AI-агент BitrixGPT: один чат, чтобы управлять всем Битрикс24

Совсем скоро на ваших порталах

Новый AI-агент работает на последней версии BitrixGPT 5.5.

✅ В 4 раза лучше работает с длинным контекстом — меньше путается, больше понимает.
✅ Мультимодальный: работает с файлами и изображениями, анализирует их.
✅ Умеет искать информацию в интернете.

Агент BitrixGPT 5.5 сопроводит пользователя в любом разделе:

1. Всегда в чате и помнит контекст. Продолжайте общение в чате, когда вам удобно.

2. Взаимодействует с интерфейсом Битрикс24. Определяет, в каком разделе работает человек, и предлагает помощь. Например, если открыть список задач, агент поможет собрать самые срочные дела или найти ту самую табличку по закрытому проекту.

Ждете?🔥

Мы обновили работу с подзадачами прямо в карточке задачи 🔥

Когда задача длительная и объемная, одного общего статуса уже не достаточно.

Такие задачи необходимо разбивать на отдельные подзадачи. Это позволяет разложить большую работу на понятные этапы: у каждой части может быть свой исполнитель, срок и результат. Так проще планировать, распределять ответственность и точнее оценивать прогресс.

Что обновили?

👍 Показываем иерархию подзадач
Теперь в родительской задаче видно не только ближайшие подзадачи, но и следующий уровень вложенности.

👍 Добавили сортировку по активности
Подзадачи сортируются в списке с учетом того, где есть движение.

👍 Можно скрыть завершенные задачи
Если часть работы уже закрыта, ее можно убрать из отображения и сфокусироваться только на том, что еще в процессе.

👍 Можно скрыть подзадачи следующего уровня
Если структура большая, можно свернуть вложенность и оставить на экране только основной уровень подзадач.

👍 Добавили визуальные статусы по срокам
По подзадачам сразу виден срок с цветовой индикацией - можно понять статус, не открывая каждую задачу

👍 Появились быстрые действия
С подзадачами стало работать быстрее: менять исполнителя и срок, статусы, в целом управлять списком прямо из блока подзадач.

В итоге подзадачи становятся не просто вложенным списком, а удобной картой работы: что уже сделано, что сейчас активно, где есть риск по срокам и на каком уровне задачи нужно сфокусироваться.

👉Подробнее
🔥 — затестили

Что уже можно попробовать в обновленном мессенджере Битрикс24? 🔥

✔ Сортировать чаты по папкам в мобильном приложении

Если чатов много, в мобильном приложении их можно разложить по папкам — например, сделать отдельную по каждому проекту. Так нужный чат найдется быстро.

✔ Добавить участников

Введите @ в поле для ввода текста и начните вводить имя сотрудника. Если его не добавили в чат, появится иконка Добавить участника. Нажмите на нее, а затем на кнопку Добавить в чат.

✔ Посмотреть только непрочитанные сообщения

Чтобы не пропустить важное, используйте фильтр Непрочитанные — он показывает только чаты с новыми сообщениями.

Совсем скоро:
✔ Пригласить в чат коллег по ссылке
✔ Чаты с внешними участниками
✔ Открытый Синк для всех

Все обновления пользователи Битрикс24 получают постепенно. Пожалуйста, подождите, скоро все появится.

👍— уже попробовали

Теперь в BI Конструкторе можно поделиться отчетом с внешним пользователем 🔥

✔ По публичной ссылке. Это удобно, когда нужно быстро показать данные без выгрузки файлов.

Достаточно создать ссылку, задать срок ее действия, установить пароль и отправить получателю. Доступ остается под контролем: ссылку можно отключить, когда отчет больше не нужен. Например, руководитель может отправить клиенту ссылку на отчет по рекламным расходам за месяц. Клиент откроет отчет и увидит данные без доступа к Битрикс24.

👉Подробнее, как настроить

✔ А еще мы обновили карточку отчета

Она помогает сотрудникам быстрее разобраться, какие данные показывает отчет и как с ним работать. В ней собрана основная информация: описание, изображения, автор отчета, выбранный период и возможность перейти к обсуждению с коллегами.

👉 Подробнее, как настроить

Как вам обновления, успели попробовать?

🔥— уже попробовали

На ваших порталах появилась Она! База знаний 2.0 🔥

Доступна на тарифах Профессиональный и Энтерпрайз в облачной версии Битрикс24.

Битрикс24 База знаний 2.0 позволяет создавать справочники, в которых удобно хранить инструкции, регламенты и другие полезные материалы.

В Базе знаний 2.0 можно:

✔создавать неограниченное количество баз знаний для каждого отдела или направления,
✔организовывать материалы: создавать разделы, подразделы, вложенные документы,
✔гибко настраивать права доступа — отдельно для каждой базы знаний и документа,
✔редактировать документы совместно с коллегами,
✔добавлять файлы, фото, видео, таблицы и ссылки.

👉В статье мы подробно рассказали, как создать и настроить структуру

🔥— идем смотреть
👍— уже успели попробовать

Мы начали открывать доступ к первым AI-агентам на ваших порталах 🔥

🔹Раздел AI-агентов
Теперь на портале появится отдельный раздел, где можно будет увидеть доступных AI-агентов и запускать их вручную.

🔹 AI-агент «Поиск по базе знаний»
Агент изучает документацию компании и помогает сотрудникам быстро находить ответы на вопросы, которые поступают через чат-бот.

🔹 AI-агент для Открытых линий
Агент сможет автоматически отвечать клиентам на основе документации компании.
При необходимости — переведёт диалог на менеджера.

🔹 AI-агент для тестирования сотрудников
Руководитель сможет запускать проверку знаний сотрудника по любой теме.

