📕دوره آموزشی حضوری مدیریت اختلافات تجاری؛ از پیشگیری تا داوری


ویژه مدیران، تجار و فعالان اقتصادی

🔖سرفصل‌ها
فصل اول
اختلاف؛ واقعیتی اجتناب‌ناپذیر در کسب‌وکار
آیا اختلاف در تجارت یک تهدید است یا بخشی طبیعی از فعالیت اقتصادی؟

- اختلاف از کجا آغاز می‌شود؟
- آیا همه اختلافات قابل پیشگیری هستند؟
- منشأ اصلی اختلافات تجاری چیست؟
- هزینه واقعی اختلاف برای یک کسب‌وکار چیست؟
- تدوام‌ اختلاف چه تأثیری بر سرمایه، زمان، اعتبار و روابط تجاری دارد؟
- تفاوت اختلاف با دعوای حقوقی چیست؟
- آیا هر اختلافی باید دردادگاه مطرح شود ؟

فصل دوم
اختلاف من تجاری است یا مدنی؟
اختلاف تجاری به چه اختلافی گفته می‌شود؟

- آیا هر اختلاف میان دو تاجر، اختلاف تجاری محسوب می‌شود؟
- مبنای تشخیص تجاری یا غیرتجاری بودن اختلاف چیست؟
- آیا شخصیت طرفین، موضوع قرارداد یا ماهیت عمل حقوقی، ملاک تشخیص است؟
- چرا تشخیص تجاری یا مدنی بودن اختلاف اهمیت دارد؟
- این تشخیص چه آثاری بر قانون حاکم، مرجع رسیدگی و شیوه حل اختلاف دارد؟
- آیا همه اختلافات تجاری قابلیت ارجاع به داوری دارند؟
- اختلاف از چه زمانی به دعوای حقوقی تبدیل می‌شود؟

فصل سوم
بهترین راهکار برای حل اختلاف کدام است؟
آیا دادگاه تنها راه حل اختلاف است؟

- مذاکره؛ نخستین و کم‌هزینه‌ترین راهکار
- میانجی‌گری و سازش؛ حفظ رابطه یا صرفاً پایان اختلاف؟
- کارشناسی؛ ابزار کشف حقیقت یا حل اختلاف؟
- داوری؛ جایگزینی تخصصی برای دادگاه
- رسیدگی قضایی؛ آخرین راهکار یا نخستین انتخاب؟

فصل چهارم
چرا داوری، انتخاب هوشمندانه فعالان اقتصادی است؟
چرا نهاد داوری ایجاد شده است؟

- مهم‌ترین مزایای داوری برای کسب‌وکارها چیست؟
- چرا سرعت در تجارت اهمیت دارد؟
- محرمانگی چه ارزشی برای فعالان اقتصادی دارد؟
- نقش تخصص داور در کیفیت رسیدگی چیست؟
- چگونه داوری به حفظ روابط تجاری کمک می‌کند؟
- آیا آرای داوری قابلیت اجرا دارند؟
- در چه مواردی داوری انتخاب مناسبی نیست؟

فصل پنجم
آشنایی با مرکز داوری اتاق بازرگانی ایران
چگونه از ظرفیت‌های مرکز داوری استفاده کنیم؟

- جایگاه و صلاحیت قانونی مرکز داوری
- شرط داوری چگونه در قرارداد درج می‌شود؟
- فرآیند رسیدگی در مرکز داوری چگونه است؟
- داور چگونه انتخاب می‌شود؟
- هزینه‌های داوری چگونه تعیین می‌شود؟
- رأی داوری چگونه اجرا می‌شود؟




فصل ششم
تجربه‌های واقعی؛ درس‌هایی برای آینده

- بررسی چند پرونده واقعی
- تحلیل نمونه‌هایی از شروط داوری صحیح و نادرست
- بررسی رایج‌ترین اشتباهات قراردادی فعالان اقتصادی
- پرسش و پاسخ و جمع‌بندی پایانی

