Клиент заказывает праздник -> менеджер заполняет пожелания в карточке и получает оплату

А дальше координатор готовит лофт и общается с актёрами -> дети и родители оказываются в сказке с любимыми героями 🎊

Именно такой путь проходит каждый праздник в сети лофтов "Чудо Чердачок". Вместе с Битрикс24 компания автоматизировала каждый этап: ИИ сам расшифровывает звонок клиента и напоминает о предстоящем празднике, роботы рассылают приглашения и напоминания клиентам, актёры общаются в чате и следят за расписанием в календаре. Ух, про всё и не рассказать в одном посте!

И к чему слова — лучше смотрите наш видео-кейс и ставьте команде🔥

Посмотрите всю информацию о продажах в удобных графиках 📈

С решениями в #обзорприложениймаркет

➖ Статистика компании
600+ готовых, бесплатный отчетов по вашей компании. Возможность строить свои отчеты в любой BI-аналитике.

➖ AI Аналитика24 - создание отчётов через AI за пару минут
Превратите данные вашего Битрикс24 в интерактивные отчеты с помощью искусственного интеллекта. Просто опишите нужный отчет на естественном языке, и AI создаст его за вас.

➖ Сводная таблица по CRM
Вы сможете создавать сводные отчеты внутри Битрикс24. Это просто, интерактивно и удобно. Выберите раздел CRM, дождитесь прогрузки данных и готово => вы можете строить сводные отчеты.

➖ Общая статистика CRM
Приложение предоставляет детальную информацию о продажах вашей компании в удобном и наглядном формате в виде дашборда.

➖ Монитор24
В едином дашборде отражаются сведения по основным показателям: количество новых лидов и лидов по статусам; количество новых сделок всего и по направлениям; количество звонков всего и по операторам; нагрузка на сотрудников в CRM; неоплаченные и оплаченные счета в CRM.

➖ Статистика Битрикс24
Позволяет формировать и просматривать статистику сделок, лидов, звонков и задач сотрудников в виде таблиц и выводить графики как за выбранный период, так и за предыдущие.
Статистическая информация обновляется каждый час.

🔥

Начало 2026 года — лучшее время пересобрать работу с задачами 😎

Если в прошлом году:
— задачи терялись в чатах
— приоритеты менялись каждый день
— контроль отнимал больше времени, чем сама работа

Значит, систему пора менять.

👉Поговорим об этом 30 января в 11:00 мск на онлайн-митапе

Разберём:
— как превратить планы в работающую систему задач
— как видеть загрузку и приоритеты
— как повышать эффективность команды без увеличения штата

✍️ Регистрируйтесь, чтобы не пропустить

Уже увидели обновленный раздел «Мой тариф»?

Он пригодится, если вам нужно:

🗣узнать срок действия тарифа и проверить лимиты,
🗣продлить или изменить тариф,
🗣посмотреть установленные приложения и интеграции, включить тариф Демо.

Чтобы перейти в раздел, нажмите Мой тариф в главном меню Битрикс24.

👉Подробнее

⚡️⚡️⚡️Подключите буст документов, чтобы удобнее работать при высокой нагрузке

Один буст документов добавляет к лимиту тарифа 10 сессий одновременного редактирования документов. Он работает со дня покупки в течение выбранного периода — месяца или года.

Например, тариф Стандартный включает 5 сессий. Если 1 февраля купить буст документов на месяц, то до 28 февраля включительно компания сможет использовать 15 сессий одновременного редактирования документов.

Количество бустов не ограничено. Вы можете гибко увеличить лимит под текущие задачи. Например, купить буст документов на год, а в период повышенной нагрузки добавить буст документов на месяц.

Купить буст можно у официальных партнеров Битрикс24 или самостоятельно:

✅ через виджет Мой тариф,
✅ в разделе Документы Онлайн,
✅ при работе с документом,
✅ в слайдере при достижении лимита.

Бусты документов доступны в зоне ru для тарифов Стандартный, Профессиональный и Энтерпрайз.

👉Подробнее

С — Стабильность 😍

Рассказываем о самых важных обновлениях за прошедший месяц. Вот что мы сделали:

➖ Добавили бусты документов — они увеличивают количество сессий одновременного редактирования документов без смены тарифа.
➖ Обновили раздел Мой тариф — теперь он открывается в слайдере и показывает информацию о тарифе, лимитах и подписках в одном месте.
➖ Добавили информацию об интеграторе в виджет Мой тариф — можно быстро связаться с интегратором или оставить заявку на начало работы.
➖Обновили запись звонков — запись можно начать из приложения Битрикс24 и из браузера, она сохраняется на Битрикс24 Диск и доступна всем участникам в чате.
➖Изменили порядок покупки лицензий Битрикс24 и подписки BitrixGPT + Маркетплейс через партнеров — с 1 января 2026 года клиенты оплачивают их напрямую в 1С-Битрикс.

