🔵Главное ветеринарное событие осени для управленцев и владельцев ветклиник — VI Черноморский ветеринарный бизнес-форум!

И он откроет свои двери с 9 по 11 сентября для всех, кто стремится к увеличению прибыли и развитию своих проектов

В центре внимания деловой части программы — реальные истории и работающие решения:

➡️ ИИ в управлении и работе с клиентом
➡️ Найм и мотивация — личный опыт топовых директоров
➡️ Юридическая безопасность бизнеса
➡️ Переход на автоматизацию и уход от операционки
➡️ Психология руководителя и формирование лидерства

Ну и, конечно же, не обойдётся без равлекательной программы и главной изюминки нашего южного бизнес-форума — нетворкинга, позволяющего не только обменяться опытом, но и завести полезные знакомства с коллегами из различных регионов нашей страны

🔗Приобрести билеты уже сейчас можно по ссылке: https://event.vetbusiness.ru, ну а мы совсем скоро начнём делиться подробностями о предстоящем событии

🔵Собираетесь на VI Черноморский ветеринарный бизнес-форум, но ещё не забронировали отель?

Сделать это выгодно вам помогут промокоды от ЧВС 💙

Сохраняйте себе наш файл и используйте промокод BSVC чтобы получить скидку 15% в отелях:

➡️Комплекс Апартаментов Курорта Красная Поляна Новотель Фит Красная Поляна 4*
➡️Новотель Резорт и спа Красная Поляна
➡️Сочи 5* Мовенпик Отель Красная Поляна 5*
➡️Ибис Стайлс Красная Поляна 4*
➡️Долина 960 4*
➡️Риксос Красная Поляна Сочи 5* ➡️Панорама by Mercure Красная Поляна 4*

Бронируйте отели, планируйте свою поездку в Сочи зарнее, а купить билеты на форум можно по ссылке: https://event.vetbusiness.ru ✅

🔵Снимаем завесу тайны…

…И рассказываем о спикерах, которые будут ждать вас на VI Черноморском ветеринарном бизнес-форуме!

По традиции, вас ждут только топовые спикеры, живые темы для обсуждения и ответы на самые актуальные вопросы для современной ветеринарии

10 и 11-го сентября для вас выступят с лекциями:

➡️ Оксана Ракутько — эксперт и преподаватель по медицинскому менеджменту и коммуникациям, тренер по Калгари-Кембриджской модели общения врача с пациентом. ExСЕО клиник Medical On-Group в Санкт-Петербурге. Автор блога и телеграм-канала для врачей и руководителей клиник. Основатель IT — медицинского сервиса в Узбекистане SKYDOC, Лиссабон, Португалия

➡️ Максим Лапшин — заместитель генерального директора, исполнительный директор «Новые Ветеринарные Технологии», ветеринарный врач-невролог, нейрорадиолог, специалист в области МРТ и КТ для животных.

➡️ Владимир Хубирьянц — основатель и владелец успешной ветеринарной клиники, которая не раз номинировалась лучшей клиникой города. Получил звание Доктора Ветеринарной медицины в Канаде и США. Идеолог и основатель программы Ветменеджер. Основатель портала Ветмедикал

➡️ Андрей Кузьмин — адвокат, к.ю.н., юрист Национальной ветеринарной палаты, руководитель проекта pravo.vet, автор статей и комментариев в деловых СМИ (Коммерсант, Inc., Forbes)

➡️ Дмитрий Федосеев — собственник СВК «Айболит Плюс», бизнес психолог и профайлер, г. Москва

➡️ Анастасия Воронцова — директор по персоналу ВЦ "Феникс"

➡️ Элла Евстигнеева — ветеринарный врач, исполнительный директор «Ветцентра на Почтовой», специалист по управлению изменениями

