Битрикс24 печатает…
23.1K subscribers
573 photos
192 videos
3 files
936 links
👉Подписывайтесь на наш канал в МAX: https://max.ru/bitrix24clients

Здесь мы делимся только важной информацией: обновления, статусы доступности сервиса, важные новости, курсы и обучение, прямые эфиры с командой и многое другое.

Связь: @bitrix_feedback_bo
Download Telegram
Как создать и отправить счет клиенту? #лайфхаки

На днях получили вопрос от пользователя Битрикс24 как раз по этой теме.
Подумали, что вам тоже будет полезно узнать и подготовили чек-лист💙

📲 Откройте сделку, на основании которой хотите создать счет. В правом верхнем углу выберите элемент Счет.
В карточке счета вы увидите, на основании какой сделки он создан, а также контактные данные клиента.

📲 Отправляйте счет клиенту. Чтобы создать документ, который нужно отправить, нажмите на Документ и выберите нужный шаблон.
Документ сразу доступен в формате docx, на формирование pdf потребуется несколько секунд.

📲После формирования документа вы можете скачать его в формате docx или pdf и отправить на электронную почту или в SMS.
👍18❤3🤔1
Отраслевых СRM много не бывает

Первой подборкой мы делились с вами в этом посте, а сегодня отдаем вторую часть в рубрике #обзорприложениймаркет 🙌

CRM для службы поддержки
Готовое решение для организации и автоматизации поддержки клиентов на базе Битрикс24
Кому подойдет? Компаниям сферы клиентского сервиса и отделам технической поддержки. Приложение поможет учесть и обработать как обращения за помощью и поддержкой, так и заявки с платными услугами.

CRM для обслуживания компьютеров
Решение для компаний, занимающихся обслуживанием ИТ-инфраструктур. Удобная HelpDesk система, объединенная с CRM.
Сократите время обслуживания клиентов в несколько раз, повысьте лояльность и сведите риск ухода к конкурентам к минимуму.

Медицина. Ready
Готовая CRM для медицинских центров и стоматологий.
Собранные сценарии работы в CRM: Запись на прием и Контроль явки; Регистрация пациента; Прием врача; Сдача анализов; Сбор обратной связи.

Проектная компания
Ещё более прозрачное, удобное и экономически эффективное ведение Проектов
В чем плюсы? Прозрачный, с сохранением истории работы, переход из процесса Продажи в процесс Реализации проектов.
Сформированный и адаптированный процесс оценки Задачи и Проекта, с последующим сохранением взятых на себя обязательств.
Строгий учет всех расходов по Проекту, в том числе и ресурсный по сотрудникам.

Готовая CRM для полноцикловых компаний
Решение для Full Service Company, работающих на рынках B2B/B2C.
Производство, продажа, монтаж оборудования и многое другое.
Используя готовое CRM решение, вы экономите до нескольких недель на внедрение и запуск. Система настроена и учитывает все нюансы работы с данным сегментом рынка.

💙
👍13❤5
📚Новое в документации для разработчиков

Делимся с вами последними обновами #technews

— Пример работы с валютами
Инструкция поможет корректно отображать цены данных товарных позиций в списке товаров, а при заказе данных товарных позиций конвертировать цену в рубли.

— Создание QR-кода в бизнес-процессах
Позволяет создать QR-код на специальную страницу, а после отправить клиенту в письме или SMS, добавить в комментарий к сделке и так далее.

— Изменение номера телефона на сайте
В уроке показали пошаговую инструкцию, как изменить телефон на сайте

— Интеграция с Dexie
Позволяет удобно взаимодействовать с локальной базой данных IndexedDB

Другие крутые обновления доки Битрикс24 смотрите здесь

🙌А если вам важно следить за обновлениями в документации каждый день - подписывайтесь
👍14👏1
Масштабировать компанию в 15 раз за 3 года. Реально ли это?

Ещё как) Об этом нам рассказала Оксана Смольянинова, директор по развитию транспортной компании "Арион", город Москва.

Оксана поделилась своими секретами о том, как ей удалось внедрить Битрикс24 во все отделы, перевести рекрутинг на удалённый формат работы и оптимизировать расходы.

А ещё поделилась хаками, как настроить интерфейс под разные задачи специально для рубрики #историяодногобизнеса 🙌
🔥6👍2
👋 Переходите к любому инструменту в Битрикс24 одним кликом

Без преувеличений! Это умеет наше главное меню, которое по умолчанию представлено в свернутом виде.

Что нужно сделать? #лайфхаки

📍Наведите мышку на левую часть экрана, чтобы развернуть меню. Для того, чтобы оставить меню в развернутом виде, кликните по кнопке в левом верхнем углу.

📍 Выберете главный инструмент через пункт Настроить меню - Сменить главный инструмент.

