Мы обновили карточку задачи под новую реальность 📱

Команды все чаще ведут работу и делают задачи прямо в чатах: договариваются, планируют шаги, фиксируют решения.

Новая карточка задачи в Битрикс24 создана именно для этого — теперь вы можете обсуждать, обмениваться файлами, фиксировать результаты и контролировать. Такой подход ускоряет коммуникацию, делает процессы прозрачнее и помогает командам работать согласованно.

Мы увидели ваши вопросы и разработали гайд с наглядными примерами и хаками, как работать с новой карточкой, чатом, файлами, уведомлениями, сроками и результатами.

Что изменилось? Рассказываем подробнее:

📲 Новая карточка задачи с четкой структурой
Информация распределена по блокам: описание, участники, файлы, чек-листы, результаты и тд. Такой формат помогает быстро понять, где взять нужную информацию.

📲 Внутри карточки есть чат
Здесь команда общается, согласовывает результаты, видит изменения и сохраняет историю взаимодействий. В чате можно быстро обсудить вопросы и принять решение, не покидая задачу.

📲 Все чаты задач — в отдельном списке
С задачами теперь можно работать как в мессенджере! Быстро просматривать чаты задач и отвечать там, где нужна ваша реакция.

👉 Забирайте гайд и делитесь с коллегами.
👉 В этой статье отвечаем на самые частые вопросы по работе с задачами.
👉 А здесь можно посмотреть запись онлайн-митапа.

Все обновления пользователи Битрикс24 получают постепенно. Пожалуйста, подождите, скоро все появится.

Что ждёт бизнес в 2026 году? Как адаптироваться к налоговым изменениям?🤷‍♀️

11 декабря на онлайн-конференции «Бизнес 2026» вы получите четкий план:

➖ удержания и привлечения клиентов;
➖ эффективное управление командой;
➖ снижения издержек без потерь;
➖ выгодного партнерства с поставщиками.

Главное: разберём ключевые изменения налоговой реформы 📢

🔥 Организаторы конференции: Битрикс24, Точка Банк, Smartway, Bidzaar.

👉 Регистрируйтесь скорее

Присоединяйтесь к чату про Задачи и Совместную работу 🔥

Здесь продакты Битрикс24 лично участвуют в диалогах, отвечают на ваши вопросы и рассказывают о свежих решениях и интересных кейсах.

✔ делимся фишками и лайфхаками по инструментам Совместной работы — от чатов до задач
✔ рассказываем про обновления и новые сценарии использования
✔ обмениваемся кейсами и опытом внедрения — реальными историями из компаний
✔ находим партнёров для интеграций или просто новых интересных собеседников
✔ отвечаем на вопросы и разбираем сложные ситуации
✔ участвуем в опросах и собираем ваше мнение о том, что улучшать в первую очередь

👉 Присоединяйтесь к комьюнити и делитесь своим мнением!

Пост для тех, кто управляет планированием доставки и курьерским сервисом 🚕

Собрали приложения для организации логистики и доставки в #обзорприложениймаркет

👍 Управление доставкой
Позволяет автоматически создавать планы по доставке для курьеров (экспедиторов), печатать сопроводительные листы доставки, мониторить фактическую доставку с точностью до минут и координат, легко переносить доставку на следующий день.

👍 Деловые линии
Упрощает и ускоряет процесс оформления доставки через Деловые линии, интегрируясь напрямую в CRM-систему, это позволяет автоматически синхронизировать данные о заказах, товарах и контактных данных.

👍 Отправки: Boxberry
Удобное создание отправлений Boxberry прямо из сделки с подгрузкой всех основных данных, синхронизацией трекинга, созданием актов и печатью этикеток.

👍 Отправки: СДЭК
Создание отправлений СДЭК прямо из Сделки или элемента Смарт-процесса с подгрузкой всех основных данных, синхронизацией трекинга, печатью накладных, ШК и вызовом курьера.