➡️ Мария Савинкина — ветеринарный врач, бизнес-тренер по сервису и продажам в ветзообизнесе (опыт более 20 лет), эксперт по сложным и силовым переговорам, основатель консалтингового Агентства «MMSgroup» и автор проектов «Soft School» и «Оперативный доступ»

➡️ Ирина Корнилова — руководитель отдела развития розничной сети Vet Union. Экс Директор департамента медицинского сервиса ИНВИТРО. Более 20 лет опыта управления медицинским персоналом. Психолог. МВА

✅ Ещё не успели купить билет? Забрать его можно по ссылке: https://event.vetbusiness.ru

Дорогие гости VI Черноморского ветеринарного бизнес-форума 💙

До нашей встречи осталось меньше месяца, а значит и свободных номеров всё меньше с каждым днём!

Мы хотим, чтобы ваше пребывание в горах стало не только полезным, но и комфортным! И для этого команда ЧВС уже расширила перечень отелей, в которых можно воспользоваться промокодом BSVC. Теперь он подарит вам скидку 15% при бронировании номеров ещё и в таких отелях как:

— Марриотт Красная Поляна 5* (с. Эсто-Садок, наб. Времена года, д.1.)

— Кортъярд Марриотт Красная Поляна 4*, (наб. Времена года, д.11)

Также промокодом по прежнему можно воспользоваться в отелях из этого поста

Бронируйте номера по самой выгодной цене и до встречи на форуме ⚡️

🔵Мастер-класс «Отъезд кукухи»

В рамках VI Черноморского ветеринарного бизнес-форума приглашаем посетить мастер-класс от Марии Савинкиной — ветеринарного врача, бизнес-тренера по сервису и продажам в ветзообизнесе (опыт более 20 лет), эксперта по сложным и силовым переговорам, основателя консалтингового Агентства «MMSgroup» и автора проектов «Soft School» и «Оперативный доступ»

❓Когда: 12 сентября с 10:00 до 13:00

За 3 часа игры, общения и веселья мы:

➡️ Сбросим оковы стресса, перезагрузимся, нахохочемся, освободимся от страха ошибок

➡️ Овладеем техниками предотвращения профессионального возгорания

➡️ Избавимся от внутреннего Критика, Самозванца и Контролера

➡️ Научимся легко и спонтанно действовать

➡️ Разберем как это все (что будет 3 часа) можно использовать в бизнесе и жизни.

Кому это НЕ надо:

— Лицам, моложе 7 лет

Сколько будет участников?

— Не более 12 человек

✅ Стоимость: 9 000 ₽
⚡️В посещение мастер класса включено:

— 3 часа игры, общения, неожиданных внутренних открытий и глубокого выдоха!

Это будет то самое, о чем вы будете рассказывать всем, когда вернетесь домой 🥳

🔗Приобрести билеты на мастер-класс можно на сайте бизнес-форума: https://vetbusiness.ru

🔵Мотивация деньгами: как мы 5 раз меняли систему оплаты труда. Конструктор KPI

Рассказываем больше об экспертах и их темах, которые будут разобраны на VI Черноморском ветеринарном бизнес-форуме ⚡️

Сегодня расскажем про лекцию от Эллы Евстигнеевой — ветеринарного врача, исполнительного директора «Ветцентра на Почтовой», специалиста по управлению изменениями

Мы все хотим, чтобы зарплата была и честной, и мотивирующей, и при этом бизнес не задыхался под нагрузкой. Но в реальности всё сложнее: то переплачиваем «впустую», то сталкиваемся с саботажем при смене системы.

Мы разберём:

📍  Какие системы оплаты подходят для врачей, какие для администраторов, а как лучше платить руководителю

📍  Как сменить систему оплаты так, чтобы не потерять сотрудников;

📍  Для кого KPI действительно работают, а где они бесполезны;

📍  Как собрать «конструктор показателей» под любую должность и сколько этих показателей KPI должно и может быть;

📍  Как сохранить лицо руководителю и сотрудникам, если что-то пошло не так;
почему система оплаты должна быть связана с культурой вашей клиники и стадией её развития.

На лекции Элла честно расскажет, как она и члены её команды пять раз подряд меняли систему оплаты труда и что из этого вышло. Поделится «граблями», на которые наступила команда, чтобы вам было легче. Покажет конкретные примеры KPI для разных позиций в клинике.

Дополнительный бонус: чек-лист, по которому прямо на лекции можно будет составить схему системы оплаты труда для одного из слушателей

🗓 11 сентября 13:00-14:00
📍 Novotel Fit Krasnaya Polyana 4*, ул. Горная, 4
📊 Купить билеты на форум можно по ссылке: https://event.vetbusiness.ru

🔵Корпоративный университет с ИИ: денег больше, нервов меньше

Именно этой теме будет посвящено выступлении Марии Савинкиной — ветеринарного врач, бизнес-тренера по сервису и продажам в ветзообизнесе (опыт более 20 лет), эксперта по сложным и силовым переговорам, основателя консалтингового Агентства «MMSgroup» и автора проектов «Soft School» и «Оперативный доступ»

В условиях, в которых сохраняются и усугубляются проблемы, связанные с дефицитами кадров, актуальность имеет не только набор «из вне», но и «изнутри».
Однако мало вырастить, важно еще и удержать персонал.

Одно из ключевых ожиданий управленца — это высокий уровень профессионализма наемника, но как его обеспечить, если персонал перегружен задачами и сверхурочкой, профессиональным выгоранием и социальной ситуацией?

Вот для этого и создают корпоративный университет, как не только «кузницу кадров», мотивационную систему, но и очень утилитарный и максимально локоничный инструмент для повышения эффективности всей компании, включая ТОПов.

И да, новые технологии дают возможность разумно расходовать наши с вами ресурсы, коллеги! Поэтому ждём всех, для того чтобы рассказать и ПОКАЗАТЬ что мы можем делегировать НТП, экономя свои силы для более приятных задач (лечебное дело/стратегическое планирование/ отпуск/подсчет ЧД)

Вопросы, которые рассмотрим:

— Конкурентное преимущество на рынке труда при поиске персонала;
— ⁠Современные методы и подходы к обучению взрослых;
— ⁠Университет, как способ внедрения системного сервиса и повышения качества услуги на всех уровнях.

🗓 11 сентября 15:00-16:00
📍 Novotel Fit Krasnaya Polyana 4*, ул. Горная, 4
📊 Купить билеты на форум можно по ссылке: https://event.vetbusiness.ru

🔵Юридические аспекты ведения ветеринарного бизнеса в 2025 г. Ответы на вопросы

Поднимем самые животрепещущие вопросы, стоящие в основе ветеринарного бизнеса, вместе с Андреем Кузьминым — адвокатом, к.ю.н., юристом Национальной ветеринарной палаты, руководителем проекта pravo.vet, автором статей и комментариев в деловых СМИ (Коммерсант, Inc., Forbes)

В этом году мы решили сделать юридический блок интерактивным и провести его в диалоге, с ответами на вопросы.

При этом мы обязательно затронем важные темы, которые касаются как последних изменений, так и грядущих.

Мы точно коснемся таких тематик как:

— Персональные данные клиентов и работников;
— Претензии потребителей и куда они катятся;
— Лекарственные препараты;
— Гален, честный знак и "большой брат";
— И другие вопросы, которые будут волновать слушателей.

Мы сосредоточимся на том, что поможет сформировать перечень решений, которые надо принять и проработать.

🗓 10 сентября 15:00-16:00
📍 Novotel Fit Krasnaya Polyana 4*, ул. Горная, 4
📊 Купить билеты на форум можно по ссылке: https://event.vetbusiness.ru

🔵Полуручная автоматизация в клинике. Автоматизируем, что можем

Разобраться в такой актуальной для современной ветеринарии теме поможет Максим Лапшин — заместитель генерального директора, исполнительный директор «Новые Ветеринарные Технологии», ветеринарный врач-невролог, нейрорадиолог, специалист в области МРТ и КТ для животных.