Агент:
• самостоятельно сформирует вопросы по выбранной тематике
• отправит тест сотруднику
• проверит ответы
• предоставит итоговый результат и оценку руководителю

Это только начало — впереди ещё больше полезных AI-сценариев ⚡

AI-агенты доступны на тарифах Профессиональный и Энтерпрайз.
Все обновления пользователи Битрикс24 получают постепенно. Пожалуйста, подождите, скоро все появится.

🔥— ждем

Проекты с AI: новый инструмент для команд в Битрикс24 🔥

Рассказали, как новые AI-проекты ускоряют управление командой.

Смотрите запись трансляции:

👍 VK
👍 Rutube
👍 YouTube

Ни дня без...

Поста с новинками. Сегодня рассказываем, что уже можно попробовать в CRM 🔥

— В смарт-процессах и счетах теперь можно выводить поля связанных контактов и компаний в режимах просмотра Список и Канбан. По этим полям можно фильтровать, сортировать элементы или экспортировать данные.

— В роботах появился доступ к статусу элемента CRM: можно подставить название или значение статуса в любое текстовое поле — например, в комментарий или в название создаваемого элемента.

— В режиме просмотра Канбан можно повторно запускать роботов на текущей стадии — раньше такая возможность была только в режиме Список.

— AI создаёт дела по итогам звонка/чата. По итогам анализа звонков и переписок в открытых линиях BitrixGPT сам создаёт дело для менеджера.

— В меню дел появились действия, которые можно запускать по отдельности: расшифровка, резюме, заполнение полей, оценка по скрипту, полная обработка.

— Клиентам можно отправлять приглашение в чат в мессенджере Maкс — аналогично тому, как это работает с Telegram.

Уже успели потестировать?

🔥— да
👍— в процессе

Начало короткой недели: просто наступает...

Вы или не вы, коллеги?

🔥 — у меня все под контролем
😂 — о да

Битрикс24 Доски: совместная работа в одном окне 🔥

Делимся записью трансляции:

👍 VK
👍 YouTube
👍 Rutube

На митапе разобрали, как Доски помогают команде работать быстрее — без лишних приложений, потерянных файлов и путаницы с доступами.

Обновленная Почта Битрикс24. Какая она?⚡️

Рассказываем, что изменилось:

✔ Продолжаем развивать мобильную почту
Теперь управлять настройками подключённого ящика можно прямо в приложении, без перехода в веб-версию.

✔ Появилась возможность делиться письмами в чате
Нужно показать письмо коллеге? Больше не придётся делать скриншоты или копировать текст — просто отправьте письмо в чат, даже если у коллеги не подключена почта.

✔ Единый список писем для тех, кто работает сразу с несколькими ящиками
Теперь вся входящая почта доступна в одном окне без постоянного переключения между аккаунтами.

✔ Сотрудники самостоятельно могут отправить запрос на подключение
Администратор получит заявку и поможет с настройкой.

✔ Массовое подключение корпоративной почты
Теперь администратор может централизованно запустить подключение корпоративной почты для большого количества пользователей, не собирая и не храня их пароли. Сотруднику остаётся только самостоятельно ввести пароль от своего почтового ящика и завершить подключение. Это упрощает внедрение почты в компании и снижает риски, связанные с передачей паролей.

Как вам новинки? 🔥

Бухгалтеры и финансовые отделы, мы к вам 😻

Доверьте рутинные процессы этой новой подборке #обзорприложениймаркет

👍 Проверка контрагентов
Автоматически анализирует риски по более чем 26 официальным источникам (ФНС, ЕГРЮЛ, суды, банкротства, финансовая отчетность) и выводит результат — прямо в карточке компании, лида или сделки.

👍 Платежный календарь
Приложение превращает Битрикс24 в интерактивный календарь, где каждая ячейка — это день с реальными и ожидаемыми платежами по сделкам и счетам.

👍 Отчёт для бухгалтера / финансового отдела
Этот отчёт для тех, кто отвечает за cash flow. Здесь нет «активности», «лидов» и «конверсий». Только три ключевых контура: счета → поступления → дебиторская задолженность.

👍 Производственный календарь (робот + активити)
Приложение интегрирует официальный производственный календарь с Консультант.Плюс прямо в вашу CRM.

👍 Почасовое начисление зарплаты
Автоматически собирает данные из задач Битрикс24 и формирует готовые таймшиты: для бухгалтерии, руководства и HR.

👍 Быстрое заполнение реквизитов компаний и банка
Решение мгновенно заполняет карточки компаний и ИП в Битрикс24 — по ИНН или названию — с точностью, требуемой для официальной переписки, бухгалтерии и ЭДО.

🔥 — забираем подборку и вспоминаем, что завтра выходной

Удаленка — это свобода или сложноуправляемый хаос?

Смотрите, как «Умный век» выстроил структуру компании и наладил работу команды, когда большинство сотрудников ушло на удаленку.

Подробнее о кейсе

🔥 — огонек за такую автоматизацию

AIшница 4.0 — уже четвертый сезон масштабного онлайн-практикума про нейросети для бизнеса🔥

С 23 по 25 июня вы освоите инструменты ИИ, которые автоматизируют ваши процессы и превратят идеи в готовые продукты — без команды разработчиков.

В центре внимания — вайбкодинг и AI-агенты.

Вас ждет:

💙 Разбор трендов и современных возможностей нейросетей для бизнеса.

💙 Много практики и мастер-классов, где вы научитесь делегировать рабочие задачи ИИ.

💙 Розыгрыш мерча от Битрикс24 за выполненные задания по применению AI.

Регистрируйтесь, чтобы не пропустить событие: