Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
4.01K subscribers
524 photos
467 videos
13 files
256 links
Канал о том, как управлять эмоциями клиентов, создавать культ вокруг бренда и делать в бизнесе sold out.
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
А среди вас есть «УЖАЛЕННЫЕ»?
❤‍🔥90🔥46❤17👏10👍3🥰1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня день рождения у очень важного в моей жизни человека - Миши Дашкиева.
Он - целая Вселенная. Он - человек трансформатор . Человек - влияние . Человек бесконечное , неутомимое развитие и исследование жизни. Человек - вклад в каждого счастливчика, кто попадает в его поле. Миша мой Учитель , мой Наставник , периодически мой триггер , иногда клиент , но абсолютно всегда мой большой ДРУГ.
Я бесконечно тебе благодарна за мои трансформации и мой путь, в котором ты играешь одну из главных ролей .
Не останавливайся! Исследуй эту жизнь! Кайфуй! Люби! Создай свой большой великий , мудрый клан , как ты мечтаешь . А мы будем рядом , дуть в твои большие крылья. Люблю и восхищаюсь. С днём рождения , мой друг.
❤102🔥17🥰13👍5
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Доброе утро всем !
Вчера состоялся особенный и не простой для меня эфир .
Для тех, кто не успел присоединиться - высылаю запись ❤️

В нем я рассказываю о том, как я переживаю свои 50 😳 о новых идеях и событиях, когда площадкой является целое государство!
👍30❤14🔥2🥰1
КАК ПОЙТИ В СВОЙ В БОЛЬШОЙ СТРАХ или Урок, который преподнес мне младший сын!

Знакома ли вам ситуация, когда вам пришла большая, смелая, красивая идея, но вы по каким-то причинам боитесь заявить ее?

Или набрались смелости заявить, но взвесив все решили, что пока не время? Нет ресурсов, мало времени, нет поддержки и еще миллион подтверждающих идею отказа мыслей!

Мне пришла большая и красивая идея. Но она настолько большая, смелая и как всегда срочная, что вчера я решила ОТЛОЖИТЬ.

Перенести на год-другой.

Получше подготовиться - ведь это разумно! Надоело уже бросать все ресурсы на амбразуру и потом восстанавливать здоровье.

Но! Мой сын показал мне как можно ПРОСТО ПРОДОЛЖАТЬ АПЛОДИРОВАТЬ. Легко, не сдаваясь, продолжать.
Важно не опустить руки когда первые, самые долгие 10 секунд ни одного хлопка в поддержку. Но если ты продолжаешь, есть шанс, что кто-то услышит и начнет повторять, а дальше - эффект кругов от жемчужины, упавшей в воду - круги становятся все больше и больше.

Вчера я хотела перестать сотрясать воздух своими хлопками, но благодаря уроку сына, я продолжу!

Сегодня в 16.00 мск я проведу прямой эфир вместе с Хиблой, которая уже аплодирует вместе со мной, и мы расскажем где и в чем нам нужна поддержка, чтобы не сдаться и сделать этот красивый ЗАМЫСЕЛ реальностью.

Приходите на эфир в мой инстаграм, расскажите о нем своим друзьям и если вам понравятся наши смыслы #давайтевместе Кто с нами?
❤31🔥8👍4💯3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Хроники рождения  нашеи‌ мечты с @khiblavozba . В этом эфире мы искренне рассказали все наши переживания, победы, проблемы, идеи. Послушайте, поделитесь, присоединяйтесь ❤️ Мы очень вас ждем ! #totalsoul2024 #перейдемнаМы
🔥11❤9👏3👍2
Привет! Этот канал о том, как управлять эмоциями клиентов, создавать культ вокруг бренда и делать в бизнесе sold out.

Меня зовут Дария Бикбаева, я продюсер событий мирового
масштаба и бизнес-консультант, помогающий предпринимателям не просто организовывать ивенты, а использовать их как инструмент для роста бизнеса, формирования очереди из клиентов и повышения лояльности.

Накопленный опыт:
- 33 года управления впечатлениями в сфере ивентов,
- 100+ стран,
- постоянное исследование в теме кода популярности,
привели меня к созданию своей системы «Бикбаева 360»

Бикбаева 360 - это авторская методика, которая позволяет достигать бизнес показателей.
В моих проектах индекс NPS растет до 10 из 10, клиенты становятся амбассадорами бренда, и как результат растет прибыль и масштаб бизнеса.

Почему стоит подписаться?
📌 Здесь я делюсь кейсами, как превратить клиентов в фанатов. Моя методика помогает брендам создать не просто успешный бизнес, а культ вокруг него — чтобы клиенты не только покупали, но и рассказывали о бренде, создавая органический рост.
📌 Наглядно показываю систему управлению эмоциями и впечатлениями. Моя методология сочетает в себе продуманную стратегию, аналитику и психологию. Рассказываю как сделать так, чтобы бизнес не просто рос, а вызывал эмоции и запоминался.
📌 Работаю с сильными игроками. Среди моих клиентов — крупные предприниматели, отельеры, рестораторы, владельцы сообществ и лидеры мнений. 
📌 Соединяю творчество с бизнес-результатами. Покажу, как выстраивать целостную систему продаж, лояльности и вовлеченности через эмоциональный маркетинг.
📌 Делюсь полезными фишками и опытом. Разбираю кейсы и феномены популярности

🔍 Этот канал для тебя, если:

✔ У тебя есть бизнес, и ты хочешь, чтобы клиенты приходили не по рекламе, а потому что влюблены в твой бренд.
✔ Ты хочешь усиливать репутацию, повышать продажи и работать не только на деньги, но и на лояльность клиентов.
✔ Тебе интересны технологии событийного маркетинга, эмоционального брендинга и управления впечатлениями.
✔ Ты обучаешься маркетингу, предпринимательству или клиентскому опыту и хочешь научиться создавать эмоции в бизнесе и внедрять их внутри своей компании.

Подписывайся и будем на связи ❤️

Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤48🔥19👍7👏2🤩2💯2👌1
🔥 BURNING MAN – СОБЫТИЕ, КОТОРОЕ МЕНЯЕТ ЖИЗНЬ

❗️В этом году открытые продажи начнутся раньше, чем продажи для лагерей - читайте пост до конца.

80 000 билетов – за 10 минут.
1 000 000+ человек по всему миру испытали этот опыт.
Город, который существует 7 дней… но остаётся в тебе навсегда.

Почему Burning Man — это SOLD OUT?
1. N – Need (Потребность)
В мире правил и ограничений есть место абсолютной свободе.
Здесь нет денег, рекламы, коммерции – только люди, творчество, обмен и участие.
Ты не покупаешь Burning Man – ты проживаешь его.

2. F – Feel (Эмоции)
В пустыне возникает город, которого не существовало вчера.
- Тысячи арт-объектов, световых инсталляций, музыкальных сетов и перформансов.
- Храм, который исчезает в огне.
- Рассвет, который ты встречаешь, обняв незнакомца.
Ты не смотришь – ты чувствуешь.

3. S – Sense (Атмосфера)
Burning Man – это не фестиваль. Это сообщество.
Здесь нет зрителей – только участники.
Ты привозишь с собой часть магии: арт-объект, музыку, перформанс, идею.
Здесь нельзя быть просто гостем – ты создатель нового мира.

Почему сюда так сложно попасть?
🎟 Билеты в дефиците, потому что это не просто мероприятие.
Попасть сюда – значит стать частью культуры, быть готовым к экстремальным условиям.
Ты должен пройти отбор, подготовиться, адаптироваться.

Как стать частью Burning Man?

👉Получить гайд «Полный гид по Burning Man».

🔥 До 11 февраля можно зарегистрироваться на приобретение билетов.
12 февраля получите ссылку и сможете приобрести билет.
Каждый, кто был там однажды, говорит:
«Встретимся в пустыне в следующем году».

👉 Следи за анонсами, подписывайся и готовься к опыту, который изменит тебя навсегда.

Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
🔥20❤19❤‍🔥3👏3🤩2👍1
Channel name was changed to «Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS»
Вижу ваши отклики и обратную связь про профессию Дизайнер эмоций! Благодарю за интерес — для меня ценно и важно, что тема откликается, многие помнят и ждут этот курс ❤️

Раскрою небольшой секрет: он будет 😉 Следите за анонсами!

Но сейчас я хочу вернуться к главному — к системе «Бикбаева 360», о которой буду рассказывать здесь всё больше.

Почему?
1. Именно в этой системе объединился мой многолетний опыт организации событий и методика управления эмоциями. Я поняла, что моя роль - не просто организатор. Я продюсер, и со мной можно разговаривать языком цифр. И ивент - всего лишь один из инструментов, который можно использовать.

2. Методология «Бикбаева 360», работает  через создание профессии дизайнера эмоций. Доработав и отточив методологию я поняла, что дизайнер эмоций — это именно тот человек, который помогает привести бизнес к конкретным результатам.