👨🏻مدرس
مرتضی کناری‌زاده؛ رئیس مرکز داوری اتاق هرمزگان

🕛زمان برگزاری
یکشنبه 11 مرداد - ساعت: 12

💎هزینه دوره: رایگان

🖥️ثبت نام آنلاین
www.lms.bndccim.com
📞تلفن
31990061-31990062

حقوق فعالان اقتصادی در معاملات بخش عمومی (11)
🔴 قانون مناقصات بر ارجحیت طرف خارجی خط قرمز کشیده است
🔹 مرکز بهبود کسب‌وکار اتاق ایران در راستای حمایت و حفظ حقوق فعالان اقتصادی در حوزه معاملات عمومی سلسله مطالبی را تهیه کرده است و در این چارچوب سعی دارد آگاهی و اطلاعات قانونی و حقوقی فعالان اقتصادی را نسبت به اهم موضوعاتی که در متن آیین‌نامه‌های مربوطه آمده است، افزایش دهد.
🔹 در این راستا باید تأکید کرد که نه یک قانون، بلکه دو قانون و یک آیین‌نامه اجرایی پشت سر هم تأکید کرده‌اند کالای داخلی بر خارجی ترجیح دارد. حتی شیوه محاسبه این ترجیح را هم نوشته‌اند؛ اما هنوز در بسیاری از مناقصه‌ها، این قوانین نادیده گرفته می‌شود.
🔹متن کامل گزارش را در لینک زیر بخوانید:
https://otaghiranonline.ir/news/N-2026-12142081

📱 تردد در محورهای اربعینی روان است؛ محور بندرعباس–لار همچنان مسدود
🔹آخرین وضعیت ترافیک جاده‌های کشور اعلام شد. آزادراه قزوین–کرج–تهران با ترافیک سنگین روبه‌رو است، محورهای شمالی و مسیرهای اربعین روان هستند و محور بندرعباس–لار همچنان مسدود است.

📱 گرانی دو برابر شد | تورم دهک دوم به ۱۰۰ درصد رسید
⭕️مرکز آمار ایران تازه‌ترین گزارش تورم تیرماه ۱۴۰۵ را منتشر کرد؛ بر اساس این گزارش، تورم نقطه‌به‌نقطه خانوارهای کشور ۸۷.۹ درصد و تورم سالانه ۶۶ درصد اعلام شده است.
🔹بررسی تورم به تفکیک دهک‌های هزینه‌ای نشان می‌دهد فشار افزایش قیمت‌ها برای همه خانوارها یکسان نبوده؛ به‌طوری که تورم نقطه‌به‌نقطه دهک دوم در تیرماه به ۱۰۰ درصد رسیده است.
🔹این یعنی این دهک برای خرید همان سبد کالا و خدمات، نسبت به تیرماه سال گذشته به‌طور میانگین دو برابر هزینه بیشتری پرداخت کرده است.

📱 آمریکا تحریم‌های جدیدی علیه ایران اعمال کرد
⭕️وزارت خزانه‌داری آمریکا اعلام کرد که تحریم‌های جدیدی علیه شرکت‌های مرتبط با ایران اعمال شده است.

📱 کدام کشورها بیشترین ذخایر ارزی جهان را در اختیار دارند؟
🔹ذخایر ارزی یکی از مهم‌ترین شاخص‌های قدرت مالی کشورهاست و نقش مهمی در مدیریت نرخ ارز، ثبات اقتصادی، تأمین واردات و مقابله با شوک‌های مالی ایفا می‌کند. این فهرست، ۱۰ کشور دارای بیشترین ذخایر ارزی جهان در سال ۲۰۲۶ را نشان می‌دهد.
🔹 نکته جالب اینکه چین با بیش از ۳.۴ تریلیون دلار ذخایر ارزی، فاصله قابل‌توجهی با سایر کشورها دارد و به‌تنهایی بیش از دو برابر ژاپن، دومین کشور این فهرست، ذخایر ارزی در اختیار دارد.