👍 LiveInform - Трекинг заказов и автоинформирование клиентов и Черный список
Отследим заказы вашего магазина, сменим статус Сделки и уведомим клиентов о статусе отправки по СМС, E-mail и с помощью автоматических звонков. Проверим клиента по Черному списку, если отправляете с наложенным платежом.

👍 Расчет доставки
Больше не нужно заходить на сайты каждой транспортной компании и сравнивать цены, получите удобную таблицу с расчетом стоимости доставки от ведущих транспортных компаний: от Почты России до CDEK’a, ПЭК’a и Magic Trans.

🔥

Остаемся на связи с клиентами 😎

И продолжаем работу в привычном режиме. Заранее подключите альтернативные каналы коммуникации. Клиенты смогут написать через другие мессенджеры, а сотрудники увидят обращения в Битрикс24.

✅ Подключить MAX к Битрикс24

Перейдите в раздел CRM > Клиенты > Контакт-центр и выберите канал MAX.

✅ Подключить Telegram к Битрикс24
Подключить Telegram можно двумя способами:

— через Telegram-бота
— через сервис Wazzup

✅ Подключить СМС-провайдера
Отправить сообщение можно прямо из карточки CRM.

Откройте CRM > Продажи > Управление продажами > Центр продаж > SMS-провайдер. Выберите и подключите сервис для отправки СМС. В карточке CRM появится возможность отправлять СМС клиенту.

👉Подробнее

Делимся свежими обновлениями в задачах ⚡️

Мы активно изучаем вашу обратную связь и вносим изменения, чтобы вам было удобно работать с новым функционалом.

✔ расширили состав визуального редактора для форматирования описания и результатов задачи: выведены списки в стационарную панель (внизу описания) и еще несколько опций в редактировании текста
✔ чаты старых завершенных задач не будут подниматься в списке чатов
✔ файлы из старых комментариев собраны в одну вкладку, открыть ее можно из новой кнопки «файлы из комментариев»
✔ добавлять участника в чат задачи можно через сайдбар чата, а в представлении списка чатов и через шапку чата
✔ дата и id задачи добавлены в тело карточки
✔ добавлена возможность форматировать текст сообщения в чатах
___
Материалы, которые также помогут в работе:
👉 Статья, где отвечаем на самые частые вопросы про задачи
👉 А здесь можно посмотреть запись онлайн-митапа

Онлайн-запись стала доступна на тарифах «Базовый» и «Стандартный» 🔥

Начинаем распаковку новогодних подарков, коллеги.

Инструмент подходит для компаний, которые работают в разных сферах услуг.

Аренда помещений — сдать в аренду коворкинг, фотостудию и другое.
Аренда техники — сдать в аренду автомобили и спецтехнику.
Консалтинговые услуги — проконсультировать по юридическим и другим вопросам.
Медицинские центры — записать на прием к врачам, диагностику и процедуры.
Салоны красоты — записать на стрижку, макияж и другие услуги.

👍 Онлайн-запись помогает автоматизировать процесс бронирования: отслеживать загруженность специалистов, отправлять клиентам напоминания о визите и сохранять данные в CRM.

👉Подробнее
🔥за новость!

Систематизируем работу юридической компании 😎

Принесли вам пачку решений, которые автоматически проверят клиента (физ. или юр. лицо) одним запросом по всем регионам на задолженность у судебных приставов прямо из CRM за несколько секунд. Вся автоматизация содержит элементы контроля ошибок.

👍 Юридическая компания и Банкротство физ. Лиц
Отраслевая CRM для продажи юридических услуг и сопровождения банкротства физ.лиц. Решение поможет начать эффективную работу с Битрикс24.

👍 CRM для юридических компаний
Общие юридические услуги и банкротство физических лиц. Решение оптимизирует работу всех отделов юридической компании: от колл-центра до юридического отдела. Организует удаленную работу юристов.