Вуаля! Теперь все связанные с ним пункты меню будут располагаться выше в списке.

📍Остальные пункты будут скрыты во вкладке Еще. Зажмите мышкой любой пункт меню и перенесите его, чтобы изменить порядок полей в списке.

Как вам традиция начинать понедельник с хака? Тогда вы знаете, что делать 👍
👍35👏3
😎 Как сэкономить время на автоматизацию рутинных процессов?

Никаких секретов) Все дело в налаженной работе с бизнес-процессами.

По этому поводу собрали для вас свежую подборку #обзорприложениймаркет

Запуск Бизнес-процесса по делу (звонки, задачи, встречи)
Упустить клиента не получится. Автоматически запускайте бизнес-процесс, как только в Лиде, Компании, Контакте или Сделке создается дело - встреча, звонок, задача или письмо. А еще вы можете работать с несколькими бизнес-процессами одновременно, магия да и только.

Запуск бизнес-процесса по всей CRM
Вы сможете работать со всей базой данных CRM. Приложение позволяет запустить выбранный бизнес-процесс по всем Лидам, Сделкам, Контактам или Компаниям: удалить карточки клиентов, по которым давно не было событий или потерян контакт; массово обновить данные карточки клиента; сменить ответственного у сделок и т.д.

Запуск бизнес-процесса по делу
Действие из приложения может запускать бизнес-процесс не только в CRM, но и в Живой Ленте, а также в Универсальных списках.
И много всего внутри, проверьте.

Процессы в телефоне
Запускайте бизнес-процессы в любом месте, автоматизируйте работу сотрудников, находящихся «в полях» - супервайзеры, монтажники, специалисты по подключению интернета или телевидения и т.д. Любые сотрудники, работающие на выездах к клиентам, смогут запустить бизнес-процесс в ленте Битрикс24 прямо из своего мобильного телефона.

Умные бизнес-процессы
БП позволяют сократить время на согласование документов и счетов, обработку сделок и количество совершаемых действий. Больше довольных клиентов, меньше занятых рутиной сотрудников.

Запуск бизнес-процесса по Задачам
Приложение позволяет запускать один или несколько бизнес-процессов по созданию, добавлению Задачи или по созданию, добавлению комментария к Задаче. Запуск Бизнес-процесса можно выполнять не только на создание Задачи, но и на изменение.

Запуск бизнес-процессов по расписанию
Созданиет расписания бизнес-процессов для Сделок, Лидов, Контактов, Компаний и смарт-процессов.
В расписании можно посмотреть информацию о сформированном графике, отредактировать его при необходимости или удалить.

Проверяйте подробности по ссылкам, скачивайте, автоматизация всегда вовремя 👍
👍13🔥6
☘️ Заботиться о природе — очень важно!

Дмитрий Иоффе из города Санкт-Петербург показал на своём примере, что такая забота может послужить отличной идеей для бизнеса.
Так появился проект "Чистые игры".

Поговорили с Дмитрием о том, как из формата частных квестов дорасти до крупных корпоративных клиентов, а также об организации работы в пандемию, и почему именно Битрикс24 помог компании работать системно.

Специально для рубрики #историяодногобизнеса
👍8❤3👏1🤔1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🥰15🔥4❤3👍3👏2🎉1
Друзья, мы с продактом Региной любим спойлеры также как и вы!

Совсем скоро Битрикс24 представит новый релиз. Самое вкусное мы традиционно оставим на десерт. А пока будем приоткрывать завесу и тизерить некоторые приятные новинки. И вот одна из них 🤭

#спойлер
Общаться с сотрудниками и клиентами станет намного проще. Процесс оформления документов пойдет быстрее. А еще - настройка роботов и триггеров станет очень удобной!

Ну что, догадались, о какой новинке речь? Ставьте 👍, если уже ждете подробностей! А 🔥, если догадались)
👍146🤔40🔥28❤4
⚡️Изменения в подключении почты Microsoft Office365 и Exchange Online

Мы внедрили поддержку OAuth 2.0 авторизации для этих почтовых провайдеров 🔥

Компания Microsoft до конца 2022 года в целях улучшения безопасности полностью отключит обычную проверку подлинности для работы с интеграциями своих онлайн-сервисов Office365 и Exchange Online.

Теперь при подключении почты Microsoft Office365 и Exchange Online нужно нажать всего лишь одну кнопку.

Здесь обо всем подробно рассказали: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/16603594
🔥11👍8
💸Как работать с входящими платежами банка?

Уверяем, что проще, чем вы думаете 😉 Интеграции в новой подборке #обзорприложениймаркет дают возможность получать информацию о ваших счетах во всех основных банках: Точка, Газпромбанк, Модульбанк, Альфа, Тинькофф и Райффайзен.