Мы берём реальный бизнес и решаем комплексные задачи: клиентский сервис, продажи, маркетинг, проведение событий, а главное — выстраиваем стратегию удержания, возврата клиентов.
Наша цель — сделать так, чтобы клиент влюбился в бренд, стал его фанатом и рекомендовал другим. Для этого мы замеряем NPS и другие ключевые показатели, анализируем, как именно эмоции влияют на лояльность и рост бизнеса, и выстраиваем рабочую систему.

NPS, бизнес-метрики, эмоциональная вовлечённость — именно эти инструменты становятся основой для развития любого проекта. И всему этому я буду обучать дизайнеров эмоций на своём авторском курсе.

Знаете, что такое NPS? Рассказать? 🚀

Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
👍25🔥18❤9🥰8👏5🤔2
NPS: насколько ваш бизнес любят клиенты?

Почему одни компании растут за счёт рекомендаций, а другие тратят огромные бюджеты на рекламу, но всё равно теряют клиентов?

Разница — в уровне лояльности аудитории. И измерить его можно с помощью NPS (Net Promoter Score).
Это простой, но мощный инструмент, который показывает, готовы ли ваши клиенты рекомендовать вас другим.

Как работает NPS?
Клиенту задают разные вопросы, но самый ключевой из них:
"Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас друзьям?"
Ответ — от 0 до 10.
9–10 — ваши фанаты, которые приводят новых клиентов.
7–8 — просто довольные, но не лояльные.
0–6 — те, кто скорее всего не вернётся.
Чтобы рассчитать NPS, нужно вычесть процент критиков из процента фанатов.

Почему это важно?
Если NPS высокий, ваш бизнес растёт за счёт сарафанного радио.
Если низкий — вы теряете клиентов, даже не зная почему.
Этот показатель даёт честную обратную связь и помогает вовремя скорректировать стратегию.

Как я измеряю NPS в своих проектах?

Я внедряю его после каждой ключевой точки взаимодействия с клиентом — после покупки, оказанной услуги, завершённого проекта. Если оценка низкая, выясняю причину и работаю над исправлением. Если высокая — благодарю и мотивирую рекомендовать нас дальше.
Этот показатель помогает видеть не просто цифры, а реальное отношение аудитории. А значит, даёт понимание, что именно нужно улучшать.

Вы измеряете NPS в своём бизнесе?

Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
👍15❤13🔥9
Что делает событие, продукт или человека по-настоящему легендарными? Почему одни проекты тонут в безвестности, а другие вызывают ажиотаж, превращаясь в культ?

Почему люди готовы тратить тысячи долларов и недели подготовки, чтобы попасть на Burning Man хоть раз в жизни? Почему билеты на Cirque du Soleil исчезают мгновенно, а концерт Мадонны — это не просто шоу, а эпохальное событие? Почему Fashion Week диктует стиль всему миру, а бразильский карнавал становится мечтой миллионов?

Ответ — КОД ПОПУЛЯРНОСТИ.

💥 Это не просто маркетинг. Не просто хайп. Это энергия, которая движет людьми. Это эмоции, которые становятся неудержимой силой, распространяющейся без рекламы, без отделов продаж, без стандартных «воронок».

Как это работает?


- Эффект вовлечённости. Люди не просто хотят «купить» — они хотят быть частью истории. Burning Man — это не фестиваль, а ритуал посвящения в новую реальность. Концерт Тейлор Свифт — не просто музыка, а возможность пережить целую эпоху через её песни.

- Социальное доказательство. Если событие обсуждают везде, если его участники испытывают самые сильные эмоции в своей жизни — оно автоматически становится культовым. Мы стремимся туда, где горят сердца. Бразильский карнавал — это не просто шествие, а экстаз ритмов, танцев и красок, который невозможно забыть.

- Недоступность. Лучшее распродаётся молниеносно. Ждать билеты на Coachella — нормально. Купить сумку Birkin только по списку ожидания — часть её ценности.

- Ограниченность рождает желание. Попасть на закрытую вечеринку Met Gala? Только если ты часть мира моды.

- Сарафан, который не остановить. Когда продукт или событие настолько мощное, что о нём говорят без остановки, — оно становится шедевром. Cirque du Soleil — это не просто цирк, а магия, которую хочется переживать снова и снова. Люди рассказывают истории, делятся эмоциями, потому что это их личный опыт, их значимый момент.

🔥 Я не просто изучаю этот код — я создаю проекты, которые получают максимальный NPS, вызывают ажиотаж, формируют фанатские очереди.

📌 Поделитесь в комментариях: какие шоу, события или люди вызывают у вас тот самый восторг, от которого бегут мурашки? Какой момент в вашей жизни вы хотели бы прожить снова?

Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS
🔥27❤19👍10👏1