На лекции мы не будем говорить о сложных и дорогих IT-системах. Вместо этого мы сфокусируемся на практических и доступных инструментах, которые можно начать внедрять уже завтра.

Мы поговорим о двух направлениях:

➡️«Внешнее» — на примере клиентского пути мы разберем каждый этап взаимодействия — от первого контакта с рекламой до записи на повторный визит. На каждом шаге Максим предложит несколько конкретных инструментов для автоматизации, которые помогут не терять клиентов и повышать их лояльность.

➡️ «Внутреннее» — оптимизация внутренних процессов: Поговорим о том, как избавить врачей и администраторов от рутины, чтобы они могли сосредоточиться на главном — лечении животных и сервисе для клиентов.

Мы рассмотрим автоматизацию для:

— Аудита медицинских карт: как быстро проверять полноту и качество записей.

— Анализа звонков: как контролировать работу колл-центра и качество общения с клиентами без долгого прослушивания.

— Подготовки выписок: как настроить автоматическую генерацию выписок из истории болезни по запросу клиента.

— Контроля качества приема: как использовать технологии для аудита консультаций по Калгари-Кембриджской системе.

Мы развеем миф о том, что автоматизация — это сложно, дорого и требует штата IT-специалистов. Максим наглядно покажет, как можно повысить качество сервиса и управляемость клиники, не раздувая штат и бюджет.

Главные фишки лекции:

— Никакой «космической» теории: Только практические, «полуручные» решения, которые можно внедрить с минимальными затратами.

— Конкретные инструменты: на лекции поделимся названиями сервисов и покажем примеры их работы.

— Акцент на «low-hanging fruit»: мы сосредоточимся на решениях, которые дают максимальный результат при минимальных вложениях времени и денег.

— Разбор ошибок: поговорим не только о том, что делать, но и о том, чего делать НЕ нужно, чтобы не потратить ресурсы впустую.

🗓 10 сентября 12:00-13:00
📍 Novotel Fit Krasnaya Polyana 4*, ул. Горная, 4
📊 Купить билеты на форум можно по ссылке: https://event.vetbusiness.ru

🔵Формула высоких конверсий: как увеличить приходы в клинику через работу с администраторами и операторами клиники?

На этот вопрос ответит в своём докладе Оксана Ракутько — эксперт и преподаватель по медицинскому менеджменту и коммуникациям, тренер по Калгари-Кембриджской модели общения врача с пациентом. ExСЕО клиник Medical On-Group в Санкт-Петербурге. Автор блога и телеграм-канала для врачей и руководителей клиник. Основатель IT — медицинского сервиса в Узбекистане SKYDOC, Лиссабон, Португалия

Вместе с Оксаной мы:

— Ответим на вопрос, информационный и продающий колл-центр: в чем отличие?
— Сделаем разбор эффективной мотивации администраторов и операторов клиники
— Выявим основные ошибки в коммуникации администраторов
— Разберем и зафиксируем формулу диалога и лидерства, а так же формулу вкусной презентации врача и услуг

🗓 10 сентября 10:00-11:30
📍 Novotel Fit Krasnaya Polyana 4*, ул. Горная, 4
📊 Купить билеты на форум можно по ссылке: https://event.vetbusiness.ru

🔵10 вызовов на пути к системному бизнесу: как малому предпринимателю выстроить клинику, которая работает без его постоянного участия

И каждый из них для вас разберёт Владимир Хубирьянц — основатель и владелец успешной ветеринарной клиники, которая не раз номинировалась лучшей клиникой города. Получил звание Доктора Ветеринарной медицины в Канаде и США. Идеолог и основатель программы Ветменеджер. Основатель портала Ветмедикал

Лекция будет основана личном опыте Владимира как владельца одной из старейших ветклиник в Краснодаре и основателя бизнес софта «Ветменеджер».

