3. Тело вместо декораций.
Минимум сценографии, максимум пластики, поз и микро-жестов. В какой-то момент человек становится интереснее любых спецэффектов. Напряжение переходит в гипноз.

4. Ритмические качели.
Громко, тихо, бит, голос без музыки, сила, уязвимость. Мозг не успевает адаптироваться, остается включенным. Это удерживает внимание сильнее любого «вау».

5. Архетипы.
Католическая эстетика, уличная культура, контроль и уязвимость. Все вместе создаёт ощущение современного мифа, узнаваемого, но напряжённого.

6. Голос как драматургия.
База Flamenco дает надрыв, резкие переходы и чистую эмоцию. Это не про «красиво», это про реакцию на уровне тела.

7. Контроль дистанции.
То она недосягаемая, почти холодная, то максимально живая и близкая. Это создает сильную тягу и удерживает внимание на контрасте.

8. Финал без разрядки.
Нет привычного «грандиозного завершения». Остается тишина, недосказанность и ощущение, которое не отпускает.

Если перевести это на язык дизайна эмоций, формула простая: сломать ожидание → сфокусировать внимание → дать интимность → раскачать ритм → подключить архетипы → не дать полного закрытия.

Большинство шоу работают по схеме «вау → насыщение → усталость». Здесь «дефицит → внимание → напряжение → личный опыт».

Подробный разбор шоу смотрите  тут>>>

Если хотите, разложу ваш бизнес или проект по этой же системе и покажу, где у вас теряется внимание и как сделать эффект «невозможно забыть».

Напишите в комментариях, чем вы занимаетесь👇
🔥21❤14
Его не пригласили.
Его выгнали.
Иосиф Бродский приехал в Америку без плана «как покорить мир».
Без команды.
Без стратегии.
Без права на ошибку.

И вот проходит несколько лет — и у него возникает идея, от которой любой нормальный человек отмахнулся бы.
Сделать Америку самой читающей страной.
Через поэзию!

Звучит как плохой питч.
Идея без шансов.
Но дальше начинается интересное.

Он не идёт в министерства.
Не пишет манифесты.
Не жалуется на «упадок культуры».
Он задаёт один точный вопрос:
А где вообще происходит встреча человека с текстом?

И находит честный ответ:
нигде.
Потому что книга требует усилия. А человек — нет.

И тогда он переворачивает игру.
Поэзия должна не ждать.
Поэзия должна лежать там , где есть люди.

В номере отеля.
На расстоянии вытянутой руки.
Он идёт в отели:
— Давайте положим книги в номера.
Логично получить отказ.
Он получает согласие.

Идёт в издательства:
— Дайте книги бесплатно. Он получает «Да»
Абсурд?
Согласились.

Дальше больше.
Поэзия переезжает в движение. В поезда. В дорогу. В жизнь.
Автопроизводители начинают класть сборники в бардачки новых машин.
Ты покупаешь автомобиль —
и вместе с ключами получаешь стихи.
Бренд Lancôme вкладывает деньги, чтобы поэзия распространялась вместе с ароматом Poême.

Потому что внезапно становится понятно:
эмоция — это тоже продукт.
Компании начинают инвестировать.
Сотни тысяч долларов.
Не в рекламу.
В строки.

А потом государство подключается.
Появляется Poetry in Motion —
стихи в метро, в автобусах, в городе.
И в этот момент происходит тихая революция.

Человек едет на работу.
Смотрит не в телефон.
Читает строчку.
Одну.
Но её достаточно, чтобы что-то внутри сдвинулось.

И вот главный поворот этой истории.
Бродский сказал фразу за которую культурная элита не любит его до сих пор:
Поэзия — не для избранных.
поэзия — для водителя автобуса, для парня за рулём мусоровоза.
И если она до них не доходит— проблема не в них.
Проблема в маршруте.

Он не улучшал стихи.
Он перепрокладывал путь.
И это, возможно, самая важная мысль:
большие идеи не требуют разрешения - они требуют движения.

Они приходят не к «особенным».
Они приходят к тем, кто потом готов ходить с ними по рынку
и получать десятки «нет»
ради одного «да».

