🤖Врываемся в понедельничный чат с новой неочевидной настройкой роботов Битрикс24 #обучение

Умные сценарии

Они нужны, когда не хватает стандартных настроек на стадии сделок и нужно что-то особенное.

📝 Например, подготовить дополнительный договор по некоторым клиентам. Настройте в умном сценарии робота «Задача», указывайте всю необходимую информацию в описании и сроках, и при необходимости запускайте в сделках. Больше не придется регулярно формировать новую задачу вручную. Такие дела)

Ниже смотрите, как с этим работать и не забудьте поставить 👍 за пользу

😱 Вам поставлена Задача...

Все нормально, в Битрикс24! А значит вам повезло, ведь здесь все автоматизировано и приведет к крутому результату!

А знали ли вы о дополнительных возможностях этого функционала? Собрали несколько приложений с новыми фичами, которые точно могут удивить. #обзорприложениймаркет

Овертаск
Благодаря решению можно собирать Общий отчет по Задачам и Визуальный отчет по Сотрудникам.
В решении автоматически отслеживаются проблемные места, например: просроченные Задачи или отсутствие активных Задач у сотрудника.
Приложение самостоятельно принимает решение об отправке уведомлений (через Telegram-бот), сотруднику или его руководителю при обнаружении проблемы.

Замещающие сотрудники
Сотрудник опоздал на работу, ушел в отпуск, заболел, прогулял? Решение автоматически передает его Задачи, Звонки и Письма заместителю!
Больше не нужно волноваться о том, что дела останутся неразобранными или про клиентов забудут из-за форс-мажорных обстоятельств, система все сделает сама. Когда срабатывает решение? Когда сотрудник опоздал на работу (рабочий день). И когда сотрудник в отпуске, болеет, взял отгул и т.п.

Добавление отделов в Задачу
Скачайте приложение и ставьте Задачи, присоединяя целые команды. Больше не нужно добавлять каждого сотрудника в Задачу отдельно.
Ставьте поручения целым отделам и проверяйте результат. Никто из сотрудников больше не скажет: "Я не знал", ведь команда в едином информационном поле и работает над одной Задачей, а значит, она будет решена максимально эффективно и быстро.

Визуализация дедлайна в Задачах
Удобный маркер – напоминание. Приложение добавляет в карточку Задачи визуальное отображение приближения крайнего срока.
Шкала дедлайна заполняется пропорционально времени, прошедшему с даты постановки Задачи, и окрашивается в зелёный, оранжевый или красный цвет.

Массовый перенос Задач по стадиям Канбана
Приложение позволяет выбрать Задачи из проекта или «Моего плана» и автоматически перенести их с одной стадии Канбана в другую.
Иногда менеджеру необходимо перенести на нужную стадию сразу несколько своих индивидуальных Задач. Если задач немного, в Битрикс24 это легко сделать в ручном режиме. Если же таких задач много – просто воспользуйтесь приложением - автоматизация и никаких нудных действий.

Автозадача из письма
Решение позволяет ставить Задачи сотрудникам просто отправляя письмо. Работайте на ходу, без необходимости авторизовываться на портале Битрикс24.

Ну как вам подборка этой недели?

🤘Переходите, скачивайте

🤔А вы знали, что в Битрикс24 можно позвонить всем, кто работает над задачей? #лайфхаки

Как это сделать, рассказали в коротком ролике

Жмите 👍

🧐 Уже посмотрели обновления в статьях за июнь? Нет? Тогда мы к вам с дайджестом
#обучение

В первый месяц лета мы уделили основное внимание статьям о настройках CRM🤖

А еще обновили инфо в разделе «Единицы измерения» и рассказали, что в Битрикс24 вы можете выбрать в чем измерять товар. Переписали другие разделы и описали, как использовать реквизиты компании и узнать, в каких сделках зарезервирован товар. Подсветили изменения в REST 22.0.0. и смарт-процессах Битрикс24.

И это конечно же не все...

📍Все новые статьи читайте тут: https://bit.ly/3OB3l5L

Ваши потенциальные клиенты в VK! Да, еще недавно мы приходили к вам с интеграцией Битрикс24 + Telegram

А сегодня расскажем, какие инструменты автоматизируют ваши продажи в VK.

Ставьте 🔥 и читайте новую подборку #обзорприложениймаркет

Лиды из ВКонтакте
Ищет клиентов за вас, да) Приложение дает возможность автоматически отслеживать подписчиков указанных групп ВКонтакте и создавать потенциальных клиентов в системе CRM Битрикс24. Детальная сегментация - успешный маркетинг!
Сможете регулярно получать информацию о новых/вышедших подписчиках групп ВКонтакте. Предложить новым участникам свои услуги или скорректировать их, используя отзывы от вышедших подписчиков.

CRM-формы ВКонтакте
Решение предлагает готовую CRM-форму, которая одновременно интегрирована и в Битрикс24, и во ВКонтакте. Все данные клиентов из социальных сетей автоматически попадают в вашу CRM.

ВКонтакте Маркет
Заказы из VK-маркета импортируются в виде Сделок в Битрикс24, а товары заказа попадают в табличную часть Сделки.
При изменениях статусов заказов на стороне VK-маркета приложение запускает триггер и переносит Сделку в Битрикс24 на новую стадию.