Вы сможете автоматически отмечать оплаты счетов и использовать параметры с информацией о платежах в бизнес-процессах.

Интеграция с Точка Банк
Приложение с интеграцией даст возможность получать информацию о ваших счетах в Точка банке, не покидая портал Битрикс24. И использовать параметры с информацией о платежах в бизнес-процессах.

Газпромбанк - ДБО
Приложение позволяет отслеживать входящие платежи на счет в Газпромбанке. Автоматически отмечаются оплаты счетов, осуществляется перевод сделки на следующую стадию после оплаты. Вам доступен реестр входящих и исходящих платежей.

Модульбанк
В доступе автоматическая установка и настройка способов оплаты для счетов и заказов. Прием платежей на веб-форме счета и в интернет-магазине Битрикс24. Возможность проведения тестовых платежей. Автоматическое изменение статуса оплаты заказа после проведения платежа в МодульБанк. И многое другое.

Альфа-банк интеграция
Базовое приложение - интеграция с Альфа Банком. Вы можете вести реестр исходящих и входящих платежей.
В доступе мониторинг входящих платежей и перевод счетов CRM в статус оплачено (поиск по ИНН и сумме платежа). А еще отправка файла 1С на почтовый ящик по каждому входящему платежу. Запрос выписки за период.

Тинькофф касса и СБП
Решение позволит автоматически установить и настроить способы оплаты для счетов и заказов.
В доступе прием платежей на веб-форме счета и в интернет-магазине Битрикс24. Все подробности внутри)

Райффайзен банк интеграция
Приложение позволяет отслеживать входящие платежи на счет в Райффайзен Банке.
Автоматически отмечаются оплаты счетов, осуществляется перевод сделки на следующую стадию после оплаты.
Доступен реестр исходящих и входящих платежей. Переходите почитать про все возможности!

👍
👍25
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤27🥰12👍10🔥7🤔3👏1
Друзья, совсем скоро наш продукт ждет большое обновление!

Ну а мы продолжаем нашу рубрику спойлеров спешл фор ю 😎

Очень важные и заметные изменения произойдут в интерфейсе Битрикс24.

#cпойлер
Мы разработали прокаченную дизайн-систему! Новый шрифт и скругление уже сделали работу в Битрикс24 очень комфортной. Но вы же не думаете, что мы остановимся на этом?

Если догадываетесь, что еще нового будет в визуальной части продукта — ставьте ❤️

P.S. В этот раз онлайн-презентации обновлений Битрикс24 в привычном формате не будет. Но ждите новостей — скоро мы объявим обо всех новинках. А пока продолжим тизерить)
❤57🤔42🔥12👍11🥰3
⚡️Новый принцип подсчета дел в CRM уже в вашем Битрикс24! #новинки

И это круто, друзья.

Почему?
Раньше в счетчике вы видели количество сделок, в которых запланированы дела. Если количество дел не совпадало с количеством сделок, то менеджер мог неправильно оценивать время, которое надо уделить каждому клиенту.

Теперь мы отображаем в счетчике количество дел, а не сделок. Менеджерам будет удобнее планировать своё время, потому, что они видят более достоверную информацию. Цифра в счетчике совпадает с количеством дел в карточках сделок.

Как вам изменение? 👍
👍84🤔39
😎Пиарщики, рекламщики, digital-специалисты, сегодня мы к вам!

Рассказать, что сэкономить время и ресурсы на запуск рекламных кампаний можно и нужно:)
Вы сможете просто вести и сегментировать базу, а также повысить эффективность работы с клиентами.

Собрали для вас решения в #обзорприложениймаркет

CRM для рекламного агентства
Начните работать в CRM без долгой настройки и подготовки.
В готовом решении уже настроена работа с лидами, продажи, производство, работа с дебиторкой и абонентское обслуживание.

CRM для digital агентства [стандартный]
Решение экономит время и ресурсы на запуск. Быстро организует удаленную работу. Позволяет увеличить прибыль и автоматизировать процессы отдела продаж.

Готовая CRM. Digital Агентства
Отслеживает своевременность реагирования и соблюдение крайних сроков по каждой задаче, в случае возникновения «трудностей» информирует руководителя об этом. Проверяет соблюдение оформления карточек и заполнение обязательных информационных и квалификационных полей.

CRM для агентства продажи рекламы на радио
С помощью решения можно быстро запустить работу в CRM, начать отслеживать все обращения клиентов и получить полный контроль над отделом продаж. Что внутри? Настроенные под данную нишу карточки сделок и клиентов, стандартизированные справочники для удобной работы. Воронки по прокату рекламы и созданию роликов. И это еще не все)

Ну и кому как ни вам знать, как важны ваши 👍
👍20❤2