🔥

Новые Задачи доступны в коробочной версии Битрикс24 🔥🔥🔥

Почему мы решили пересмотреть классический подход к задачам и создать принципиально новую модель?

Давно видим, как меняется само понимание рабочей коммуникации. Люди по-другому воспринимают информацию, по-другому планируют день, по-другому реагируют на обратную связь. В командную работу пришло поколение, для которого привычным инструментом взаимодействия является чат.

Классическая модель задач, где нужно открывать карточку, заполнять поля и переходить по вкладкам, перестала соответствовать этой динамике. Мы исходили именно из этого: задача должна быть не отдельной сущностью, а естественным продолжением общения. Юрий Волошин, директор по продукту Битрикс24.

Новая логика задач Битрикс24 основана на двух ключевых решениях:

В центре каждой задачи — чат.

👍 Все обсуждения, детали и история работы находятся в одном месте. Больше не нужно искать договорённости в других переписках.

👍 Список задач работает как мессенджер.

Вы видите все чаты по задачам, быстро отбираете те, где появились обновления, и мгновенно реагируете. Это ускоряет обработку задач в разы — особенно для руководителей.

Так формируется новая философия 👇

Задачи становятся частью рабочего диалога: живыми, динамичными, встроенными в общую коммуникацию. Они поддерживают гибкость, скорость реакции и помогают вести единый поток работы — от постановки до финального результата.

Подготовили для вас материалы, которые помогут в изучении новинки:

👉 Интервью Юрия Волошина о новой философии задач
👉 Гайд по работе с задачами Битрикс24.
👉 Статья, где отвечаем на самые частые вопросы
👉 А здесь можно посмотреть запись онлайн-митапа

Ваши открытые линии никогда не будут прежними🔥

С подборкой решений в #обзорприложениймаркет часть 1

↔️ Переадресация диалога ОЛ
Активити для бизнес-процессов производит смену владельца чата на выбранного пользователя.

↔️ Webest: OpenLines Activity
Позволяет автоматически отправлять сообщения клиентам в диалоги открытых линий – как активные, так и закрытые – а также находить CRM-объекты, связанные с выбранной линией.

↔️ OLCenter - Центр открытых линий
Объединяет все диалоги в едином окне и превращает работу с открытыми линиями в удобный и прозрачный процесс.
Контроль качества и скорости ответа: мгновенный возврат диалога в открытую линию, если он был взят по ошибке, автоматическая проверка новых сообщений и диалогов, отображение статуса.

↔️ Немой чат-бот
Автоматически анализируте содержание чата с клиентом, чтобы в случае необходимости подключить оператора.

↔️ CI: Чаты в CRM, ИИ ОКК
Сервис единого окна – мессенджеры, соцсети и другие каналы в одном интерфейсе.
Возможности: нейросеть контроля качества переписок, отправка первых сообщений прямо из Битрикс24, групповые чаты и реакции, статусы, теги и этапы воронки и др.

↔️ ОЛ Телеграм: чат-боты, группы, каналы
Общайтесь с клиентами через мессенджер Telegram. Создайте своего Telegram-бота и разместите его в качестве контакта на сайте или в соцсетях. Каждый, кто напишет боту, попадет в Открытые линии на портале Битрикс24 и будет сохранен в CRM.

🔥

Как вы представляете себе работу в приюте? 🐕

Сегодня расскажем про РусДог Центр. Здесь спасают, лечат, социализируют и пристраивают в семьи бездомных животных. А это десятки процессов и ответственность за сотни жизней.

Все внутренние процессы организация доверила Битрикс24:
➖ в CRM хранятся карточки подопечных — фотография и кличка питомца, пол, вес и дата рождения.
➖В комментариях к каждой карточке есть медицинская информация — например, результаты анализов.
➖ Назначения врачей сохраняются в карточке конкретного подопечного в разделе «Задачи». Когда задача выполнена, рекомендации по лечению остаются в истории и не теряются.

Поддержать проект можно тут
Огонек для команды РусДог тут ➖🔥