Битрикс24 печатает…
23.1K subscribers
572 photos
191 videos
3 files
933 links
👉Подписывайтесь на наш канал в МAX: https://max.ru/bitrix24clients

Здесь мы делимся только важной информацией: обновления, статусы доступности сервиса, важные новости, курсы и обучение, прямые эфиры с командой и многое другое.

Связь: @bitrix_feedback_bo
Download Telegram
В любой непонятной ситуации...

Не грустим и звоним в Битрикс24 Синк!

👍 Начать звонок можно из любой задачи, встречи или чата.

👉Подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁28🔥10👍5😱2👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥10🔥8👍2😁2🤩1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сайты с AI доступны для всех пользователей платных тарифов!🔥

CoPilot — AI-помощник, который генерирует сайты на основе заданной темы. Достаточно описать основные параметры, и он подберет дизайн, картинки и напишет текст.

CoPilot поможет:

💙Создать сайт без навыков программирования. Например, быстро запустить лендинг для акции или нового бизнеса.
💙Отредактировать отдельные блоки сайта без привлечения дизайнера. Можно обновить тексты и заменить изображения.

👉Читайте подробнее
👉Ставьте 🔥этому обновлению!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥46👏8🐳6😱5🤗3❤1❤‍🔥1
Мы не договорили...

Про обновления! Делимся, что нового сделали в наших статьях в феврале:

⚡️Добавили возможность подключить провайдера Такском-Ручка в Битрикс24 КЭДО. Для этого нужно выбрать провайдера в Битрикс24, зарегистрироваться на сайте Такском-Ручки и создать личный кабинет.

⚡️Рассказали о виртуальном помощнике Марта AI, который отвечает на вопросы в чатах с поддержкой Битрикс24.

👉Забирайте подробности
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8😁5❤3❤‍🔥3👍1👏1😱1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
😎 Управление командой в 2025: как делегировать и расти?

Приходите на наш бесплатный марафон 25-27 марта! Опытом поделятся спикеры-практики из ведущих IT-компаний и эксперты по построению команд. Такое точно нельзя пропустить)

Пошагово разберем:
⚡Принципы построения сильной команды
⚡Стили эффективного управления и методы делегирования
⚡Ожидания от руководителей в 2025 году
⚡Диджитал-инструменты для совместной работы

👉Хочу
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥18👍8❤‍🔥3😁1
Накопились вопросы о почте в CRM?

Собрали для вас ответы на часто задаваемые вопросы.

😻Почему письма автоматически не сохраняются в CRM
😻Кто может создавать лиды и сделки из писем
😻Можно ли привязать письмо к другой сделке
😻Кто может быть ответственным за письмо в карточке CRM
😻Почему у одного и того же письма указано разное время в почте и CRM
😻Почему сотрудник не видит письмо в карточке CRM
😻Как работает опция «Письма известных клиентов назначать ответственным сотрудникам»,
почему письмо не сохраняется в CRM

👉Забрать ответы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥5👏3❤1😁1😱1
Как быстро устанавливать планы звонков и формировать BI-отчеты?

Отвечаем в новой подборке #обзорприложениймаркет

🔹План/Факт звонков по дням, неделям и месяцам – отчет BI
Дашборд для BI-конструктора с анализом выполнения KPI по звонкам и подробной статистикой по сотрудникам и отделам.

🔹Планирование звонков
Позволяет устанавливать план телефонных звонков и формировать отчеты для сравнения фактических и запланированных звонков в соответствии с установленными в параметрах критериями.

🔹Аналитика звонков
Приложение позволяет отслеживать и контролировать статистику результативности телефонных звонков по заранее заданным параметрам.

🔹Звонки по компаниям
В разрезе по сотрудникам получить: компании, количество звонков и писем, длительность звонков. Сравнить показатели сотрудников, выгрузить данные в XLS.

🔹Закрытие пропущенных звонков
Приложение решает проблему большого количества пропущенных звонков, которые менеджеры не замечают и не реагируют на них. Закрывает все пропущенные звонки по клиенту в случае успешного звонка, оставляя только актуальные.

🔹Автозакрытие принятых звонков
Приложение автоматически закрывает дела, которые появляются в CRM после окончания принятого звонка. Сотрудникам больше не нужно вручную отмечать успешный звонок обработанным.

🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15👍10🤩4😁1
От психолога до эльфа 80-го уровня: как создать уникальную роль для нейросети 🧝‍♂️

Разработчик Битрикс24 Савелий Пекарь на примере CoPilot рассказал, как с помощью ролей настроить нейросеть на решение конкретных задач 🔥

Вот несколько важных мыслей👇

🔹Любая нейросеть оперирует огромным объемом знаний, но не обладает опытом. Она легко ответит на вопросы, но для выполнения конкретных задач ей нужен контекст — набор правил, ограничений и логика действий.

В преддверии Нового года для CoPilot была создана уникальная роль — Дед Мороз. Задача роли — поздравить детей сотрудников с праздником. На тот случай, если имя ребенка может быть как мужским, так и женским, нейросеть попросили уточнять пол ребенка.

На этапе теста CoPilot уточнил пол ребенка, которого зовут «Евгений». Так получилось, потому что ИИ обладает знанием:
«Евгений = Женя». А имя «Женя» может быть как мужским так и женским. Создавая промпт, важно помнить, что восприятие ИИ отличается от человеческого — помощнику нужно разъяснить контекст, о котором мы даже не задумываемся.


🔹Когда ИИ выступает в роли эксперта и советчика, сложно предугадать, с каким запросом придет пользователь. Все варианты невозможно покрыть инструкциями. Для таких ролей лучше использовать не конкретные инструкции-алгоритмы, а примеры, которые «научат» ИИ-ассистента правильно работать с информацией.

🔹Иногда ИИ-ассистент отказывается исполнять ваши инструкции из-за устойчивых ассоциаций, которые он находит в данных, на которых обучается. Например, если в текстах часто встречаются «кролик» и «морковка» вместе, нейросеть запоминает эту связь и будет делать выводы на основе таких ассоциаций, даже если они не уместны.

🔹Иногда ИИ-ассистенту нужны запретительные промпты.

Во многих ИТ-компаниях принята процедура ревью кода (оценка качества кода коллегами). Чтобы сократить время и разгрузить разработчиков, была создана роль CoPilot для предварительного ревью. ИИ должен был смотреть код и быстро находить в нем очевидные ошибки.

Но оказалось, что CoPilot воспринимает роль критика примерно так, как работают критики в кино
и ресторанах — не только указывает на недостатки, но и хвалит. Например, может похвалить удачную строчку и находчивость разработчика. Чтобы нейросеть не делала таких забавных, но неуместных комплиментов, ограничения на них потребовалось внести в промпт.


👉 Больше информации и примеры промптов — в статье по ссылке.
Ну и конечно же ставим 👍 Савелию за полезный гайд
👍24🔥8❤4👏4😁1
Вы пишете текст, а Битрикс24 делает из него голосовое и звонит по нужным номерам 😎

Информационные звонки — вид рассылки, с помощью которого можно автоматически совершать звонки. Они помогут сообщать клиентам об акциях, новостях или других важных событиях.

Как создать рассылку?

1️⃣ Перейдите в раздел Маркетинг > Старт. Выберите вид рассылки, например Информационные звонки.
2️⃣ Выберите шаблон рассылки. Например, «Превратите лид в клиента».
3️⃣Чтобы быстрее найти рассылку в списке, переименуйте ее.

👉А здесь полная инструкция, как отправить рассылку

👍— Используем этот функционал
🔥— Попробуем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥30👍11⚡8🐳4❤2😁1
Друзья, привет. Наблюдаем проблемы в работе интеграции с сервисом Авито. Команда Авито уже работает над решением. Мы следим за ситуацией и будем держать вас в курсе 🙌
👍38😱8❤5⚡5🐳5🔥1😁1🤩1🎃1
Всем привет. С утра видим, что на некоторых Битрикс24 есть сложности с открытием части разделов.

Мы знаем о проблеме — стараемся очень быстро выпустить обновление. Долго ждать не придется, обещаем🙌 Простите.

P.S. По ситуации с Avito: над решением работает команда из Avito на своей стороне. По нашим данным, проблема почти решена, но могут появляться остаточные ошибки.
👍35❤8🤗7😱5🎃3❤‍🔥1😁1
Как оптимизировать систему курьерской доставки? 👀

Организуйте маршруты, добавляйте сделки, стройте маршруты на интерактивной карте. Все эти возможности в новой подборке #обзорприложениймаркет

👍 Логистика24: CRM для грузоперевозок
Управления заявками, контроль исполнения подрядчиками, профильные документы, контроль оплат и сроков. Готовое отраслевое решение для транспортных компаний на платформе Битрикс24.

👍 Умные сценарии для Логистика24
Дополнение для автоматизации работы в CRM Логистика24. Автоматизированы процессы создания дочерней сделки «подрядчики», выставление счета подрядчику, внесение оплат и расходов, запись поступлений и даже фиксация срыва загрузки.

👍 Готовый шаблон сайта для логистики
Быстрый и экономичный способ создания профессионального онлайн-присутствия. Он включает в себя все необходимые элементы, такие как формы для заказа услуг, калькуляторы стоимости доставки и контактные данные, что упрощает взаимодействие с клиентами. Дизайн шаблона адаптирован для различных устройств.

👍 Проверка на АТИ
Приложение упростит работу менеджерам и логистам в сфере транспортной логистики, грузоперевозок и экспедирования. Прямо из карточки лида, сделки, контакта, компании или виджета звонка можно выполнить проверку.

👍 Маршрутный лист курьера
Позволяет организовать в вашей CRM полноценную систему курьерской доставки.

🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🔥5👏2😁1
Всем привет.

Если у вас все еще наблюдается проблема с интеграцией с Авито — команда сервиса рекомендует переподключить канал обращений 🙌

👉Подробная инструкция по подключению канала описана в статье.
👍9⚡3🔥3❤1😁1🐳1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Боссы в восторге от этой кнопки!

Уже 25 марта стартуем бесплатный онлайн-марафон для руководителей.

Пошагово разберем:

💙Принципы построения сильной команды
💙Стили эффективного управления и методы делегирования
💙Ожидания от руководителей в 2025 году
💙Диджитал-инструменты для совместной работы

👉Регистрируйтесь скорее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍24😁14🔥8❤2😱2🤩2
Как создавать рассылки и наполнять аудиторию рекламных кабинетов в Битрикс24? 😞

Настроить раздел «Маркетинг»🔥

1.Перейдите в Маркетинг > Еще > Настройки.

Установить лимит на отправку писем. Есть месячный и дневной лимиты. Они действуют для всех инструментов Битрикс24, где можно отправить письма.


2. Настройте параметры рассылок.

Можно установить ограничение на время отправки рассылок, включить отслеживание прочтений писем и согласие на получение рассылок.


3. Настройте права доступа.

Выдайте права доступа нужным сотрудникам. Например, выберите, кто будет создавать сегменты рассылок и работать с рекламным кабинетом во ВКонтакте.


4. Привяжите номер телефона.

Чтобы отправлять рассылки, в Битрикс24 нужно привязать и подтвердить номер телефона. Это нужно сделать перед первой рассылкой. Проверка позволит защитить аккаунт — убедиться, что ваш Битрикс24 не используется для спама.


👉Подробная инструкция, как создать рассылку
👍— Используем этот функционал
🔥— Попробуем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14👍10⚡4😁2