⭕️آریا حقیقی در گفت‌وگو با اتاق ایران آنلاین
📱مدل سرمایه‌گذاری برای تولید برق صنایع باید تخصصی شود | ضرورت ایجاد تنوع در سبد انرژی کشور
🔹آریا حقیقی رئیس کمیسیون صنعت اتاق ایران با نگاهی به نتایج حاصل از نشست کارگروه تاب‌آوری صنعت برق گفت: در این نشست با حضور بازیگران صنعت برق کشور به این نتیجه رسیدیم که باید مدل سرمایه‌گذاری برای تولید برق صنایع را تخصصی‌تر دنبال کنیم.
🔹متن کامل گفت‌وگو را در لینک زیر بخوانید:
https://otaghiranonline.ir/news/N-2026-33232033

⭕️قابل توجه کاربران محترم سامانه جامع تجارت
🔹به اطلاع می‌رساند که اقدامات لازم برای استفاده متقاضیان از سهمیه‌ تولیدی پاییز سال ۱۴۰۵ در سامانه جامع تجارت انجام شده است.
🔹سهمیه پاییز واحدهای تولیدی، براساس 80 درصد حداکثر (ماکزیمم) ترخیص سال‌های ۱۴۰۳ و ۱۴۰۴ ثبت‌سفارش‌های تولیدی تعیین شده است.
🔹لازم به ذکر است متعاقبا، ارزش ترخیص‌های 90 درصدی ثبت‌سفارش‌های حوزه‌ سهمیه تولیدی در سال گذشته به این میزان اضافه خواهد شد (ترخیص پرونده‌های مرتبط با سایر حوزه‌های سهمیه در نظر گرفته نمی‌شود).
🔹پاسخ درخواست‌های مجوز سهمیه، به صورت خودکار صادر شده و نیازی به مراجعه حضوری متقاضیان نمی‌باشد.

📱جدول اطلاعات فراخوان برگزاری مجمع عمومی سه تشکل اقتصادی عضو اتاق ایران
⭕️بر اساس اعلام معاونت امور استانها و تشکل های اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران، فراخوان سه تشکل اقتصادی عضو اتاق ایران در روزهای آتی برگزار می شود.
🔹متن کامل خبر و جدول تاریخ برگزاری مجامع را در لینک زیر بخوانید:
https://otaghiranonline.ir/news/N-2026-33944676

📱اولیایی:حفظ سرمایه انسانی، مسئولیت اجتماعی بنگاه‌ها برای ساختن ایران آینده است
✍️🔹محمود اولیایی رئیس کمیسیون حاکمیت شرکتی و مسئولیت اجتماعی اتاق ایران و رئیس هیئت‌مدیره فدراسیون مدیریت در پیامی به رویداد «سرمایه انسانی؛ از درد تا دگرگونی» که امروز در اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران برگزار شد، با تأکید بر اهمیت سرمایه انسانی در موفقیت سازمان‌ها گفت: نیروی انسانی ارزشمند و دانش‌محور، مهم‌ترین منبع مزیت رقابتی سازمان‌ها و عامل اصلی برتری در اقتصاد دانش‌بنیان است.
🔹متن کامل پیام را در لینک زیر بخوانید:
https://otaghiranonline.ir/news/N-2026-43054784

📱 تمدید بخشنامه اعتبار ثبت سفارشات بدون انتقال ارز تا تاریخ ۱۴۰۵/۰٦/۱۵
⭕️با عنایت به تداوم شرایط اضطرار پیش آمده و لزوم تسریع در فرآیند اظهار و ترخیص کالا و پیرو نامه شماره ۷۵۳۴۶۸۰ ۱۴۰۵/۰۱/۳۰ این دفتـر و در اجرای بنـد ۵۱ بسته مقاوم سازی اقتصـاد ملی و دفاع غیرنظامی در شرایط اضطراری کشور موضـوع مصوبه شماره ۴۰۰۰۰۰/ ۲۰۰ مورخ ۱۴۰۴/۱۲/۱۱ شورای عالی امنیت ملی کشـور ، به استناد بنـد یک مصوبه مورخ ۱۴۰۵/۰۴/۲۱ کارگروه ارزی وزارت متبوع ، به منظور ایجاد ثبت سفارش جدید و امکان ادامه فرایند ثبت سفارش های قبلی بدون انتقال ارز از محل مصـوبه مذکـور به شرط داشتن قبض انبار تا تاریخ ۱۴۰۵/۰۳/۰۹ اعتبار بخشنامه مذکور تا تاریخ ۱۴۰۵/۰٦/۱۵ تمدید می گردد .