👍 CRM: Банкротство физических лиц (БФЛ)
Помогает юристам восстановить финансовую стабильность клиентов шаг за шагом.
CRM представляет готовый инструмент для эффективного ведения работы: от фиксации первичных обращений до завершения процедуры банкротства.

👍 Проверка и мониторинг ФССП
Проверка и мониторинг наличия задолженности у судебных приставов по физ. и юр. лицам. Сразу по всем регионам.

👍 Федресурс: мониторинг сведений о субъектах экономической деятельности
Быстрая проверка контрагентов на признаки банкротства при заключении сделки и автоматический мониторинг по базе с получением уведомлений.

🔥

Вечеринка итогов года в Битрикс24 открыта! Уже узнали, кто вы на ней? 🕺

Огненный Лидо-рокер, который жжёт соло на гитаре или Неудержимый Чат-дэнсер, превращающий любое обсуждение в движ?

🔥 Итоги покажут всё: сколько раз коллеги лайкали посты, сколько горячих тасков закрыто, сколько бизнес-процессов запущено. Даже сообщения в чатах посчитаны (да, включая те, где обсуждали, куда пойти на обед).

Смотрите скорее свои результаты в виджете профиля, делитесь итогами в соцсетях 😎

🔥 — уже заценили!

🎅Вам напоминалка: вы можете приобрести Битрикс24 со скидками до 40% до 31 декабря 🔥

На что действуют скидки?

➖ Скидка 35% при покупке любого облачного тарифа «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный» и «Энтерпрайз» (на 12 месяцев)
➖ Скидка до 20% при покупке лицензий коробочной версии Битрикс24
➖ Скидка 40% при покупке бандла: тариф и подписка BitrixGPT + Маркетплейс

👉 Подробнее за условиями акции

Коллеги, на будущее...👀

Можно тэгать коллег в мессенджерах, можно срочно требовать отчет по почте, можно в десятый раз ставить встречу, чтобы объяснить правила.

А можно всё автоматизировать. Так сделал Теплолюкс — российский разработчик систем электрического обогрева и защиты от протечек воды. А мы ему немного в этом помогли)

В нашем новом видеокейсе рассказываем, как компании удалось организовать работу сотрудников по всей стране по единым стандартам.

Смотрим и ставим 🔥 коллегам

Собираем чек-лист продуктивности на 2026 год, коллеги 🔥

А мы вам его отправим! Сможете распечатать или поставить на заставку смартфона, чтобы список целей на год всегда был перед глазами и мотивировал 😎

Чек-лист разложит все цели по полочкам и поможет не сбиться с курса.

👉Скорее переходите

Ну что ж, все отчеты сданы? Увидели, какие каналы связи приводят больше всего Лидов?

Принесли вам новую подборку решений в #обзорприложениймаркет

➖ Распределение сделок/лидов
Приложение позволяет распределять Сделки и Лиды по множеству условий: по очереди, по нагрузке, среди множества различных групп пользователей и по принципу касания.

➖ Отчеты по лидам на стадиях
Можно видеть, на каких этапах застревают Сделки, как работают менеджеры с Лидами. Возможность принимать решения на основе реальных данных.

➖ Лид-Очистка
Автоматическая чистка Лидов: без лишних символов, дубликатов и с правильными номерами. Аккуратные и стандартизированные ФИО. Уникальные и корректные email-адреса.

➖ BI-отчет: подробный анализ лидов
Дашборд по лидам вашей CRM для увеличения эффективности продаж: визуализация данных, аналитика, KPI, метрики, конверсия и прогнозы продаж.

➖Лиды: динамика создания, закрытия, рейтинг сотрудников, источников, статусов
Отчет даст начальную картинку для исследования лидогенерации и позволит запустить первые гипотезы по улучшению процессов обработки заявок, чтобы повысить конверсию и результативность работы команды.

➖Автоматическое распределение лидов и сделок
Автоматизирует назначение ответственных за Лиды и Сделки – без ручного перераспределения, споров о нагрузке или ошибок при смене дежурных.

🔥➖ отчеты сданы