VK
Виджет ВКонтакте к вашему сайту.
Дает возможность добавить блок с онлайн-консультантом VK сообщества на страницу, которая создана в разделе Битрикс24.Сайты.
Вы сможете всегда быть на связи с вашими клиентами, используя удобный и привычный для них онлайн-чат.

Оповещения в БП
Приложение добавляет новые действия в конструктор бизнес-процессов внутри CRM.
Уведомления можно настроить таким образом, что при запуске разных бизнес-процессах сообщения будут отправляться разным пользователям.
Где можно использовать? При создании, изменении или закрытии Сделки. При постановке новых Задач или просрочке уже существующих. При создании Лида из формы обратной связи. И в любом другом сценарии.

Umnico
Решение объединяет все каналы связи с клиентами в открытые линии и виджет Битрикс24. Вы больше не пропустите ни одного сообщения или комментария от клиента:)

Конструктор квизов Moclients
Использование виджета и квизов дает рост конверсии сайтов в 5-10 раз. Возможности интеграции: создавать квиз-тесты. Добавлять на сайт кнопки мессенджеров и соцсетей, чтобы клиент смог быстро связаться с вами удобным способом. Добавлять форму заказа без помощи программистов. Закреплять необходимые ссылки в удобном меню.

Ну как вам? Скачивайте скорее:)

👋Руководители, вы с нами?

Как вы планируете и контролируете выполнение задач и проектов? Используете диаграммы? #обучение

📈Например, диаграмма Ганта в Битрикс24 — это бесплатная возможность управлять задачами в рамках рабочей группы. Когда каждый участник проекта не только видит, но и сам планирует работу над общим заданием.

Здесь подробнее рассказали, как с ней работать: https://bit.ly/3P8CfTq

⚡️Друзья, крутая новинка подъехала!

Мы создали инструмент, который позволит вам пройти весь процесс настроенных роботов и триггеров и убедиться, что вы учли все важные моменты. #новинки

Уже догадались о чем речь? Тогда жмите 👇

Да, это Отладчик роботов в сделках CRM!

Как работает?
Вы настраиваете роботов, а затем запускаете отладку, чтобы посмотреть, как именно они отработают, в какой последовательности, по каким условиям пройдут. Автоматизация становится все удобнее и проще;)

Пробуйте, делитесь обратной связью и ставьте ❤️, это очень важно для нас)

💙Битрикс24 + VK!

Да-да, вы все правильно поняли. Мы про крутую интеграцию Магазина ВКонтакте и Битрикс24!

Время удивлять ваших клиентов быстрой реакцией в чатах, подключить доставку, управлять продажами в автоматическом режиме, и много разных плюшек.

👉Здесь все подробности, переходите: https://vk.bitrix24.tech/

📱Рассказать голосом? "О нет..."

Но только не в случае с голосовыми ботами телефонии Битрикс24! Они заберут всю-всю рутину и автоматизируют диалоги с клиентами. А еще легко скопируют стиль и логику общения ваших лучших сотрудников.

Делимся с вами новой подборкой #обзорприложениймаркет

DashaFlow
Редактор для создания голосового бота с целью автоматизации разговоров по телефону на любую тему. Основное преимущество робота в том, что ваши клиенты почти всегда будут думать, что общаются с человеком, а значит эффективность звонка будет не меньше, чем у живого оператора.
Доступные темы для автоматизации разговоров: холодные продажи; опросы; допродажи; уведомления, напоминания; согласования приема к специалисту.

Twin
Платформа, с помощью которой можно автоматизировать диалоги с клиентами и сделать коммуникацию эффективной, где бы она ни велась.
Роботы TWIN будут общаться с клиентами на уровне реального специалиста. Они постоянно обучаются, говорят на нескольких языках, распознают настроение и намерение собеседников, понимают контекст беседы и умеют работать с возражениями, а также отправляют любые виды уведомлений.

Robovoice Connector
Платформа, на которой можно в несколько кликов - в режиме no-code - создать идеально подходящего вашему бизнесу омниканального робота.
Какие задачи решает бот?

✅Маркетинг: актуализирует клиентскую базу, проверяет корректность контактов, приглашает клиентов и партнёров на мероприятия, рассылает уведомления об акциях, скидках, спецпредложениях.

✅Сервис и обслуживание: берёт на себя приём обращений и заявок на обслуживание, организовывает рассылки от сервисной службы, маршрутизирует звонки, обеспечивает клиентам самообслуживание.

✅Лидогенерация и продажи: актуализирует потребности, обрабатывает регистрации на сайте, принимает заказы, помогает продлить пользование сервисом/продуктом, предлагает дополнительные сервисы/продукты.

И это еще не все) Переходите по ссылкам, скачивайте, удивляйтесь🤘

🖥 Продажи и склад теперь в одном окне!

Контролируйте сколько товаров вы продали и сколько осталось — с бесплатным складским учетом Битрикс24.

Мы разработали это решение специально для малого бизнеса.
Вы сможете освоить все основные складские операции, необходимые документы и простой интерфейс за 1 день 🔥

👋Пробуйте: https://bit.ly/3IJ1Ksn