📱 لایحه گمرک برای تسهیل واردات کالا به سبک دوران جنگ در کمیسیون مجلس
⭕️رییس‌کل گمرک ایران از ارسال لایحه‌ای به مجلس برای تسهیل واردات کالا مانند دوران جنگ خبر داد.
🔹این لایحه با هدف رفع موانع تجاری و حذف بوروکراسی‌های ارزی به زودی در صحن کمیسیون اقتصادی بررسی می‌شود

📱 هیچ صادرکننده یا تولیدکننده‌ای برای دور زدن محاصره از ما کمک نخواسته، محاصره اصلا دغدغه تولیدکنندگان نیست و بخش خصوصی در موضوعات قوانین دولتی مشکل دارند
⭕️محمدعلی دهقان دهنوی رئیس سازمان توسعه تجارت: بخش خصوصی ما مشکلی با تحریم و محاصره ندارد و بلد هستند آن را دور بزنند.

⭕️جزئیات ثبت سفارش کالاهای ضروری
📱 پای تراستی‌ها به واردات خودرو باز شد؟
⭕️«دهقان‌دهنوی» رئیس سازمان توسعه تجارت ایران در گفت‌وگو با تسنیم:
🔹اگر در مورد ارزهای حاصل از صادرات کمبود داریم از منابع دیگر و ارزهای دیگر مثل ارز از محل سپرده خود و دیگران (ارزهای خارج کشور که هم وطنان در اختیار دارند) استفاده کنیم.
🔹اگر تراستی‌ها (اشخاص) ارزی در اختیار دارند باید آن را به طور کامل برگردانند، اگر واردکننده‌ای از محل ارز سپرده دیگران برای این منظور استفاده می‌کند این بحث دیگری است.
🔹پاسخ به این پرسش که آیا واردکننده‌ای مشخصا از ارز تراستی‌ها استفاده کرده، مسائل مربوط به آن در حوزه اختیارات و سیاست‌های بانک مرکزی است.
tasnimnews.ir/3659648

📱پدیدار: حفظ وضعیت موجود اولویت نخست اقتصاد ایران در شرایط پساجنگ است | افزایش مشارکت بخش خصوصی؛ مهم‌ترین راهکار عبور از شرایط موجود
🔹نایب‌رئیس فدراسیون مدیریت و مشاوران کسب‌وکار اتاق ایران با اشاره به آسیب‌های ناشی از جنگ و شرایط بحرانی اخیر بر اقتصاد کشور، گفت: مهم‌ترین اولویت در شرایط کنونی، حفظ وضعیت موجود بنگاه‌های اقتصادی، جلوگیری از توقف تولید و خدمات و افزایش نقش‌آفرینی بخش خصوصی در تصمیم‌سازی‌های اقتصادی است.
🔹متن کامل خبر را در لینک زیر بخوانید:
https://otaghiranonline.ir/news/N-2026-46625846

📢اطلاعیه📢
⭕️ قابل توجه فعالین اقتصادی
📱 روش تسهیل ارزیابی انطباق کالاهای ملوانی و کولبری از اداره کل استاندارد1405
🔹بنا به نامه ی واصله از اداره کل استاندارد استان هرمزگان ؛ به منظور کاهش زمان ترخیص ، تسهیل فرایند های تجاری و روان سازی تشریفات قانونی ، روش اجرایی ارزیابی انطباق کالاهای وارداتی ملوانی و کولبری ، جهت ارزیابی انطباق محموله های وارداتی مشمول مقررات استاندارد اجباری تحت این رویه ابلاغ گردیده است .
🔹اطلاعات تکمیلی در سایت اتاق بازرگانی هرمزگان قابل مشاهده می باشد .
https://bndccim.com/?p=29646