И если повезёт —
после тебя остаётся не просто результат.
Остаётся система, которая живёт дальше.

Для меня эта история - гениальная , пошаговая инструкция к действиям .

А к вам вопрос простой
и неприятный:

У тебя есть идея, которую ты всё ещё не начал делать? ⬇️ Пиши ее в комментариях или по секрету в директ
❤15🔥15👍2
Here lies a woman/man who never even tried

Это фраза на надгробии от гениальной Анны Радченко

Это даже не про смерть.
Это про жизнь, которую не прожили.
Про идеи, которые были, но так и остались мыслями.
Про решения, которые можно было принять, но их отложили.
Про шаг, который хотелось сделать, но не сделали.

Эта мысль пришла ко мне после большого количества откликов на мой пост про Иосифа Бродского.
Про одну его сумасшедшую идею, которая продолжает жить даже после его смерти.

И я вдруг очень чётко увидела разницу.

Есть идеи, которые остаются в голове или на кладбище.
А есть, которые выходят в мир и начинают жить своей жизнью.

И вот это надгробие, как будто про первых.
Про тех, кто так и не сделал первый шаг.

Потому что почти у каждого есть что-то своё.
Своя идея. Свой проект. Свой следующий шаг.

И чаще всего разница не в таланте.
Не в деньгах. И даже не в возможностях.

Разница в том, что кто-то всё-таки делает.
А кто-то нет.

Я много наблюдаю за людьми, которые создают что-то заметное.
И каждый раз вижу одну и ту же точку.

Момент, где можно было не делать. Не рисковать. Отложить. Подождать.
И именно в этот момент кто-то делает шаг.

Я хочу начать здесь серию таких историй.

Каждый день я буду рассказывать про одного человека. Про одну идею.
И про конкретные действия, которые он / она сделали.

Как это вообще рождается.
Как это становится популярным.
И почему люди начинают вовлекаться и хотеть.

Это то, чем я занимаюсь.
Я называю это дизайном эмоций.

Когда ты создаёшь не просто продукт, а реакцию на него.
И эта реакция приводит к действию.

В каждом посте я буду показывать, что именно сработало и как это можно применить у себя.

Потому что можно просто читать и вдохновляться.
А можно взять и попробовать.

Я, если честно, за второй вариант.
Если тебе это откликается, напиши «я попробую».

И давай посмотрим, что изменится, если начать делать.
❤18🔥14
Пикачу: как один человек вернул людям чувство игры

Факты.

Pokémon — самая прибыльная медиа-франшиза в мире.
Более 90 миллиардов долларов совокупного дохода.
Несколько поколений людей, которые выросли внутри этой системы.



Я часто думаю о том, что сильные идеи рождаются не из амбиций, а из потери.

У Сатоси Тадзири в детстве была простая радость.
Он ловил насекомых. Ходил по полям, искал, находил, обменивался с друзьями.

Это было про азарт. Про интерес. Про живое ощущение, что ты что-то открываешь.

Потом он вырос.
И этого мира не стало.

Города, асфальт, экраны.
Дети больше ничего не ищут. Они просто смотрят.

И у него возникла мысль, которая, как мне кажется, всё и решила.

А что если это чувство можно вернуть.

Не объяснить. Не рассказать.
А именно вернуть.

Он не делал «персонажа».
Он придумал систему, в которой человек снова начинает искать.

И сделал игру, где:
ты ловишь
ты собираешь
и ты не можешь пройти всё один

Тебе нужно общаться. Меняться. Взаимодействовать.

Когда вышли первые игры, случилось интересное.
Дети начали делать ровно то же самое, что он делал в детстве.

И уже внутри этой системы появился Пикачу.
Простой, понятный, живой.

Он стал лицом, но не был причиной.

Причина была в действии.

Потом всё выросло в огромную вселенную.
Игры, карты, сериалы, миллионы людей.

Но если убрать всё лишнее, останется одно.

Он вернул людям поведение.

Что здесь важно с точки зрения дизайна эмоций.

Эмоция сама по себе ничего не делает.
Работает связка: эмоция → действие.