Мы разберём:

➡️Как понять, какой бизнес вы строите: «сам себе врач» или «собственник системы»

➡️ Почему важно не гнаться за всем сразу, а строить реалистичный план развития

➡️ Как осознание ограничений помогает строить эффективную стратегию
— понимание своих реальных "узких мест" (в кадрах, финансах, локации, знаниях) позволяет не разгонять то, что не имеет смысла разгонять, а сосредоточиться на том, что действительно может выстрелить

➡️ Как начать выстраивать процессы и избавиться от ручного управления

➡️ Главные ошибки в найме и удержании персонала

➡️ Как вырастить управленцев и не остаться «шефом по каждому вопросу»

➡️ Почему текучка персонала — это не про «зарплаты», а про «условия»

➡️ Минимальная управленческая отчётность — с чего начать, чтобы не утонуть

➡️ Как использовать обратную связь от клиентов для роста

➡️ И главное — как не перегореть и выстроить клинику, в которой не страшно уйти в отпуск

Без воды: только реальные кейсы, личный опыт, рабочие инструменты. Подходит для клиник любого размера. Вопросы из зала приветствуются — можно будет разобрать вашу ситуацию. Также будет короткий чек-лист по шагам для систематизации бизнеса

🗓 10 сентября 13:00-14:00
📍 Novotel Fit Krasnaya Polyana 4*, ул. Горная, 4
📊 Купить билеты на форум можно по ссылке: https://event.vetbusiness.ru

🔵 Совсем скоро мы отметим День ветеринарного работника

И в честь этого праздника Черноморское ветеринарное сообщество дарит подарки всем, кто хочет посетить главное событие этого сентября — VI Черноморский ветеринарный бизнес-форум

Промокод VETDAY31 подарит скидку 15% на билеты любых категорий, и вот почему это событие нельзя пропустить:

➡️ Программа уровня Pro — разберём то, что действительно волнует руководителей: персонал, KPI, сервис, продажи, маркетинг, автоматизация и юридические нюансы.

➡️ Нетворкинг без границ — собственники и управленцы ветклиник со всей страны собираются в одном месте, чтобы обменяться опытом и найти новые точки роста.

➡️ Уникальная локация — Красная Поляна, Novotel Fit 4*, высота 960 метров, горный воздух и канатные дороги прямо рядом. Атмосфера сама заряжает на идеи и решения.

➡️ Эмоции вне зала — вечер знакомств и большая праздничная вечеринка, где завязываются самые крепкие профессиональные связи.

Не откладывайте покупку желаемого билета: промокод сгорит ровно в 23:59 31 августа

🗓 9–11 сентября
📍 Сочи, г/к Красная Поляна, Novotel Fit Krasnaya Polyana
📊 Купить билеты на форум можно по ссылке: https://event.vetbusiness.ru

🔵Что кроется за словом «адаптация»

10 сентября с 16:20 до 18:20 вас будет ждать особый формат — панельная дискуссия, на которой мы подробно разберём адаптацию персонала вместе со спикерами VI Черноморского ветеринарного бизнес-форума

✅Ведущий: Дмитрий Федосеев, собственник СВК «Айболит Плюс», бизнес психолог и профайлер, г. Москва

✅Драйверы дискуссии:

— Мария Сажина, менеджмент МВА (Stockholm School of Economic), Коуч ICF, Командный коуч ICF. Директор по развитию профессиональных каналов, г. Москва

— Алексей Маловатский, со-учредитель и президент Европейской ветеринарной группы EVC, в состав которой входит самый большой в Москве ветеринарный центр — Госпиталь EVC, Центр рентгенодиагностики для животных, Центр репродукции и неонатологии, Центр спортивной ветеринарии и реабилитации, а также образовательная площадка — Школа EVC

✅ А также:

— Ольга Бридня, ветеринарный врач, владелец 2 клиник в Вологде и 1 в Севастополе. Ментор для врачей по медицинской коммуникации.

— Мария Савинкина, ветеринарный врач, бизнес-тренер по сервису и продажам в ветзообизнесе (опыт более 20лет), эксперт по сложным и силовым переговорам, основатель консалтингового Агентства «MMSgroup» и автор проектов «Soft School» и «Оперативный доступ»

— Анастасия Воронцова, директор по персоналу ВЦ «Феникс»

📍 Сочи, г/к Красная Поляна, Novotel Fit Krasnaya Polyana
📊 Купить билеты на форум можно по ссылке: https://event.vetbusiness.ru

Дорогие коллеги!

Вот и пришел последний день лета, а с ним — День ветеринарного работника 💙

Желаем каждому причастному к нашему большому и непростому делу профессиональных успехов и дальнейшего развития! Пусть ваша работа приносит не только достойные результаты, но и искреннюю благодарность хвостатых пациентов и их владельцев.

А также мы напоминаем — ещё можно успеть воспользоваться промокодом VETDAY31 который подарит скидку 15% на билеты любых категорий

Промокод сгорит ровно в 23:59 31 августа, поэтому не забудьте забрать свой билет на VI Черноморский ветеринарный бизнес-форум по самой приятной цене уходящего лета ⚡️

🗓 9–11 сентября
📍 Сочи, г/к Красная Поляна, Novotel Fit Krasnaya Polyana
📊 Купить билеты на форум можно по ссылке: https://event.vetbusiness.ru

🔵 Что взять с собой на VI Черноморский ветеринарный бизнес-форум?

Делимся несколькими советами о том, что положить в свой чемодан перед путешествием в горы этой осенью

➡️ Будьте готовы к капризам погоды

Ведь в горах она бывает непредсказуема. Возьмите с собой как летние наряды, так и что-то теплое (чтобы укрыться от ветра) и непромокаемое (чтобы не промокнуть в дождь)

➡️ К долгим прогулкам — готовы!

Не упускайте возможность исследовать горные локации и наслаждаться природой. Обязательно возьмите с собой удобную пару обуви, особенно если вы собираетесь на Дискуссионный клуб — там она точно вам понадобится!

➡️ Бархатный сезон в разгаре

В сентябре Сочи радует идеальной погодой для отдыха у моря. Берите любимый купальник, надёжный SPF крем и головной убор — тогда загар точно будет ровным, а воспоминания останутся самые приятные

Надеемся что эти советы будут полезны вам при сборах, с нетерпением ждём встречи на форуме 💙

🔵 Мотивация лидера и команды

Эту тему расскроет 11 сентября Анастасия Воронцова — директор по персоналу ВЦ «Феникс»

Глубинная мотивация — это не манипуляция и не премии. Это, в первую очередь, искусство быть в контакте с человеком и понимать, что им движет.

Конкретный результат мотивации лидера и команды измеряется не только в деньгах, заработанных клиникой, но и признанием, которое получает команда, и количеством проектов и направлений, которые мы смогли внедрить за год, и рост штатного расписания пропорционально росту компании, и гордость, что 70% состава работает у нас более 7 лет. А кто-то и более 18 лет.

Как лидеру освоить это искусство? Как настроиться на одну волну с сотрудником? Как вывести собственную формулу мотивации и набор инструментов, которые будут работать конкретно для вас и в вашей компании?

На лекции Анастисия ответит на эти вопросы и поделится своим опытом, расскажет, что такое мотивация, что помогает и что мешает мотивировать людей и как сделать мотивацию команды естественной частью своей ежедневной работы.

🗓 11 сентября 12:00-13:00
📍 Novotel Fit Krasnaya Polyana 4*, ул. Горная, 4
📊 Купить билеты на форум можно по ссылке: https://event.vetbusiness.ru