📱 روایت تلخ فرشاد مومنی از پول‌رسانی به تولید؛ بانک‌ها فقط ۲۵ درصد را پوشش می‌دهند
⭕️مومنی، اقتصاددان:
🔹شبکه بانکی در بهترین حالت تنها ۲۵ درصد نیاز سرمایه در گردش صنعت را پوشش می‌دهد.
🔹فعالان اقتصادی برای تامین باقی منابع ناچار به استفاده از بازارهای غیررسمی پول (نزول خوارها) می‌شوند.
🔹عزیزانی که آمار رسمی می‌دهند نگران روحیه ما هستند و می‌گویند نرخ رسمی بیکاری در پایان سال ۱۴۰۴ در ایران ۷.۵ درصد است.
🔹باید هزینه فساد و رباخواری را آنقدر بالا ببریم که تولید صرفه اقتصادی پیدا کند.
🔹از کل جمعیت در سن فعالیت ۲۴ میلیون نفر شاغل و ۴۱ میلیون بیکارند.
تولیدکنندگان ما در حال ورشکستگی هستند و سیاست‌گذار می‌گوید:
🔹«عیب ندارد، ما وارد می‌کنیم!»

📱 رئیس هیأت مدیره اتحادیه تولیدکنندگان فرآورده‌های لبنی: تغییر قیمت لبنیات بر مبنای کار کارشناسی نیست
⭕️علی‌احسان ظفری، رئیس هیأت مدیره اتحادیه تولیدکنندگان فرآورده‌های لبنی:
🔹تصمیمات جدید برای زمینه‌سازی درباره افزایش قیمت شیر خام اتخاذ می‌شود.
🔹افزایش قیمت لبنیات سرانه مصرف را از میزان کنونی نیز کمتر می‌کند. افزایش قیمت محصولات لبنی به هیچ وجه مبتنی بر مطالعه و کار کارشناسی نیست.
🔹بالا بردن قیمت در پاسخ به کاهش تقاضا با هیچ منطقی جور در نمی‌آید. دود تصمیمات حوزه لبنیات به چشم مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان می‌رود.
🔹تصمیمات حوزه لبنیات تنها به نفع تعداد انگشت‌شماری از تولیدکنندگان است و باقی تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان از این تصمیمات سودی نمی‌برند. /تجارت‌نیوز