Он не пытался вызвать ностальгию.
Он создал условия, где человек начинает действовать и через это чувствовать.

Как это применить.

Посмотри на свой продукт и задай себе вопрос.
Какое действие должен совершить человек, чтобы почувствовать то, что ты хочешь ему дать.

Не «что он должен понять», а именно «что сделать».

И как ты можешь это действие встроить.


Вопрос.

Какое поведение ты можешь запустить в своей аудитории,
вместо того чтобы просто пытаться вызвать эмоцию?
🔥16❤9👍5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Anyma — ещё один гений современности. Он не стал “ещё одним DJ”, он создал новое.

Anyma — это тот случай, когда человек не заходит в индустрию, он её перепридумывает.

Факты, после которых становится понятно, почему:
1. Это не просто DJ.
Это альтер-эго Matteo Milleri, выстроенное как отдельная цифровая сущность. Не артист, а персонаж.
2. Он не “делает музыку”.
Он строит вселенную, где каждый релиз — часть одной истории про человека и технологии.
3. Он первым сделал полноценный NFT-клип.
Не как эксперимент, а как новый формат искусства.
4. Его шоу — это не выступление.
Это иммерсивный sci-fi опыт, где визуал = смысл, а не декор.
5. Он работает с пространством, а не со сценой.
Например, в Sphere — это экран на 360°, который полностью окружает тебя.
Ты не смотришь шоу, ты находишься внутри него.
6. Его альбом Genesys — это не альбом.
Это концепция о цифровом сознании и будущем человека.
7. Он работает не “в жанре”.
А на пересечении: музыка, кино, digital-арт, AI.
8. Его визуалы синхронизированы с музыкой как код.
Поэтому ты не смотришь, ты проживаешь.
9. Он собирает артистов из разных миров.
И превращает это не в коллаборации, а в единый художественный язык.
10. Его рост — не из-за хитов.
А из-за идеи, которая оказалась сильнее формата.

И главный инсайт:
он не пытался стать лучше других.
Он сделал то, чего до него не существовало.

Скажи честно, ты бы хотел оказаться внутри такого опыта или тебе всё-таки ближе классический формат концерта?

Поставь реакцию или поделись постом , если тебе откликается идея не улучшать старое, а создавать новое.
❤26🔥17🥰5
Guinness: как один спор превратился в глобальную игру.

Мне очень нравятся истории, где все начинается с мелочи.

Не с «мы хотим изменить мир»,
а с момента, который можно было просто пропустить.

1950-е. Ирландия. Guinness.

Директор компании, Хью Бивер, сидит в баре. Разговор. Пиво. И вдруг спор: «Какая птица быстрее?»

Никто не знает. Все уверены.
И доказать невозможно.
И в этот момент происходит то, что для меня ключевое.

Он не просто участвует в споре. Он замечает сам факт. Люди постоянно спорят. И у них нет способа проверить.

Можно было посмеяться и забыть. Но он идёт дальше. Он решает создать книгу, где будут собраны ответы на такие вопросы.

И привлекает исследователей - Норриса Макуиртера и Росса Макуиртера.

Они начинают собирать факты, проверять, фиксировать. В 1955 выходит Книга рекордов Гиннесса. И происходит неожиданный поворот.

Люди начинают не просто читать.
Они начинают хотеть попасть внутрь. Соревноваться. Доказывать. Придумывать. Книга становится не справочником, а частью поведения.

☝️Что здесь важно с точки зрения дизайна эмоций.
Он заметил уже существующую эмоцию: желание быть правым, желание доказать, и превратил ее в систему.

Эмоция → спор → желание доказать → действие.

💡Как это применить?

Посмотрите на свою аудиторию.
О чем они уже спорят? Что хотят доказать? Где у них есть азарт? И подумайте, как это можно оформить в формат, где люди сами захотят участвовать.

📊Факты:

Книга рекордов Гиннесса - один из самых продаваемых справочников в мире. Миллионы экземпляров ежегодно. Тысячи новых рекордов каждый год.

❓Вопрос:

Какую уже существующую эмоцию своей аудитории вы можете превратить в действие?
❤13🔥11👍4