В списке чатов горит счетчик, но непрочитанных сообщений нет😰 Знакомо?

🤕 Причина. В чат открытой линии пришло сообщение от клиента. В диалоге мог измениться ответственный, но предыдущий ответственный не успел прочитать сообщение.

👍 Решение. Перейдите в список чатов, нажмите Настройки > Отметить все чаты как прочитанные. Перезагрузите страницу.

Ошибки в работе открытых линий могут возникать по разным причинам.

👉Собрали для вас возможные варианты и быстрые способы решения проблем в одной статье.

Еще не знаете, что BI Конструктор доступен в коробочной версии Битрикс24? 🔥🔥🔥

Тогда мы идем к вам спешим вас порадовать!

Скорее проверяйте и создавайте аналитические отчеты на основе данных из вашего Битрикс24.

👉 Что нужно сделать, чтобы начать работать с BI Конструктором уже сейчас? Рассказали в статье📍

Что Семён Семёныч думает о работе и коллегах в Битрикс24?

Или один день из офисной жизни нашего чилл-директора 🔥

👉Если вам по душе его работа и наш вайб, голосуйте за Битрикс24 в рейтинге работодателей от HH.ru.

— перейдите по ссылке и зарегистрируйтесь через HH.
— в строке поиска введите "Битрикс24".
— оставьте свой голос 💙

Семён Семёнычу будет приятно 🐈

Нужен ли вашей компании КЭДО и как его запустить? 👀

Обсудим это с экспертами Битрикс24 на онлайн-митапе 29 октября в 11:00 мск.

Вы узнаете🔥
— Какие документы можно подписывать с помощью КЭДО
— Как юридически подготовиться к внедрению
— Как Битрикс24 КЭДО+Госключ автоматизирует кадровые подписания
— Как легко внедрить систему среди сотрудников

👉Регистрируйтесь, чтобы не пропустить

Как создать и отправить документ в CRM за пару минут? 🏃‍♀️

👉 Выберите шаблон и Битрикс24 CRM автоматически подставит информацию из элемента в документ.

Напомним, что для ускорения процесса, мы добавили для вас бусты скорости. С бустами документы генерируются на выделенных серверах, и это занимает намного меньше времени.

Вы сможете:
👍 Оперативно реагировать на запросы клиентов
👍 Укрепить доверие и репутацию компании
👍 Работать в пиковые часы без сбоев
👍 Быстро отправлять счета
👍 Масштабировать работу

👉Всем подробностей про бусты
🔥— уже пользуюсь

Как оптимизировать работу ваших выездных сотрудников? 🚴‍♀️

Собрали для вас первую часть из новой подборки #обзорприложениймаркет

😻Выездные сотрудники на карте

Благодаря учету навыков, доступного для записи времени и географического расположения заказов, помогает эффективно распределять выезды как на конкретных исполнителей, так и на свободные временные слоты.

😻Мобильные сотрудники

Поможет автоматизировать планирование маршрутов (курьеров, экспедиторов, сервис-инженеров, аварийных бригад, монтажников, замерщиков). При планировании маршрутов учитывается время выполнение задачи, интервал приезда к клиенту, компетенции и график работы сотрудника, форс-мажорные обстоятельства.

😻Мобифорс - система управления мобильными сотрудниками

С его помощью можно легко контролировать передвижения сотрудников (GPS-трекер с отображением на карте), распределять Задачи и контролировать их выполнение.

😻ГеоТрекер Telegram

Предназначен для мониторинга геопозиции сотрудников. Оно позволяет контролировать перемещение пользователей, что может быть полезным для оптимизации рабочих процессов – менеджеров, курьеров, работников "в полях".

🔥

40 секунд — это много или мало? 🧐

Пока твиттерские спорят, мы решили узнать, что же можно сделать в Битрикс24 за 40 секунд?

Пишите свои варианты в комментариях👇

Используете HTML-теги в почте Битрикс24? 👀

Это элементы для создания и форматирования контента.

Теги помогут:

👍 настроить внешний вид письма — изменить шрифты, цвета, стиль.
👍 добавить в письмо таблицы, списки и изображения, например, логотип компании.

👉 Разобрали на примере, как оформить письмо

⚡️8 популярных ошибок в работе с лидами. Рассказываем, как их устранить в новом чек-листе🔥

Подробности о каждом пункте ищите в файле, а сейчас делимся главным👇

🔹Быстро реагируйте на запросы клиентов. Если вы перезваниваете через полчаса вместо 5 минут, шансы на успешный контакт снижаются.
🔹Сегментируйте лиды. Потенциальные клиенты требуют индивидуального подхода.
🔹Не будьте навязчивыми. Агрессивные продажи могут отпугнуть клиентов.
🔹Не игнорируйте аналитику. Без оценки результатов вы рискуете неэффективно распределять ресурсы.
🔹Автоматизируйте рутину. Ручная обработка лидов — это трата времени и риск ошибок.
🔹Следите за качеством лидов. Сосредоточьтесь на конверсии, а не количественных показателях.
🔹Персонализируйте продажи. Универсальные сообщения снижают эффективность.
🔹Не бросайте «холодные» лиды. Не все готовы купить сразу, но это не значит, что они не станут клиентами в будущем.

Лайк, если ведете клиентскую базу в Битрикс24 СRM и согласны с вышеперечисленным 🔥

Любите таблицы? 😩

Рассказываем, как работать с ними с помощью встроенного редактора Битрикс24.Docs.

Чтобы создать новую таблицу:

👍 Перейдите в раздел Диск.
👍 Выберите Добавить.
👍 Нажмите Битрикс24.Docs > Таблица.
👍 Укажите название таблицы — поставьте галочку в чекбокс и выберите Переименовать.

👉 Что было дальше? Рассказали подробно в свежей инструкции

🔥 Новость дня: Битрикс24 инвестировал в сервис Flip — "российский аналог Miro"

Что это за сервис? Flip позволяет создавать виртуальные доски, где пользователи могут размещать заметки, диаграммы, схемы и другие визуальные элементы в режиме реального времени.

«Доски — инструмент, который должен стать открытым стандартом на рынке, как, например, вордовский документ. Это поможет востребованному инструменту реально приносить пользу бизнесу».

Юрий Волошин, руководитель отдела развития продуктов 1С-Битрикс.

👉Подробнее об этой крутой новости читайте в статье

В Битрикс24 КЭДО вышла новинка🔥🔥🔥

Теперь вы можете создавать чаты с сотрудниками прямо из карточки документа!

В чат автоматически добавляются сотрудники, которым вы уже отправили документ или только планируете его подписание. Это поможет быстро обсудить возникшие вопросы.

А еще вы можете создавать отдельные чаты для этих статусов документа.

👉 Подробнее.

И это еще не все новинки 😎 Будем рассказывать обо всем в ближайшие часы и дни.

Ставьте 👍, если ждете!

В Битрикс24 появилась библиотека промптов 🔥🔥🔥

Теперь вы можете сохранять свои запросы к CoPilot и делиться ими с коллегами.

Создавайте шаблоны запросов для разных задач: описания вакансии, плана мероприятия, идеи рекламного ролика и других. Достаточно выбрать нужный промпт из библиотеки и не тратить время на составление запроса.

👉Подробнее