📱 قانون ایجاد هفت منطقه آزاد تجاری – صنعتی و ایجاد سیزده منطقه ویژه اقتصادی
تاریخ تصویب ۱۴۰۰/۲/۱۵
🔹قانون ایجاد هفت منطقه آزاد تجاری- صنعتی و ایجاد سیزده منطقه ویژه اقتصادیماده واحده- در راستای تحقق بند (۱۱) سیاست های کلی اقتصاد مقاومتی مبنی بر توسعه حوزه عمل مناطق آزاد و ویژه اقتصادی کشور و به منظور انتقال فنآوری های پیشرفته، گسترش و تسهیل تولید، صادرات کالا و خدمات و تأمین نیازهای ضروری و منابع مالی از خارج، به دولت اجازه داده می شود با رعایت مفاد قانون برنامه پنجساله ششم توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی جمهوری اسلامی ایران
۱- در استان‌های گلستان (اینچه برون)، ایلام (مهران)، اردبیل (اردبیل)، سیستان و بلوچستان (سیستان)، کردستان (بانه- مریوان)، بوشهر (بوشهر)، کرمانشاه (قصر شیرین)، منطقه آزاد تجاری- صنعتی مطابق نقشه‌های پیوست مصوب هیأت دولت ایجاد کند.
تبصره ۱- محدوده بانه- مریوان به عنوان یک منطقه واحد می‌باشد.
تبصره ۲- دولت از چهار نقطه منفصل در اردبیل یکی را به عنوان منطقه آزاد تجاری انتخاب خواهد کرد.
۲- در استان های فارس (فسا و لار)، یزد (ابرکوه و میبد)، زنجان (زنجان)، کهگیلویه و بویراحمد (گچسالاران)، آذربایجان غربی (سرو- ارومیه)، خراسان رضوی (خواف و قوچان)، لرستان (خرم آباد)، قزوین (تاک) و اصفهان (شاهین شهر) منطقه ویژه اقتصادی و در استان البرز (ساوجبلاغ) منطقه ویژه اقتصادی دارویی ایجاد کند.
تبصره ۱- مناطق آزاد تجاری- صنعتی ایجاد شده به موجب بند (۱) این ماده واحده با رعایت تبصره های ذیل و بر اساس قانون چگونگی اداره مناطق آزاد تجاری- صنعتی جمهوری اسلامی ایران مصوب ۷/۶/۱۳۷۲ و اصلاحات بعدی آن و مناطق ویژه اقتصادی فوق بر اساس قانون تشکیل و اداره مناطق ویژه اقتصادی جمهوری اسلامی ایران مصوب ۵/۹/۱۳۸۴ مجمع تشخیص مصلحت نظام و اصلاحات بعدی آن اداره می شوند.
تبصره۲ـ اعمال امتیازات قانونی مربوط به ورود و خروج کالا در مناطق آزاد تجاری ـ صنعتی موضوع این قانون به استثنای مواد، کالاها، تجهیزات و ماشین‌آلات مورد نیاز طرحهای سرمایه‌گذاری و توسعه‌ای مناطق، منوط به تأیید محصورشدن محدوده مورد نظر توسط گمرک جمهوری اسلامی ایران و استقرار آن در مبادی ورودی و خروجی منطقه است.
سازمان منطقه می‌تواند بخش‌هایی از محدوده قانونی منطقه را به تدریج محصور و پس از تأیید و استقرار گمرک جمهوری اسلامی ایران نسبت به عملیاتی‌نمودن محدوده اقدام کند.
سازمان منطقه موظف است ظرف یک‌سال ونیم پس از تشکیل، طرح جامع منطقه را با رعایت اسناد و طرحهای ملی بالادستی تهیه و برای تصویب به شورای‌عالی مناطق آزاد تجاری ـ صنعتی و ویژه اقتصادی ارائه کند.
شورای‌عالی موظف است حداکثر ظرف شش‌ماه نسبت به تصویب طرح جامع اقدام و مراتب را جهت اجراء ابلاغ کند.
تبصره۳ـ واردات کالا از خارج کشور به مناطق آزاد ایجادشده به‌موجب بند (۱) این ماده‌واحده به‌منظور عرضه به مسافران ممنوع و اعطای معافیت کالای همراه مسافر از مناطق مذکور به سرزمین اصلی صرفاً شامل کالاهای تولیدشده در آن مناطق می‌باشد.
تبصره۴ـ مجوز واردات خودروهای سواری خارجی در محدوده مناطق آزاد ایجادشده به‌ موجب بند(۱) این ماده‌واحده صرفاً به اشخاصی اعطاء می‌شود که دارای مجوز فعالیت اقتصادی در محدوده منطقه باشند.
تردد خودروهای فوق صرفاً در محدوده مصوب پیوست این قانون امکان‌پذیر است.
تبصره۵ ـ دبیرخانه شورای‌عالی مناطق آزاد و ویژه اقتصادی مکلف است هر شش‌ماه یک‌بار گزارش عملکرد مناطق آزاد تجاری ـ صنعتی و ویژه اقتصادی را تهیه و به کمیسیون اقتصادی مجلس شورای اسلامی ارائه کند.
تبصره۶ ـ مطابق تبصره (۱) ماده (۱) قانون تشکیل و اداره مناطق ویژه اقتصادی جمهوری اسلامی ایران مصوب ۱۳۸۴/۹/۵، تعیین محدوده جغرافیایی، طرح جامع و کالبدی، نوع و حدود فعالیت مجاز هر یک از آنها با پیشنهاد دبیرخانه شورای‌عالی مناطق آزاد و ویژه اقتصادی و تصویب هیأت وزیران انجام می‌شود